บริษัทแลกเปลี่ยน Crypto OKX ได้จำกัดพนักงานในฮ่องกงและพนักงานที่เดินทางผ่านประเทศจีน จากการใช้ผู้ช่วย Claude AI ของ Anthropic หลังจากที่บัญชี Anthropic ของบริษัทถูกระงับชั่วคราวในช่วงต้นเดือนสิงหาคม Bloomberg รายงาน ตอนนี้ได้รับการยืนยันในรายละเอียดที่เผยแพร่ในร้านค้าหลายแห่งในวันที่ 19 และ 20 สิงหาคม 2569 เน้นย้ำถึงความเป็นจริงใหม่ที่น่าอึดอัดสำหรับองค์กรระดับโลก: โมเดล AI ที่กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานในสถานที่ทำงานที่สำคัญมาพร้อมกับขอบเขตการออกใบอนุญาตระดับภูมิภาคที่ไม่ตรงกับวิธีดำเนินการจริงของบริษัทข้ามชาติ

การเข้าถึงบัญชีของ OKX ได้รับการกู้คืนแล้ว ตามรายงานการแลกเปลี่ยนจะป้องกันไม่ให้พนักงานที่ได้รับผลกระทบกำหนดเส้นทางคำขอผ่าน Claude และจะส่งงานของพวกเขาไปยังโมเดล AI ทางเลือกแทน OKX กล่าวว่าเพิ่งทราบว่าการใช้งาน Claude ของพนักงานบางคนในฮ่องกงอาจไม่สอดคล้องกับนโยบายการเข้าถึงระดับภูมิภาคของ Anthropic อย่างสมบูรณ์ For more context on this story, see our ongoing AI news.

นโยบายเบื้องหลังการระงับ

สาเหตุที่แท้จริงนั้นตรงไปตรงมา: Anthropic ไม่อนุญาตให้ Claude เข้าถึงในฮ่องกงหรือจีนแผ่นดินใหญ่ ตามที่บริษัทระบุ นโยบายดังกล่าวทำให้อาณาเขตซึ่งเป็นที่ตั้งของธนาคาร บริษัท crypto และบริษัทซื้อขายหลักทรัพย์หนาแน่นที่สุดแห่งหนึ่งในเอเชีย อยู่นอกขอบเขตอย่างเป็นทางการของ Claude แม้ว่าคู่แข่งอย่าง OpenAI และ Google จะแข่งขันกันเพื่อลงนามข้อตกลงระดับองค์กรทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกก็ตาม

OKX ไม่ได้อยู่คนเดียวในการชนกำแพงนี้ ก่อนหน้านี้ Goldman Sachs ได้ลบ Claude ออกจากเครื่องมือ AI ที่มีให้สำหรับพนักงานในฮ่องกง หลังจากพิจารณาว่าข้อตกลง Anthropic ไม่ครอบคลุมการใช้งานในพื้นที่ ในเวลาต่อมา JPMorgan ได้จำกัดการเข้าถึงของ Claude สำหรับพนักงานในฮ่องกงของตนเอง หลังจากตรวจสอบเงื่อนไขการออกใบอนุญาตที่คล้ายคลึงกัน ในแต่ละกรณี สัญญาทั่วโลกของธนาคารขัดแย้งกับผู้ให้บริการที่ถือว่าฮ่องกงเป็นเขตอำนาจศาลที่ถูกจำกัด

$6 ล้านต่อเดือนสำหรับโมเดล AI

ขนาดของการพึ่งพา AI ของ OKX ทำให้ข้อจำกัดเป็นมากกว่าเชิงอรรถ การแลกเปลี่ยนเปิดเผยว่าจะใช้เงินระหว่าง 6 ล้านถึง 8 ล้านดอลลาร์ทุกเดือนในโมเดล AI หลายแบบ ซึ่งมีอัตราการดำเนินการต่อปีประมาณ 72 ล้านถึง 96 ล้านดอลลาร์ หากการใช้จ่ายยังคงอยู่ที่ระดับปัจจุบัน

OKX ดำเนินงานทั่วโลก โดยมีสำนักงานหลักครอบคลุมฮ่องกง สิงคโปร์ ดูไบ ลอนดอน แคลิฟอร์เนีย นิวยอร์ก มอลตา และอิสตันบูล บริษัทได้รับสมัครบุคลากรอาวุโสด้าน AI รวมถึงการโฆษณาให้กับผู้อำนวยการอาวุโสหรือรองประธานฝ่าย AI ครอบคลุมประเทศสิงคโปร์และฮ่องกงในช่วงปี 2569

รูปแบบการใช้จ่ายดังกล่าว และกลยุทธ์ผู้ค้าหลายรายที่อยู่เบื้องหลัง เป็นสิ่งที่ทำให้ OKX สามารถดูดซับการหยุดชะงักดังกล่าวได้ เนื่องจากการแลกเปลี่ยนใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่หลายภาษาแทนที่จะขึ้นอยู่กับ Claude โดยเฉพาะ จึงสามารถเปลี่ยนเส้นทางพนักงานในฮ่องกงไปสู่ระบบทางเลือกอื่นที่ได้รับอนุญาตในเขตอำนาจศาล

ความยืดหยุ่นทางภูมิศาสตร์กลายเป็นกลยุทธ์ AI

สำหรับบริษัทข้ามชาติ บทเรียนกำลังจมอยู่กับ: การรักษากลุ่มผู้ให้บริการ AI ที่หลากหลาย ขณะนี้มีประโยชน์เชิงกลยุทธ์เพิ่มเติม นั่นคือ ความยืดหยุ่นทางภูมิศาสตร์ ข้อจำกัดระดับภูมิภาคที่กำหนดโดยผู้จำหน่ายรายหนึ่งไม่จำเป็นต้องปิดกั้นพนักงานจากการเข้าถึงโมเดลการแข่งขันที่ได้รับอนุญาตในอาณาเขตเดียวกัน

การเปลี่ยนแปลงนี้แสดงให้เห็นถึงสภาพแวดล้อมการดำเนินงานที่ซับซ้อนมากขึ้นสำหรับบริษัททางการเงินและเทคโนโลยีระหว่างประเทศ โมเดล AI ที่พัฒนาโดยสหรัฐฯ กำลังกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานหลักขององค์กรในเวลาที่วอชิงตันและปักกิ่งกำลังควบคุมการถ่ายโอนเทคโนโลยีและกระแสข้อมูลอย่างเข้มงวด ในส่วนของผู้ให้บริการกำลังวาดแผนที่การปฏิบัติตามกฎระเบียบของตนเอง และฮ่องกงซึ่งมีสถานะด้านกฎระเบียบที่เป็นเอกลักษณ์ ได้เข้ามาอยู่ผิดด้านของ Anthropic's

นอกจากนี้ยังมีมิติทางการค้าของเรื่องนี้ด้วย Anthropic ดึงดูดลูกค้าองค์กรอย่างจริงจังด้วยความมุ่งมั่นด้านความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ในขณะที่แข่งขันกับ OpenAI สำหรับบัญชีองค์กร แต่แผนที่การปฏิบัติตามกฎระเบียบของผู้ให้บริการสามารถยกเลิกการเสนอขายได้: สำหรับบริษัทใดก็ตามที่มีพนักงานประจำอยู่ในฮ่องกง Claude จะไม่อยู่ในเมนูไม่ว่าจะมีประสิทธิภาพเพียงใดก็ตาม

อะไรจะเกิดขึ้นต่อไป

OKX กล่าวว่าชื่นชมการมีส่วนร่วมของ Anthropic ในการแก้ไขปัญหาการระงับบัญชีบริษัท และระบุว่าการตอบสนองได้รับการออกแบบมาเพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับนโยบายของผู้ให้บริการโมเดล Anthropic ไม่ได้กล่าวต่อสาธารณะว่านโยบายการเข้าถึงในระดับภูมิภาคอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ และนโยบายดังกล่าวของบริษัทยังคงไม่รวมทั้งฮ่องกงและจีนแผ่นดินใหญ่

เดิมพันการแข่งขันมีสูง Anthropic ชักจูงลูกค้าองค์กรด้วยความมุ่งมั่นด้านความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามข้อกำหนด — ความมุ่งมั่นที่กระตุ้นให้ OpenAI ตอบสนองในสัปดาห์นี้ด้วยตัวเลือกการเก็บรักษาข้อมูลเป็นศูนย์สำหรับโมเดลชายแดน ในขณะที่คู่แข่งทั้งสองแข่งขันกันเพื่อแลกกับบัญชีองค์กร แต่ตอนในฮ่องกงแสดงให้เห็นถึงขีดจำกัดของการผลักดันองค์กรของ Anthropic: ธนาคารหรือการแลกเปลี่ยนที่มีศูนย์กลางหลักในพื้นที่นั้นไม่สามารถสร้างมาตรฐานให้กับ Claude ได้ ไม่ว่าความสามารถในการเขียนโค้ดหรือการวิเคราะห์ของโมเดลจะแข็งแกร่งแค่ไหนก็ตาม

ในตอนนี้ รูปแบบดังกล่าวดูเหมือนจะเกิดขึ้นซ้ำๆ ทั่วทั้งอุตสาหกรรม: บริษัทต่างๆ ค้นพบช่องว่างด้านใบอนุญาต ระงับหรือจำกัดการเข้าถึงในภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบ และปรับสมดุลพอร์ตโฟลิโอ AI ของตน เนื่องจากการใช้จ่ายของ AI ย้ายจากการทดสอบไปยังรายการโฆษณา ซึ่งวัดที่ OKX เป็นล้านต่อเดือน คาดว่าทีมจัดซื้อจะเริ่มดำเนินการกับแผนที่การเข้าถึงแบบจำลองด้วยความจริงจังเช่นเดียวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านถิ่นที่อยู่ของข้อมูลและมาตรการคว่ำบาตร ยุคที่การสมัครสมาชิก AI เพียงครั้งเดียวสามารถให้บริการทุกสำนักงานของบริษัทได้สิ้นสุดลงแล้ว

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →