Theo thông báo của công ty, Anthropic hôm thứ Sáu đã ra mắt Học viện Claude Frontier, một chương trình đào tạo trị giá 100 triệu đô la nhằm đào tạo 10.000 Kỹ sư được triển khai ở biên giới vào cuối năm 2027. Đây là chương trình đầu tiên thuộc loại này của một công ty AI lớn và các nhóm đầu tiên được rút ra từ một số công ty và doanh nghiệp dịch vụ chuyên nghiệp lớn nhất thế giới: Accenture, Bain, Capgemini, Commonwealth Bank of Australia, Deloitte, McKinsey, Morgan Stanley và Novo Nordisk.

Chương trình nhắm đến điều mà Anthropic mô tả là nút thắt cấp bách nhất trong AI doanh nghiệp: không phải các mô hình mà là những người có thể đưa chúng vào hoạt động. Trong thông báo của mình, công ty cho biết: “Mọi doanh nghiệp đang chạy đua để đưa AI vào tổ chức của mình, nhưng những người có kỹ năng vận hành nó trong một doanh nghiệp thực sự đã trở thành những nhân tài khó tìm nhất”. For more context on this story, see our ongoing latest AI developments.

Chức danh mới cho kỷ nguyên AI doanh nghiệp

Chương trình đầu tiên của Học viện, Cơ quan lưu trú kỹ sư triển khai biên giới, đào tạo một vai trò mà Anthropic lập luận là sẽ quyết định liệu các dự án AI của doanh nghiệp sẽ tồn tại hay chết. Theo lời kể của công ty, một nhóm nhỏ các kỹ sư có tay nghề cao sẽ chiếm phần lớn những gì AI thực sự mang lại trong một tổ chức lớn.

Steve Corfield, Giám đốc Đối tác và Phát triển Kinh doanh Toàn cầu của Anthropic, cho biết trong thông báo: “Một nhóm nhỏ gồm những người cấp cao có kỹ năng phù hợp, khả năng tiếp cận Claude và hiểu biết sâu sắc về cách thức hoạt động kinh doanh của họ có thể biến đổi toàn bộ công ty”. “Không có công ty AI nào đầu tư phát triển tài năng đó trong khách hàng và đối tác của mình ở độ sâu này.”

Nơi cư trú hoạt động như thế nào

Anthropic cho biết chương trình này mượn cấu trúc của chương trình đào tạo y tế: người dân học hỏi từ các học viên, đào tạo về các trường hợp thực tế và được đánh giá trước khi họ tự mình thực hành.

Đường ống có ba giai đoạn:

  • Tuyển chọn và đề cử. Các tổ chức đề cử những kỹ sư thực hành giỏi nhất của họ, mỗi người trong số họ sẽ đến với một dự án Claude có tên để lãnh đạo khi họ trở lại. Không bắt buộc phải có kinh nghiệm xây dựng tác nhân AI trước đó, nhưng cần có nền tảng cơ bản về phần mềm vững chắc và thành tích xây dựng với LLM.
  • Tập trung trực tiếp. Các kỹ sư hoàn thành chương trình kéo dài nhiều ngày với các kỹ sư Anthropic và người hướng dẫn được cấp phép, làm việc thông qua quá trình triển khai mô phỏng doanh nghiệp từ lựa chọn trường hợp sử dụng đến đánh giá bảo mật cho đến bàn giao. Nó kết thúc bằng phần thực hành được chấm điểm về một kịch bản mới. Những người vượt qua sẽ nhận được huy hiệu Kỹ sư thường trú Claude.
  • Thời gian cư trú 12 tuần. Trở lại nơi làm việc của họ, các kỹ sư tiến hành một trường hợp sử dụng Claude thực tế được hỗ trợ bởi các kỹ sư Anthropic, sau đó được đánh giá lại. Những người vượt qua sẽ nhận được huy hiệu Kỹ sư triển khai Claude Frontier, dự kiến huy hiệu đầu tiên sẽ được trao vào đầu năm 2027.

Các nhóm thuần tập đang hoạt động ở San Francisco, New York và London, với sự tham gia chỉ theo đề cử thông qua nhóm tài khoản Anthropic hoặc Người quản lý tài khoản đối tác.

Được xây dựng trên máy đối tác hiện có

Học viện mở rộng Mạng lưới đối tác Claude của Anthropic, công ty cho biết hiện bao gồm 46.000 công ty có các chuyên gia đã đạt được hơn 175.000 chứng chỉ Claude. Gần 4.000 người đã hoàn thành Basecamp, một chương trình nhập vai giảng dạy cùng một chương trình giảng dạy mà các nhóm AI ứng dụng của Anthropic nhận được khi tham gia.

Các đối tác ra mắt công ty đã cung cấp những bằng chứng ban đầu trong tuyên bố của chính họ. Ngân hàng Commonwealth Bank of Australia cho biết các nhóm của họ đã thực hiện số lần thay đổi mã nhiều hơn gấp 3 lần trong năm qua bằng cách sử dụng các công cụ AI hàng ngày. Ram Ramalingam, trưởng nhóm FDE và Kỹ thuật nền tảng & phần mềm của Accenture, cho biết Anthropic đã xây dựng nơi cư trú giống như cách mà Accenture nghĩ về vai trò - "phán đoán được kiểm tra dựa trên việc triển khai doanh nghiệp mô phỏng, chứ không phải các kỹ năng kỹ thuật tách biệt."

Bài toán chiến lược

Thông báo này được đưa ra trong bối cảnh cuộc cạnh tranh khốc liệt để triển khai AI cho doanh nghiệp, với OpenAI, Google và Anthropic đều đang thu hút các công ty tư vấn và ngân hàng đóng vai trò là người gác cổng cho các tổ chức lớn. Bằng cách đào tạo những người triển khai thay vì chỉ bán cho những người triển khai, Anthropic đang cố gắng chuẩn hóa cẩm nang của riêng mình như một chứng chỉ ngành — cách mà các nhà cung cấp đám mây đã từng làm với chứng chỉ kiến ​​trúc sư.

Ngoài ra còn có một lập luận kinh tế thực tế. Các dự án AI doanh nghiệp thường xuyên bị đình trệ giữa giai đoạn thử nghiệm và sản xuất và khoảng cách thường là về mặt tổ chức hơn là về mặt kỹ thuật. Việc đào tạo 10.000 kỹ sư có thể thực hiện một dự án từ yêu cầu đến đánh giá bảo mật cho đến áp dụng sẽ giải quyết trực tiếp điểm thất bại — đồng thời gắn kết các kỹ sư đó, người sử dụng lao động và quy trình làm việc của họ chặt chẽ hơn với nền tảng của Anthropic trong quá trình này.

Tại sao nhân tài triển khai lại khan hiếm

Sự khan hiếm mà Anthropic đang nhắm đến có hình dạng đơn giản: các kỹ năng tạo nên một nhà nghiên cứu AI giỏi và các kỹ năng tạo nên một nhà triển khai doanh nghiệp giỏi hầu như không trùng lặp với nhau. Các phòng thí nghiệm của Frontier thuê để phát triển mô hình, trong khi công việc có được một hệ thống đại lý thông qua mua sắm, đánh giá bảo mật, quản lý tuân thủ và thay đổi tại ngân hàng hoặc công ty dược phẩm thuộc về số lượng kỹ sư hiểu biết cả về công nghệ và kinh doanh ít hơn nhiều.

Sự không phù hợp đó là lý do tại sao chương trình yêu cầu dự án Claude được đặt tên trước khi các kỹ sư đăng ký. Anthropic muốn mỗi sinh viên tốt nghiệp quay trở lại với một sáng kiến ​​đã được xác định sẵn chứ không chỉ là một chứng chỉ. Nó cũng giải thích sự nghiêm ngặt khác thường: một bài thực hành được phân loại theo một tình huống chưa từng thấy trước khi quá trình cư trú bắt đầu và đánh giá thứ hai sau 12 tuần triển khai thực tế.

Những người áp dụng sớm cho rằng nhu cầu sẽ tăng cao nhất ở những nơi các ngành được quản lý đáp ứng quy trình làm việc phức tạp. Sự hiện diện của Morgan Stanley hướng đến các dịch vụ tài chính, Novo Nordisk hướng đến nghiên cứu dược phẩm — Phó Giám đốc Dữ liệu & AI, Loic Giraud, cho biết công ty đã thấy AI tiên tiến có thể làm gì trong quy trình khám phá thuốc — trong khi các công ty tư vấn lớn coi chứng chỉ này là một cách để tạo ra khả năng phân phối AI qua hàng nghìn lượt tương tác với khách hàng.

Việc thị trường coi "Kỹ sư được triển khai ở biên giới" là chứng chỉ chính hãng hay huy hiệu nhà cung cấp sẽ tùy thuộc vào nhóm thuần tập đầu tiên. Nhưng với 100 triệu USD đằng sau đó và các công ty tư vấn lớn nhất thế giới cung cấp cho những sinh viên đầu tiên, Anthropic đang đặt cược rằng tài năng triển khai — chứ không phải năng lực của người mẫu — sẽ quyết định giai đoạn tiếp theo của cuộc đua AI dành cho doanh nghiệp.

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →