Relay ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งเปิดตัวในปี 2564 โดยมีเป้าหมายเพื่อเป็น Zapier ใหม่ กำลังจะปิดตัวลง และผู้ก่อตั้งกำลังมุ่งหน้าไปยังหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ทรงพลังที่สุดในการประมวลผล เพื่อสร้างคลื่นลูกใหม่ของตัวแทน AI
บริษัทประกาศเมื่อวันจันทร์ว่าลูกค้าที่ชำระเงินจะสูญเสียการเข้าถึงในวันที่ 14 กันยายน ในขณะที่ลูกค้าแบบฟรีจะสูญเสียการเข้าถึงไปแล้วเมื่อวันที่ 15 สิงหาคม TechCrunch รายงาน การปิดนี้มีการประกาศครั้งแรกในเดือนกรกฎาคม การปิดระบบดังกล่าวถือเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับสตาร์ทอัพด้านเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่แข่งขันกับทั้งผู้ครอบครองตลาดที่ยึดมั่นและยักษ์ใหญ่ด้าน AI ที่มีความสามารถคล้ายกันในแพลตฟอร์มที่ผู้คนหลายพันล้านใช้งานอยู่แล้ว
จากหัวหน้าผลิตภัณฑ์ Gmail สู่ผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพ — และย้อนกลับ
Jacob Bank ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Relay เปิดเผยว่าเขากลับมาร่วมงานกับ Google อีกครั้งในตำแหน่งรองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์สำหรับ Google Chrome โดยเขาจะเป็นผู้นำทีมผลิตภัณฑ์และนักพัฒนาสัมพันธ์สำหรับเบราว์เซอร์ตามโปรไฟล์ LinkedIn ของเขา
มันเป็นการกลับบ้าน Bank เข้ามาร่วมงานกับ Google เมื่อปี 2015 หลังจากที่ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาได้เข้าซื้อกิจการบริษัทสตาร์ทอัพครั้งก่อนอย่าง Timeful เขาใช้เวลากว่าหกปีที่ Google เล็กน้อย รวมถึงเป็นหัวหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับ Gmail, Google Calendar และ Google Chat ก่อนที่จะออกไปเปิดตัว Relay
"ฉันใช้เวลาทั้งอาชีพทำสิ่งหนึ่ง นั่นคือการสร้างเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้คนทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นด้วย AI โดยไม่ต้องเสียสละความคิดสร้างสรรค์หรือข้อมูลเชิงลึกส่วนตัว" Bank เขียนในโพสต์บน X "และการเข้าร่วมทีม Chrome ถือเป็นโอกาสที่ดีในการนำประสบการณ์เหล่านั้นไปสู่ผู้คนอีกมากมาย"
เขาบอกเป็นนัยถึงสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้น: "เรามีแผนงานที่ทะเยอทะยานจริงๆ เพื่อช่วยให้คุณทำงานกับ AI ใน Chrome เพื่อทำงานให้สำเร็จ และฉันจะมีอะไรเพิ่มเติมที่จะแบ่งปันเร็วๆ นี้"
ภาพรวมการเริ่มต้นกำลังเปลี่ยนแปลง
Relay เสนอแนวทางให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงงานที่ต้องทำซ้ำๆ เช่น การร่างเอกสาร การคัดลอก และงานการจัดการโครงการ ผ่านระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI เช่นเดียวกับ Timeful ก่อนหน้านี้ ผลิตภัณฑ์ที่เน้นไปที่การอัปเกรดประสิทธิภาพการทำงานสำหรับคนทำงานที่มีความรู้ แต่เครื่องมืออัตโนมัติแบบสแตนด์อโลนต้องเผชิญกับเศรษฐศาสตร์ที่โหดร้ายเมื่อผู้จำหน่ายแพลตฟอร์มรายใหญ่ที่สุดนำเสนอคุณสมบัติที่เทียบเคียงได้
ความเคลื่อนไหวของธนาคารส่งสัญญาณว่าเขาเชื่อว่าโอกาสอยู่ในขณะนี้ เขาเรียก Chrome ว่า "สถานที่ที่สมบูรณ์แบบในการทำงานร่วมกับตัวแทน" ซึ่งเป็นกรอบที่โดดเด่นซึ่งวางตำแหน่งเบราว์เซอร์ที่โดดเด่นของโลกให้เป็นอินเทอร์เฟซที่ตัวแทน AI จะดำเนินการในนามของผู้ใช้
วิถีโคจรเหมาะกับรูปแบบที่กว้างขึ้น Google ใช้เวลาในปีที่ผ่านมาในการรวมผู้ช่วย Gemini AI เข้ากับสายผลิตภัณฑ์ของตน ซึ่งเห็นได้ชัดเจนที่สุดในการค้นหา โดยที่การบูรณาการ Gemini ได้เปลี่ยนแปลงส่วนหน้าของบริษัทโดยพื้นฐาน และกระจายไปทั่วส่วนอื่นๆ ของเว็บ ราศีเมถุนยังถูกฝังอยู่ใน Chrome เพื่อเป็นผู้ช่วยเสริมในเบราว์เซอร์ Google เพิ่งรายงานว่า Gemini มีผู้ใช้งานเกิน 1 พันล้านคน
เบราว์เซอร์เป็นสนามรบ AI ถัดไป
ผลกระทบของ Chrome ที่พึ่งพาตัวแทนนั้นขยายไปไกลกว่าชะตากรรมของสตาร์ทอัพรายหนึ่ง เบราว์เซอร์ถือเป็นอสังหาริมทรัพย์ที่มีค่าที่สุดในซอฟต์แวร์สำหรับผู้บริโภคและองค์กร ซึ่งเป็นที่ที่มีงาน การพาณิชย์ และการสื่อสารเกิดขึ้นอยู่แล้ว หากตัวแทน AI จะจองเที่ยวบิน กรอกแบบฟอร์ม จัดการกล่องจดหมาย และดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น เบราว์เซอร์คือที่ที่พวกเขาจะดำเนินการ
TechCrunch ตั้งข้อสังเกตว่าวิธีที่ Bank และทีมใหม่ของเขาวางแผนที่จะรวม AI เข้ากับ Chrome ยังคงเป็นคำถามเปิด และทั้ง Google และ Relay ได้รับการติดต่อเพื่อขอความคิดเห็น แต่การจ้างผู้นำผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วจากกลุ่มระบบอัตโนมัติของ AI เพื่อดูแลองค์กรผลิตภัณฑ์ของ Chrome จะส่งสัญญาณที่ชัดเจนเกี่ยวกับทิศทางของเบราว์เซอร์
สำหรับลูกค้าของ Relay สิ่งสำคัญอันดับแรกคือการโยกย้าย ผู้ใช้ที่ชำระเงินจะมีเวลาจนถึงวันที่ 14 กันยายนในการส่งออกเวิร์กโฟลว์และค้นหาทางเลือกอื่นก่อนที่บริการจะดับลง
สำหรับระบบนิเวศสตาร์ทอัพที่กว้างขึ้น การสิ้นสุดอย่างเงียบ ๆ ของ Relay เป็นจุดข้อมูลล่าสุดในแนวโน้มที่ไม่เอื้ออำนวย คุณลักษณะของ AI กำลังเปลี่ยนอย่างรวดเร็วจากผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างไปสู่ความสามารถแบบตั้งโต๊ะที่รวมอยู่ในแพลตฟอร์มที่ผู้คนอาศัยอยู่อยู่แล้ว สตาร์ทอัพที่สร้างขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงนั้นกำลังพบว่าพื้นดินเคลื่อนที่เร็วกว่าที่พวกเขาสามารถทำได้
ติดตามการแข่งขันระหว่างแพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่และสตาร์ทอัพในยุคตัวแทนด้วย [การรายงานข่าวอุตสาหกรรม AI] (https://aibuzzwire.news) รายวันของเรา
อ่านข่าว AI เพิ่มเติม
สำหรับการวิเคราะห์รอบการระดมทุน การปิดระบบ และกลยุทธ์ของผู้เล่น AI รายใหญ่ทุกราย โปรดบุ๊กมาร์ก AI Buzz Wire — ข่าว AI ด่วนที่อัปเดตตลอดเวลา
อ่านข่าว AI เพิ่มเติม →
