OpenAI ประกาศเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2026 ว่าขณะนี้ ChatGPT Health ทำงานร่วมกับระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ของ Epic ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่เก็บข้อมูลผู้ป่วยมากกว่า 325 ล้านราย ช่วยให้แพทย์นำเข้าข้อมูลผู้ป่วยและถามคำถามในภาษาธรรมชาติได้ บริษัทยังได้เปิดตัวปลั๊กอิน Healthcare Public Data ที่ดึงมาจากแหล่งอ้างอิงทางคลินิกที่สำคัญ และเปิดฟีเจอร์พื้นที่ทำงานที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพที่ดำเนินงานภายใต้ข้อตกลงผู้ร่วมธุรกิจ

การบูรณาการดังกล่าวรายงานโดย TechCrunch, Fierce Healthcare และ Becker's Hospital Review นับเป็นการก้าวล้ำลึกที่สุดของ OpenAI ไปสู่กระบวนการทำงานทางคลินิก หลังจากการเปิดตัว ChatGPT Health แก่ผู้บริโภคในสหรัฐฯ เมื่อเดือนที่แล้ว การเปิดตัวบริษัทพร้อมกับการเปิดเผยข้อมูลว่าผู้คนส่งคำถามเกี่ยวกับสุขภาพประมาณ 300 ล้านรายการไปยัง ChatGPT ทุกสัปดาห์ For more context on this story, see our ongoing AI trends.

สิ่งที่แพทย์สามารถทำได้ด้วยการบูรณาการ Epic

ด้วยการบูรณาการนี้ แพทย์จะสามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆ เช่น บันทึกการนัดหมาย ผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการ ยา และเอกสารเฉพาะทาง และใช้ ChatGPT เพื่อสรุปข้อมูลเหล่านั้น OpenAI กล่าวว่าผู้ช่วยสามารถช่วยตรวจสอบประวัติผู้ป่วย ระบุการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป และเตรียมพร้อมสำหรับการนัดหมายที่กำลังจะเกิดขึ้น ในการใช้งานบางอย่าง ChatGPT จะอยู่ภายในเวิร์กโฟลว์ EHR โดยตรง โดยให้แพทย์ดำเนินการตรวจสอบก่อนนัดตรวจ และสร้างไทม์ไลน์ทางคลินิกโดยไม่ต้องออกจากแผนภูมิผู้ป่วย

การเข้าถึงเป็นแบบอ่านอย่างเดียว: OpenAI ระบุว่า AI จะไม่เขียนสิ่งใดกลับเข้าไปในบันทึกความสมบูรณ์ ตัวเลือกการออกแบบนั้นจะมีความสำคัญกับ CIO ของระบบสุขภาพ ซึ่งการเข้าถึงการเขียนโดย AI บุคคลที่สามนั้นเกี่ยวข้องกับชุดคำถามด้านความปลอดภัยและกฎระเบียบที่ละเอียดอ่อนมากกว่าการสรุปและการเรียกค้น

แหล่งข้อมูลสาธารณะและพื้นที่ทำงานที่เป็นไปตามข้อกำหนด

นอกเหนือจากการบูรณาการ Epic แล้ว OpenAI ยังได้เปิดตัวปลั๊กอิน Healthcare Public Data ที่สามารถดึงข้อมูลจาก ClinicalTrials.gov, CMS Coverage, RxNorm, DailyMed และ PubMed บริษัทกล่าวว่าปลั๊กอินสามารถช่วยให้บุคลากรทางการแพทย์สังเคราะห์เกณฑ์การทดลอง ตัวระบุยา เวอร์ชันนโยบายความคุ้มครอง และบันทึกของผู้ให้บริการ

OpenAI ยังอนุญาตให้องค์กรที่มีข้อตกลงผู้ร่วมธุรกิจ ซึ่งเป็นสัญญาที่กำหนดภายใต้ HIPAA เมื่อผู้ขายจัดการข้อมูลด้านสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง สามารถใช้ ChatGPT Work, Codex, แอป และตัวเชื่อมต่อในพื้นที่ทำงานของตนสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่เป็นไปตามข้อกำหนด ซึ่งขยายผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพจากผู้ช่วยสำหรับแพทย์แต่ละรายไปจนถึงระบบสุขภาพแพลตฟอร์มที่สามารถปรับใช้ข้ามทีมได้

ความคิดเห็นของแพทย์ OpenAI ได้รวบรวมแผนที่อย่างใกล้ชิดกับงานที่บูรณาการสร้างขึ้น กรณีการใช้งานทางคลินิก 27 กรณีครอบคลุมการทบทวนก่อนเข้ารับการตรวจ ระยะเวลาทางคลินิก การทบทวนยา และข้อมูลสรุปการส่งมอบ ซึ่งเป็นงานที่ต้องใช้เวลาทางคลินิกโดยไม่ต้องมีการวินิจฉัย รายงานของ Fierce Healthcare เกี่ยวกับประกาศดังกล่าวได้จับคู่การบูรณาการ Epic กับการเชื่อมต่อข้อมูลด้านสาธารณสุขแบบใหม่ ช่วยให้แพทย์สามารถตรวจสอบเกณฑ์คุณสมบัติการทดลองหรือนโยบายความคุ้มครองได้โดยไม่ต้องออกจากแผนภูมิ

บันทึกด้านความปลอดภัยและคำถามเกี่ยวกับความรับผิด

OpenAI กล่าวว่าได้รวบรวมคำตอบของแพทย์มากกว่า 4,300 รายการในกรณีการใช้งานทางคลินิก 27 กรณี รวมถึงการทบทวนก่อนนัดตรวจ ลำดับเวลาทางคลินิก การทบทวนยา และสรุปการส่งมอบ และพบว่า 99.1 เปอร์เซ็นต์ของคำตอบได้รับการจัดอันดับว่าปลอดภัย บริษัทยังคงยืนยันว่า AI ไม่เหมาะสำหรับการวินิจฉัยหรือการรักษา และการบูรณาการมุ่งเน้นไปที่การสังเคราะห์และการเตรียมข้อมูลมากกว่าการตัดสินทางคลินิก

อย่างไรก็ตาม อัตราความปลอดภัยนั้นไม่เหมือนกับความเสี่ยงเป็นศูนย์ และสภาพแวดล้อมทางกฎหมายยังคงใช้งานได้ TechCrunch ตั้งข้อสังเกตว่าศิษยาภิบาลในฟลอริดาฟ้อง OpenAI ไม่นานก่อนการเปิดตัวนี้ โดยอ้างว่า ChatGPT ให้คำแนะนำที่เกือบถึงแก่ชีวิต และบริษัทถูกฟ้องในเดือนพฤษภาคมโดยสมาชิกในครอบครัวของผู้ใช้ที่ตำหนิแชทบอทสำหรับคำแนะนำในการใช้ยาที่ไม่ถูกต้อง การฝังแบบจำลองไว้ในระบบบันทึกสำหรับผู้ป่วย 325 ล้านคนเพิ่มความเสี่ยงต่อความล้มเหลวใดๆ แม้ว่าการเข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวและการใช้งานแบบวนซ้ำของแพทย์จะได้รับการออกแบบมาให้บรรจุแบบจำลองก็ตาม

ขนาดของ Epic ทำให้นี่เป็นการเชื่อมโยง EHR-AI ที่ใหญ่ที่สุด

Epic เป็นผู้จำหน่าย EHR ที่โดดเด่นในโรงพยาบาลของสหรัฐอเมริกา และการตัดสินใจโฮสต์ ChatGPT ภายในขั้นตอนการทำงานทางคลินิก ทำให้มีการเผยแพร่ OpenAI ที่ไม่มีโครงการนำร่องใดเทียบได้ ผู้ช่วยผู้แข่งขันได้ดำเนินการในลักษณะเดียวกัน: คุณสมบัติ Nuance DAX ของ Microsoft และฟีเจอร์ AI ภายในของ Epic เองได้ฝังอยู่ในไปป์ไลน์เอกสารแล้ว และ Google มีการบูรณาการด้านสุขภาพผ่านหน่วยคลาวด์ สิ่งที่ทำให้การใช้งาน OpenAI แตกต่างออกไปคือความสามารถในการสนทนาระดับผู้บริโภคที่มาถึงเวิร์กโฟลว์ในห้องสอบ โดยมีฐานการใช้งานอยู่แล้วโดยคำถามด้านสุขภาพประจำสัปดาห์กว่า 300 ล้านคำถามทางฝั่งผู้บริโภค

The pace is also notable. ChatGPT Health เข้าถึงผู้บริโภคชาวอเมริกันทั้งหมดเมื่อเดือนที่แล้ว และภายในเวลาประมาณสี่สัปดาห์ ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวก็ได้รับสิทธิ์เข้าถึง EHR แบบอ่านอย่างเดียวผ่าน Epic ซึ่งเป็นปลั๊กอินอ้างอิงทางคลินิกหลายแหล่ง และฟีเจอร์พื้นที่ทำงานที่มีรั้วรอบขอบชิด BAA ลำดับดังกล่าว การยอมรับของผู้บริโภคมาเป็นอันดับแรก การปรับใช้งานในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุม ลำดับที่สอง สะท้อนถึง Playbook OpenAI ที่ใช้ในการผลักดัน ChatGPT ไปสู่ฟังก์ชันอื่นๆ ขององค์กร และจะทดสอบว่าระบบสุขภาพเคลื่อนไหวด้วยความเร็วเดียวกันกับที่ตลาดผู้บริโภคทำหรือไม่

การทดสอบที่กำลังจะมีขึ้นคือการนำไปใช้ในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุม หากระบบสุขภาพยอมรับการสรุปก่อนการเยี่ยมชมและการสร้างไทม์ไลน์ในวงกว้าง การบูรณาการอาจลดเวลาในการจัดทำเอกสารได้อย่างมาก หากมีรายงานเหตุการณ์สะสม คาดว่าหน่วยงานกำกับดูแลและทนายความของโจทก์จะตรวจสอบคำตอบ 0.9 เปอร์เซ็นต์ที่ไม่เป็นไปตามแถบความปลอดภัยของ OpenAI ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ขอบเขตของ OpenAI ได้ดึงออกมา การเข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียว ไม่มีการวินิจฉัย แพทย์กำลังตรวจสอบทุกอย่าง กลายเป็นเทมเพลตที่ผู้จำหน่าย AI รายอื่นจะถูกวัดผล

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →