ศาลเยอรมันตัดสินให้ Google ต้องรับผิดโดยตรงต่อการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จในภาพรวมการค้นหาของ AI

ศาลเยอรมันตัดสินว่า Google ต้องรับผิดชอบโดยตรงต่อเนื้อหาที่ภาพรวมการค้นหาที่ AI สร้างขึ้น โดยตัดความคุ้มครองความรับผิดที่เคยปกป้องเครื่องมือค้นหาในอดีตออกไป คำตัดสินที่ส่งโดยศาลภูมิภาคแห่งมิวนิกสามารถปรับเปลี่ยนวิธีการควบคุมคำตอบที่สร้างโดย AI ได้ดีเกินขอบเขตของเยอรมนี

การพิจารณาคดีมุ่งเน้นไปที่ภาพรวม AI ของ Google ซึ่งเป็นบทสรุปที่สังเคราะห์ซึ่งขณะนี้ปรากฏที่ด้านบนของผลการค้นหาจำนวนมาก แทนที่จะปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนผลการค้นหาทั่วไป โดยที่เครื่องมือค้นหาเพียงชี้ผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ภายนอก ศาลสรุปว่าภาพรวมของ AI นั้นเท่ากับคำพูดของ Google เอง หากต้องการรายงานข่าวที่เชื่อถือได้ว่าศาลและหน่วยงานกำกับดูแลจัดการกับ generative AI อย่างไร ผู้อ่านสามารถติดตามการพัฒนานโยบาย AI ล่าสุดได้ที่ AI Buzz Wire

สิ่งที่ภาพรวม AI ผิดพลาด

คดีนี้เกิดขึ้นโดยบริษัทสำนักพิมพ์สองแห่งในมิวนิก หลังจากที่ภาพรวม AI ของ Google เชื่อมโยงพวกเขากับการหลอกลวง กับดักการสมัครรับข้อมูล และการดำเนินธุรกิจที่น่าสงสัย ตามที่ศาล AI สับสนข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทที่ไม่น่าเชื่อถืออย่างแท้จริงกับโจทก์ และดึงความเชื่อมโยงที่ไม่ปรากฏในแหล่งข้อมูลที่เชื่อมโยงใดๆ

ผู้จัดพิมพ์ส่งจดหมายหยุดและเลิกจ้าง Google แต่บริษัทไม่ตอบสนองอย่างเหมาะสม กระตุ้นให้ดำเนินการทางกฎหมาย ศาลออกคำสั่งชั่วคราว (คดีหมายเลข 26 O 869/26) ห้ามมิให้ Google เผยแพร่คำกล่าวอ้างที่เป็นเท็จผ่านภาพรวมของ AI ต่อไป

Google จัดเป็นผู้ละเมิดโดยตรง

เหตุผลหลักของศาลก็คือภาพรวมของ AI นั้นแตกต่างโดยพื้นฐานจากผลการค้นหาแบบเดิม แทนที่จะแสดงรายการแหล่งที่มาด้วยคำพูดโดยตรง AI จะเขียนใหม่และตัดสินเนื้อหา "ด้วยคำพูดของตัวเองและตามโครงสร้างของตัวเอง" ตัวอย่างเช่น ในคำถามที่มีการโต้แย้ง ภาพรวมเปิดขึ้นด้วยการยืนยันอย่างมั่นใจ เช่น "ใช่ [บริษัท] ขึ้นชื่อด้านการดำเนินธุรกิจที่น่าสงสัย" จากนั้นจึงสร้างกรอบการทำงานของตัวเองพร้อมบทสรุป ธงแดง และคำแนะนำสำหรับผู้บริโภค

ศาลพบว่าภาพรวมของ AI อ้างว่า "ไม่ได้เกิดขึ้นในผลการค้นหาด้วยซ้ำ" ไม่มีแหล่งที่มาที่เชื่อมโยงใดที่เชื่อมโยงระหว่างโจทก์กับบริษัทที่ AI กล่าวถึง ศาลเรียกสิ่งเหล่านี้ว่า "คำให้การของจำเลยเอง" Google สร้าง AI, Google นำเสนอให้กับผู้ใช้, มีเหตุผล ดังนั้น Google จึงเป็นเจ้าของสิ่งที่ผลิตขึ้นมา - "เพราะว่าเพียงอย่างเดียวเท่านั้นที่มีอิทธิพลต่อข้อเสนอของ AI และอัลกอริธึมที่ AI ทำงาน"

เหตุใดการคุ้มครองความรับผิดของเครื่องมือค้นหาจึงใช้ไม่ได้อีกต่อไป

ก่อนหน้านี้ศาลยุติธรรมแห่งสหพันธรัฐ (BGH) ของเยอรมนีได้จำกัดความรับผิดของเครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิมและฟังก์ชันเติมข้อความอัตโนมัติ โดยให้เหตุผลว่าผู้ดำเนินการเป็นเพียงผู้ละเมิดทางอ้อม เนื่องจากเพียงทำให้เนื้อหาของบุคคลที่สามสามารถค้นพบได้ BGH เตือนว่าการบังคับใช้หน้าที่เชิงรุกในการตรวจสอบผลลัพธ์อาจคุกคามวิธีการทำงานของเครื่องมือค้นหา

ศาลมิวนิกพบว่าตรรกะนี้พังทลายลงเมื่อนำไปใช้กับภาพรวมของ AI เสิร์ชเอ็นจิ้นทั่วไปจะชี้ผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ภายนอก แต่ภาพรวมของ AI จะสร้าง "ข้อความที่เป็นอิสระ ใหม่ และมีนัยสำคัญ" โดยการประเมินและรวมเนื้อหาจากเว็บไซต์บุคคลที่สามต่างๆ ศาลกล่าวว่ามีเพียง Google เท่านั้นที่สามารถตรวจสอบข้อความเหล่านั้นได้ "อย่างน้อยก็โดยการเปรียบเทียบเว็บไซต์บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับคำแถลงของตนเอง"

ศาลยังปฏิเสธข้อโต้แย้งของ Google ที่ว่าผู้ใช้สามารถตรวจสอบแหล่งที่มาที่เชื่อมโยงด้วยตนเองเพื่อตรวจสอบสรุปได้ Google อ้างว่าโดยทั่วไปผู้ใช้เข้าใจว่า "ข้อมูลที่สร้างด้วย AI ไม่ควรเชื่อถือโดยสุ่มสี่สุ่มห้า" ศาลไม่มั่นใจ โดยสังเกตว่าความเชื่อมโยงระหว่างแหล่งข้อมูลกับข้อความที่สร้างขึ้นนั้นไม่โปร่งใสเสมอไปสำหรับผู้ที่อ่านข้อความนั้น นอกจากนี้ ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าภาพรวมของ AI นั้น "ไม่จำเป็นอย่างยิ่ง" สำหรับการใช้อินเทอร์เน็ต — เป็นส่วนเสริมที่เป็นทางเลือกสำหรับการค้นหาแบบดั้งเดิม ไม่ใช่ยูทิลิตี้ที่ขาดไม่ได้

คำตอบของ Google

Google ผลักดันการตัดสินใจกลับในขณะที่ยืนยันว่าอยู่ระหว่างการตรวจสอบ "เราลงทุนอย่างลึกซึ้งในคุณภาพของภาพรวม AI เพื่อให้แน่ใจว่าคำตอบส่วนใหญ่ที่ล้นหลามให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และได้รับการออกแบบมาเพื่อสะท้อนถึงข้อมูลที่มีอยู่บนเว็บ" โฆษกของ Google กล่าว “เรากำลังทบทวนการตัดสินใจนี้อย่างรอบคอบ ซึ่งยังไม่ถึงที่สุด”

ก่อนหน้านี้บริษัทเคยโต้แย้งว่าภาพรวมของ AI อาจพลาดบริบทหรือตีความเนื้อหาเว็บในบางครั้งได้ มากเท่ากับผลการค้นหาแบบเดิม แต่กรอบดังกล่าวเป็นสิ่งที่ศาลมิวนิกกำหนดไว้อย่างชัดเจน: ภาพรวมของ AI ไม่เพียงแต่แสดงเนื้อหาที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังสร้างการอ้างสิทธิ์ใหม่ และการประพันธ์นั้นมีความรับผิดด้วย

ผลกระทบต่อเนื้อหาที่สร้างโดย AI ทั่วโลก

คำตัดสินมาถึงในฐานะหน่วยงานกำกับดูแลทั่วสหภาพยุโรปและนอกเหนือจากกฎระเบียบที่เข้มงวดเกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI ข้อกำหนดด้านความโปร่งใสของสหภาพยุโรปสำหรับเนื้อหาที่สร้างโดย AI มีผลบังคับใช้เมื่อต้นเดือนสิงหาคม และศาลในเขตอำนาจศาลอื่น ๆ เริ่มเผชิญกับคำถามที่คล้ายกันเกี่ยวกับผู้ที่รับผิดชอบเมื่อระบบ AI สร้างข้อความที่เป็นเท็จ หมิ่นประมาท หรือทำให้เข้าใจผิด

หากคำตัดสินของมิวนิกยังคงดำเนินต่อไป และหากศาลใช้เหตุผลในที่อื่น บริษัทที่ใช้การสรุปการค้นหาเชิงสร้างสรรค์ แชทบอท และผลลัพธ์อื่น ๆ ที่เขียนโดย AI อาจพบว่าการป้องกันตนเองหลังการอ้างว่าเป็นเพียงช่องทางสำหรับข้อมูลของบุคคลที่สามนั้นยากกว่ามาก ข้อความจากมิวนิกตรงไปตรงมา: เมื่อเครื่องจักรพูดในชื่อของคุณ คุณจะตอบในสิ่งที่พูด

ก้าวนำหน้า AI

ในขณะที่ศาลและหน่วยงานกำกับดูแลกำหนดขอบเขตทางกฎหมายของ generative AI ผลกระทบจะขยายตั้งแต่เสิร์ชเอ็นจิ้นไปจนถึงแชทบอทไปจนถึงเครื่องมือระดับองค์กร คำตัดสินของมิวนิกอาจพิสูจน์ให้เห็นถึงจุดสำคัญในการตัดสินใจว่าใครจะจ่ายเงินเมื่อ AI ทำผิด อ่านข่าว AI เพิ่มเติม →