Anthropic เปิดตัวอย่างการวิจัยของ Claude Duet ในวันพุธ ซึ่งเป็นแอปแบบสแตนด์อโลนที่เปลี่ยน Claude ให้เป็นตัวแทนส่วนตัวเชิงรุกที่ออกแบบมาเพื่อติดตามงานของคุณ เปิดเผยสิ่งที่ต้องการความสนใจ และทำงานให้เสร็จสิ้นในขณะที่คุณก้าวออกไป การเปิดตัวดังกล่าวครอบคลุมโดย Reuters, The New York Times, CNBC และ The Verge โดยวางตำแหน่ง Anthropic ไว้เหนือ Meta's Muse และ OpenAI's Dots ในตลาดตัวแทนที่มีผู้คนหนาแน่นตลอดเวลา
การเข้าถึงเริ่มต้นด้วยรายการรอ สมาชิกในสหรัฐอเมริกาในแผน Pro และ Max ของ Claude อยู่ในคิวแรก และ Anthropic กล่าวว่าจะส่งอีเมลถึงผู้ใช้เมื่อเปิดให้เข้าถึงได้ Claude Duet จัดส่งเป็นแอปแบบเนทีฟบน iOS และ Android และทำงานบน claude.ai และในระหว่างการแสดงตัวอย่าง แอปจะรวมอยู่ในการสมัครสมาชิก Pro และ Max ที่มีอยู่โดยไม่มีค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก การใช้งานมีขีดจำกัดเหมือนกับส่วนอื่นๆ ของคลอดด์
บทสรุปช่วงเช้า จากนั้นจึงติดตามอย่างเงียบๆ
Anthropic กล่าวว่าบริษัทสร้าง Claude Duet ขึ้นมาโดยใช้ Claude Opus 5.5 และออกแบบให้สามารถตัดสินได้ 3 แบบอย่างต่อเนื่อง ได้แก่ สิ่งใดที่ผู้ใช้ต้องการอย่างแท้จริง สิ่งใดที่รอได้ และเมื่อใดควรตรวจสอบก่อนดำเนินการ
ทุกเช้าแอปจะส่งบทสรุปสั้นๆ ที่ครอบคลุมรายการที่สำคัญที่สุดในแอปที่เชื่อมต่อของผู้ใช้ ในระหว่างวัน แอปจะคอยติดตามแอปเหล่านั้นและส่งข้อความถึงผู้ใช้เมื่อมีบางสิ่งที่ต้องการความสนใจจริงๆ เท่านั้น บริษัทกำหนดขอบเขตงานอย่างกว้างๆ ได้แก่ การกำหนดเวลาการประชุม การสร้างแดชบอร์ดที่ดึงข้อมูลจากเครื่องมือมากมาย การสร้างการคาดการณ์ทางการเงินหรือการขาย การสร้างซอฟต์แวร์ต้นแบบ และการสร้างเว็บแอป
ทุกอย่างอยู่ในกระทู้เดียวที่ดำเนินอยู่ และผู้ใช้สามารถพิมพ์หรือพูดคุยกับมันได้ Claude Duet สืบทอดหน่วยความจำ ทักษะ และแอปที่เชื่อมต่อซึ่งแนบอยู่กับบัญชี Claude ของผู้ใช้อยู่แล้ว ดังนั้นจึงไม่ได้เริ่มต้นจากศูนย์
มันทำงานบนเครื่องของตัวเอง
ความแตกต่างด้านโครงสร้างอย่างหนึ่งจากผู้ช่วยคู่แข่ง: Claude Duet ดำเนินการบนเครื่องเสมือนด้วยเบราว์เซอร์ของตัวเอง ไม่จำเป็นต้องเปิดแล็ปท็อปหรือโทรศัพท์ของผู้ใช้เพื่อทำงานต่อ เมื่องานเสร็จสิ้นหรือค้างการตัดสินใจ แอปจะส่งการแจ้งเตือน
การแลกเปลี่ยนจะถูกวัดปริมาณ Anthropic กล่าวว่าแอปจะตรวจสอบบัญชีที่เชื่อมต่อทุกๆ สองสามชั่วโมง แทนที่จะตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากการสำรวจแบบไม่หยุดหย่อนจะเผาผลาญขีดจำกัดของแผนได้เร็วกว่ามาก การตรวจสอบพื้นหลังเหล่านั้นนับรวมในขีดจำกัดการใช้งานที่ใช้ร่วมกันเช่นเดียวกับการสนทนาของ Claude ปกติ และงานหนัก เช่น การสร้างแบบจำลองทางการเงินหรือชุดสไลด์ ต้องใช้การสลับโมเดลมากกว่าการค้นหาอย่างรวดเร็ว
ประตูอนุมัติและฮาร์ดบล็อก
Anthropic เน้นย้ำถึงความยับยั้งชั่งใจเป็นคุณลักษณะ Claude Duet สามารถอ่าน ร่าง และจัดเตรียมงานได้โดยอัตโนมัติ แต่ก่อนที่มันจะส่งข้อความ ชำระเงิน ลงนามในเอกสาร หรือลบสิ่งใดๆ ก็ตาม ระบบจะแสดงให้ผู้ใช้เห็นอย่างชัดเจนว่าตั้งใจจะทำอะไรและรอการอนุมัติ
รายการการดำเนินการสั้นๆ จะถูกบล็อกแม้ว่าจะได้รับการอนุมัติอย่างชัดเจนก็ตาม รวมถึงการซื้อขายหลักทรัพย์และการโอนเงินระหว่างบัญชี ผู้ใช้สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อแอปใดๆ ที่ตัวแทนสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา
สถาปัตยกรรมความปลอดภัยที่ยืมมาจากระบบ Anthropic ได้จัดส่งไปแล้ว การจัดการข้อมูลรับรองเป็นไปตามการออกแบบที่ใช้สำหรับ Claude Managed Agents ซึ่งบริษัทกล่าวว่าหมายความว่าแอปจะไม่เห็นรหัสผ่านของผู้ใช้หรือโทเค็นการลงชื่อเข้าใช้โดยตรง แต่ละข้อความจะผ่านตัวแยกประเภทเฉพาะและระบบความปลอดภัยที่ออกแบบมาเพื่อปฏิเสธการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เข้มงวดที่สุด เช่น หมายเลขบัตรเครดิตและบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล หมวดหมู่ที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ รวมถึงสุขภาพและรายละเอียดทางการเงินส่วนบุคคล จะไหลเฉพาะเมื่อผู้ใช้ได้สั่งให้ตัวแทนส่งอย่างชัดเจนเท่านั้น
Anthropic กล่าวว่าการป้องกันของ Claude Duet ต่อคำแนะนำที่ซ่อนอยู่และการสั่งงานทันทีนั้นมาจากการวิจัยการใช้งานเบราว์เซอร์ โดยที่แอปนี้ครอบคลุมโดยตัวแยกประเภทโหมดอัตโนมัติที่ปกป้อง claude.ai และ Claude Code แล้ว และทีมสีแดงภายในบวกกับบริษัทภายนอกได้ทำการทดสอบผลิตภัณฑ์ก่อนวางจำหน่าย นอกจากนี้ยังอยู่ภายใต้โปรแกรมรางวัลบั๊กสาธารณะของ Anthropic บน HackerOne
ตัวเชื่อมต่อ 6,000 รายการตั้งแต่ Gmail ไปจนถึง Shopify
แอปเสียบเข้ากับตัวเชื่อมต่อและปลั๊กอินมากกว่า 6,000 รายการใน Claude Marketplace กรณีการใช้งานที่ระบุไว้ของ Anthropic แสดงให้เห็นความทะเยอทะยาน: การค้นหาและร่างคำตอบสำหรับข้อความ Gmail และ Slack ที่ไม่ได้รับ, ตรวจสอบ QuickBooks หรือ Stripe เพื่อดูใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระเงินพร้อมการแจ้งเตือนที่พร้อมส่ง, ดำเนินการบัญชีเงินเดือนใน Gusto พร้อมชั่วโมงและโบนัสที่กรอก, การเผยแพร่ประกาศรับสมัครงาน LinkedIn หลังจากการแก้ไขโดยมนุษย์, การกำหนดเส้นทางข้อตกลงผ่าน Docusign, การร่างการติดตามผล HubSpot จากประวัติการติดต่อ, เปลี่ยนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เป็นแคมเปญโซเชียล Canva และการตั้งค่าและจัดการ Shopify เก็บ
การชำระเงินดำเนินการผ่านกระเป๋าเงิน Link ของ Stripe: ตัวแทนเสนอการซื้อ Link ขอให้ผู้ใช้อนุมัติ และดำเนินการเรียกเก็บเงินบนบัตรเสมือน ดังนั้นจึงไม่มีการแชร์หมายเลขบัตรจริง Shop Pay ของ Shopify ใช้สำหรับการชำระเงินที่ร้านค้าออนไลน์ และ Anthropic กล่าวว่าการสนับสนุนสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลเข้าสู่ระบบที่จัดเก็บด้วย 1Password กำลังจะมาในเร็วๆ นี้ โดยได้รับอนุญาตจากผู้ใช้
พนักงานของ Anthropic เป็นผู้ทดสอบ
ภายในทีมที่เป็นผู้นำโครงการ ได้แก่ Karan Ahuja ซึ่งเป็นหัวหน้า Claude Duet และบริษัทได้แบ่งปันพฤติกรรมการใช้งานจากผู้นำคนอื่นๆ เช่น Boris Cherny ซึ่งเป็นผู้นำทีม Claude Code กล่าวว่าเขาตรวจดูรายการสิ่งที่ต้องทำในใจกับเจ้าหน้าที่ Chelsea Larsson ผู้นำด้านการออกแบบโมเดลและพฤติกรรมผลิตภัณฑ์ มอบรายชื่อของเธอก่อนที่จะแยกทางกับลูกๆ ของเธอในตอนเย็นและรวบรวมผลลัพธ์ในภายหลัง
ผู้ใช้ทางธุรกิจในยุคแรกๆ อธิบายว่ามีชัยชนะที่หลากหลายแต่เป็นรูปธรรม Jess Provencher นายหน้าและเจ้าของ Pro Homes กล่าวว่าแอปดังกล่าวทำเครื่องหมายสถานที่ให้บริการที่แสดงการจองในปฏิทินของเธอผิดวันโดยไม่ได้รับการถาม Amin Ebrahimi เจ้าของกลุ่มร้านอาหาร Shahs of Kabob ในฟลอริดาตอนใต้กล่าวว่าเขาใช้มันเพื่อการบัญชี การสนับสนุนลูกค้า และการตลาดสำหรับพนักงานประมาณ 110 คน Mya Dalton นักยุทธศาสตร์ด้านแบรนด์กล่าวว่าได้เตรียมบทสรุปสำหรับการโทรหาลูกค้า และสังเกตเห็นว่ามีการโทรเข้ามาก่อนเที่ยวบินของเธอ จึงเสนอให้ย้าย
ขอบหยาบยังคงอยู่
Anthropic ทราบล่วงหน้าว่านี่เป็นเวอร์ชันแรกๆ อาจทำให้อ่านกระทู้ผิดหรือตัดสินผิดว่าสิ่งใดที่ถือเป็นเรื่องเร่งด่วน งานส่วนตัว เช่น การจองตั๋วเดินทาง นั้นอ่อนแอกว่างานงาน เนื่องจากผลิตภัณฑ์ถูกสร้างขึ้นจากขั้นตอนการทำงานแบบมืออาชีพเป็นอันดับแรก ตัวแทนยังไม่สามารถแสดงเซสชันเบราว์เซอร์แก่ผู้ใช้ได้ และตอนนี้มันอยู่ในแอปแยกต่างหาก แทนที่จะอยู่ในแอป Claude หลัก — Anthropic แบบแยกส่วนกล่าวว่าความคิดเห็นของผู้ใช้ในช่วงแรกจะช่วยแก้ไขได้
การแข่งขันแพลตฟอร์มตัวแทนกระชับขึ้น
การเปิดตัวครั้งนี้เกิดขึ้นในกลุ่มตลาดที่แทบจะไม่มีอยู่เมื่อสิบแปดเดือนที่ผ่านมา Muse ของ Meta และ Dots ของ OpenAI ต่างก็ทำวิทยานิพนธ์เดียวกัน นั่นคืออินเทอร์เฟซถัดไปสำหรับ AI คือตัวแทนที่รู้บริบทของคุณ ดำเนินการในนามของคุณ และขัดจังหวะคุณเมื่อจำเป็นเท่านั้น CNBC ตีกรอบ Claude Duet โดยตรงว่าเป็นคำตอบของ Anthropic สำหรับทั้งคู่
สำหรับผู้อ่านที่ติดตามความเคลื่อนไหวของตลาดตัวแทน AI Buzz Wire จะติดตามข่าวสำคัญทุกฉบับ ตัวสร้างความแตกต่างตอนนี้ดูเหมือนคุณภาพของแบบจำลองดิบน้อยลง และเหมือนการวางท่อที่เชื่อถือได้มากขึ้น: วิธีการชำระเงินถูกควบคุม วิธีแยกข้อมูลประจำตัว และความน่าเชื่อถือที่ตัวแทนรู้ว่าเมื่อใดควรหยุดและถาม เดิมพันของ Anthropic คือการออกแบบที่เน้นการอนุมัติก่อนจะเดินทางได้ดีกับธุรกิจที่ชอบกรณีการผลิตแต่กลัวรูปแบบความล้มเหลว
ก้าวนำหน้า AI
ภาพรวมของตัวแทน AI มีการเคลื่อนไหวทุกสัปดาห์ หากต้องการข่าวสาร AI ด่วนเพิ่มเติมและการรายงานข่าวอิสระเกี่ยวกับการเปิดตัวครั้งสำคัญทุกครั้ง อ่านการพัฒนา AI ล่าสุดบน AI Buzz Wire
อ่านข่าว AI เพิ่มเติม →
