Anthropic mnamo Jumanne ilizindua Claude kwa Mawakala wa Biashara, mchoro unaozipa timu za wahandisi nguzo, mifumo na mihimili inayohitajika ili kujenga mawakala wa ununuzi na wafanyabiashara juu ya Claude. Kampuni hiyo ilisema kifurushi hicho ni pamoja na utekelezaji wa marejeleo ya kufanya kazi na programu-jalizi ya Msimbo wa Claude, na inapatikana mara moja, kwa wakati kwa kile Anthropic alichoelezea kama upangaji wa msimu wa likizo.
Wauzaji wa reja reja tayari wanaendesha mawakala wa ununuzi kwenye Claude For more context on this story, see our ongoing AI industry coverage.
Kulingana na tangazo la Anthropic, wauzaji wengi wakubwa duniani, sokoni, mifumo ya biashara ya mtandaoni, na makampuni ya usafiri tayari yanatumia Claude kuunda mawakala ambao huwaruhusu wateja kutafuta, kulinganisha na kununua kwa lugha rahisi. Kampuni hiyo ilitaja Shopify na Priceline miongoni mwa wateja wa biashara wenye mawakala kama hao katika uzalishaji.
Matokeo ya biashara ya Anthropic yanayotokana na usambazaji huu yanajulikana, ingawa yanatoka kwenye blogu ya kampuni yenyewe badala ya ukaguzi huru: wauzaji reja reja wanaoendesha mawakala wa ununuzi kwenye Claude wameona mikokoteni kubwa zaidi ya asilimia 35, na wanunuzi wamekuwa na uwezekano wa asilimia 60 kukamilisha ununuzi.
Ni nini kwenye ramani
Hifadhi ina utekelezaji kamili, wa kufanya kazi wa mawakala wawili: wakala wa ununuzi anayekabiliana na mteja, na wakala wa mfanyabiashara anayesaidia watu wanaoendesha duka. Zote mbili zinaweza kutengenezwa kwa kutumia API ya Messages, SDK ya Wakala, au Mawakala Wanaosimamiwa na Claude, ambayo kwa sasa iko kwenye beta. Timu zinaweza kuendesha onyesho la kujielekeza kabla ya kuandika msimbo wowote, kisha zitumie Msimbo wa Claude ili kubinafsisha mawakala kulingana na katalogi, sera na chapa zao.
Wakala wa ununuzi ameundwa kuishi ndani ya programu au tovuti ya muuzaji rejareja. Anthropic anasema mpango huo unajumuisha sehemu za ujumuishaji za katalogi, rukwama, malipo, mapendeleo ya wateja na historia ya agizo, huku ukimuachia mfanyabiashara kushughulikia malipo - iwe hiyo ni malipo yaliyopo au mtoaji huduma wa malipo wa mawakala. Katika mfano wa kampuni, mteja anaweza kusema "Ninahitaji hema, begi la kulalia, na jiko kwa safari ya wikendi na watoto wawili," na wakala anakusanya vitu vinavyofaa, anaonyesha bidhaa na ulinganisho katika mazungumzo, huunda toroli, na kuikabidhi kwa malipo. Mazungumzo sawa yanaweza kushughulikia maswali ya huduma kwa wateja kama vile hali ya agizo, kurejesha pesa na sera ya kurejesha pesa.
Vizuizi dhidi ya uuzaji wa hila
Maelezo moja ambayo yanaonekana wazi katika tangazo ni matibabu ya wazi ya linda. Anthropic anasema vidhibiti vya wakala wa ununuzi vimeundwa ili kubana bei na bidhaa kwa data halisi ya katalogi, na kuepuka mifumo ya ujanja ya uuzaji. Ndani ya hazina, uwezo huu husafirishwa kama ujuzi na zana za utafutaji wa katalogi, upangaji wa vitu vingi, utafiti wa kina, ubinafsishaji, utunzaji wa wateja na UI ya mazungumzo ya ndani.
Wakala wa mfanyabiashara, kinyume chake, analenga waendeshaji wa duka. Anthropic inasema inaweza kujibu maswali kuhusu utendaji wa mauzo, kufuatilia orodha na kuripoti matatizo kwa makini - kwa mfano, bidhaa inayokaribia kuuzwa kabla ya ofa kuanza - kupendekeza bei na matangazo kulingana na historia ya mauzo ya duka yenyewe, na kuandaa kampeni za uuzaji. Wakati wakala anapendekeza mabadiliko kwa bidii, mtu huidhinisha kabla ya kitu chochote kuonekana.
Wakubwa wa malipo wanashirikiana kwenye juhudi
Anthropic haifanyi hivi peke yake. Kampuni hiyo ilisema mpango huo unafanya kazi na suluhu na washirika wa mfumo wa ikolojia ikiwa ni pamoja na Accenture, Mastercard, na Visa, ambao wanafanya kazi na Anthropic kuleta mipango hiyo kwa wateja wao na jumuiya za wafanyabiashara.
Nukuu za ushirika katika tangazo zinasisitiza jinsi sekta ya malipo inavyochukua kwa uzito biashara ya mawakala. Jack Forestell, afisa mkuu wa bidhaa na mkakati wa Visa, alisema AI kimsingi itaunda upya biashara lakini uaminifu huo lazima usalie katikati ya kila shughuli, akiongeza kuwa wafanyabiashara wanataka udhibiti zaidi wa jinsi AI inavyoshirikisha wateja wao. Sherri Haymond, makamu wa rais mtendaji wa Mastercard na mkuu wa biashara ya kidijitali duniani, alisema uaminifu ni muhimu zaidi katika enzi ya mawakala na akaelezea ushirikiano huo kama kusaidia kuunganisha watumiaji, wafanyabiashara, na mawakala wa AI kwa usalama na kwa kiwango kikubwa.
Accenture, katika maneno yake yaliyonukuliwa, alitoa mfano wake wa utafiti kwamba asilimia 85 ya watumiaji sasa wako wazi kushirikiana na wakala wa AI, na kwamba karibu watatu kati ya wanne wangemwamini wakala wa AI wa kibinafsi zaidi kuliko rafiki yao bora kufanya ununuzi kwa niaba yao. Takwimu hizo zinatokana na kazi ya uchunguzi ya Accenture, si kutokana na tabia ya ununuzi iliyozingatiwa, lakini zinaonyesha jinsi kukubalika kwa wateja kwa ununuzi wa mawakala kumesonga machoni pa sekta hiyo.
Kubadilika kwa upelekaji kwa biashara
Anthropic alisema msimbo unatumia popote ambapo timu tayari zinaunda na Claude: API ya Claude, Amazon Bedrock, Microsoft Foundry, au Google Cloud Vertex AI. Maonyesho ya moja kwa moja yanapatikana kwa kila wima ya malengo ya mwongozo - rejareja, usafiri, mawasiliano ya simu na tiketi - pamoja na upigaji mbizi wa kina wa kihandisi unaoelezea jinsi utekelezaji wa marejeleo ulivyoundwa.
Kwa nini ni muhimu
Uzinduzi huo ni ishara kwamba biashara ya mawakala inahama kutoka miradi ya majaribio hadi bidhaa zilizowekwa. Badala ya kuuza kisaidizi cha ununuzi kilichofungwa, Anthropic inauza kiunzi - viunga, nguzo za ulinzi na msimbo wa marejeleo - ambayo huwaruhusu wauzaji reja reja kupeleka mawakala wao wenyewe chini ya chapa yao wenyewe, huku wanadamu wakiweka haki za idhini juu ya mabadiliko muhimu ya upande wa mfanyabiashara.
Muda pia ni wa kimkakati. Huku upangaji wa msimu wa likizo ukiendelea, wauzaji wa reja reja wanakabiliwa na dirisha finyu la kuweka upya eneo lao la maduka kabla ya miezi mikubwa zaidi ya mwaka ya ununuzi. Ikiwa nambari za ugeuzaji zilizoripotiwa za Anthropic zitasimama kwa wafanyabiashara zaidi, shinikizo kwa wauzaji reja reja kumpa wakala anayefaa wa ununuzi - na kwa watoa huduma pinzani wa AI kusafirisha zana za kibiashara zinazolingana - zitaongezeka tu.
Wasanidi programu wanaweza kupata mwongozo, utekelezaji wa marejeleo, na programu-jalizi ya Msimbo wa Claude kupitia ukurasa wa tangazo wa Anthropic, na kampuni ilisema kifurushi kinapatikana ulimwenguni kote leo.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
