Jack Dorsey เปิดตัว Buzz ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแชทกลุ่มแบบโอเพ่นซอร์สที่สร้างขึ้นสำหรับทีมมนุษย์และตัวแทน AI

Jack Dorsey ผู้ร่วมก่อตั้ง Twitter และ Block ได้ประกาศแอปพลิเคชันใหม่ชื่อ Buzz เมื่อวันที่ 21 กรกฎาคม 2026 โดยวางตำแหน่งให้เป็นผู้ท้าชิงของ Slack และ GitHub ในตลาดที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วสำหรับเครื่องมือในที่ทำงานที่ใช้ AI Buzz ได้รับการอธิบายว่าเป็นแพลตฟอร์มแชทกลุ่มที่ออกแบบมาสำหรับทีมทั้งบุคคลและตัวแทน AI ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อลดลักษณะที่ Dorsey มีลักษณะเป็นการพึ่งพาเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ไม่ดีต่อสุขภาพ สำหรับ ความครอบคลุมของอุตสาหกรรม AI ที่กำลังดำเนินอยู่ การเปิดตัวครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของผู้ประกอบการที่สร้างผลิตภัณฑ์สำหรับสถานที่ทำงานโดยเฉพาะ ซึ่งพนักงานที่เป็นมนุษย์และตัวแทนอิสระทำงานเคียงข้างกัน

สิ่งที่ Buzz ทำแตกต่างออกไป

Dorsey ประกาศผลิตภัณฑ์ในโพสต์บน X โดยเขียนว่า Buzz เป็น "ผู้ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าแบบมีการกระจายอำนาจ มีอำนาจอธิปไตยในตนเอง และเป็นโอเพ่นซอร์ส" แพลตฟอร์มดังกล่าวสร้างขึ้นโดย Block โดยมีบริษัทเทคโนโลยีทางการเงิน Dorsey เป็นผู้นำ ซึ่งดำเนินการผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น Square, Cash App, Afterpay และ Tidal

ตาม TechCrunch ยูทิลิตี้หลักของ Buzz อยู่ที่การรวมเวิร์กโฟลว์ต่างๆ ไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว มองเห็นแล้วคล้ายกับ Slack แต่รวมเอเจนต์ AI ดั้งเดิมและความสามารถในการจัดการโปรเจ็กต์ GitHub จากอินเทอร์เฟซเดียวกัน แนวคิดคือการขจัดอุปสรรคในการสลับบริบทระหว่างแอปพลิเคชันแชท ผู้ช่วย AI และที่เก็บโค้ด ซึ่งเป็นเครื่องมือสามอย่างที่ทีมซอฟต์แวร์สมัยใหม่พึ่งพาอยู่ตลอดเวลา

เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้เป็นโอเพ่นซอร์ส นักพัฒนาจึงสามารถปรับแต่งอินสแตนซ์ Buzz ของตนเองให้ตรงกับความต้องการและขั้นตอนการทำงานเฉพาะของทีมได้ หากทีมต้องการคุณสมบัติที่ไม่มีอยู่ พวกเขาสามารถสร้างและใช้งานด้วยตนเองโดยมีสิทธิ์เข้าถึงซอร์สโค้ดแบบเต็ม แทนที่จะรอให้ผู้จำหน่ายเพิ่มคุณสมบัติดังกล่าวลงในแผนงานผลิตภัณฑ์

สถานที่ทำงานตัวแทน AI

Buzz มาถึงช่วงเวลาที่เจ้าหน้าที่ AI กำลังเปลี่ยนจากการทดลองใหม่ไปสู่ส่วนสำคัญของเวิร์กโฟลว์ขององค์กร บริษัทต่างๆ กำลังปรับใช้ระบบ AI แบบอัตโนมัติหรือกึ่งอิสระเพิ่มมากขึ้น ซึ่งสามารถเขียนโค้ด ตอบคำถาม จัดการโครงการ และโต้ตอบกับบริการภายนอกได้ ความท้าทายที่เกิดขึ้นคือการประสานงานอย่างหนึ่ง เมื่อพนักงานจัดการงานต่างๆ ใน ​​Slack ที่เก็บโค้ด และผู้ช่วย AI ค่าใช้จ่ายด้านการรับรู้ในการทำให้ทุกอย่างซิงโครไนซ์จะมีความสำคัญ

ข้อเสนอของ Dorsey คือ Buzz แก้ปัญหานี้โดยปฏิบัติต่อตัวแทน AI ในฐานะผู้เข้าร่วมชั้นหนึ่งในพื้นที่ทำงาน ไม่ใช่ในฐานะปลั๊กอินภายนอกหรือการผสานรวมที่ยึดติดกับแพลตฟอร์มแชทที่มีอยู่ ตัวแทนสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนา อัปเดตสถานะโปรเจ็กต์ และดำเนินงานภายในสภาพแวดล้อมเดียวกันกับที่เพื่อนร่วมทีมที่เป็นมนุษย์ทำงานร่วมกัน

การออกแบบที่ไม่เชื่อเรื่องโมเดลมีความสำคัญอย่างยิ่ง แทนที่จะผูก Buzz ไว้กับผู้ให้บริการ AI รายเดียว แพลตฟอร์มดังกล่าวอนุญาตให้ทีมใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ใดก็ตามที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขามากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นโมเดลชายแดนจาก OpenAI หรือ Anthropic โมเดลแบบเปิดจาก Meta หรือ Alibaba หรือโมเดลที่ปรับใช้ในพื้นที่ซึ่งทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานของทีมเอง ความยืดหยุ่นนี้สอดคล้องกับแนวโน้มอุตสาหกรรมที่กว้างขึ้นในการหลีกเลี่ยงการผูกมัดผู้ขาย เนื่องจากความสามารถของโมเดล AI และการเปลี่ยนแปลงราคาอย่างรวดเร็ว

ประวัติของดอร์ซีย์

Dorsey เป็นหนึ่งในบุคคลที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในด้านเทคโนโลยีเพื่อผู้บริโภค เขาร่วมก่อตั้ง Twitter ในปี 2549 และดำรงตำแหน่งซีอีโอในสองช่วงก่อนที่จะลาออกจากคณะกรรมการในปี 2564 นอกจากนี้เขายังร่วมก่อตั้ง Block ซึ่งเดิมชื่อ Square ในปี 2552 และดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กิจการก่อนหน้านี้ของเขาได้รับการเน้นย้ำโดยเน้นไปที่มาตรฐานแบบเปิดและการกระจายอำนาจ

Dorsey เป็นผู้สนับสนุนโปรโตคอลแบบกระจายอำนาจและซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส เขาสนับสนุนการพัฒนา Bluesky ซึ่งเป็นโปรโตคอลโซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจที่เดิมบ่มเพาะที่ Twitter และได้ส่งเสริมเทคโนโลยี Bitcoin และบล็อกเชนให้เป็นเครื่องมือสำหรับการสร้างระบบการเงินที่เปิดกว้างมากขึ้น การเน้นย้ำของ Buzz ในเรื่องการกระจายอำนาจและการปกครองตนเองนั้นเข้ากันได้อย่างลงตัวกับปรัชญานี้

แนวการแข่งขัน

บัซเข้าสู่ตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น Slack ซึ่งเป็นเจ้าของโดย Salesforce ครองการส่งข้อความของทีมองค์กร ในขณะที่ Microsoft Teams ใช้ประโยชน์จากการบูรณาการกับระบบนิเวศ Microsoft 365 ที่กว้างขึ้น GitHub ซึ่ง Microsoft เป็นเจ้าของนั้นเป็นมาตรฐานที่แท้จริงสำหรับการโฮสต์โค้ดและการจัดการโครงการระหว่างทีมซอฟต์แวร์ ทั้งสองได้เพิ่มความสามารถด้าน AI อย่างจริงจัง โดยที่ Microsoft Copilot รวมอยู่ใน Teams และ GitHub

Dorsey ไม่ใช่ผู้ประกอบการเพียงรายเดียวที่แสวงหาทางเลือกแบบ AI แทนเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่จัดตั้งขึ้น Georgios Konstantopoulos หุ้นส่วนของ Paradigm และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์โอเพ่นซอร์สที่คล้ายกันชื่อ Centaur ซึ่งเขาอธิบายว่าเป็นพนักงานเสมือนที่ทำงานภายใน Slack หรือผ่านทางอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน การเกิดขึ้นของความพยายามอิสระหลายครั้งแสดงให้เห็นว่ามีความต้องการอย่างแท้จริงสำหรับเครื่องมือที่ได้รับการออกแบบตั้งแต่ต้นจนจบสำหรับพนักงานที่เสริมด้วย AI

โอเพ่นซอร์สเป็น Wedge

การตัดสินใจของ Dorsey ในการสร้างโอเพ่นซอร์สของ Buzz อาจสร้างความแตกต่างที่มีความหมายได้ ผู้ซื้อซอฟต์แวร์ระดับองค์กรระมัดระวังมากขึ้นเกี่ยวกับการผูกมัดผู้ขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ AI ซึ่งการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วทำให้พันธสัญญาระยะยาวมีความเสี่ยง แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สที่ทีมสามารถโฮสต์ด้วยตนเองและปรับแต่งได้มอบระดับการควบคุมที่ทางเลือกอื่นที่เป็นกรรมสิทธิ์ไม่สามารถเทียบเคียงได้

อย่างไรก็ตาม โมเดลธุรกิจโอเพ่นซอร์สเผชิญกับความท้าทายที่มีการบันทึกไว้อย่างดีเกี่ยวกับการสร้างรายได้และการพัฒนาที่ยั่งยืน การสนับสนุนของ Block มอบทรัพยากรของ Buzz ที่โครงการโอเพ่นซอร์สส่วนใหญ่ขาด แต่บริษัทจะต้องระบุเส้นทางสู่รายได้ที่ชัดเจน หาก Buzz ต้องการเป็นมากกว่าโครงการรอง Dorsey ไม่ได้ระบุในประกาศของเขาว่า Buzz จะสร้างรายได้อย่างไร หรือจะเสนอเป็นผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงิน บริการคลาวด์ที่มีการจัดการ หรือฟรีทั้งหมด

Block ไม่ได้ระบุวันเปิดตัวสำหรับความพร้อมใช้งานทั่วไป และรายละเอียดเกี่ยวกับราคา การผสานรวมที่รองรับ และฟีเจอร์ระดับองค์กรยังคงจำกัด ขณะนี้ผลิตภัณฑ์มีให้บริการในรูปแบบโครงการโอเพ่นซอร์ส

ก้าวนำหน้า AI

การบรรจบกันของการทำงานร่วมกันเป็นทีม ตัวแทน AI และซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สกำลังสร้างการทดลองผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจที่สุดในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี สำหรับ ข่าวด่วน AI การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ และการวิเคราะห์ล่าสุด AI Buzz Wire ครอบคลุมเครื่องมือและบริษัทที่กำหนดอนาคตของการทำงาน

อ่านข่าว AI เพิ่มเติม →