Stripe กล่าวว่าตัวแทน AI กำลังซื้อสินค้าผ่านบริการชำระเงิน Link อย่างรวดเร็ว โดยมีจำนวนธุรกรรมเพิ่มขึ้น 38 เท่าและปริมาณการชำระเงินเพิ่มขึ้น 20 เท่าในเดือนกันยายน ตามรายงานของ Upstarts Media ที่ครอบคลุมโดย The Decoder เมื่อวันจันทร์ บริษัทไม่ได้เปิดเผยจำนวนการซื้อหรือจำนวนเงินที่อยู่เบื้องหลังสินค้าทวีคูณเหล่านั้น และยอมรับว่าการเติบโตเริ่มต้นจากฐานเล็กๆ แต่ผู้บริหารแย้งว่าวิถีคือสิ่งสำคัญ

Dan Hill ผู้บริหารของ Stripe ที่ดูแลความพยายามดังกล่าวกล่าวว่าปริมาณการซื้อขายเริ่มมีนัยสำคัญแล้ว เมื่อ Stripe ทำการวิเคราะห์ มีตัวแทนประมาณ 70 รายที่ใช้ Link เพื่อซื้อสินค้าในนามของผู้ใช้ จำนวนนั้นเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 200 คน Hill กล่าว รวมถึงผู้ช่วย Muse ของ Meta และ Grok Bot ของ xAI For more context on this story, see our ongoing more AI stories.

ตัวแทนซื้ออะไร

การซื้อที่ขับเคลื่อนโดยตัวแทนส่วนใหญ่จะเจียมเนื้อเจียมตัว Hill กล่าวว่าการทำธุรกรรมโดยทั่วไปจะอยู่ที่ประมาณ 100 ดอลลาร์ แม้ว่าผู้ใช้บางรายจะสั่งให้ตัวแทนของตนจองเที่ยวบินหรือซื้อเฟอร์นิเจอร์มูลค่าหลายพันดอลลาร์ก็ตาม การค้าปลีกคิดเป็น 36 เปอร์เซ็นต์ของธุรกรรมและ 32 เปอร์เซ็นต์ของปริมาณ ในขณะที่การเดินทางเป็นหมวดหมู่ที่ใหญ่ที่สุดรองลงมาที่ 28 เปอร์เซ็นต์ของปริมาณ

ตัวเลขดังกล่าวเป็นสัญญาณเชิงปริมาณที่ชัดเจนที่สุดว่าการค้าแบบตัวแทน – ผู้ช่วย AI ดำเนินการซื้อโดยอัตโนมัติ – กำลังเปลี่ยนจากการสาธิตไปสู่การใช้จ่ายจริง คำเตือนเรื่องขนาดเป็นสิ่งสำคัญ: Stripe ปฏิเสธที่จะเผยแพร่ตัวเลขที่แน่นอน และการเพิ่มขึ้น 38 เท่าจากฐานขนาดเล็กยังคงสามารถแสดงถึงข้อผิดพลาดในการปัดเศษในเครือข่ายการชำระเงินที่ประมวลผลเงินล้านล้านดอลลาร์ต่อปี การตัดสินใจของ Stripe ที่จะเก็บผลรวมทั้งหมดไว้เป็นส่วนตัวทำให้การประเมินโดยอิสระเป็นไปไม่ได้ในขณะนี้

ลิงก์จัดการกับการชำระเงินของตัวแทนอย่างไร

Link เป็นผลิตภัณฑ์ชำระเงินแบบเร่งด่วนของ Stripe ซึ่งสร้างขึ้นจากการชำระเงินเพียงคลิกเดียวซึ่งจะจัดเก็บรายละเอียดการชำระเงินของลูกค้าเพื่อนำมาใช้ซ้ำในร้านค้าที่ขับเคลื่อนโดย Stripe และตอนนี้ Stripe ได้แสดงรายการการค้าแบบตัวแทนเป็นกรณีการใช้งานที่แตกต่างกันบนเว็บไซต์ของตัวเอง กลไกสำหรับตัวแทนนั้นมีเจตนาอนุรักษ์นิยม ลิงค์ไม่ได้มอบหมายเลขบัตรเครดิตจริงของผู้ใช้ให้กับตัวแทน บริการจะออกหมายเลขบัตรเสมือน 16 หลักแยกต่างหากสำหรับการใช้งานของตัวแทน และผู้ใช้สามารถกำหนดวงเงินการใช้จ่ายสำหรับสิ่งที่ตัวแทนของพวกเขาได้รับอนุญาตให้ทำ โมเดลการกักกันนั้นกำลังกลายเป็นคำตอบมาตรฐานสำหรับปัญหาความน่าเชื่อถือที่ชัดเจน: ตัวแทนที่มีหมายเลขบัตรดิบและชุดคำสั่งที่ไม่ชัดเจนถือเป็นความเสี่ยงในการฉ้อโกงและความรับผิด ในขณะที่การ์ดเสมือนที่ต่อยอดนั้นเป็นการ์ดที่สามารถจัดการได้

Hill ตั้งข้อสังเกตว่าทั้ง Anthropic และ OpenAI ใช้ Link แม้ว่าจะยังไม่ได้ซื้อผ่านตัวแทนก็ตาม ซึ่งเป็นข้อบ่งชี้ว่าทั้งสองบริษัทที่สร้างผู้ช่วย AI ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดยังไม่ได้เปลี่ยนการใช้จ่ายแบบอิสระสำหรับผลิตภัณฑ์กระแสหลักของตน

ตลาดในยุคแรกสุด

Stripe ไม่คิดว่าจะเป็นเจ้าของช่องนี้ Hill ตั้งชื่อ PayPal และ Shop Pay ของ Shopify ให้เป็นคู่แข่งในการชำระเงินผ่านตัวแทน และอธิบายว่าตลาดยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น

กรอบการแข่งขันสะท้อนให้เห็นถึงการยึดที่ดินในวงกว้างเหนือระบบรางพาณิชย์ตัวแทนที่ถูกสร้างขึ้นตลอดทั้งปี ในเดือนกันยายน The Wall Street Journal รายงานว่า Mastercard ร่วมมือกับสตาร์ทอัพการ์ดเสมือน Alchemy เพื่อให้ตัวแทน AI ชำระเงินได้ทุกที่ที่รับ Mastercard ทางออนไลน์ โดยร่วมมือกับ Visa ซึ่งได้เคลียร์การซื้อของตัวแทนผ่านข้อมูลรับรองเสมือนแล้ว ในส่วนของ Anthropic ได้เปิดตัวพิมพ์เขียวของ Claude for Commerce Agents โดยมี Shopify และ Priceline ในกลุ่มผู้ใช้งานในช่วงแรกๆ โดยมอบการใช้งานอ้างอิงแก่ร้านค้าสำหรับตัวแทนช้อปปิ้ง และรางวิ่งไปในทั้งสองทิศทาง: Amazon บล็อกตัวแทน Muse ของ Meta จากการช้อปปิ้งบน Amazon.com โดยเรียกมันว่าตัวแทนที่ไม่ได้รับอนุญาตในข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบครั้งแรกโดย GeekWire ซึ่งเป็นหลักฐานที่แสดงว่าการเข้าถึงตัวแทนไปยังผู้ค้าปลีกรายใหญ่ถูกโต้แย้ง และชั้นการชำระเงินกลายเป็นจุดควบคุมเชิงกลยุทธ์ระหว่างแพลตฟอร์ม AI และบริษัทพาณิชย์

ตำแหน่งของ Stripe นั้นครอบคลุมมากกว่าการชำระเงิน บริษัทปิดการเข้าซื้อ OpenRouter ซึ่งเป็นเลเยอร์การกำหนดเส้นทางสำหรับโมเดล AI หลายร้อยรุ่นตามรายงานที่มีมูลค่ามากกว่า 7 พันล้านดอลลาร์ในเดือนสิงหาคม โดยวางไว้ภายในสแต็กโครงสร้างพื้นฐาน AI ที่ตัวแทนพึ่งพา โดยขณะนี้ Link กลายเป็นด้านการใช้จ่ายของกลยุทธ์ดังกล่าว

ทำไมตัวเลขจึงมีความสำคัญ

สำหรับอุตสาหกรรม AI ข้อมูลของ Stripe ถือเป็นหลักฐานระดับแรกที่แสดงว่าผู้บริโภคจะช่วยให้ตัวแทนทำธุรกรรมได้จริง ไม่ใช่แค่ค้นคว้าผลิตภัณฑ์เท่านั้น การใช้จ่ายโดยเฉลี่ยประมาณ 100 ดอลลาร์ต่อธุรกรรม ซึ่งครอบคลุมทั้งการค้าปลีกและการเดินทาง แสดงให้เห็นว่าการใช้งานในช่วงแรกๆ นั้นเบี่ยงเบนไปจากการทำธุระจริงมากกว่าการซื้อของแปลกใหม่

สำหรับบริษัทด้านการชำระเงิน คำถามเชิงกลยุทธ์คือใครจะกลายเป็นชั้นข้อมูลรับรองและการอนุญาตเริ่มต้นสำหรับตัวแทน หากการค้าขายของตัวแทนเป็นไปตามวิถีที่ Stripe บอกเป็นนัย ผู้ชนะจะควบคุมไม่เพียงแค่ค่าธรรมเนียมในการดำเนินการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงชั้นนโยบายด้วย เช่น ขีดจำกัดการใช้จ่าย ข้อจำกัดของผู้ค้า และการจัดการข้อพิพาท ซึ่งควบคุมการจัดซื้ออัตโนมัติ

ในส่วนของ Stripe กำลังเผยแพร่กราฟการเติบโต แต่ไม่ใช่ผลรวม จนกว่าตัวเลขสัมบูรณ์เหล่านั้นจะปรากฏขึ้น ตัวเลข 38 เท่าควรอ่านเป็นสัญญาณบอกทิศทาง: การค้าแบบตัวแทนมีขนาดเล็ก แต่ประกอบกันอย่างรวดเร็ว หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวแทน AI การชำระเงิน และธุรกิจของ AI โปรดติดตาม AI Buzz Wire

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →