Cisco Systems inasambaza mawakala wa kijasusi bandia kwa kila mmoja wa wafanyikazi wake takriban 90,000, na kuifanya kuwa mojawapo ya mashirika makubwa ya AI ya biashara hadi sasa na mtihani wa hali ya juu ikiwa mawakala wanaojitegemea wanaweza kuunganishwa katika kazi ya kila siku ya kampuni nzima ya kimataifa.

Mpango huo, ulioripotiwa kwa mara ya kwanza na Fortune na kuthibitishwa katika maduka mengi ikiwa ni pamoja na Mjasiriamali, MSN, na Times of India, utaona Cisco ikimpa kila mfanyakazi wakala wa kibinafsi wa AI kuanzia Julai. Uongozi wa kampuni hiyo umepanga kuanzishwa kama kipengele cha msingi cha mabadiliko yake mapana kuwa kile inachokiita shirika linaloendeshwa na AI. Kwa muktadha zaidi kuhusu hadithi hii, angalia habari zetu zinazochipuka za AI.

Kwa Cisco, kampuni kubwa ya mtandao iliyo na takriban karne ya utamaduni wa uhandisi limbikizi katika ununuzi wake, mawakala wa kupeleka katika kiwango hiki inawakilisha dau kubwa kwamba teknolojia imekomaa vya kutosha kwa matumizi ya kawaida ya biashara badala ya programu chache za majaribio.

Mabadiliko ya Wafanyakazi Baada ya Kuachishwa kazi

Utoaji unakuja dhidi ya hali ngumu ya wafanyikazi. Kutumwa kunakuja baada ya Cisco kukata takriban ajira 4,000, kulingana na Memeburn, sehemu ya urekebishaji mpana wakati kampuni inaelekeza rasilimali kuelekea AI. Muunganisho huo, unaojitokeza otomatiki unaokuja baada ya kupunguzwa kwa idadi ya watu walioajiriwa, umevutia jinsi waajiri wakubwa wanavyosawazisha kazi ya kibinadamu na ya bandia.

Mkuu wa fedha wa Cisco alielezea hadharani mantiki ya utumaji kazi, akiweka mawakala kama zana za kukuza tija ya wafanyikazi badala ya kuchukua nafasi ya wafanyikazi moja kwa moja. Kampuni imeweka AI kama msingi wa mkakati wake wa kudumisha ushindani katika soko ambapo wapinzani wanakimbilia kupachika akili katika bidhaa na huduma zao.

Mawakala wa Enterprise AI Wanaahidi Nini

Mawakala wa AI hutofautiana na vizazi vya awali vya wasaidizi kwa kuwa wameundwa kuchukua hatua kwa niaba ya mtumiaji, kukamilisha kazi za hatua nyingi badala ya kujibu maswali tu. Ndani ya kampuni kama Cisco, mawakala kama hao wanaweza kushughulikia kila kitu kutoka kwa kuandaa mawasiliano na kufanya muhtasari wa mikutano hadi kuuliza hifadhidata za ndani na kupanga mtiririko wa kazi katika mifumo yote ya biashara.

Changamoto katika kiwango cha wafanyakazi 90,000 ni kidogo kuhusu uwezo kuliko kuhusu utawala. Biashara zinazosambaza mawakala kwa upana lazima zikabiliane na vidhibiti vya ufikiaji wa data, uangalizi wa vitendo vya kiotomatiki, kuunganishwa na mifumo ya urithi, na hatari kwamba mawakala hufanya makosa kwa kiwango ambacho wanadamu hawawezi kusimamia kwa urahisi. Kutumwa kwa Cisco kutaangaliwa kwa karibu kama mpiga mbiu ili kujua kama mawakala wanaojiendesha wanaweza kusimamiwa kwa uwajibikaji katika wafanyikazi wote wa Fortune 100.

Mitambo ya Usambazaji na Walinzi

Kusambaza mawakala kwa wafanyikazi wote kunahitaji zaidi ya kutoa leseni kwa modeli. Cisco itahitaji kutoa mawakala ambao wanaweza kuthibitisha dhidi ya mifumo ya ndani kwa usalama, kupanua ufikiaji wao ili wakala wa mfanyakazi mmoja asiweze kufikia data nyeti zaidi ya jukumu la mfanyakazi huyo, na kutoa njia za ukaguzi kwa hatua ambazo kila wakala huchukua. Biashara kubwa kwa kawaida huingia katika uchapishaji kama huo, kwa kuanzia na majukumu ya chini zaidi kama vile muhtasari wa mikutano na utayarishaji wa hati kabla ya kupanua katika vitendo vinavyogusa data ya wateja, mifumo ya fedha au mitandao ya uzalishaji.

Mafunzo pia ni muhimu. Wakala ni muhimu tu kama vile uelewa wake wa muktadha wa ndani wa kampuni, kumaanisha kwamba Cisco italazimika kuunganisha maajenti wake na misingi ya maarifa ya ndani, uwekaji kumbukumbu wa bidhaa na zana za mtiririko wa kazi bila kufichua maelezo ya siri kwa njia zinazokiuka ahadi za faragha au mahitaji ya udhibiti. Jinsi kampuni inavyopitia biashara hizo itachunguzwa na washindani wanaopima usambazaji sawa.

Mazingira ya Ushindani

Cisco haiko peke yake katika kusukuma mawakala mahali pa kazi. Katika sekta ya teknolojia, kampuni zinakimbia kupeleka wasaidizi wa AI na mawakala wanaojitegemea kwa wafanyikazi, wateja na shughuli za ndani. Kinachotofautisha tangazo la Cisco ni upeo wake: kujitolea kwa wakala kwa kila mfanyakazi, badala ya kuwekea teknolojia kwa timu zilizochaguliwa au safu za uongozi.

Hatua hiyo pia inaonyesha ishara pana ya tasnia kutoka kwa watendaji wakuu. Hata kama baadhi ya viongozi, ikiwa ni pamoja na Mark Zuckerberg wa Meta, wametahadharisha kwamba teknolojia ya wakala wa AI inaendelea polepole zaidi kuliko ilivyotarajiwa, waajiri wakubwa wanaendelea kuwekeza sana katika kupeleka, wakiweka dau kuwa ushirikiano wa mapema utaleta faida za kudumu hata kama teknolojia si kamilifu.

Nini Kinafuata

Kwa wafanyakazi wa Cisco, uchapishaji huibua maswali ya vitendo kuhusu jinsi mawakala watakavyofunzwa kuhusu data ya ndani, jinsi utendakazi wao utakavyopimwa, na jinsi kampuni itashughulikia matukio yanayoweza kuepukika ambapo wakala anafanya makosa ya gharama kubwa. Kupitishwa kwa AI kwa biashara kumekwama kihistoria sio juu ya uwezo mbichi lakini juu ya uaminifu, usalama, na usimamizi wa mabadiliko.

Miezi ijayo itatoa picha wazi zaidi ya kama wakala wa kibinafsi wa AI kwa kila mfanyakazi anakuwa mafanikio ya tija au jaribio kabambe linaloendelea. Matokeo yoyote yatakuwa na uzito zaidi ya Cisco, kwani washindani na wateja kwa pamoja wanatazama utolewaji wa kampuni kubwa ya mtandao kwa ushahidi wa wapi soko la biashara la AI linaelekea.

---

Kaa Mbele ya AI

Pata habari za hivi punde za AI, uchanganuzi na mafanikio - yote katika sehemu moja.

Soma habari zaidi za AI →