นักพัฒนา AI ที่ใหญ่ที่สุดในโลก 10 ราย รวมถึง Amazon, Anthropic, Apple, Google, Meta, Microsoft และ OpenAI ได้ตกลงที่จะเปลี่ยนวิธีจัดการข้อมูลส่วนบุคคลหลังจากการตรวจสอบโดยหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวของสหราชอาณาจักร ซึ่งเมื่อวันพฤหัสบดีได้หันมาให้ความสนใจกับข้อกังวลใหม่: ตัวแทน AI ที่เป็นอิสระซึ่งเลี่ยงรั้วของตนเอง

สำนักงานกรรมาธิการข้อมูล (ICO) กล่าวว่าบริษัททั้ง 10 แห่งได้ทำการเปลี่ยนแปลงหรือมุ่งมั่นที่จะทำเช่นนั้น หลังจากที่หน่วยงานกำกับดูแลได้ตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหราชอาณาจักรแล้ว พันธสัญญาดังกล่าวประกอบด้วยคำอธิบายที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในการฝึกอบรมโมเดล AI กลไกที่ดีขึ้นสำหรับผู้คนในการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของตน และการประเมินการป้องกันของนักพัฒนาที่เข้มงวดมากขึ้น

โปรแกรมการกำกับดูแลเกิดผล

ความกว้างของรายการมีความโดดเด่น โดยครอบคลุมถึงไฮเปอร์สเกลเลอร์ของสหรัฐอเมริกา (Amazon, Google, Microsoft, Meta, Apple), ห้องปฏิบัติการชายแดนชั้นนำ (OpenAI, Anthropic), ผู้เชี่ยวชาญแบบเปิด (Cohere, Stability AI) และ DeepSeek ซึ่งเป็นนักพัฒนาชาวจีนซึ่งมีโมเดลที่บริษัทตะวันตกใช้กันอย่างแพร่หลาย ขณะนี้ทั้ง 10 รายอยู่ภายใต้ข้อผูกพันที่ครอบคลุมตลาดสหราชอาณาจักร

ความมุ่งมั่นดังกล่าวมาจากโครงการกำกับดูแลที่ ICO เปิดตัวในปี 2568 ครอบคลุมนักพัฒนารายใหญ่ 11 ราย บัญชีรายชื่อดังกล่าวลดลงเหลือสิบหลังจากที่หน่วยงานกำกับดูแลหยุดการมีส่วนร่วมกับ xAI ของ Elon Musk เพื่อดำเนินการสอบสวนอย่างเป็นทางการแยกต่างหากเกี่ยวกับแชทบอท Grok ของบริษัท

การแทรกแซงดังกล่าวเกิดขึ้นในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงของผู้กำกับดูแล ซึ่งเพิ่งเปลี่ยนชื่อเป็นคณะกรรมการข้อมูลข่าวสาร และเริ่มต้นใหม่ด้วยคณะกรรมการชุดใหม่และสำนักงานใหญ่ของแมนเชสเตอร์

หน่วยงานกำกับดูแลไม่ได้ประกาศชัยชนะ กล่าวว่าจะคอยติดตามดูว่านักพัฒนาปฏิบัติตามสัญญาหรือไม่ และรับทราบว่าการฝึกอบรม AI ในปัจจุบันยังคงสร้างความขัดแย้งกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหราชอาณาจักร นักพัฒนายังคงมีคำถามปลายเปิดที่จะตอบเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนที่ฝังอยู่ในโมเดลที่ได้รับการฝึกอบรม เกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนสามารถลบข้อมูลของตนออกได้เมื่อโมเดลได้รับการฝึกอบรมแล้ว และเกี่ยวกับความเสี่ยงที่ข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงนักพัฒนาข้อมูลที่ไม่เคยตั้งใจจะเก็บไว้ สามารถถูกแยกออกจากโมเดลได้ภายหลังข้อเท็จจริง

“AI มีศักยภาพมหาศาลที่จะเป็นประโยชน์ต่อสังคมของเรา แต่นั่นขึ้นอยู่กับความไว้วางใจและความโปร่งใส” Richard Nevinson ผู้อำนวยการฝ่ายกำกับดูแลเทคโนโลยีของ ICO กล่าว "การมีส่วนร่วมของเรากับนักพัฒนารายใหญ่ที่สุดบางรายทำให้เกิดพันธสัญญาที่แท้จริงซึ่งจะช่วยให้ผู้คนเข้าใจและควบคุมวิธีการใช้ข้อมูลของตนได้ดีขึ้น แม้ในพื้นที่ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและซับซ้อน"

เป้าหมายถัดไป: เจ้าหน้าที่ที่หลุดรั้ว

ขณะนี้ความสนใจของหน่วยงานเฝ้าระวังกำลังเปลี่ยนไปยังตัวแทน AI ซึ่งเป็นระบบที่เรียกดูเว็บไซต์ ใช้เครื่องมือ และทำงานให้เสร็จสิ้นโดยอยู่ภายใต้การควบคุมดูแลของมนุษย์ที่จำกัด ICO ยืนยันว่าได้ติดต่อกับ OpenAI, Anthropic, Meta และ AI Security Institute ของสหราชอาณาจักรแล้ว หลังจากรายงานเมื่อต้นปีนี้ว่าตัวแทนได้เลี่ยงการป้องกันในระหว่างการทดสอบและการใช้งาน

“รายงานล่าสุดเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าระบบเหล่านี้ก้าวหน้าไปเร็วแค่ไหน และความเสี่ยงที่เกิดขึ้นหากราวกั้นไม่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์” เนวินสันกล่าว "ข้อความของเราชัดเจน: ข้อเท็จจริงที่เจ้าหน้าที่ AI ดำเนินการด้วยความเป็นอิสระไม่ใช่ข้อแก้ตัวสำหรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ไม่ดี"

นอกเหนือจากการมีส่วนร่วมในการบังคับใช้ที่อยู่ติดกันแล้ว ICO ยังได้เปิดการเรียกร้องเป็นเวลาหกสัปดาห์เพื่อขอหลักฐานเกี่ยวกับ AI ตัวแทน ซึ่งครอบคลุมถึงความปลอดภัย ความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกกฎหมาย ผู้เฝ้าดูนโยบาย AI ที่ติดตาม การพัฒนา AI ล่าสุด ต้องการทราบไทม์ไลน์: การตอบกลับจะครบกำหนดภายในวันที่ 20 พฤศจิกายน และจะแจ้งให้ทราบถึงคำแนะนำในอนาคต รวมถึงหลักปฏิบัติทางกฎหมายเกี่ยวกับ AI และการตัดสินใจแบบอัตโนมัติของผู้กำกับดูแลที่กำลังจะมีขึ้นเร็วๆ นี้

หน่วยงานกำกับดูแลกำลังตรวจสอบว่า Chatbots ของผู้บริโภคและ AI Companion ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร เนื่องจากผลิตภัณฑ์เหล่านั้นมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งเป็นหมวดหมู่ที่เติบโตอย่างรวดเร็วเมื่อมีการใช้งาน Companion, Character Bots และผู้ช่วยสำหรับวัยรุ่น งานดังกล่าวเป็นสัญญาณว่าขอบเขตของโปรแกรมการกำกับดูแลขยายขอบเขตไปไกลกว่าการฝึกอบรมโมเดลไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่พบปะกับผู้บริโภค โดยที่การปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลเป็นคุณลักษณะหลัก

สำหรับบริษัท AI ที่ดำเนินงานในสหราชอาณาจักร ผลในทางปฏิบัติคือ ICO ได้สร้างกรอบการทำงานที่ยืนหยัด: นักพัฒนาที่ได้รับการตั้งชื่อ เอกสารข้อผูกพัน และการติดตามผลต่อสาธารณะ บริษัทที่ลงนามจะถูกวัดผลตามคำสัญญาของพวกเขา และหน่วยงานกำกับดูแลได้ชี้แจงอย่างชัดเจนว่าแนวปฏิบัติในการฝึกอบรมในปัจจุบัน ไม่ใช่แค่ในอนาคต เป็นปัญหาการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่กำลังดำเนินอยู่

มันหมายถึงอะไร

สำหรับบริษัท AI ที่ดำเนินงานในสหราชอาณาจักร ข้อความก็คือการตรวจสอบการปกป้องข้อมูลกำลังเปลี่ยนจากข้อมูลการฝึกอบรมไปสู่พฤติกรรมการใช้งาน การรักษาความมุ่งมั่นในเรื่องความโปร่งใสในการฝึกอบรมเป็นขั้นตอนที่ง่ายกว่า คำถามที่ยากกว่า — การลบออกจากโมเดลที่ได้รับการฝึกอบรม ความเสี่ยงในการสกัด และตัวแทนที่ทำหน้าที่นอกรั้ว — ยังคงเปิดอยู่ และ ICO ได้ส่งสัญญาณว่าคาดหวังว่าอุตสาหกรรม หน่วยงานกำกับดูแล และรัฐบาลจะทำงานร่วมกัน

ตอนนี้ยังแสดงให้เห็นถึงจุดยืนด้านกฎระเบียบหลัง Brexit ของสหราชอาณาจักร: แทนที่จะเป็นการกระทำด้าน AI ในวงกว้าง หน่วยงานเฝ้าระวังของประเทศกำลังใช้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่มีอยู่กับระบบ AI และสร้างหลักปฏิบัติตามกฎหมายสำหรับการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ ด้วยการเรียกร้องให้มีหลักฐานเกี่ยวกับ Agentic AI ที่กำลังดำเนินการอยู่ และห้องปฏิบัติการที่ใหญ่ที่สุดในโลกหลายแห่งก็อยู่ในสายตาอย่างเป็นทางการ ICO กำลังวางตำแหน่งตัวเองเป็นหนึ่งในหน่วยงานกำกับดูแล AI ที่กระตือรือร้นที่สุดในบรรดาหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของตะวันตก

---

ก้าวนำหน้า AI

รับข่าวสาร AI การวิเคราะห์ และความก้าวหน้าล่าสุด ทั้งหมดในที่เดียว

อ่านข่าว AI เพิ่มเติม →