Gavin Newsom ผู้ว่าการรัฐแคลิฟอร์เนียได้ประกาศความร่วมมือครั้งแรกกับบริษัทปัญญาประดิษฐ์ Anthropic ในซานฟรานซิสโก ทำให้ผู้ช่วย Claude ของบริษัทกลายเป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ AI ตัวแรกสำหรับหน่วยงานของรัฐทุกแห่งในแคลิฟอร์เนีย ข้อตกลงดังกล่าวซึ่งเปิดเผยเมื่อวันที่ 29 มิถุนายน พ.ศ. 2569 ยังขยายการเข้าถึงแบบมีส่วนลดให้กับรัฐบาลท้องถิ่น ซึ่งถือเป็นการนำ AI เชิงสร้างสรรค์มาใช้อย่างทะเยอทะยานที่สุดแห่งหนึ่งของรัฐบาลจนถึงปัจจุบัน

ข้อตกลงดังกล่าวอนุญาตให้หน่วยงานของรัฐเข้าถึงผู้ช่วย Claude ของ Anthropic ได้ในราคาลด 50% มาพร้อมกับการฝึกอบรมพนักงานฟรี และความช่วยเหลือด้านเทคนิคในการสร้าง AI จากผู้เชี่ยวชาญโดยตรงจากนักพัฒนา Anthropic เมืองและเทศมณฑลต่างๆ จะได้รับข้อเสนอส่วนลดแบบเดียวกัน ซึ่งช่วยขยายขอบเขตการเข้าถึงของโครงการทั่วทั้งภาครัฐที่กว้างขวางของรัฐแคลิฟอร์เนีย สำหรับใครก็ตามที่ติดตามการพัฒนา AI ล่าสุดในภาครัฐ นี่เป็นสัญญาณว่า AI กำเนิดกำลังเปลี่ยนจากการทดลองนำร่องไปสู่โครงสร้างพื้นฐานหลักของรัฐบาล

สิ่งที่รวมอยู่ในความร่วมมือนี้

ภายใต้เงื่อนไขที่ประกาศโดยสำนักงานผู้ว่าการรัฐ ความร่วมมือดังกล่าวมีมากกว่าใบอนุญาตซอฟต์แวร์มาตรฐาน เจ้าหน้าที่ของรัฐสามารถเข้าถึง Claude เพื่อร่างและสรุปเอกสาร วิเคราะห์ข้อมูล และเสริมภาระงานในแต่ละวัน แพคเกจนี้ยังรวมถึงการฝึกอบรมภาคปฏิบัติที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้พนักงานใช้เครื่องมืออย่างมีความรับผิดชอบและมีประสิทธิภาพ

ข้อตกลงดังกล่าวมีโครงสร้างที่มุ่งเน้นด้านความปลอดภัยของ Anthropic “ความร่วมมือครั้งนี้เกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีในแบบแคลิฟอร์เนีย: รับผิดชอบ โปร่งใส และให้บริการประชาชน” นิวซัมกล่าวในประกาศ "AI ไม่ควรเข้ามาแทนที่งานของมนุษย์ของรัฐบาล แต่ควรช่วยให้คนงานของเราเคลื่อนไหวเร็วขึ้น แก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และมอบผลลัพธ์ที่ดีกว่าให้กับชาวแคลิฟอร์เนีย"

Kate Jensen หัวหน้าฝ่ายมานุษยวิทยาประจำทวีปอเมริกา มองว่าข้อตกลงนี้เป็นความรับผิดชอบของรัฐบ้านเกิด “ในฐานะบริษัทในแคลิฟอร์เนีย เรารู้สึกถึงความรับผิดชอบอย่างแท้จริงต่อรัฐบ้านเกิดของเรา” เธอกล่าว "การสร้าง AI อย่างรับผิดชอบและให้บริการผู้คนเป็นแนวทางของเราตั้งแต่เริ่มต้น และนั่นคือสิ่งที่ความร่วมมือครั้งนี้นำมาใช้จริง"

Claude ทำงานในแคลิฟอร์เนียแล้ว

ความร่วมมือดังกล่าวทำให้การใช้งาน AI อย่างเป็นทางการซึ่งกำลังดำเนินการอยู่ในหน่วยงานของรัฐหลายแห่ง จากข้อมูลของสำนักงานผู้ว่าราชการ Claude ได้เข้าร่วมในโครงการริเริ่มที่มีชื่อเสียงหลายประการ:

  • Engaged California — แพลตฟอร์มประชาธิปไตยโดยเจตนาแห่งแรกในประเทศที่ให้เสียงที่เข้มแข็งแก่ประชาชนในการกำหนดนโยบาย
  • Poppy — เครื่องมือ AI ที่ออกแบบโดยเจ้าหน้าที่ของรัฐสำหรับเจ้าหน้าที่ของรัฐ โดยใช้คำสั่งที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งปรับให้เหมาะกับงานทั่วไปของรัฐบาล
  • การป้องกันทางไซเบอร์ — กระทรวงเทคโนโลยีแคลิฟอร์เนีย (CDT) และสำนักงานบริการฉุกเฉินของผู้ว่าการรัฐ (CalOES) กำลังใช้ Claude Security และ Claude Code เพื่อสแกน คัดแยก และแก้ไขรหัสสถานะ
  • ฝ่ายบริการลูกค้า DMV — กรมยานยนต์แห่งแคลิฟอร์เนียใช้ Claude เพื่อลดเวลารอและปรับปรุงการบริการ
  • บริการด้านการดูแลสุขภาพ — กระทรวงบริการด้านสุขภาพของรัฐ ซึ่งดำเนินการหน่วยงาน Medicaid ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ กำลังใช้ Claude สำหรับขั้นตอนการทำงานภายในเพื่อช่วยเหลือผู้รับ Medicaid ได้ดียิ่งขึ้น

Nick Maduros เลขาธิการหน่วยงานปฏิบัติการของรัฐบาลกล่าวว่าเป้าหมายนั้นตรงไปตรงมา: "ในการทำเช่นนั้น เราจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของเราสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่ทันสมัยที่สุด รวมถึง Claude และเทคโนโลยีเกิดใหม่อื่นๆ"

พอร์ทัลรวมศูนย์สำหรับการจัดซื้อ AI

Claude เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ AI ตัวแรกสำหรับหน่วยงานของรัฐทั้งหมดผ่านทางพอร์ทัลบริการร่วมด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (SITeS) ทั่วทั้งรัฐของกระทรวงเทคโนโลยีแคลิฟอร์เนีย แพลตฟอร์มดังกล่าวรวมศูนย์เครื่องมือ AI ไว้ในที่เดียวด้วยการกำหนดราคาที่โปร่งใสซึ่งจัดระเบียบตามกรณีการใช้งานหลัก ๆ เช่น การปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน การเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูล และการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของเจ้าหน้าที่รัฐ

คริส กิฟเว่น ผู้อำนวยการฝ่ายข้อมูลของรัฐแคลิฟอร์เนีย และผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีกล่าวว่าพอร์ทัลนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อขจัดความขัดแย้ง “CDT กำลังร่วมมือกับหน่วยงานต่างๆ ทั่วทั้งรัฐเพื่อใช้ประโยชน์จากกำลังซื้อของรัฐ เพื่อให้ง่ายต่อการจัดหาเครื่องมือใหม่ รวดเร็ว และราคาที่ดีที่สุด” กิฟเวนกล่าว "งานของเราใน SITeS เป็นเพียงวิธีหนึ่งในการลดอุปสรรคสำหรับพนักงานของรัฐในการเข้าถึงเครื่องมือที่พวกเขาต้องการ"

สร้างจากกลยุทธ์ AI ของแคลิฟอร์เนีย

การประกาศดังกล่าวสร้างขึ้นจากการผลักดันด้านประสิทธิภาพที่กว้างขึ้นซึ่งนำโดยผู้ว่าการรัฐ ในปี 2025 Newsom ได้ลงนามในคำสั่งผู้บริหารที่กำกับดูแลหน่วยงานของรัฐทุกแห่งให้บุคลากรของตนมีส่วนร่วมในการระบุและนำมาตรการด้านประสิทธิภาพไปใช้ คำสั่งดังกล่าวยังก่อให้เกิดกลุ่ม California Breakthrough Group ซึ่งเป็นกลุ่มพันธมิตรของผู้บริหารระดับสูงที่คอยชี้นำความพยายาม และโครงการ Governor's Innovation Fellows Program ใหม่ เพื่อรับมือกับความท้าทายทั่วทั้งรัฐผ่านแนวคิดใหม่ๆ

แคลิฟอร์เนียวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นศูนย์กลางของอุตสาหกรรม AI สำนักงานผู้ว่าการรัฐตั้งข้อสังเกตว่า 33 บริษัทจาก 50 บริษัท AI เอกชนชั้นนำของโลกตั้งอยู่ในแคลิฟอร์เนีย และรัฐได้ดำเนินการตามที่อธิบายว่าเป็นการดำเนินการเชิงรุกเพื่อเสริมสร้างความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวของเทคโนโลยีเกิดใหม่

ภาพใหญ่ขึ้นสำหรับ AI ของรัฐบาล

ข้อตกลงแคลิฟอร์เนีย-มานุษยวิทยาเกิดขึ้นท่ามกลางคลื่นลูกใหญ่ของการนำ AI ในภาครัฐมาใช้ และการตรวจสอบบริษัทที่จัดหาเทคโนโลยีนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนมากขึ้น ตามรายงานของ Politico ข้อตกลงดังกล่าวจะขยายการใช้งาน Claude ของรัฐบาลอย่างมีนัยสำคัญ Washington Examiner ตั้งข้อสังเกตว่า Anthropic ต้องเผชิญกับการตรวจสอบจากฝ่ายบริหารของ Trump เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัย ทำให้การตัดสินใจของรัฐแคลิฟอร์เนียในการรวมบริษัทเข้าสู่การดำเนินงานของรัฐถือเป็นเดิมพันที่น่าสังเกต

สำหรับ Anthropic ความร่วมมือดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงความเชื่อมั่นอย่างมากจากรัฐที่มีประชากรมากที่สุดของสหรัฐอเมริกา บริษัทกำลังเร่งขยายกิจการของ Claude ในตลาดองค์กรและภาครัฐ โดยแข่งขันกับ OpenAI และ Google การรักษาความปลอดภัยในการใช้งานทั่วทั้งรัฐ พร้อมด้วยโปรแกรมการฝึกอบรมเฉพาะและการสนับสนุนด้านเทคนิค ช่วยให้ Anthropic เป็นลูกค้าอ้างอิงหลักในภาครัฐ

อะไรจะเกิดขึ้นต่อไป

ความร่วมมือดังกล่าวจะมีผลเมื่อหน่วยงานของรัฐเริ่มดำเนินการผ่านพอร์ทัล SITeS ในขณะที่สำนักงานของผู้ว่าการรัฐเน้นย้ำว่า AI มีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มมากกว่าแทนที่คนงานมนุษย์ ขนาดของการใช้งานหมายความว่าพนักงานสาธารณะของรัฐแคลิฟอร์เนียหลายพันคนจะใช้ Claude เป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของพวกเขาในไม่ช้า

ขณะที่รัฐอื่น ๆ ดูการทดลองนี้ ข้อตกลงแคลิฟอร์เนีย-มานุษยวิทยาอาจกลายเป็นแบบอย่างหรือเรื่องเตือนใจว่ารัฐบาลต่างๆ บูรณาการ generative AI ในวงกว้างได้อย่างไร สำหรับตอนนี้ แคลิฟอร์เนียกำลังเดิมพันว่าการเข้าถึงโมเดล AI ชายแดนอย่างมีความรับผิดชอบและมีส่วนลด จะทำให้รัฐบาลของตนเร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ก้าวนำหน้า AI

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ข่าวด่วน AI และการรายงานเชิงลึกว่าปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนโฉมรัฐบาล ธุรกิจ และการวิจัยอย่างไร โปรดอ่าน AI Buzz Wire

อ่านข่าว AI เพิ่มเติม →