ธุรกิจโฆษณาของ OpenAI ก้าวข้ามหลักชัยหลักพันล้านดอลลาร์เป็นครั้งแรก บริษัทประกาศเมื่อวันจันทร์ว่าโฆษณา ChatGPT ซึ่งเปิดตัวเมื่อประมาณ 200 วันที่ผ่านมา มีรายได้ถึง 1 พันล้านดอลลาร์ต่อปี และขณะนี้เครื่องมือซื้อโฆษณาแบบบริการตนเองได้เปิดให้นักการตลาดทั่วอินเดีย ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกาเหนือนำผลิตภัณฑ์ดังกล่าวไปยังกว่า 40 ประเทศ
การประกาศสองครั้งนี้เป็นหลักฐานที่ชัดเจนที่สุดว่าการโฆษณากลายเป็นสายธุรกิจหลักสำหรับ OpenAI มากกว่าเป็นการทดลอง สำหรับผู้อ่านที่ติดตาม การพัฒนา AI ล่าสุด ยังส่งสัญญาณว่าบริษัทกำลังรวบรวมเรื่องราวการสร้างรายได้ที่หลากหลายก่อนที่จะจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์
จากศูนย์เป็น 1 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในเจ็ดเดือน
OpenAI เริ่มทดสอบโฆษณาภายใน ChatGPT ในสหรัฐอเมริกาในเดือนกุมภาพันธ์ 2569 ภายในเดือนเมษายน บริษัทกล่าวว่าโครงการนำร่องดังกล่าวมีรายรับต่อปีทะลุ 100 ล้านดอลลาร์ภายในหกสัปดาห์หลังจากเปิดตัว สี่เดือนต่อมา ตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นประมาณสิบเท่า ตามข้อมูลของ Forbes ซึ่งรายงานเหตุการณ์สำคัญ
อัตราการดำเนินการมาพร้อมกับข้อแม้ที่สำคัญที่นี่: ตัวเลข 1 พันล้านดอลลาร์คำนวณโดยนำรายได้จากโฆษณารายเดือนในปัจจุบันมาคูณด้วยสิบสอง โดยอธิบายถึงความเคลื่อนไหวของธุรกิจในปัจจุบัน ไม่ใช่เงินที่จองไว้จริงตลอดทั้งปี สำหรับธุรกิจที่อายุน้อยเช่นนี้ เดือนเดียวของการขยายตัวไปทั่วโลกที่แข็งแกร่งสามารถขับเคลื่อนตัวเลขรายปีได้อย่างมาก ถึงกระนั้น วิถีโคจร 100 ล้านถึง 1 พันล้านดอลลาร์ในเวลาประมาณสี่เดือน ก็สูงชันไม่ว่าจะวัดจากการโฆษณาดิจิทัลก็ตาม
Dave Dugan รองประธานฝ่ายโซลูชันโฆษณาระดับโลกของ OpenAI มองว่าเหตุการณ์สำคัญนี้เป็น "บทใหม่ของการโฆษณา" โดยกล่าวว่าก้าวดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงขนาดของโอกาสที่รออยู่ข้างหน้า
การขยายตัวแบบบริการตนเองทั่วโลก
เนื้อหาที่เป็นผลสืบเนื่องมากขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมโฆษณาคือการเผยแพร่ Ads Manager ของ OpenAI ซึ่งเป็นเครื่องมือการซื้อแบบบริการตนเองซึ่งมีอยู่แล้วในสหรัฐอเมริกา เปิดให้ผู้ลงโฆษณาทั่วอินเดีย ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกาเหนือแล้ว ขณะนี้โฆษณา ChatGPT มีให้บริการในกว่า 40 ประเทศโดยรวม
บริการตนเองคือลิ่มคลาสสิกสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มันเป็นกลไกเดียวกับที่เปลี่ยน Facebook จากการทดลองแบรนด์ให้กลายเป็นเครื่องจักรการตลาดที่มีประสิทธิภาพ และ OpenAI บอกว่ามันใช้งานได้แล้ว: ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางตอนนี้เป็นตัวแทนของ "ส่วนแบ่งวัสดุ" ของธุรกิจโฆษณา ตามที่บริษัทระบุ
อินเดียแสดงให้เห็นแนวทางสองแนวทาง OpenAI เปิดตัวโฆษณา ChatGPT ที่นั่นเมื่อสัปดาห์ที่แล้วโดยมีแบรนด์และพันธมิตรเอเจนซี่ 50 รายกับ WPP และ Omnicom และผู้จัดการโฆษณาแบบบริการตนเองสำหรับนักการตลาดในอินเดียจะเปิดทำการในวันที่ 4 กันยายนด้วยงบประมาณรายวันขั้นต่ำที่ ₹725 หรือประมาณ 7.60 ดอลลาร์ บริษัทโฮลดิ้งขนาดใหญ่ที่ด้านบน จุดเริ่มต้นที่ต่ำกว่า 10 ดอลลาร์ที่ด้านล่าง
ใครเห็นโฆษณา — และสิ่งที่ OpenAI สัญญาไว้
ผู้ชมที่ถูกขายนั้นมีมหาศาล โฆษณาจะปรากฏต่อผู้ใช้ในระดับฟรีของ ChatGPT และแผน Go ที่มีราคาต่ำกว่า ซึ่งรวมกันแล้วถือเป็นผู้ใช้งานผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ประมาณ 1 พันล้านรายต่อสัปดาห์
OpenAI กล่าวว่าโฆษณามีป้ายกำกับชัดเจน ไม่ส่งผลต่อคำตอบของ ChatGPT และผู้ลงโฆษณาไม่สามารถเข้าถึงการสนทนาส่วนตัวของผู้ใช้ได้ การรับรองเหล่านี้กล่าวถึงข้อกังวลอย่างต่อเนื่องที่สุดเกี่ยวกับการโฆษณาภายในผู้ช่วย AI นั่นคือสิ่งจูงใจทางการค้าอาจทำให้ความเป็นกลางของคำตอบเสียหายอย่างเงียบๆ บริษัทกล่าวว่าในระยะต่อไปจะเพิ่มตลาด รูปแบบ วัตถุประสงค์ ตัวเลือกการซื้อ และความสามารถในการวัดผลมากขึ้น
เหตุใด OpenAI จึงต้องการโฆษณาตอนนี้
จังหวะเวลาไม่ใช่เรื่องบังเอิญ OpenAI ได้ยื่นคำร้องอย่างเป็นความลับสำหรับการเสนอขายหุ้นแก่ประชาชนทั่วไปเป็นครั้งแรกในสหรัฐฯ เมื่อต้นปีนี้ โดยมีรายงานว่าคาดว่าจะเข้าจดทะเบียนในปี 2570 หรือเร็วกว่านั้น และต้องเผชิญกับภารกิจในการให้เหตุผลในการประเมินมูลค่ามูลค่า 852 พันล้านดอลลาร์ที่รายงานไว้แก่นักลงทุนในตลาดสาธารณะในอนาคต การโฆษณาซึ่งปัจจุบันอยู่เคียงข้างสัญญาระดับองค์กร การสมัครสมาชิกของผู้บริโภค และรายได้จาก API ตามการใช้งาน ช่วยให้บริษัทมีเสาหลักด้านรายได้ที่สี่ และเป็นหนึ่งเดียวกับเศรษฐศาสตร์หน่วยที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในด้านเทคโนโลยี
Forbes รายงานว่า OpenAI ตั้งเป้ารายได้โฆษณาไว้ที่ 2.5 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้ ซึ่งเป็นตัวเลขที่ยังคงเป็นข้อผิดพลาดในการปัดเศษถัดจากเครื่องโฆษณาของ Google และ Meta ซึ่งแต่ละเครื่องรวบรวมหลายร้อยพันล้านต่อปี แต่ทิศทางมีความสำคัญมากกว่าขนาด อัตราการดำเนินการที่มีมูลค่านับพันล้านดอลลาร์ใน 200 วันแสดงให้เห็นว่า ChatGPT กำลังติดตาม Playbook แบบคลาสสิกของแพลตฟอร์มโฆษณาก่อนหน้านี้ โดยสร้างกลุ่มเป้าหมายก่อน จากนั้นจึงสร้างรายได้จากความสนใจด้วยเครื่องมือที่ซับซ้อนมากขึ้น
นอกจากนี้ยังมีข้อความย่อยที่แข่งขันกัน Anthropic วางตำแหน่งผู้ช่วยของ Claude ให้เป็นแบบไม่มีโฆษณา ทำให้ปรัชญาการสร้างรายได้กลายเป็นสิ่งที่สร้างความแตกต่างอย่างเห็นได้ชัดระหว่างแล็บ AI ชั้นนำ OpenAI กำลังเดิมพันว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่จะยอมรับโฆษณาที่มีป้ายกำกับชัดเจนเพื่อแลกกับการเข้าถึงฟรี ซึ่งเป็นข้อแลกเปลี่ยนแบบเดียวกับที่รับประกันอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้บริโภคยุคใหม่
สิ่งที่ต้องดูต่อไป
คำถามปลายเปิดคือคำถามที่ทุกแพลตฟอร์มโฆษณาต้องเผชิญในที่สุด นักการตลาดจะมองว่าโฆษณา ChatGPT เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพเทียบได้กับการค้นหาและโซเชียล หรือเป็นค่าใช้จ่ายทดลอง OpenAI สามารถรักษาความเป็นกลางของคำตอบได้หรือไม่เมื่อแรงกดดันด้านรายได้เพิ่มขึ้น? และรูปแบบใหม่และเครื่องมือวัดที่สัญญาไว้จะมาถึงได้เร็วแค่ไหน?
สิ่งที่ชัดเจนอยู่แล้วก็คือ OpenAI จะไม่ถือว่าการโฆษณาเป็นเพียงการทดลองอีกต่อไป ภายในสองร้อยวัน นี่คือธุรกิจที่มีมูลค่าก้าวกระโดดนับพันล้านดอลลาร์ที่กำลังขยายไปทั่วสี่ภูมิภาค และเรื่องราวการเสนอขายหุ้น IPO เพิ่งจะเข้าสู่บทใหม่ที่สำคัญ
ก้าวนำหน้า AI อ่านข่าว AI เพิ่มเติม →
