Anthropic đã mở bản xem trước nghiên cứu của Claude Duet vào thứ Tư, một ứng dụng độc lập biến Claude thành một đặc vụ cá nhân chủ động được thiết kế để theo dõi công việc của bạn, tìm ra những gì cần chú ý và hoàn thành nhiệm vụ khi bạn rời đi. Sự ra mắt, được Reuters, The New York Times, CNBC và The Verge đưa tin, đặt Anthropic thẳng thắn chống lại Muse của Meta và Dots của OpenAI trong thị trường đại lý luôn đông đúc nhanh chóng.
Quyền truy cập bắt đầu bằng danh sách chờ. Những người đăng ký ở Hoa Kỳ sử dụng gói Pro và Max của Claude là những người xếp hàng đầu tiên và Anthropic cho biết họ sẽ gửi email cho người dùng khi quyền truy cập của họ mở ra. Claude Duet xuất xưởng dưới dạng một ứng dụng gốc trên iOS và Android, chạy trên claude.ai và trong quá trình xem trước, ứng dụng này được gói vào các gói đăng ký Pro và Max hiện có mà không tính phí riêng. Việc sử dụng rút ra từ các giới hạn giống như phần còn lại của Claude.
Tóm tắt buổi sáng, rồi theo dõi yên tĩnh
Anthropic cho biết họ đã xây dựng Claude Duet xung quanh Claude Opus 5.5 và thiết kế nó để liên tục đưa ra ba phán đoán: điều gì thực sự cần người dùng, điều gì có thể chờ đợi và khi nào cần kiểm tra trước khi hành động.
Mỗi buổi sáng, ứng dụng sẽ cung cấp một bản tóm tắt ngắn bao gồm các mục quan trọng nhất trên các ứng dụng được kết nối của người dùng. Trong ngày, nó liên tục theo dõi các ứng dụng đó và chỉ nhắn tin cho người dùng khi có điều gì đó thực sự cần chú ý. Công ty định hình phạm vi nhiệm vụ một cách rộng rãi: lên lịch các cuộc họp, xây dựng bảng điều khiển lấy dữ liệu từ hàng tá công cụ, đưa ra dự báo tài chính hoặc bán hàng, tạo mẫu phần mềm và xây dựng ứng dụng web.
Mọi thứ đều tồn tại trong một chuỗi đang diễn ra và người dùng có thể nhập hoặc nói chuyện với chuỗi đó. Claude Duet kế thừa bộ nhớ, kỹ năng và ứng dụng được kết nối đã được gắn vào tài khoản Claude của người dùng nên nó không bắt đầu từ con số 0.
Nó chạy trên máy riêng của nó
Một điểm khác biệt về cấu trúc so với các trợ lý đối thủ: Claude Duet thực thi trên máy ảo bằng trình duyệt riêng. Máy tính xách tay hoặc điện thoại của người dùng không cần phải bật để tiếp tục công việc. Khi một nhiệm vụ kết thúc — hoặc tạm dừng một quyết định — ứng dụng sẽ gửi thông báo.
Sự đánh đổi được đo lường. Anthropic cho biết ứng dụng sẽ kiểm tra các tài khoản được kết nối vài giờ một lần thay vì liên tục, vì việc bỏ phiếu không ngừng nghỉ sẽ vượt quá giới hạn kế hoạch nhanh hơn nhiều. Những lần kiểm tra lý lịch đó được tính vào cùng giới hạn sử dụng chung như các cuộc trò chuyện thông thường của Claude và các nhiệm vụ nặng nề như xây dựng mô hình tài chính hoặc bản trình bày tiêu tốn nhiều lượt quay mô hình hơn là tra cứu nhanh.
Cổng phê duyệt và khối cứng
Anthropic đang nhấn mạnh sự kiềm chế như một tính năng. Claude Duet có thể đọc, soạn thảo và chuẩn bị công việc một cách tự động, nhưng trước khi gửi tin nhắn, thanh toán, ký tài liệu hoặc xóa bất cứ thứ gì, nó sẽ hiển thị cho người dùng chính xác những gì nó dự định làm và chờ phê duyệt.
Một danh sách ngắn các hành động sẽ bị chặn ngay cả khi có sự chấp thuận rõ ràng — bao gồm giao dịch chứng khoán và chuyển tiền giữa các tài khoản. Người dùng có thể ngắt kết nối bất kỳ ứng dụng nào mà tác nhân có thể truy cập bất cứ lúc nào.
Kiến trúc an toàn vay mượn từ các hệ thống mà Anthropic đã xuất xưởng. Việc xử lý thông tin xác thực tuân theo thiết kế được sử dụng cho Đại lý được quản lý của Claude, công ty cho biết điều này có nghĩa là ứng dụng không bao giờ trực tiếp nhìn thấy mật khẩu của người dùng hoặc mã thông báo đăng nhập. Mỗi tin nhắn đi qua một bộ phân loại chuyên dụng và lời nhắc của hệ thống an toàn được thiết kế để từ chối chia sẻ cấp dữ liệu cá nhân nghiêm ngặt nhất, chẳng hạn như số thẻ tín dụng và giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp. Các danh mục nhạy cảm khác, bao gồm chi tiết sức khỏe và tài chính cá nhân, chỉ xuất hiện khi người dùng đã hướng dẫn rõ ràng cho đại lý gửi chúng.
Anthropic cho biết khả năng phòng vệ của Claude Duet trước các hướng dẫn ẩn và tính năng tiêm nhắc nhở xuất phát từ nghiên cứu sử dụng trình duyệt của họ, rằng ứng dụng được bao phủ bởi trình phân loại chế độ tự động đã bảo vệ claude.ai và Claude Code, đồng thời các đội đỏ nội bộ cùng với công ty bên ngoài đã kiểm tra khả năng thâm nhập của sản phẩm trước khi phát hành. Nó cũng nằm trong chương trình thưởng lỗi công khai của Anthropic trên HackerOne.
6.000 Trình kết nối, Từ Gmail đến Shopify
Ứng dụng này kết nối với hơn 6.000 trình kết nối và plugin trong Claude Marketplace. Các trường hợp sử dụng được liệt kê của Anthropic phác họa tham vọng: tìm và soạn thảo câu trả lời cho các tin nhắn Gmail và Slack bị bỏ lỡ, kiểm tra QuickBooks hoặc Stripe để tìm các hóa đơn chưa thanh toán với lời nhắc sẵn sàng gửi, chạy bảng lương trong Gusto với số giờ và tiền thưởng đã điền, xuất bản tin tuyển dụng trên LinkedIn sau khi con người chỉnh sửa, định tuyến thỏa thuận thông qua Docusign, soạn thảo các thông tin theo dõi HubSpot từ lịch sử liên hệ, biến buổi ra mắt sản phẩm thành chiến dịch xã hội Canva cũng như thiết lập và quản lý cửa hàng Shopify.
Các khoản thanh toán chạy qua ví Link của Stripe: đại lý đề xuất giao dịch mua, Link yêu cầu người dùng phê duyệt và khoản phí được thực hiện trên thẻ ảo nên số thẻ thật không bao giờ được chia sẻ. Shop Pay của Shopify hoạt động để thanh toán tại các cửa hàng trực tuyến và Anthropic cho biết sắp có hỗ trợ đăng nhập bằng thông tin đăng nhập được lưu trữ bằng 1Password với sự cho phép của người dùng.
Nhân viên của Anthropic là những người thử nghiệm
Trong nội bộ, nhóm dẫn đầu dự án bao gồm Karan Ahuja, người đứng đầu Claude Duet và công ty đã chia sẻ thói quen sử dụng từ các nhà lãnh đạo khác: Boris Cherny, người lãnh đạo nhóm Claude Code, cho biết anh ấy đã xem qua danh sách việc cần làm trong đầu của mình với người đại diện; Chelsea Larsson, người đứng đầu bộ phận thiết kế mô hình và hành vi sản phẩm, đưa danh sách của mình trước khi rời xa các con vào buổi tối và thu thập kết quả sau đó.
Những người dùng doanh nghiệp ban đầu đã mô tả những chiến thắng hỗn hợp nhưng cụ thể. Jess Provencher, một nhà môi giới và chủ sở hữu của Pro Homes, cho biết ứng dụng đã gắn cờ một căn nhà hiển thị đã đặt sai ngày trên lịch của cô mà không được yêu cầu. Amin Ebrahimi, chủ sở hữu tập đoàn nhà hàng Shahs of Kabob ở Nam Florida, cho biết ông đã sử dụng nó để tính toán, hỗ trợ khách hàng và tiếp thị cho khoảng 110 nhân viên. Chiến lược gia thương hiệu Mya Dalton cho biết họ đã chuẩn bị bản tóm tắt cho cuộc gọi của khách hàng và nhận thấy cuộc gọi diễn ra ngay trước chuyến bay của cô nên đã đề nghị chuyển nó.
Vẫn còn các cạnh thô
Anthropic nói trước rằng đây là phiên bản đầu tiên. Nó có thể đọc sai một chủ đề hoặc đánh giá sai những gì được coi là khẩn cấp. Những việc vặt cá nhân như đặt vé du lịch yếu hơn so với các nhiệm vụ công việc, vì sản phẩm trước tiên được xây dựng dựa trên quy trình làm việc chuyên nghiệp. Tác nhân chưa thể hiển thị cho người dùng phiên trình duyệt của nó và hiện tại nó tồn tại trong một ứng dụng riêng biệt thay vì bên trong ứng dụng Claude chính - một Anthropic phân chia cho biết phản hồi của người dùng sớm sẽ giúp giải quyết.
Cuộc đua nền tảng đại lý sít sao
Việc ra mắt diễn ra ở một phân khúc thị trường hầu như không tồn tại cách đây 18 tháng. Muse của Meta và Dots của OpenAI đều theo đuổi cùng một luận điểm - rằng giao diện tiếp theo cho AI là một tác nhân biết ngữ cảnh của bạn, hành động thay mặt bạn và chỉ làm phiền bạn khi cần thiết. CNBC coi Claude Duet trực tiếp là câu trả lời của Anthropic cho cả hai.
Để độc giả theo dõi nhịp độ của thị trường đại lý, AI Buzz Wire sẽ theo dõi mọi bản phát hành lớn. Các yếu tố khác biệt giờ đây trông không giống chất lượng mô hình thô mà giống hệ thống ống nước tin cậy hơn: cách thanh toán được kiểm soát, cách xác thực thông tin được tách biệt và mức độ tin cậy của đại lý biết khi nào nên dừng và hỏi. Anthropic đặt cược rằng thiết kế ưu tiên phê duyệt của nó sẽ phù hợp với các doanh nghiệp thích trường hợp năng suất nhưng lại sợ các chế độ thất bại.
Đi trước AI
Bối cảnh đại lý AI đang thay đổi hàng tuần. Để biết thêm tin tức mới về AI và đưa tin độc lập về mỗi lần ra mắt lớn, đọc những phát triển AI mới nhất trên AI Buzz Wire.
Đọc thêm tin tức về AI →
