Amazon hutumia zana ya utabiri ya ndani ya AI inayoitwa Atlas kutabiri uwezekano wa wafanyikazi wake wa ghala kuungana, kupanga kukaa au kupanga "matukio ya usumbufu ya wafanyikazi," kulingana na hati za ndani zilizowekwa hadharani kama sehemu ya vita vya mahakama kati ya kampuni na muungano wa Kanada. Uchunguzi huo, uliochapishwa na OpenDemocracy mnamo Oktoba 16, unapendekeza chombo hicho kipe kila ghala alama ya hatari ya 100 hadi 900 - na kwamba uongozi unaambiwa alama za juu ni "bora."
Nyaraka Zinasemaje For more context on this story, see our ongoing more AI stories.
Nyaraka, ambazo ripoti za wazi za Demokrasia zinaonekana kuwa nyenzo za mafunzo kwa wasimamizi wa Amazon nchini Kanada, zina kiambatisho kinachosema kwamba Atlas inakusanya "mamia ya pointi za data" kuhusu wafanyakazi. Maoni hayo yanaripotiwa kuwa ni pamoja na machapisho kwenye vikao vya Reddit, majibu ya wafanyakazi kwa tafiti za maoni ya ndani, maelezo ya jumla ya mahali pa kazi, na hatua zozote za awali za viwanda kwenye tovuti.
Kutoka kwa data hiyo, Atlas hutoa alama kati ya 100 na 900 kwa kila uwezekano wa ghala la shughuli za muungano. Kadiri alama zinavyopungua, ndivyo uwezekano wa mfumo unavyoamini kuwa wafanyikazi - ambao Amazon inawaita "washirika" - wataungana au kuchukua hatua zingine ambazo zinaweza kuathiri tija au faida ya kampuni. Hati hiyo inasema kwamba kwa uongozi wa Amazon, alama za juu ni "bora," ambayo maelezo ya OpenDemocracy yanaweka wazi kampuni hiyo inachukulia muungano kama hatari ya kupunguzwa.
Ghala zimeainishwa katika viwango vitano kulingana na alama zao za Atlasi. Kiwango cha 5 kinawakilisha "hakuna hatari inayotambulika mara moja," wakati Kiwango cha 1 kinamaanisha "shughuli ya baadaye iko karibu." Hati zinaonyesha kiwango hicho kinatumika "kufahamisha maamuzi ya wafanyikazi, upangaji wa rasilimali, vitendo vya kawaida, na umiliki ili kupunguza hatari kwa muundo wa wafanyikazi wa Amazon."
Ndani ya Ghala la Alama
Ripoti hiyo inazingatia hadithi katika ghala la Amazon's Coventry nchini Uingereza, ambapo mfanyakazi mwenye umri wa miaka 62 Garfield Hylton aliiambia OpenDemokrasia kuwa amejua kwa muda mrefu kuwa Amazon inafuatilia na kuweka kumbukumbu kila dakika ya siku yake ya kazi - kila bidhaa iliyochanganuliwa, kila sekunde kati ya skanisho, kila wakati skana yake inakaa bila kufanya kazi kwa muda mfupi - yote yanalisha malengo ya tija na utabiri.
Kile ambacho Hylton alisema hakujua ni kwamba Amazon inaonekana pia kufuatilia "upinzani" unaowezekana kwenye tovuti ya Coventry, kwa kutumia AI kuchunguza machapisho kwenye mitandao ya kijamii na ubao wa matangazo wa ndani wa kampuni hiyo.
Majibu ya Amazon
Msemaji wa Amazon alikanusha sifa za Atlas kama "ufuatiliaji au ufuatiliaji wa mfanyakazi binafsi," akiambia OpenDemokrasia mfumo unafanya kazi katika kiwango cha tovuti na jengo badala ya kufuatilia watu binafsi. Kampuni hiyo haikupinga kuwepo kwa chombo chenyewe cha utabiri, kulingana na ripoti hiyo.
Michael Newman, mshirika katika kampuni ya mawakili yenye makao yake makuu London ya Leigh Day, aliiambia openDemocracy kwamba mfumo wa bao "unaweka wazi kwamba wanafikiri muungano ni mbaya," na kwamba unasimulia "hadithi tofauti sana" kutoka kwa madai ya awali ya Amazon kwamba hautafuti kuzuia wafanyikazi kujiunga na chama.
Hesabu Pana Juu ya Usimamizi wa Algorithmic
Ufichuzi huo unatua huku kukiwa na uchunguzi unaoongezeka wa jinsi waajiri wakubwa wanavyotumia mifumo ya algoriti kusimamia na kufuatilia nguvu kazi. Ghala za Amazon kwa muda mrefu zimekuwa kati ya sehemu za kazi zenye vifaa vingi zaidi ulimwenguni, na telemetry ya tija hadi ya pili. Kilicho kipya katika hati za Atlas ni muunganisho dhahiri wa telemetry hiyo inayofanya kazi na ishara za nje - machapisho ya mitandao ya kijamii, majibu ya uchunguzi - kuwa modeli ya hatari ya kubashiri inayolenga kupanga shughuli haswa.
Mawakili wa kazi wamedai kuwa utabiri wa alama za hatari za muungano huibua maswali tofauti ya kisheria kutoka kwa ufuatiliaji wa kawaida wa tija, ambayo inaweza kugusa wafanyikazi wanaopanga ulinzi nchini Merika, Uingereza na Kanada, maeneo matatu ambayo hati zinasema Atlas inashughulikia. Mapigano ya mahakamani yaliyoibua hati hizo bado yanaendelea, na bado haijabainika ni nyenzo gani zaidi zinaweza kuingia kwenye rekodi ya umma.
Jinsi Ubashiri wa Bao la Kazi Unavyofanya Kazi — na Kwa Nini Kuna Utata
Atlasi ni ya kategoria ya mifumo ya mahali pa kazi ambayo wakati mwingine huitwa "utabiri wa kazi": miundo ambayo huchukulia shughuli ya kupanga kama kigezo kimoja zaidi cha kufanya kazi ili kuboresha, kando ya mikondo ya mahitaji na orodha za wafanyikazi. Nyaraka zinaelezea kitanzi cha maoni kinachojulikana kutoka kwa uwekaji wa AI ya biashara - ukusanyaji wa data, alama za hatari, majibu ya viwango - lakini "jibu" hapa linahusisha maamuzi kuhusu wafanyikazi na rasilimali katika tovuti ambazo wafanyikazi wanajaribu kutekeleza haki za kupanga.
Wakosoaji wa mifumo kama hii wanasema kuwa alama kama za Atlas zinaweza kuunda mienendo ya kujitosheleza. Ghala iliyoalamishwa kama hatari kubwa inaweza kuvuta uangalizi wa karibu wa usimamizi, wafanyakazi waliorekebishwa, au "vitendo vya kawaida" ambavyo athari zake huangukia wafanyakazi wote, bila kujali kama mfanyakazi yeyote amejihusisha na upangaji. Kwa sababu vigezo vya kupata alama si vya umma, wafanyakazi katika tovuti fulani kwa ujumla hawana njia ya kujua kama ghala lao lina ukadiriaji wa Kiwango cha 1 au Kiwango cha 5 - au ni data gani kuwahusu iliyochangia hilo.
Ripoti ya OpenDemocracy haidai kuwa Atlas inalenga watu waliotajwa; vituo vya mzozo juu ya alama za kiwango cha tovuti na kile Amazon hufanya nayo. Lakini maelezo ya hati kuhusu ufuatiliaji wa Reddit na uchanganuzi wa uchunguzi wa ndani tayari yamekosolewa na waandaaji wa kazi mtandaoni, ambapo hadithi hiyo ilisambaa sana baada ya kujadiliwa kwenye Habari za Hacker.
Kwa tasnia ya AI, kesi hiyo ni hoja nyingine ya data katika mjadala ambao umehama kutoka kwa dhahania hadi halisi: waajiri hawaulizi tena ikiwa AI inaweza kutabiri upangaji wa wafanyikazi - hati zinaonyesha angalau moja ya kampuni kubwa zaidi ulimwenguni iliunda mfumo wa kufanya hivyo haswa. Wadhibiti nchini Uingereza na Umoja wa Ulaya, ambao tayari wanaandika sheria kuhusu usimamizi wa algoriti na AI ya mahali pa kazi, sasa wana mfano uliotajwa, ulioandikwa wa kufanya nao kazi.
_Makala haya yametokana na uchunguzi wa openDemokrasia uliochapishwa Oktoba 16, 2026, na Evie Breese._
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
