OpenAI đã thông báo vào ngày 1 tháng 9 năm 2026 rằng ChatGPT Health hiện tích hợp với hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử của Epic, phần mềm lưu trữ dữ liệu của hơn 325 triệu bệnh nhân, cho phép các bác sĩ lâm sàng nhập dữ liệu bệnh nhân và đặt câu hỏi về dữ liệu đó bằng ngôn ngữ tự nhiên. Công ty cũng đã ra mắt phần bổ trợ Dữ liệu công cộng về chăm sóc sức khỏe lấy từ các nguồn tham khảo lâm sàng chính và mở ra các tính năng không gian làm việc tuân thủ cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe hoạt động theo Thỏa thuận liên kết kinh doanh.
Việc tích hợp, được báo cáo bởi TechCrunch, Fierce Healthcare và Becker's Hospital Review, đánh dấu bước đi sâu sắc nhất của OpenAI trong quy trình làm việc lâm sàng, sau khi triển khai ChatGPT Health vào tháng trước cho tất cả người tiêu dùng Hoa Kỳ, sự ra mắt của công ty kèm theo tiết lộ rằng mọi người hướng khoảng 300 triệu truy vấn liên quan đến sức khỏe tới ChatGPT mỗi tuần. For more context on this story, see our ongoing AI industry coverage.
Bác sĩ lâm sàng có thể làm gì với sự tích hợp Epic
Với sự tích hợp tại chỗ, các bác sĩ lâm sàng có thể truy cập thông tin như ghi chú cuộc hẹn, kết quả xét nghiệm, thuốc và tài liệu chuyên khoa cũng như sử dụng ChatGPT để tóm tắt chúng. OpenAI cho biết trợ lý này có thể giúp xem lại lịch sử bệnh nhân, xác định những thay đổi theo thời gian và chuẩn bị cho các cuộc hẹn sắp tới. Trong một số hoạt động triển khai, ChatGPT nằm ngay trong quy trình làm việc của EHR, cho phép bác sĩ lâm sàng thực hiện đánh giá trước khi thăm khám và xây dựng các mốc thời gian lâm sàng mà không cần rời khỏi biểu đồ bệnh nhân.
Quyền truy cập ở chế độ chỉ đọc: OpenAI chỉ định rằng AI không ghi lại bất cứ điều gì vào hồ sơ sức khỏe. Lựa chọn thiết kế đó sẽ quan trọng đối với các CIO của hệ thống y tế, những người mà quyền truy cập bằng văn bản của AI bên thứ ba sẽ chạm đến một loạt câu hỏi về an toàn và quy định nhạy cảm hơn nhiều so với việc tóm tắt và truy xuất.
Nguồn dữ liệu công khai và không gian làm việc tuân thủ
Bên cạnh việc tích hợp Epic, OpenAI đã ra mắt một plugin Dữ liệu công cộng về chăm sóc sức khỏe có thể lấy thông tin từ ClinicTrials.gov, CMS Coverage, RxNorm, DailyMed và PubMed. Công ty cho biết plug-in này có thể giúp nhân viên y tế tổng hợp các tiêu chí đủ điều kiện dùng thử, số nhận dạng thuốc, phiên bản chính sách bảo hiểm và hồ sơ nhà cung cấp.
OpenAI cũng cho phép các tổ chức có Thỏa thuận liên kết kinh doanh, hợp đồng được yêu cầu theo HIPAA khi nhà cung cấp xử lý thông tin sức khỏe được bảo vệ, sử dụng ChatGPT Work, Codex, ứng dụng và trình kết nối trong không gian làm việc của họ để tuân thủ quy trình làm việc. Điều đó mở rộng sản phẩm một cách hiệu quả từ một trợ lý cho từng bác sĩ lâm sàng sang một nền tảng mà hệ thống y tế có thể triển khai giữa các nhóm.
Phản hồi của bác sĩ OpenAI đã thu thập các bản đồ sát với công việc mà việc tích hợp được xây dựng. 27 trường hợp sử dụng lâm sàng bao gồm đánh giá trước khi thăm khám, các mốc thời gian lâm sàng, đánh giá thuốc và tóm tắt bàn giao, những nhiệm vụ tiêu tốn thời gian lâm sàng mà không cần chẩn đoán. Báo cáo của Fierce Healthcare về thông báo đã kết hợp việc tích hợp Epic với các kết nối dữ liệu y tế công cộng mới, cung cấp cho các bác sĩ lâm sàng một cách để kiểm tra các tiêu chí đủ điều kiện dùng thử hoặc chính sách bảo hiểm mà không cần rời khỏi biểu đồ.
Hồ sơ an toàn và câu hỏi trách nhiệm pháp lý
OpenAI cho biết họ đã thu thập hơn 4.300 phản hồi của bác sĩ trong 27 trường hợp sử dụng lâm sàng, bao gồm đánh giá trước khi khám, mốc thời gian lâm sàng, đánh giá thuốc và tóm tắt bàn giao và nhận thấy rằng 99,1% phản hồi được đánh giá là an toàn. Công ty tiếp tục khẳng định rằng AI không phù hợp để chẩn đoán hoặc điều trị và việc tích hợp được đặt vào việc tổng hợp và chuẩn bị thông tin hơn là phán đoán lâm sàng.
Tuy nhiên, biên độ an toàn không giống như rủi ro bằng 0 và môi trường pháp lý đang hoạt động. TechCrunch lưu ý rằng một mục sư có trụ sở tại Florida đã kiện OpenAI ngay trước khi triển khai, cáo buộc ChatGPT đã đưa ra cho ông một khuyến nghị gần như gây tử vong và công ty đã bị kiện vào tháng 5 bởi các thành viên gia đình của một người dùng đã đổ lỗi cho chatbot về lời khuyên sai về liều lượng. Việc nhúng mô hình vào bên trong hệ thống hồ sơ của 325 triệu bệnh nhân sẽ làm tăng nguy cơ thất bại, ngay cả khi quyền truy cập chỉ đọc và việc sử dụng bác sĩ lâm sàng trong vòng lặp được thiết kế để ngăn chặn nó.
Quy mô của Epic khiến đây trở thành mối quan hệ hợp tác EHR-AI lớn nhất từ trước đến nay
Epic là nhà cung cấp EHR thống trị tại các bệnh viện Hoa Kỳ và quyết định lưu trữ ChatGPT trong quy trình làm việc lâm sàng mang lại khả năng phân phối OpenAI mà không chương trình thí điểm nào có thể sánh được. Các trợ lý cạnh tranh đã theo đuổi nền tảng tương tự: Nuance DAX của Microsoft và các tính năng AI nội bộ của Epic đã được nhúng vào hệ thống tài liệu và Google có tích hợp sức khỏe thông qua đơn vị đám mây của mình. Điều làm nên sự khác biệt của việc triển khai OpenAI là khả năng đàm thoại ở cấp độ người tiêu dùng xuất hiện trong quy trình làm việc của phòng khám, với cơ sở sử dụng đã quen với 300 triệu câu hỏi sức khỏe hàng tuần từ phía người tiêu dùng.
Tốc độ cũng đáng chú ý. ChatGPT Health chỉ tiếp cận tất cả người tiêu dùng Hoa Kỳ vào tháng trước và trong vòng khoảng bốn tuần, sản phẩm đã có được quyền truy cập EHR chỉ đọc thông qua Epic, một plugin tham chiếu lâm sàng đa nguồn và các tính năng không gian làm việc được BAA kiểm soát. Trình tự, trước tiên là sự chấp nhận của người tiêu dùng, thứ hai là triển khai theo ngành được quản lý, phản ánh cẩm nang OpenAI được sử dụng để đẩy ChatGPT vào các chức năng khác của doanh nghiệp và nó sẽ kiểm tra xem liệu các hệ thống y tế có hoạt động với cùng tốc độ mà thị trường tiêu dùng đã làm hay không.
Thử nghiệm sắp tới là việc áp dụng trong môi trường được quản lý. Nếu các hệ thống y tế áp dụng các bản tóm tắt trước khi thăm khám và xây dựng dòng thời gian trên quy mô lớn, thì việc tích hợp có thể cắt giảm đáng kể thời gian ghi chép; nếu các báo cáo sự cố tích lũy, hãy mong đợi các cơ quan quản lý và luật sư của nguyên đơn thăm dò 0,9% phản hồi không đáp ứng tiêu chuẩn an toàn của OpenAI. Dù thế nào đi nữa, ranh giới mà OpenAI đã vạch ra, quyền truy cập chỉ đọc, không có chẩn đoán, bác sĩ lâm sàng xem xét mọi thứ, giờ đây là khuôn mẫu mà các nhà cung cấp AI khác sẽ dựa vào để đo lường.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
