Uber na OpenAI zilitangaza upanuzi wa ushirikiano wao siku ya Alhamisi ambao utaweka Kazi ya ChatGPT mbele ya wafanyakazi wote wa kimataifa wa Uber - takriban watu 30,000. Hapo awali, kampuni kubwa ya AI iliendesha wakala wa AI na kikundi cha majaribio cha wafanyikazi 1,000 na sasa inaipeleka kampuni nzima, iliripoti TechCrunch.
Kutoka kwa rubani wa watu 1,000 hadi kampuni nzima For more context on this story, see our ongoing AI news.
Kazi ya ChatGPT, iliyoanzishwa na OpenAI mnamo Julai, ni wakala wa AI inayolenga biashara ambayo timu za kampuni zinaweza kusambaza katika mtiririko wa kazi wa kila siku. Uber ilikuwa jaribio la mapema: kampuni ilifanya majaribio ya bidhaa hiyo ikiwa na wafanyikazi 1,000 kutoka idara zikiwemo fedha, shughuli na bidhaa mapema mwaka huu.
Maelezo moja kutoka kwa rubani huyo yanajitokeza. Kulingana na Sumanth Sukumar, Naibu Makamu wa Rais wa Uber wa uhandisi, takriban 80% ya watumiaji wa awali hawakuwa wahandisi. Wimbi la kwanza la kuasili wakala wa biashara, angalau katika Uber, haikuwa hadithi ya wasanidi programu - ilikuwa wafanyikazi wa operesheni, timu za fedha na wasimamizi wa bidhaa wakivuta wakala wa AI kwenye kazi yao ya kawaida.
Yale ambayo wafanyikazi waliitumia kwa kweli
Sukumar aliiambia TechCrunch kikundi cha majaribio kilitumia wakala kwa kazi mbalimbali: kuchanganua data changamano ya uendeshaji ili kutambua mienendo na kuendeleza mapendekezo, kubinafsisha nyenzo za mafunzo kwa ajili ya masoko na lugha mbalimbali, na kuunda dashibodi shirikishi za kibinafsi ili kudhibiti kazi ya kila siku.
Orodha hiyo inajulikana kwa kile inachokosa. Hakuna kesi yoyote ya utumiaji iliyotajwa inayohusisha kuandika msimbo wa uzalishaji. Ni kazi zisizopendeza, zinazopakana na lahajedwali ambazo hutumia saa nyingi za kazi ya maarifa - ambayo ndiyo soko ambalo OpenAI inafuatilia kwa kutumia ChatGPT Work.
Chumba cha majaribio: 'AI pods' za Uber
Uber haijasuluhisha jinsi wafanyikazi wake 30,000 watatumia zana hii, na kampuni inaweka utaratibu wa uchapishaji kuwa wazi kimakusudi.
"Njia yetu ni kufanya zana zenye nguvu za AI zipatikane kote Uber huku tukizipa timu nafasi ya kufanya majaribio," Sukumar alisema. Kwa mfano, alielekeza kwenye programu ya ndani ya mwanzoni mwa mwaka huu ambapo Uber ilioanisha wahandisi 30 wa AI na timu kote kwenye kampuni na akawapa wiki mbili kufanya sehemu muhimu za kazi zao otomatiki. "Hizo 'AI pods' zilituonyesha jinsi fursa iko wakati unachanganya utaalamu wa kiufundi na uelewa wa kina wa kazi fulani," alisema.
Mbinu hiyo - weka utaalamu wa kiufundi katika timu za biashara, kisha uruhusu mifumo ya matumizi ionekane kihalisi - inaakisi ni biashara ngapi kubwa zinazokaribia kutumwa kwa mawakala mnamo 2026: mamlaka kidogo ya kutoka juu chini, majaribio yaliyodhibitiwa zaidi na ukaguzi wa kile kinachofaa.
Kile ambacho Uber haisemi
Nambari moja haikuwepo kwenye tangazo: gharama. Uber haikufichua ni kiasi gani inachotumia katika uchapishaji wa kampuni nzima. Sukumar alisema kampuni hiyo badala yake itafuatilia jinsi wafanyikazi wanavyotumia teknolojia, mtiririko wa kazi wanaounda, na jinsi inavyowasaidia kufanya kazi kwa ufanisi zaidi - kisha itatumia matokeo hayo kuongoza upelekaji wa AI katika biashara yote.
Uber ilisema kuwa OpenAI ilifanya kazi kwa karibu na kampuni katika kuunganisha chatbot, ikipendekeza ushirikiano wa kina kuliko leseni ya kawaida ya biashara.
Msukumo wa biashara wa OpenAI
Kwa OpenAI, mpango huo ni alama nyingine katika upanuzi wa haraka wa biashara. Mara tu ikijulikana kama chapa ya watumiaji iliyoambatanishwa na ChatGPT, kampuni imeunda ufuasi mwaminifu miongoni mwa wateja wa biashara huku wapinzani wakijitahidi kuendana na kasi, TechCrunch ilibaini - na Anthropic, mshindani wake mkuu, mahali pa kumbukumbu dhahiri.
Hadithi za kuasili za biashara kama vile za Uber zina uzito wa ziada kwa OpenAI inapofanya kazi kuonyesha kuwa bidhaa zake za biashara, si tu usajili wa wateja, zinaweza kuunga mkono mapato ya muda mrefu. Usambazaji wa viti 30,000 katika mojawapo ya makampuni ya teknolojia ya watumiaji yanayotambulika zaidi duniani ndiyo hasa aina ya uthibitisho ambao wanunuzi wa biashara hutafuta.
Pia inakuza muundo wa jinsi OpenAI inauza kwa kampuni kubwa. Badala ya kusafirisha bidhaa maalum na kuondoka, kampuni imejikita na wateja wa mapema - Uber inasema OpenAI ilifanya kazi nayo kwa karibu katika ujumuishaji - ili utumaji maradufu kama ukuzaji wa bidhaa. Kwa soko la biashara bado linafahamu wakala wa AI ni wa nini, mkao huo wa mikono ni silaha ya ushindani.
Picha kubwa zaidi
Utumaji pia ni sehemu ya data katika kuhama kutoka kwa AI kama gumzo hadi AI kama mfanyakazi mwenza. Nafasi ya Kazi ya ChatGPT - wakala anayebeba kazi katika programu zote badala ya kujibu maswali kwenye kichupo - ndipo OpenAI, Microsoft, Google na Anthropic zote zimekutana. Ambayo makampuni ya biashara ya mawakala husawazisha, na jinsi wafanyakazi wanavyounda upya kazi yao kwa haraka, inakuwa mojawapo ya maswali ya programu ya biashara katika muongo huu.
Uber, kwa upande wake, inakaribia kutoa hifadhidata kubwa sana kuhusu swali hilo - thamani ya wafanyakazi 30,000. Na muundo wa majaribio yake, unaotawaliwa na wasio wahandisi, hudokeza ni wapi wimbi lijalo la kupitishwa kwa wakala litatoka: si watengenezaji wanaounda programu, lakini timu za uendeshaji, fedha na bidhaa zinazoendesha biashara. Iwapo uchapishaji wa kampuni nzima utafuata muundo wa majaribio, matokeo ya kufundisha zaidi yanaweza yasiwe kuhusu teknolojia hata kidogo, lakini kuhusu ni kazi zipi zijipange upya kwa utulivu kuizunguka.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
