Amazon اور OpenAI نے جمعرات کو ایک شراکت کا اعلان کیا جو Amazon اشتہارات استعمال کرنے والے مشتہرین کو ChatGPT کے اندر سپانسرڈ پلیسمنٹ چلانے دے گا، جس کی شروعات ریاستہائے متحدہ میں منتخب برانڈز کے لیے ایک پائلٹ کے ساتھ ہو گی۔ ایمیزون اشتہارات کی ایک بلاگ پوسٹ میں تفصیلی اور CNBC کے ذریعہ رپورٹ کردہ یہ معاہدہ، ایک خوردہ فروش کے لیے ایک حیرت انگیز الٹ نشان ہے جس نے اپنے اسٹور کو بیرونی AI معاونین سے بند کرنے میں دو سال گزارے ہیں۔

یہ OpenAI کے اشتہاری کاروبار میں اعتماد کا ایک بڑا ووٹ بھی ہے، جسے CNBC کی رپورٹ کے مطابق حال ہی میں $1 بلین سالانہ ریونیو رن ریٹ تک پہنچ گیا ہے - ایک ایسا اعداد و شمار جو اس وقت تصوراتی نظر آتا تھا جب کمپنی نے ایک سال سے بھی کم عرصہ قبل اسپانسر شدہ جگہوں کے ساتھ تجربہ کرنا شروع کیا تھا۔ تازہ ترین AI ڈیولپمنٹس کی پیروی کرنے والے ہر فرد کے لیے، شراکت داری اس بات کا اشارہ دیتی ہے کہ بات چیت کی تشہیر تجربے سے مین اسٹریم چینل کی طرف بڑھ رہی ہے، دنیا کا سب سے بڑا آن لائن خوردہ فروش اب فعال طور پر اسے انوینٹری فراہم کر رہا ہے۔

شراکت داری کیسے کام کرتی ہے۔

انضمام کے تحت، وہ برانڈز جو پہلے سے ہی Amazon اشتہارات کے ذریعے مہمات کی منصوبہ بندی، تخلیق اور اصلاح کرتے ہیں انہیں ChatGPT کے اندر گفتگو کے اشتہار کے تجربے میں بڑھا سکتے ہیں۔ ایمیزون کے ترجمان نے سی این بی سی کو بتایا کہ اشتہاری مہمات ایمیزون کے ذریعے ترتیب دی جاتی ہیں اور ان کا انتظام کیا جاتا ہے، جبکہ اوپن اے آئی کا اشتہارات کا نظام تمام اشتہارات کی ترسیل کے فیصلوں کو کنٹرول کرتا ہے۔ اشتھاراتی یونٹس ChatGPT جوابات کے نیچے متن یا تصاویر کے طور پر ظاہر ہوتے ہیں اور واضح طور پر اسپانسر شدہ کے طور پر لیبل کیا جاتا ہے۔

مکینکس ارادے سے چلنے والے اشتہارات کی حمایت کرتے ہیں۔ اوپن اے آئی نے کہا ہے کہ اشتہارات چیٹ بوٹ کے جواب کے اختتام کے نیچے پیش کیے جاتے ہیں - لہذا ایک خریدار جو چیٹ جی پی ٹی سے میراتھن ٹریننگ ٹپس مانگتا ہے وہ نتائج میں ایمیزون پر فروخت ہونے والے جوتوں کے چلانے کا اشتہار دیکھ سکتا ہے۔ چونکہ Amazon اشتہارات کھربوں ملکیتی خریداری، براؤزنگ اور سٹریمنگ سگنلز اپنے ڈیمانڈ سائیڈ پلیٹ فارم پر لاتے ہیں، اس لیے کمپنی اپنے ہدف سازی کے آلات کو OpenAI کے چیٹ بوٹ صارفین کے سامعین میں مؤثر طریقے سے شامل کر رہی ہے۔

ایمیزون ڈی ایس پی میں اومنی چینل سپلائی کے ڈائریکٹر کرس کونیٹا نے اعلان میں کہا، "بات چیت کے اشتہار کی جگہیں برانڈز کے لیے نئے اور موجودہ سامعین تک پہنچنے کے لیے سب سے تیزی سے بڑھتی ہوئی مصروفیت کا موقع ہیں۔" "ChatGPT اشتہارات تک رسائی کے ساتھ، مشتہرین اب اپنی مہمات کو مزید بڑھا سکتے ہیں جہاں ان کے گاہک گفتگو کے چیٹ پلیٹ فارمز میں فعال طور پر وقت گزار رہے ہیں۔"

ڈیلٹا ویکیشنز فارمیٹ کی جانچ کرنے والے پہلے برانڈز میں سے ایک ہے۔ ایمیزون کے بلاگ پوسٹ میں ڈیلٹا ویکیشنز کے صدر کیٹرین کوینیگ نے کہا، "ٹرپ پلاننگ تیزی سے ذاتی نوعیت کی ہوتی جا رہی ہے، اور مسافر متعلقہ اشتہارات کی توقع کرتے ہیں۔"

ایمیزون کے لیے ایک الٹ

یہ شراکت جزوی طور پر ایمیزون کی سابقہ پوزیشن کی وجہ سے قابل ذکر ہے۔ خوردہ فروش نے AI پلیٹ فارمز بشمول ChatGPT، Anthropic's Claude اور Google's Gemini سے اپنے وسیع و عریض ویب سٹور تک رسائی کو سختی سے محدود کر دیا ہے، جبکہ اپنے AI شاپنگ ٹولز میں سرمایہ کاری کرتے ہوئے - ایک ایسا موقف جس کی جڑیں اس خدشے سے جڑی ہوئی ہیں کہ چیٹ بوٹس ریٹیل کے لیے ایک نیا فرنٹ ڈور بن جائیں گے، جس سے گاہک کے تعلقات کو گرفت میں لیا جائے گا جبکہ Amazon غیر مرئی ہو گیا ہے۔

لیکن ایمیزون کا رویہ پہلے ہی بدل رہا تھا۔ CNBC کے مطابق، مارکیٹ انٹیلی جنس فرم سینسر ٹاور کے ڈیٹا کا حوالہ دیتے ہوئے، Amazon نے خاموشی سے ChatGPT پر اشتہارات خریدنا شروع کیے اور اپریل اور اگست کے درمیان پلیٹ فارم پر اشتہارات دینے والی سرفہرست خوردہ کمپنی بن گئی۔ اپنے مشتہرین کو جگہوں کی خریداری کی اجازت دینا ایک بہت بڑا قدم ہے: یہ ChatGPT کو شامل ہونے کے خطرے کے طور پر نہیں بلکہ ایک مارکیٹنگ چینل کے طور پر پیش کرتا ہے۔

چہرہ خوردہ سے آگے ایمیزون کے ادارہ جاتی مفادات کی بھی عکاسی کرتا ہے۔ Amazon اس سال کے شروع میں مکمل ہونے والے $50 بلین کی سرمایہ کاری کے عزم کے بعد OpenAI میں ایک سرمایہ کار ہے، اور اس کا AWS ڈویژن AI کام کے بوجھ کی میزبانی کا مقابلہ کرتا ہے۔ ChatGPT کی کامرس پرت کے مرکز میں ایک سیٹ دونوں پوزیشنوں کے ساتھ سیدھ میں ہوتی ہے۔

OpenAI کے اشتھاراتی عزائم کے لیے ایک فروغ

OpenAI کے لیے، ڈیل اشتہارات کے کاروبار کے مرکزی چیلنج کو حل کرتی ہے: سپلائی۔ فروری میں امریکہ میں سپانسرڈ پلیسمنٹ کا آغاز ہوا، جس کا آغاز Best Buy اور Williams-Sonoma جیسے خوردہ فروشوں سے ہوا، اور اگست میں 31 یورپی منڈیوں تک پھیل گیا۔ لیکن ایک اشتہار پلیٹ فارم صرف اتنا ہی قیمتی ہے جتنا کہ اس کے مشتہر کی بنیاد، اور OpenAI کے پاس ایمیزون کے برانڈز اور بڑے پیمانے پر خوردہ میڈیا نیٹ ورک کے ساتھ کئی دہائیوں پر محیط تعلقات کا فقدان ہے جو پہلے ہی اپنے بجٹ کا انتظام کرتا ہے۔

Amazon اشتہارات کو ایک نالی بنا کر، OpenAI مؤثر طریقے سے ایمیزون کی پیمائش اور اصلاح کی مشینری کے ساتھ راتوں رات ہزاروں مشتہرین کو حاصل کرتا ہے۔ CNBC کے حوالے سے تجزیہ کار تجویز کرتے ہیں کہ جیسے جیسے OpenAI کی اشتھاراتی آمدنی بڑھے گی، یہ گوگل، میٹا اور ٹک ٹاک سے حصہ لینا شروع کر دے گا - جو ڈیجیٹل اشتہارات کی قائم کردہ سہ رخی ہے۔

سامعین کا پیمانہ موقع کو حقیقی بناتا ہے۔ OpenAI نے فروری میں کہا کہ ChatGPT ہفتہ وار 900 ملین فعال صارفین تک پہنچ گیا ہے، اور کمپنی کی اشتھاراتی انوینٹری اب انٹرنیٹ پر سب سے بڑے پائیدار توجہ کے تالابوں میں سے ایک پر محیط ہے۔

مشتہرین اور صارفین کے لیے اس کا کیا مطلب ہے۔

برانڈز کے لیے، بات چیت کے اشتہارات کچھ تلاش کرنے کا وعدہ کرتے ہیں اور سماجی فیڈز نہیں کر سکتے ہیں: عین اس وقت جگہ کا تعین جب صارف فعال طور پر اختیارات کا موازنہ کر رہا ہے اور فیصلہ کر رہا ہے۔ ایمیزون کی بلاگ پوسٹ انضمام کو صارفین تک پہنچنے کے راستے کے طور پر تیار کرتی ہے "جب کہ وہ اختیارات تلاش کرتے ہیں، امکانات کا موازنہ کرتے ہیں، اور ChatGPT میں فیصلے کرتے ہیں۔"

کھلے سوالات باقی ہیں۔ چیٹ انٹرفیس میں اشتہار کی کارکردگی پیمانے پر غیر ثابت ہے، اور برانڈز اس بات کا ثبوت چاہیں گے کہ سنجیدہ بجٹ کو تبدیل کرنے سے پہلے بات چیت کا ارادہ تلاش کے ارادے سے بہتر بدلتا ہے۔ چیٹ بوٹ ایڈورٹائزنگ کے لیے پیمائش کے معیار ابھی بھی نوزائیدہ ہیں۔

رازداری اور ضابطے بڑے ہوتے ہیں۔ یورپ میں، جہاں ChatGPT اشتہارات اگست میں شروع کیے گئے تھے، جو اس بات کو ٹارگٹ کرتے ہیں کہ صارفین چیٹ بوٹ میں کیا ٹائپ کرتے ہیں، خطے کی سخت ڈیٹا پروٹیکشن رجیم کے تحت بڑے پیمانے پر نامعلوم علاقے میں بیٹھا ہے۔ کسی بھی کمپنی کے اعلان میں اس بات کی تفصیلات نہیں دی گئی ہیں کہ بات چیت کی ہدف بندی ان اصولوں کی تعمیل کیسے کرے گی، اور بحر اوقیانوس کے دونوں اطراف کے ریگولیٹرز جوابات چاہیں گے۔

ChatGPT کے مفت درجات پر صارفین کے لیے، سفر کی سمت واضح ہے: تحقیقی ڈیمو کے طور پر شروع ہونے والا اسسٹنٹ اب ایک مکمل تجارتی پلیٹ فارم ہے، اور دنیا کا سب سے بڑا خوردہ فروش اس کے سب سے بڑے فروغ دینے والوں میں سے ایک بن گیا ہے۔

---

AI سے آگے رہیں

تازہ ترین AI خبریں، تجزیہ اور کامیابیاں حاصل کریں — سب ایک جگہ پر۔

مزید AI خبریں پڑھیں →