Apple đang cắt giảm hơn 200 việc làm từ các nhóm phụ trách Siri, tai nghe Vision Pro và các nỗ lực AI rộng hơn của họ, trong một cuộc cải tổ nhấn mạnh cách nhà sản xuất iPhone đang tái tổ chức xung quanh trí tuệ nhân tạo.

Các nguồn tin cho biết, việc sa thải, được Bloomberg đưa tin đầu tiên và được Apple xác nhận, ảnh hưởng đến khoảng 100 vị trí trong nhóm Vision Pro và khoảng 100 vị trí khác trong nhóm Siri và một nhóm có tên là Trải nghiệm hệ thống thông minh, tập trung vào việc tích hợp AI vào các thiết bị của Apple. TechCrunch, trích dẫn báo cáo của Bloomberg, mô tả việc cắt giảm là một phần của cuộc cải tổ toàn công ty nhằm tái tập trung nguồn lực vào các nỗ lực AI mới hơn và các thiết bị mới.

Động thái này là tín hiệu mới nhất về một công ty đang trong quá trình chuyển đổi — và nó diễn ra giữa thời kỳ ngày càng hỗn loạn đối với tham vọng AI của Apple, một câu chuyện được theo sát trong tin tức đột phá về AI.

Apple đã nói gì

Apple xác nhận việc cắt giảm, cho biết họ đang tìm cách "phát triển hoạt động kinh doanh của mình để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng".

Công ty cho biết trong một tuyên bố: “Mặc dù chúng tôi sẽ tạo ra các vai trò mới như một phần của sự thay đổi này, nhưng nó cũng sẽ tác động đến một số vai trò hiện có”.

Việc đóng khung đó rất quan trọng. Apple không từ bỏ AI; nó đang cố gắng tăng tốc độ xoay trục về phía nó. Nhóm Trải nghiệm Hệ thống Thông minh, nơi xử lý cách AI được tích hợp vào phần cứng và phần mềm của công ty, là trung tâm của nỗ lực đó và cuộc cải tổ dường như được thiết kế để tập trung nhân sự cho các dự án mà Apple tin rằng sẽ xác định thập kỷ sản phẩm tiếp theo của mình.

AI siết chặt hoạt động kinh doanh của Apple

Việc sa thải diễn ra vào thời điểm AI đang gây áp lực lên Apple từ hai hướng cùng một lúc.

Về mặt sản phẩm, công ty đã phải vật lộn để bắt kịp tốc độ của các đối thủ như OpenAI, Google và Anthropic, những công ty có chatbot và trợ lý đã đặt ra kỳ vọng của người tiêu dùng về trải nghiệm thiết bị hỗ trợ AI sẽ như thế nào. Bloomberg mô tả việc cắt giảm của nhóm Vision Pro giống như việc cắt giảm một dòng sản phẩm "kéo dài" và Apple được nhiều người cho là vẫn đang tìm kiếm thời điểm xác định AI của mình sau nhiều năm phát triển không đồng đều trên Siri.

Về mặt chi phí, việc xây dựng AI toàn cầu đã gây ra tình trạng thiếu chip nhớ, khiến giá sản xuất các thiết bị hàng đầu của Apple tăng cao. Công ty đã tăng giá máy Mac và iPad vào đầu mùa hè này và gần đây đã giới thiệu kế hoạch cho thuê các sản phẩm phần cứng chính của mình - một chiến lược nhằm mở rộng cơ sở khách hàng khi giảm chi phí linh kiện mới.

Apple hiện cũng đang kiện OpenAI với cáo buộc trộm cắp thương mại - một bước ngoặt đáng chú ý đối với hai công ty từng được nhiều người kỳ vọng sẽ hợp tác phát triển các tính năng AI của iPhone.

Sa thải trong thị trường tuyển dụng được xây dựng dựa trên AI

Việc cắt giảm ở Apple chính xác là đáng chú ý vì chúng đi ngược lại định hướng của thị trường lao động AI rộng lớn hơn, nơi các nhà xây dựng mô hình và các công ty cơ sở hạ tầng AI đang cạnh tranh gay gắt để giành lấy tài năng kỹ thuật, thúc đẩy việc bồi thường và săn trộm trong toàn ngành.

Đối với Apple, phép tính có vẻ khác. Không giống như các đối thủ đang chạy đua để xây dựng đội ngũ AI nền tảng, công ty đang tích hợp AI vào một hệ sinh thái sản phẩm khổng lồ hiện có – iPhone, Mac, Vision Pro – và phải quyết định những nỗ lực kế thừa nào sẽ kết thúc khi chuyển hướng đầu tư. Siri, được ra mắt cách đây hơn một thập kỷ với tư cách là trợ lý giọng nói, ngày càng trông giống như một kiến ​​trúc được xây dựng cho thế giới AI tiền thế hệ và Vision Pro đã phải vật lộn để tìm được lượng khán giả đại chúng ở mức giá cao.

Việc hợp nhất các nhóm đó trong khi tạo ra các vai trò mới tập trung vào AI phù hợp với mô hình được thấy trong toàn ngành: các nhóm sản phẩm truyền thống bị thu hẹp trong khi ngân sách đổ vào AI, đại lý và trí thông minh trên thiết bị tổng hợp.

Việc cắt giảm cũng gửi tín hiệu đến các nhà phát triển và đối tác đang xây dựng trên hệ sinh thái của Apple. Siri và nhóm Trải nghiệm Hệ thống Thông minh là cầu nối qua đó các ứng dụng của bên thứ ba cung cấp các tính năng AI cho hàng trăm triệu người dùng iPhone và Mac. Việc tổ chức lại các nhóm này cho thấy các giao diện và khuôn khổ mà các nhà phát triển dựa vào có thể thay đổi khi Apple hợp nhất – một rủi ro đối với các công ty đã đầu tư vào công cụ AI của Apple và là cơ hội cho những ai đang chờ đợi bước đi tiếp theo của nền tảng.

Điều gì xảy ra tiếp theo

Apple chưa nêu chi tiết "những nỗ lực AI mới hơn" mà cuộc cải tổ sẽ ưu tiên, nhưng hành vi gần đây của công ty chỉ ra sự thúc đẩy mạnh mẽ hơn vào trải nghiệm AI trải rộng trên dòng thiết bị của họ thay vì đặt cược vào phần cứng độc lập. Việc cắt giảm việc làm cho thấy bộ phận Vision Pro nói riêng đang có quy mô phù hợp với thực tế sau khi ra mắt không tạo ra doanh số mà Apple đã hình dung.

Đối với nhân viên, tác động là có thật nhưng được hạn chế - hơn 200 vị trí trong một công ty có hơn một trăm nghìn công nhân. Đối với ngành, thông điệp rõ ràng hơn: ngay cả công ty có giá trị nhất thế giới cũng sẵn sàng cắt giảm các nhóm sản phẩm đã có uy tín để theo đuổi quá trình chuyển đổi AI. Tốc độ chuyển đổi việc tái phân bổ đó thành các sản phẩm vận chuyển của Apple có thể quyết định liệu năm 2026 có được ghi nhớ là năm công ty cuối cùng đã tìm được chỗ đứng cho AI của mình hay không hay là năm mà công ty vĩnh viễn bị tụt lại phía sau.

Đi trước AI

Để biết tin tức kinh doanh AI mới nhất, những thay đổi chiến lược của công ty và phân tích ngành, hãy đánh dấu trang AI Buzz Wire.

Đọc thêm tin tức về AI →