ในขณะที่บริษัทต่างๆ ใช้ตัวแทน AI จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อแก้ไขปัญหาร่วมกัน นักวิจัยจากมหาวิทยาลัย Konstanz ได้สร้างหลักฐานของพฤติกรรมฉุกเฉินที่ไม่มั่นคง: เจ้าหน้าที่ AI ปฏิบัติตามความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่โดยธรรมชาติ ให้คำตอบที่ผิดภายใต้แรงกดดันของกลุ่ม เช่นเดียวกับมนุษย์ในการทดลองทางจิตวิทยาแบบคลาสสิก และศัตรูที่ดื้อรั้นจำนวนไม่มากสามารถพลิกประชากรตัวแทนทั้งหมดให้อยู่ในสถานะที่ไม่สอดคล้องกันอย่างถาวร
การค้นพบนี้รายงานโดย PsyPost มาจากโครงการวิจัยที่นำโดย Giordano De Marzo นักวิจัยหลังปริญญาเอกและผู้บรรยายที่ห้องปฏิบัติการวิทยาศาสตร์ข้อมูลทางสังคม ภายในศูนย์ข้อมูลและวิธีการของมหาวิทยาลัย Konstanz ร่วมกับเพื่อนร่วมงาน Claudio Castellano และ David Garcia การศึกษาหลักที่มีชื่อว่า "ตัวแทน AI สามารถประสานงานผ่านการติดตามส่วนใหญ่นอกเหนือจากขนาดของมนุษย์" ได้ตรวจสอบว่าโมเดลภาษามีพฤติกรรมอย่างไรเมื่อวางเป็นกลุ่มโดยไม่มีคำสั่งให้เห็นด้วย For more context on this story, see our ongoing breaking AI news.
“ตัวแทน AI เป็นหน่วยงานรูปแบบใหม่อย่างแท้จริงที่ดำเนินการในโลก และเมื่อเทคโนโลยีนี้มาถึง มันก็ชัดเจนว่าทั้งมันจะยังคงอยู่และตัวแทนเหล่านี้จะต้องโต้ตอบกันเพื่อบรรลุสิ่งที่ซับซ้อน” De Marzo กล่าวกับ PsyPost “นั่นเป็นสถานการณ์เดียวกันกับที่เราเผชิญกับมนุษย์และสัตว์อื่นๆ ดังนั้นเราจึงเข้าหามันในลักษณะเดียวกัน”
การทดลอง: ไม่มีคำแนะนำ เป็นเพียงเพื่อนบ้าน
นักวิจัยได้รวบรวมกลุ่มแบบจำลองภาษายอดนิยมจากตระกูล GPT, Claude และ Llama โดยเริ่มจากตัวแทน 50 คนต่อกลุ่ม เจ้าหน้าที่แต่ละคนได้รับมอบหมายหนึ่งในสองความคิดเห็นแบบสุ่มและเป็นกลาง — จงใจแสดงผลเป็นตัวอักษรสุ่ม แทนที่จะโหลดคำเช่น "ใช่" หรือ "ไม่" จากนั้นจึงแสดงรายการความคิดเห็นในปัจจุบันของเจ้าหน้าที่อื่นๆ ทั้งหมด ตัวแทนได้รับแจ้งให้เลือกความคิดเห็นใหม่ตามรายการนั้นเท่านั้น โดยไม่มีคำแนะนำที่ชัดเจนในการปฏิบัติตาม โดยอัปเดตความคิดเห็นของตนโดยเฉลี่ยครั้งละ 10 ครั้ง
ผลลัพธ์: โมเดลขั้นสูง เช่น GPT-4 Turbo และ Claude 3 Opus ได้รับการประสานงานอย่างเต็มที่ โดยในที่สุดตัวแทน 100% ก็เห็นด้วยกับความคิดเห็นเดียว รุ่นที่อ่อนแอกว่าเช่น GPT-3.5 Turbo ไม่เคยได้รับความเห็นพ้องต้องกันเลย ระดับข้อตกลงมีความผันผวนแบบสุ่มประมาณการแบ่ง 50/50
“กลุ่มตัวแทน AI สามารถรวมตัวกันได้ด้วยตัวเอง” De Marzo กล่าว “เมื่อมีสองตัวเลือกที่ดีพอๆ กัน ไม่มีคำตอบที่ถูกต้อง และไม่มีคำแนะนำให้เห็นด้วย พวกเขาจึงมาบรรจบกันที่ทางเลือกร่วมกัน เพียงแต่ทำตามสิ่งที่คนส่วนใหญ่รอบตัวพวกเขามี”
กฎฟิสิกส์อายุนับศตวรรษถือกำเนิดขึ้น
เพื่อหาปริมาณผลกระทบ นักวิจัยได้กำหนดตัวชี้วัดที่เรียกว่า "พลังเสียงข้างมาก" ซึ่งเป็นการวัดว่าตัวแทนมีแนวโน้มที่จะยอมรับตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของกลุ่มมากกว่าการเลือกแบบสุ่ม เมื่อพวกเขาจับคู่พฤติกรรมนี้ในเชิงคณิตศาสตร์ พวกเขาพบว่ามันเป็นไปตามแบบจำลองที่เดิมออกแบบมาเพื่ออธิบายเฟอร์ริกแม่เหล็ก เช่นเดียวกับการหมุนของอะตอมในวัสดุแม่เหล็กมีแนวโน้มที่จะสอดคล้องกับเพื่อนบ้าน เจ้าหน้าที่ AI มักจะสอดคล้องกับความคิดเห็นส่วนใหญ่
“สิ่งที่ทำให้เราประหลาดใจก็คือพวกเขาทำได้อย่างสม่ำเสมอ” เด มาร์โซกล่าว "แบบจำลองทุกแบบที่เราทดสอบในสามตระกูลที่แตกต่างกัน ปฏิบัติตามกฎทางคณิตศาสตร์เดียวกัน โดยต่างกันเพียงพารามิเตอร์เดียวที่เราเรียกว่าแรงส่วนใหญ่ กฎนั้นกลายเป็นกฎข้อหนึ่งที่นักฟิสิกส์ใช้มานานนับศตวรรษในการอธิบายแม่เหล็ก ซึ่งหมายความว่าตัวเลขที่วัดได้เพียงตัวเดียวก็เพียงพอที่จะทำนายว่ากลุ่มทั้งหมดของแบบจำลองที่กำหนดจะมีพฤติกรรมอย่างไร"
ความสอดคล้องลดลงเมื่อกลุ่มเติบโตขึ้น เนื่องจากกำลังส่วนใหญ่ลดลงตามขนาดกลุ่ม ประชากรจำนวนมากจึงกลายเป็นไม่มั่นคงและแตกแยกออกเป็นฝ่ายในที่สุด แต่ละแบบจำลองมี "ขนาดกลุ่มวิกฤต" ที่วัดได้ ซึ่งเป็นจำนวนตัวแทนสูงสุดที่สามารถเข้าถึงฉันทามติได้อย่างน่าเชื่อถือ และขนาดนั้นมีความสัมพันธ์อย่างมากกับความสามารถในการให้เหตุผลของแบบจำลอง “แบบจำลองที่แข็งแกร่งที่สุดยังคงประสานงานกันเป็นกลุ่มจำนวนมากกว่าหนึ่งพันตัว นอกเหนือจากสองสามร้อยตัวที่กลุ่มมนุษย์นอกระบบมักจะแยกตัวออกจากกัน” เดอ มาร์โซอธิบาย
คำตอบที่ผิดภายใต้แรงกดดันทางสังคม
การพิมพ์ติดตามผลครั้งแรกในชื่อ "ความสอดคล้องและผลกระทบทางสังคมต่อตัวแทน AI" โดย Alessandro Bellina, De Marzo และ Garcia ได้ดัดแปลงการทดลองด้านความสอดคล้องของ Asch อันโด่งดังในช่วงทศวรรษ 1950 ซึ่งผู้เข้าร่วมที่เป็นมนุษย์มักจะให้คำตอบที่ผิดอย่างเห็นได้ชัดสำหรับคำถามด้วยภาพง่ายๆ เพื่อให้เข้ากับกลุ่มได้
นักวิจัยได้ทดสอบแบบจำลองกับงานด้านการมองเห็นสามแบบ เช่น การจับคู่ความยาวของเส้นอ้างอิงกับทางเลือกสองทาง โดยแยกจากกัน โมเดลต่างๆ ตอบถูก 100% ของเวลาทั้งหมด แต่เมื่อได้รับแจ้งระบุว่าผู้เข้าร่วมกลุ่มอื่นเลือกสายผิด แบบจำลองก็เริ่มสอดคล้องกับคำตอบที่ไม่ถูกต้อง
รูปแบบดังกล่าวเป็นไปตามทฤษฎีผลกระทบทางสังคมของLatané ซึ่งเป็นกรอบทางจิตวิทยาที่ยึดถือความสอดคล้องขึ้นอยู่กับขนาดของกลุ่ม ความเป็นเอกฉันท์ และอำนาจของแหล่งข้อมูล แบบจำลองมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามคำตอบที่ผิดอย่างมีนัยสำคัญเมื่อบอกว่าผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ เป็น "นักวิทยาศาสตร์" หรือ "ผู้พิพากษา" มากกว่าตอนที่ยังเป็น "เด็ก" หรือ "แชทบอท"
“ตัวแทนที่ตอบได้เกือบจะสมบูรณ์แบบโดยลำพังจะมีความเสี่ยงสูงเมื่อกลุ่มไม่เห็นด้วยกับพวกเขา” เดอ มาร์โซตั้งข้อสังเกต
ศัตรูกลุ่มเล็กๆ สามารถพลิกประชากรทั้งหมดได้
การพิมพ์ครั้งที่สอง "Conformity Generates Collective Misalignment in AI Agents Societies" ตรวจสอบว่าไดนามิกเหล่านี้มีความหมายอย่างไรต่อความปลอดภัยของ AI จากการทดสอบแบบจำลองเก้าแบบจากคู่ความคิดเห็นที่แตกต่างกัน 100 คู่ในหัวข้อต่างๆ เช่น นโยบายด้านสิ่งแวดล้อมและความยุติธรรมทางสังคม นักวิจัยพบว่าประชากรตัวแทนมักจะตกอยู่ในสถานะ "ที่สามารถแพร่กระจายได้" ซึ่งเป็นรูปแบบที่ยาวนาน โดยที่กลุ่มร่วมกันใช้จุดยืนที่ต่อต้านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยในตัว เพียงเพราะการมีปฏิสัมพันธ์ในช่วงแรกทำให้เกิดเสียงข้างมากที่ผิดพลาด
สิ่งที่โดดเด่นที่สุดคือนักวิจัยระบุจุดเปลี่ยนที่คาดเดาได้ ด้วยการแนะนำตัวแทนฝ่ายตรงข้ามจำนวนเล็กน้อยที่ตั้งโปรแกรมไว้เพื่อสนับสนุนความคิดเห็นที่ไม่ตรงแนวอย่างดื้อรั้น พวกเขาสามารถพลิกประชากรที่เหลืออย่างถาวร - และแม้หลังจากที่ตัวแทนที่ดื้อรั้นถูกกำจัดออกไปแล้ว เจ้าหน้าที่ทั่วไปก็ยังคงถูกขังอยู่ในสถานะที่ไม่ตรงเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของความสอดคล้อง
“เราแสดงให้เห็นว่านี่ไม่ใช่แค่การเปรียบเทียบเท่านั้น ความสอดคล้องระหว่างตัวแทนที่มีความสอดคล้องกันเป็นรายบุคคลสามารถผลักดันประชากรให้เข้าสู่สภาวะที่มั่นคงและไม่สอดคล้องร่วมกันได้” เด มาร์โซกล่าว "การจัดตำแหน่งและประเมินแบบจำลองทีละครั้งบอกเราเพียงเล็กน้อยว่าประชากรในแบบจำลองจะทำอะไรได้บ้าง"
เขากล่าวเสริมว่าแรงจูงใจนั้นเป็นแบบคาดการณ์ล่วงหน้า: "มนุษย์ส่วนใหญ่มีความสงบสุขและมีเหตุผล แต่กลุ่มมนุษย์กลับก่อให้เกิดฝูงชน ความตื่นตระหนก และสงคราม และไม่มีอะไรเกี่ยวกับปัจเจกบุคคลที่คาดการณ์ได้ เราต้องการทำความเข้าใจว่าพฤติกรรมระดับกลุ่มใดที่เกิดขึ้นในประชากรของตัวแทน AI และเราอยากจะเข้าใจพวกเขาก่อนที่จะมีการจัดวางเจ้าหน้าที่จำนวนมากและปล่อยให้โต้ตอบอย่างอิสระ"
คำเตือนที่สำคัญ
นักวิจัยเน้นย้ำว่าการค้นพบนี้ไม่ได้หมายความว่าเจ้าหน้าที่ AI มีความฉลาดทางสังคมเหมือนมนุษย์ การทดลองอาศัยสถานการณ์ที่จงใจทำให้ง่ายขึ้น — สองตัวเลือกตามใจชอบ ไม่มีหน่วยความจำ ไม่มีเดิมพัน และไม่มีผลที่ตามมา “การตั้งค่าของเราจงใจให้น้อยที่สุด” De Marzo รับทราบ “นั่นเป็นข้อจำกัด แต่ก็หมายความว่าสิ่งที่เราวัดได้คือความสอดคล้องในรูปแบบที่บริสุทธิ์ที่สุด และการเพิ่มเป้าหมายหรือรางวัลจะทำให้การประสานงานง่ายขึ้นแทนที่จะยากขึ้น”
นอกจากนี้เขายังเตือนไม่ให้อ่านผลลัพธ์มากเกินไป: "การอ่านผิดหลักที่ควรหลีกเลี่ยงคือถือเป็นหลักฐานว่าเจ้าหน้าที่ AI สามารถทำงานร่วมกันในงานที่ซับซ้อนได้แล้ว การติดตามคนส่วนใหญ่เป็นองค์ประกอบพื้นฐานของการประสานงาน ไม่ใช่ตัวการประสานงาน และไม่ได้กล่าวถึงการแบ่งงานหรือการให้เหตุผลเกี่ยวกับความตั้งใจของผู้อื่น"
การศึกษาติดตามผลทั้งสองฉบับเป็นงานพิมพ์ล่วงหน้าและยังไม่ได้รับการตรวจสอบโดยผู้ทรงคุณวุฒิ แต่เนื่องจากระบบ AI หลายตัวแทนเปลี่ยนจากการสาธิตการวิจัยไปสู่โครงสร้างพื้นฐานการผลิต ผลลัพธ์ของ Konstanz ชี้ให้เห็นว่าความปลอดภัยของระบบดังกล่าวอาจไม่ได้ขึ้นอยู่กับวิธีการจัดวางแต่ละโมเดลเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของประชากรเมื่อไม่มีใครรับชมด้วย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิจัยด้านความปลอดภัยของ AI ล่าสุด โปรดไปที่ AI Buzz Wire
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →