Apple กำลังปลดพนักงานมากกว่า 200 ตำแหน่งจากทีมที่อยู่เบื้องหลัง Siri, ชุดหูฟัง Vision Pro และความพยายามด้าน AI ในวงกว้าง โดยเป็นการสับเปลี่ยนที่เน้นย้ำถึงวิธีที่ผู้ผลิต iPhone กำลังจัดระเบียบใหม่เกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์

การเลิกจ้างซึ่งรายงานครั้งแรกโดย Bloomberg และได้รับการยืนยันโดย Apple ส่งผลกระทบต่อประมาณ 100 ตำแหน่งในทีม Vision Pro และอีก 100 ตำแหน่งในทีม Siri และกลุ่มที่เรียกว่า Intelligent Systems Experience ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การรวม AI เข้ากับอุปกรณ์ของ Apple แหล่งข่าวบอกกับสื่อสิ่งพิมพ์ TechCrunch อ้างถึงรายงานของ Bloomberg อธิบายว่าการปรับลดดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการสับเปลี่ยนทั่วทั้งบริษัท โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อมุ่งเน้นทรัพยากรไปที่ความพยายามด้าน AI และอุปกรณ์ใหม่ ๆ

การเคลื่อนไหวดังกล่าวเป็นสัญญาณล่าสุดของบริษัทที่กำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่าน และเกิดขึ้นท่ามกลางช่วงเวลาที่ปั่นป่วนมากขึ้นสำหรับความทะเยอทะยานด้าน AI ของ Apple โดยมีเรื่องราวติดตามอย่างใกล้ชิดใน การรายงานข่าว AI แบบด่วน

สิ่งที่แอปเปิ้ลพูด

Apple ยืนยันการปรับลด โดยกล่าวว่ากำลัง "พัฒนาธุรกิจของเราเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ของเรา"

“ในขณะที่เราจะสร้างบทบาทใหม่โดยเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงนี้ มันจะส่งผลกระทบต่อบทบาทที่มีอยู่จำนวนจำกัดด้วย” บริษัทกล่าวในแถลงการณ์ ซึ่งเป็นสูตรที่ชี้ให้เห็นว่าการเลิกจ้างเป็นการจัดสรรใหม่พอๆ กับการลดจำนวนลง โดยตำแหน่งใหม่ที่เน้น AI คาดว่าจะเปิดได้แม้ว่าตำแหน่งเก่าจะหายไปก็ตาม

การวางกรอบนั้นมีความสำคัญ Apple ไม่ได้ละทิ้ง AI; มันพยายามเร่งการหมุนไปทางนั้น กลุ่ม Intelligent Systems Experience ซึ่งจัดการวิธีที่ AI ถูกถักทอเข้ากับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของบริษัท ถือเป็นศูนย์กลางของความพยายามดังกล่าว และการสับเปลี่ยนดูเหมือนจะออกแบบมาเพื่อเน้นที่พนักงานในโครงการต่างๆ ที่ Apple เชื่อว่าจะเป็นตัวกำหนดผลิตภัณฑ์ในทศวรรษหน้า

AI Squeeze กับธุรกิจของ Apple

การเลิกจ้างเกิดขึ้นเมื่อ AI กดดัน Apple จากสองทิศทางพร้อมกัน

ในด้านผลิตภัณฑ์ บริษัทพยายามดิ้นรนเพื่อให้ทันคู่แข่งอย่าง OpenAI, Google และ Anthropic ซึ่งแชทบอทและผู้ช่วยได้กำหนดความคาดหวังของผู้บริโภคว่าประสบการณ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ควรเป็นอย่างไร Bloomberg ระบุว่าการตัดทีม Vision Pro เป็นการตัดแต่งสายผลิตภัณฑ์ที่ "ต้องทนทุกข์ทรมาน" และ Apple ก็ถูกมองอย่างกว้างขวางว่ายังคงค้นหาช่วงเวลาสำคัญของ AI หลังจากหลายปีของการพัฒนาที่ไม่สม่ำเสมอของ Siri

ในด้านต้นทุน การสร้าง AI ทั่วโลกทำให้เกิดการขาดแคลนชิปหน่วยความจำ ซึ่งส่งผลให้ราคาการผลิตอุปกรณ์เรือธงของ Apple สูงขึ้น บริษัทขึ้นราคาเครื่อง Mac และ iPad เมื่อต้นฤดูร้อนนี้ และเพิ่งเปิดตัวแผนการเช่าสำหรับผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์หลัก ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่มุ่งขยายฐานลูกค้าเนื่องจากต้องดูดซับต้นทุนส่วนประกอบใหม่

ปัจจุบัน Apple กำลังฟ้องร้อง OpenAI โดยกล่าวหาว่ามีการขโมยการค้า ซึ่งถือเป็นจุดเปลี่ยนที่น่าทึ่งสำหรับสองบริษัทที่ครั้งหนึ่งเคยถูกคาดหวังอย่างกว้างขวางว่าจะร่วมมือกันในฟีเจอร์ AI ของ iPhone

การเลิกจ้างในตลาดการจ้างงานที่สร้างขึ้นโดย AI

การปรับลดตำแหน่งที่ Apple มีความโดดเด่นอย่างชัดเจนเนื่องจากขัดกับทิศทางของตลาดแรงงาน AI ที่กว้างขึ้น ซึ่งผู้สร้างโมเดลและบริษัทโครงสร้างพื้นฐาน AI ได้แข่งขันกันอย่างดุเดือดเพื่อชิงความสามารถด้านวิศวกรรม ผลักดันการจ่ายค่าตอบแทนและการรุกล้ำทั่วทั้งอุตสาหกรรม

สำหรับ Apple แคลคูลัสดูแตกต่างออกไป ต่างจากคู่แข่งที่แข่งกันสร้างทีม AI พื้นฐาน บริษัทกำลังบูรณาการ AI เข้ากับระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่จำนวนมหาศาล เช่น iPhone, Mac, Vision Pro และต้องตัดสินใจว่าความพยายามแบบเดิมใดที่จะยุติลงในขณะที่เปลี่ยนเส้นทางการลงทุน Siri ซึ่งเปิดตัวเมื่อกว่าทศวรรษที่แล้วในฐานะผู้ช่วยด้านเสียง มีลักษณะเหมือนสถาปัตยกรรมที่สร้างขึ้นสำหรับโลก AI ยุคก่อนเจเนอเรชันมากขึ้นเรื่อยๆ และ Vision Pro ก็ประสบปัญหาในการหาผู้ชมจำนวนมากในราคาระดับพรีเมี่ยม

การรวมทีมเหล่านั้นพร้อมทั้งสร้างบทบาทใหม่ที่เน้น AI สอดคล้องกับรูปแบบที่เห็นได้ทั่วทั้งอุตสาหกรรม: กลุ่มผลิตภัณฑ์เดิมลดลงในขณะที่งบประมาณไหลไปสู่ ​​AI เชิงสร้างสรรค์ ตัวแทน และระบบอัจฉริยะบนอุปกรณ์

การปรับลดนี้ยังส่งสัญญาณไปยังนักพัฒนาและพันธมิตรที่สร้างระบบนิเวศของ Apple Siri และกลุ่มประสบการณ์ระบบอัจฉริยะเป็นช่องทางที่แอพของบริษัทอื่นเปิดเผยคุณสมบัติ AI แก่ผู้ใช้ iPhone และ Mac หลายร้อยล้านคน การปรับโครงสร้างทีมเหล่านี้ใหม่ชี้ให้เห็นว่าอินเทอร์เฟซและเฟรมเวิร์กที่นักพัฒนาพึ่งพาอาจเปลี่ยนไปเมื่อ Apple รวมเข้าด้วยกัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงสำหรับบริษัทที่ลงทุนในเครื่องมือ AI ของ Apple แล้ว และโอกาสสำหรับผู้ที่รอการเคลื่อนไหวครั้งต่อไปของแพลตฟอร์ม

อะไรจะเกิดขึ้นต่อไป

Apple ไม่ได้ให้รายละเอียดว่า "ความพยายามด้าน AI ใหม่" ใดที่การสับเปลี่ยนจะจัดลำดับความสำคัญ แต่พฤติกรรมล่าสุดของ บริษัท ชี้ไปที่การผลักดันประสบการณ์ AI ที่หนักกว่าซึ่งครอบคลุมกลุ่มผลิตภัณฑ์อุปกรณ์มากกว่าการเดิมพันฮาร์ดแวร์แบบสแตนด์อโลน การลดตำแหน่งงานบ่งชี้ว่าแผนก Vision Pro มีขนาดที่เหมาะสมกับความเป็นจริงเป็นพิเศษ หลังจากที่การเปิดตัวไม่สามารถสร้างยอดขายตามที่ Apple คาดการณ์ไว้

สำหรับพนักงาน ผลกระทบนั้นมีอยู่จริงแต่มีอยู่ — ตำแหน่งงานมากกว่า 200 ตำแหน่งในบริษัทที่มีพนักงานมากกว่าหนึ่งแสนคน สำหรับอุตสาหกรรม ข้อความนั้นชัดเจนยิ่งขึ้น: แม้แต่บริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลกก็ยังเต็มใจที่จะตัดทีมผลิตภัณฑ์ที่จัดตั้งขึ้นเพื่อไล่ตามการเปลี่ยนแปลงของ AI ความรวดเร็วที่ Apple แปลงการจัดสรรใหม่เป็นผลิตภัณฑ์ในการขนส่งสามารถกำหนดได้ว่าปี 2026 จะถูกจดจำว่าเป็นปีที่บริษัทค้นพบรากฐานด้าน AI ในที่สุด หรือเป็นปีที่ตามหลังอย่างถาวร

ก้าวนำหน้า AI

หากต้องการทราบข่าวธุรกิจ AI ล่าสุด การเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ของบริษัท และการวิเคราะห์อุตสาหกรรม โปรดบุ๊กมาร์ก AI Buzz Wire

อ่านข่าว AI เพิ่มเติม →