OpenAI จะเปิดตัวโฆษณา ChatGPT ใน 31 ประเทศในยุโรปในสัปดาห์หน้า ซึ่งเป็นการขยายตัวทางภูมิศาสตร์ที่ใหญ่ที่สุดของธุรกิจโฆษณาที่มีอายุหกเดือน และเป็นสัญญาณที่ชัดเจนที่สุดว่าคำตอบที่ได้รับการสนับสนุนกำลังกลายเป็นรายได้ถาวรในขณะที่บริษัทดำเนินการเพื่อมุ่งสู่การจดทะเบียนในตลาดหุ้นนิวยอร์ก

การขยายธุรกิจดังกล่าวซึ่งประกาศไปเมื่อวันที่ 18 สิงหาคม 2569 จะนำธุรกิจโฆษณาของ ChatGPT มาสู่กลุ่มผู้ชมหน้าใหม่ที่ใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่เริ่มโครงการ สำหรับผู้อ่านที่ติดตามด้านการค้าของอุตสาหกรรม AI นี่ถือเป็นจุดเปลี่ยน: แชทบอทที่ใช้มากที่สุดในโลกปัจจุบันกลายเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาในสองทวีป For more context on this story, see our ongoing latest AI developments.

คำตอบที่ได้รับการสนับสนุนไปถึงยุโรปในวันที่ 24 สิงหาคม

การเปิดตัวครอบคลุมตลาดยุโรป 31 แห่ง รวมถึงเยอรมนี ฝรั่งเศส สเปน อิตาลี เนเธอร์แลนด์ สวีเดน นอร์เวย์ เดนมาร์ก และออสเตรีย ตามประกาศของ OpenAI ร้าน NL Times ของเนเธอร์แลนด์รายงานว่าโฆษณามาถึงเนเธอร์แลนด์ในสัปดาห์หน้า และร้าน La Tribune ในฝรั่งเศสรายงานว่าโฆษณายุโรปชุดแรกจะปรากฏในการตอบกลับ ChatGPT ในวันที่ 24 สิงหาคม

การเคลื่อนไหวครั้งนี้เป็นการขยายการทดสอบครั้งที่ 4 ที่เริ่มขึ้นในสหรัฐอเมริกาเมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2569 เมื่อ OpenAI เริ่มแสดงตำแหน่งผู้สนับสนุนที่มีป้ายกำกับอย่างชัดเจนที่ด้านล่างของคำตอบสำหรับผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่ที่เข้าสู่ระบบ OpenAI ได้ส่งโทรเลขกลยุทธ์ดังกล่าวเมื่อเดือนก่อน โดยเผยแพร่หลักการโฆษณาในวันที่ 16 มกราคม 2569 ควบคู่ไปกับการเปิดตัว ChatGPT Go ทั่วโลก ซึ่งเป็นระดับการสมัครสมาชิกที่ 8 ดอลลาร์ต่อเดือน

ลำดับที่ตามมานั้นเป็นการจงใจ เมื่อวันที่ 26 มีนาคม 2026 OpenAI ได้ประกาศการขยายธุรกิจนอกเหนือจากสหรัฐอเมริกา โดยเริ่มจากแคนาดา ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ สหราชอาณาจักร เม็กซิโก บราซิล ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้ตามมา โดยได้รับการยืนยันในการอัปเดตวันที่ 11 สิงหาคม พ.ศ. 2569 จากโพสต์นำร่องดั้งเดิม OpenAI กล่าวว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวให้บริการนักการตลาดหลายหมื่นคนแล้ว

ผู้ใช้ฟรีและไปเห็นโฆษณา สมาชิกไม่ได้

โฆษณาจะแสดงต่อผู้ใช้ในแผน Free and Go เท่านั้น นอกจากนี้ การสมัครสมาชิก Pro และ Enterprise ยังคงไม่มีโฆษณา โดยยังคงรักษาโครงสร้างระดับชั้นของ OpenAI ที่ตั้งไว้เมื่อเริ่มสรุปธุรกิจ: การโฆษณาจะอุดหนุนระดับที่ไม่ได้รับค่าจ้างและต้นทุนต่ำ ในขณะที่สมาชิกที่จ่ายเงินสูงกว่าจะซื้อทางออกจากมัน

ผู้ลงโฆษณาจะซื้อพื้นที่โฆษณาในยุโรปผ่านทีม OpenAI Ads Solutions พันธมิตรเอเจนซี่ และพันธมิตรด้านเทคโนโลยี โดยจะเข้าถึงบริการตนเองผ่านเครื่องมือ Ads Manager ของบริษัท ซึ่งจะตามมาในฤดูร้อนนี้

เครื่องจักรเชิงพาณิชย์เติบโตอย่างรวดเร็ว ตามรายงานของ Securities.io แพลตฟอร์มดังกล่าวได้ก้าวไปไกลกว่าการเสนอราคาต้นทุนต่อการแสดงผลพันครั้งและการเสนอราคาต้นทุนต่อคลิกที่เปิดตัว เพื่อรองรับการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ทำให้ผู้ลงโฆษณาเสนอราคาเพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจมากกว่าการคลิก ได้เพิ่มการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์และผู้ชมที่กำหนดเอง และขยายการวัดผลการคลิกที่ผ่านมาผ่านพิกเซล OpenAI, API การแปลง และการผสานรวมการวัดผลของบุคคลที่สาม

วิธีการทำงานของการกำหนดเป้าหมาย — และสิ่งที่ OpenAI สัญญาไว้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

กลไกของ OpenAI ได้เปิดเผยถึงระบบการจับคู่ที่ใกล้เคียงกับการค้นหาโฆษณามากกว่าฟีดโซเชียล โฆษณาจะถูกจับคู่กับหัวข้อการสนทนาปัจจุบันของผู้ใช้ การแชทที่ผ่านมา และการโต้ตอบกับโฆษณาในอดีต ตัวอย่างเช่น คนที่ค้นคว้าสูตรอาหารอาจเห็นตำแหน่งสำหรับชุดอาหารหรือบริการจัดส่งของชำ ในกรณีที่ผู้ลงโฆษณาหลายรายตรงกัน ระบบจะแสดงรายการที่ถูกตัดสินว่าเกี่ยวข้องกับการสนทนามากที่สุดก่อน

OpenAI กล่าวว่าผู้โฆษณาไม่เคยเห็นการสนทนา ผู้ลงโฆษณาจะได้รับเฉพาะข้อมูลประสิทธิภาพโดยรวม เช่น การดูและการคลิก การสนทนาจะถูกเก็บไว้เป็นส่วนตัวจากผู้ลงโฆษณา และข้อมูลลูกค้าจะไม่ถูกขาย โฆษณามีป้ายกำกับว่าได้รับการสนับสนุนและแยกออกจากคำตอบทั่วไปอย่างเห็นได้ชัด และบริษัทระบุว่าการโฆษณาไม่ส่งผลต่อคำตอบของ ChatGPT ผู้ใช้สามารถปิดโฆษณา ดูสาเหตุที่แสดงโฆษณา และลบข้อมูลโฆษณาของตนได้

“การโฆษณาช่วยสนับสนุนภารกิจของเราในการทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึง AI ที่ดีที่สุดโดยสนับสนุนการเข้าถึง ChatGPT ฟรีและราคาไม่แพง” บริษัท กล่าวในแถลงการณ์ที่รายงานโดย NL Times

ในระหว่างการทดลองนำร่อง โฆษณาจะถูกระงับจากบัญชีที่ผู้ใช้ระบุหรือคาดว่าจะมีอายุต่ำกว่า 18 ปี และจากหัวข้อที่ละเอียดอ่อนหรือมีการควบคุม เช่น สุขภาพ สุขภาพจิต และการเมือง ข้อจำกัดเหล่านั้นยังคงไม่เปลี่ยนแปลงในยุโรปหรือไม่นั้นไม่ได้ระบุไว้ในประกาศ

การกลับตัวของอัลท์แมน

การเปิดตัวในยุโรปถือเป็นการพลิกกลับเชิงกลยุทธ์ที่โดดเด่นสำหรับความเป็นผู้นำของ OpenAI ก่อนหน้านี้ CEO Sam Altman เคยวิพากษ์วิจารณ์การโฆษณา โดยอธิบายว่ามันเป็น "ทางเลือกสุดท้าย" เพราะเขากลัวว่าผู้ใช้จะสูญเสียความไว้วางใจในแชทบอทที่พวกเขาเชื่อว่ากำลังพยายามขายผลิตภัณฑ์ให้พวกเขา ดังที่ NL Times ระบุไว้

ความกังวลดังกล่าวอยู่เคียงข้างความเป็นจริงทางการเงิน OpenAI เป็นบริษัทเอกชนที่ใช้พลังงานประมวลผลนับพันล้าน และธุรกิจโฆษณาเปิดช่องทางรายได้ที่ขยายตามฐานผู้ใช้ฟรีจำนวนมหาศาลของแชทบอท แทนที่จะสมัครรับข้อมูลเพียงอย่างเดียว ช่วงเวลานั้นยากที่จะพลาด: การขยายตัวเกิดขึ้นเมื่อ OpenAI มุ่งหน้าสู่การจดทะเบียนที่มีศักยภาพในนิวยอร์ก ซึ่งเป็นเหตุการณ์สำคัญที่มีการรายงานอย่างกว้างขวางทั่วทั้งสื่อในอุตสาหกรรม

หน่วยงานกำกับดูแลของยุโรปกำลังเข้ามา

ประกาศดังกล่าวไม่มีตัวเลขรายได้ ไม่มีการกำหนดราคาสำหรับสินค้าคงคลังในยุโรป และไม่มีรายละเอียดว่านักการตลาดหลายหมื่นรายถูกอ้างถึงกระจายไปตามตลาดหรือระดับการใช้จ่ายอย่างไร ไม่มีสิ่งใดที่ OpenAI เผยแพร่เกี่ยวกับธุรกิจโฆษณาได้รับการตรวจสอบ

คำถามเปิดที่ใหญ่กว่าคือเรื่องกฎระเบียบ นักบินดำเนินการภายใต้กฎของสหรัฐอเมริกา ระบบการปกป้องข้อมูลและการโฆษณาดิจิทัลของยุโรปเข้มงวดกว่าสิ่งใดๆ ที่โครงการเคยเผชิญมา และประกาศไม่ได้ระบุว่าการกำหนดเป้าหมายตามการแชทที่ผ่านมาจะปฏิบัติตามอย่างไร การกำหนดเป้าหมายโฆษณาเชิงสนทนา - การจับคู่โฆษณากับสิ่งที่ผู้ใช้บอกแชทบอท - ถือเป็นดินแดนที่ไม่เคยมีมาก่อนสำหรับหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวของยุโรป

สำหรับผู้ลงโฆษณา การอุทธรณ์ยังคงชัดเจน: วิธีใหม่ในการเข้าถึงผู้คนในขณะที่พวกเขากำลังทำการตัดสินใจอย่างแข็งขัน ดังที่ NL Times ระบุไว้ สำหรับผู้ใช้ระดับฟรี ยุคของแชทบอทแบบไม่มีโฆษณาจะสิ้นสุดลงในวันที่ 24 สิงหาคม

การเปิดตัวในยุโรปจะถูกจับตามองอย่างใกล้ชิดในสองด้าน โดยนักการตลาดจะวัดว่าจุดประสงค์ในการสนทนามีมากกว่าจุดประสงค์ในการค้นหา และโดยหน่วยงานกำกับดูแลที่ตัดสินใจว่าจะทำอย่างถูกกฎหมายหรือไม่ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การเปลี่ยนแปลงของ ChatGPT จากการสาธิตการวิจัยไปเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาก็เสร็จสมบูรณ์แล้ว

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →