Pew: เป็นครั้งแรกที่ชาวอเมริกันอายุต่ำกว่า 30 ปีกังวลมากกว่ากังวลเรื่อง AI

การสำรวจใหม่ของ Pew Research Center พบว่า 55% ของผู้ใหญ่อายุต่ำกว่า 30 ปีกล่าวว่าพวกเขากังวลมากกว่าตื่นเต้นกับ AI และ 71% คาดว่าจะตกงาน

คนหนุ่มสาวในสหรัฐอเมริกาหันมาใช้ปัญญาประดิษฐ์ นับเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ Pew Research Center เริ่มถามคำถามในปี 2021 ชาวอเมริกันส่วนใหญ่ที่มีอายุต่ำกว่า 30 ปี หรือ 55% ตอนนี้กล่าวว่าพวกเขากังวลมากกว่าตื่นเต้นกับการใช้ AI ในชีวิตประจำวันที่เพิ่มขึ้น ตามการสำรวจที่เผยแพร่เมื่อวันอังคาร การค้นพบนี้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในความรู้สึกของสาธารณชน และเพิ่มหลักฐานที่เพิ่มมากขึ้นเกี่ยวกับความวิตกกังวลของคนรุ่นต่างๆ ดังที่ติดตามโดย AI Buzz Wire ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา

รายงานนี้เขียนโดยคอลลีน แมคเคลน และยูเชนี พาร์ค โดยอิงจากการสำรวจผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 3,488 คน ซึ่งจัดทำขึ้นระหว่างวันที่ 22-28 มิถุนายน พ.ศ. 2569 โดยดึงมาจาก American Trends Panel ของ Pew มันแสดงถึงมุมมองของประชากรผู้ใหญ่ชาวอเมริกันทั้งหมด

ตัวเลขเบื้องหลังการเปลี่ยนแปลง

โดยรวมแล้ว ชาวอเมริกัน 52% กล่าวว่าพวกเขากังวลมากกว่าตื่นเต้นกับ AI ในชีวิตประจำวัน เพิ่มขึ้นจาก 37% ในปี 2564 มีเพียง 9% เท่านั้นที่ตื่นเต้นมากกว่ากังวล ในขณะที่ 37% รายงานว่ารู้สึกทั้งสองอย่างเท่าเทียมกัน

แต่เรื่องราวอยู่ในยุคที่พังทลาย ความกังวลในหมู่ผู้ใหญ่อายุ 18-29 ปีเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จาก 31% ในปี 2021 เป็น 42% ในปี 2023, 47% ในปี 2025 และตอนนี้อยู่ที่ 55% ในปี 2026 นั่นถือเป็นการก้าวกระโดดแปดจุดในปีที่ผ่านมาเพียงปีเดียว ซึ่งถือเป็นการเพิ่มขึ้นครั้งใหญ่ที่สุดในรอบปีเดียวของกลุ่มอายุใดๆ ในระลอกคลื่นปี 2026 ในทางตรงกันข้าม สำหรับชาวอเมริกันที่มีอายุ 30 ปีขึ้นไป ความกังวลเพิ่มขึ้นเป็นหลักในช่วงสองปีแรกของการสำรวจ และนับตั้งแต่นั้นมาก็ลดลงหรือลดลง ซึ่งรวมถึงการลดลงของผู้ใหญ่อายุ 50-64 ปี จาก 56% ในปี 2568 เหลือ 47% ในปี 2569

ความกังวลของคนหนุ่มสาวตอนนี้เทียบได้กับผู้ที่มีอายุ 30 และ 40 ปี (51%) และผู้ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไป (59%) ในขณะเดียวกัน ความตื่นเต้นได้ลดลงในทุกกลุ่มอายุตั้งแต่ปี 2564 ในกลุ่มผู้ใหญ่อายุต่ำกว่า 30 ปี มีเพียง 11% เท่านั้นที่บอกว่ารู้สึกตื่นเต้นมากกว่ากังวลเกี่ยวกับ AI ลดลงจาก 25% เมื่อห้าปีที่แล้ว

Forbes กล่าวถึงการค้นพบนี้โดยตีกรอบอย่างตรงไปตรงมา: เป็นครั้งแรกที่ชาวอเมริกันอายุต่ำกว่า 30 ปีกลัว AI มากกว่าตื่นเต้นกับมัน

การตกงานทำให้เกิดความวิตกกังวล

ความกังวลหลักคือการจ้างงาน ในการสำรวจครั้งใหม่ 71% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ กล่าวว่าพวกเขาคิดว่า AI จะทำให้มีงานน้อยลงในสหรัฐอเมริกาในอีก 20 ปีข้างหน้า เพิ่มขึ้นจาก 64% ในปี 2024 มีเพียง 5% เท่านั้นที่คาดหวังว่า AI จะสร้างงานเพิ่มขึ้น ในขณะที่ 1 ใน 10 บอกว่าจะไม่สร้างความแตกต่างมากนัก

การสูญเสียงานเป็นหนึ่งในสาเหตุสำคัญที่อยู่เบื้องหลังความกังวลของชาวอเมริกันเกี่ยวกับ AI นับตั้งแต่ Pew ถามครั้งแรกในปี 2021 และความคาดหวังของการว่างงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้ทวีความรุนแรงมากขึ้นในทุกกลุ่มอายุในช่วงสองปีที่ผ่านมา

การมองโลกในแง่ร้ายเกิดขึ้นแม้จะมีการส่งข้อความจากผู้นำอุตสาหกรรม AI อย่างต่อเนื่องว่าเทคโนโลยีจะเพิ่มจำนวนพนักงานแทนที่จะเข้ามาแทนที่พวกเขา Jensen Huang ซีอีโอของ Nvidia แย้งซ้ำแล้วซ้ำอีกว่า AI จะไม่ฆ่างาน ซึ่งเป็นคำกล่าวอ้างที่ดึงกลับจากนักเศรษฐศาสตร์แรงงาน และจากคนงานรุ่นใหม่มากขึ้นเรื่อยๆ

การพลิกกลับของรุ่น

การค้นพบนี้แสดงถึงการพลิกกลับที่น่าทึ่ง ในช่วงต้นทศวรรษ ชาวอเมริกันอายุน้อยเป็นกลุ่มอายุที่มองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับ AI มากที่สุดอย่างต่อเนื่อง โดยธรรมชาติแล้วเป็นผู้ใช้แชทบอท โปรแกรมสร้างรูปภาพ และเครื่องมือเขียนโค้ดที่ใช้ AI เป็นตัวช่วยในช่วงแรกๆ ผู้สูงอายุเป็นคนขี้ระแวง

ช่องว่างนั้นได้ปิดลงแล้ว ผู้ใหญ่อายุ 65 ปีขึ้นไปยังคงเป็นกลุ่มที่มีความกังวลมากที่สุดที่ 59% แต่กลุ่มอายุต่ำกว่า 30 ปีสามารถรวมเข้ากับกลุ่มอายุอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเปลี่ยนแปลงนี้ชี้ให้เห็นว่าการอยู่เคียงข้าง AI แทนที่จะเพียงแค่ได้ยินเกี่ยวกับมัน ได้เปลี่ยนรูปแบบวิธีที่คนหนุ่มสาวชั่งน้ำหนักประโยชน์ของเทคโนโลยีต่อความเสี่ยง

ผลลัพธ์ของ Pew สอดคล้องกับการสำรวจทัศนคติของคนรุ่นอื่นๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ การสำรวจของ CNBC/Generation Labs แยกต่างหากที่รายงานในเดือนนี้พบว่าคนหนุ่มสาวชาวอเมริกันไม่ไว้วางใจผู้บริหารในอุตสาหกรรม AI มากขึ้น และ Axios สรุปว่าคนหนุ่มสาวกำลังสูญเสียศรัทธาในข้อดีโดยรวมของ AI

ทำไมมันถึงสำคัญ

ความรู้สึกสาธารณะสามารถกำหนดนโยบาย การจ้างงาน และการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ ความวิตกกังวลที่เพิ่มมากขึ้นในกลุ่มประชากรที่มีแนวโน้มใช้เครื่องมือ AI มากที่สุดทุกวัน ทำให้เกิดสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนสำหรับบริษัทต่างๆ ที่ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ AI ให้กับผู้บริโภครุ่นเยาว์ และสำหรับมหาวิทยาลัยที่เตรียมนักศึกษาให้พร้อมสำหรับตลาดแรงงานที่อิ่มตัวด้วย AI

นอกจากนี้ยังเพิ่มเดิมพันสำหรับผู้กำหนดนโยบายที่โต้วาทีเกี่ยวกับโครงการแรงงาน AI กองทุนฝึกอบรมใหม่และกฎระเบียบด้านความปลอดภัย ขณะนี้ชาวอเมริกัน 71% คาดหวังว่า AI จะลดจำนวนงานลงในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา ความกดดันกำลังสร้างคำตอบที่เป็นรูปธรรมเกี่ยวกับการสนับสนุนการโยกย้ายและการเปลี่ยนผ่าน ไม่ใช่แค่ความมั่นใจเท่านั้น

Pew ดำเนินการสำรวจอย่างไร

การวิเคราะห์นี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการวิจัยที่กำลังดำเนินอยู่ของ Pew เกี่ยวกับความรู้สึกของชาวอเมริกันเกี่ยวกับ AI สิ่งที่พวกเขาคิดว่าจะส่งผลต่องาน และมุมมองที่แตกต่างกันตามอายุ ศูนย์สำรวจผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกา 3,488 คน ตั้งแต่วันที่ 22 ถึง 28 มิถุนายน พ.ศ. 2569 ทุกคนที่เข้าร่วมเป็นสมาชิกของ Pew's American Trends Panel และผลลัพธ์จะได้รับการถ่วงน้ำหนักเพื่อแสดงถึงมุมมองของประชากรผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ ทั้งหมด

Pew เผยแพร่คำถามในการสำรวจ ผลลัพธ์ยอดนิยม และวิธีการฉบับเต็มควบคู่ไปกับรายงาน ช่วยให้นักวิจัยและนักข่าวภายนอกสามารถตรวจสอบถ้อยคำที่แน่ชัดเบื้องหลังแต่ละตัวเลข ซึ่งเป็นระดับความโปร่งใสที่ทำให้ชุดการติดตาม AI ของศูนย์เป็นจุดอ้างอิงบ่อยครั้งในการอภิปรายนโยบาย

เส้นแนวโน้มไม่คลุมเครือ โดยในปี 2021 ชาวอเมริกันมีการแบ่งแยกเท่าๆ กัน โดย 45% บอกว่าพวกเขารู้สึกกังวลและตื่นเต้นพอๆ กัน และกังวลมากกว่า 37% ห้าปีต่อมา ความกังวลครอบงำทุกกลุ่มอายุ และกลุ่มที่ครั้งหนึ่งเคยกระตือรือร้นเกี่ยวกับ AI มากที่สุดก็เข้าร่วมเป็นคนส่วนใหญ่