Sàn giao dịch tiền điện tử OKX đã hạn chế nhân viên ở Hồng Kông – và nhân viên đi du lịch qua Trung Quốc – sử dụng trợ lý Claude AI của Anthropic, sau khi tài khoản Anthropic của công ty bị đình chỉ một thời gian ngắn vào đầu tháng 8, Bloomberg đưa tin. Tập phim, được xác nhận chi tiết được công bố trên nhiều cơ quan vào ngày 19 và 20 tháng 8 năm 2026, nêu bật một thực tế mới khó chịu đối với các doanh nghiệp toàn cầu: các mô hình AI đã trở thành cơ sở hạ tầng quan trọng tại nơi làm việc đi kèm với ranh giới cấp phép khu vực không phù hợp với cách các công ty đa quốc gia thực sự hoạt động.
Quyền truy cập vào tài khoản của OKX đã được khôi phục. Nhưng theo báo cáo, sàn giao dịch hiện sẽ ngăn các nhân viên bị ảnh hưởng định tuyến các yêu cầu thông qua Claude và thay vào đó sẽ chuyển công việc của họ sang các mô hình AI thay thế. OKX cho biết gần đây họ nhận thấy việc sử dụng Claude của một số nhân viên ở Hồng Kông có thể không tuân thủ đầy đủ các chính sách truy cập khu vực của Anthropic. For more context on this story, see our ongoing AI news.
Chính sách đằng sau việc đình chỉ
Theo công ty, nguyên nhân sâu xa rất đơn giản: Anthropic không cho phép Claude tiếp cận ở Hồng Kông hoặc Trung Quốc đại lục. Chính sách đó đặt lãnh thổ – nơi tập trung một trong những ngân hàng, công ty tiền điện tử và nhà giao dịch dày đặc nhất châu Á – bên ngoài dấu chân chính thức của Claude, ngay cả khi các đối thủ như OpenAI và Google chạy đua ký kết các thỏa thuận doanh nghiệp trên khắp khu vực châu Á-Thái Bình Dương.
OKX không đơn độc trong việc chạm vào bức tường này. Goldman Sachs trước đây đã loại Claude khỏi các công cụ AI dành cho nhân viên Hồng Kông của mình sau khi xác định rằng thỏa thuận Anthropic của họ không bao gồm việc sử dụng trên lãnh thổ này. JPMorgan sau đó đã hạn chế quyền truy cập của Claude đối với nhân viên Hồng Kông của mình sau khi xem xét các điều khoản cấp phép tương tự. Trong mỗi trường hợp, hợp đồng toàn cầu của các ngân hàng đều xung đột với một nhà cung cấp coi Hồng Kông là khu vực pháp lý bị hạn chế.
6 triệu USD mỗi tháng cho các mô hình AI
Quy mô phụ thuộc vào AI của OKX khiến cho hạn chế này không chỉ là một chú thích cuối trang. Sàn giao dịch tiết lộ rằng họ chi từ 6 triệu đến 8 triệu đô la mỗi tháng cho nhiều mô hình AI – tỷ lệ hoạt động hàng năm là khoảng 72 triệu đến 96 triệu đô la nếu chi tiêu giữ ở mức hiện tại.
OKX hoạt động trên toàn cầu, với các văn phòng lớn trải dài khắp Hồng Kông, Singapore, Dubai, London, California, New York, Malta và Istanbul. Công ty đang tuyển dụng nhân sự AI cấp cao, bao gồm cả quảng cáo cho giám đốc cấp cao hoặc phó chủ tịch AI phụ trách Singapore và Hồng Kông trong năm 2026.
Mô hình chi tiêu đó và chiến lược đa nhà cung cấp đằng sau nó là điều đã cho phép OKX vượt qua sự gián đoạn. Bởi vì sàn giao dịch sử dụng một số mô hình ngôn ngữ lớn thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào Claude, nên nó có thể chuyển hướng nhân viên Hồng Kông tới các hệ thống thay thế được phép trong khu vực pháp lý.
Khả năng phục hồi địa lý trở thành chiến lược AI
Đối với các công ty đa quốc gia, bài học thấm sâu vào: việc duy trì một nhóm các nhà cung cấp AI đa dạng hiện mang lại một lợi ích chiến lược bổ sung – khả năng phục hồi về mặt địa lý. Các hạn chế theo khu vực do một nhà cung cấp áp đặt không nhất thiết ngăn cản nhân viên tiếp cận các mô hình cạnh tranh được phép trong cùng lãnh thổ.
Động thái này minh họa một môi trường hoạt động ngày càng phức tạp đối với các công ty tài chính và công nghệ quốc tế. Các mô hình AI do Mỹ phát triển đang trở thành cơ sở hạ tầng doanh nghiệp cốt lõi vào đúng thời điểm Washington và Bắc Kinh đang thắt chặt kiểm soát xung quanh việc chuyển giao công nghệ và luồng dữ liệu. Về phần mình, các nhà cung cấp đang vẽ bản đồ tuân thủ của riêng mình - và Hồng Kông, với tình trạng quản lý độc nhất, đã rơi vào sai hướng của Anthropic.
Ngoài ra còn có một khía cạnh thương mại cho câu chuyện. Anthropic đã tích cực thu hút khách hàng doanh nghiệp bằng các cam kết về quyền riêng tư và tuân thủ khi cạnh tranh với OpenAI để giành lấy tài khoản doanh nghiệp. Nhưng bản đồ tuân thủ của nhà cung cấp có thể hủy hoại doanh số bán hàng của họ: đối với bất kỳ công ty nào có lực lượng lao động làm việc tại Hồng Kông, Claude thực sự nằm ngoài danh sách bất kể nó hoạt động tốt như thế nào.
Điều gì xảy ra tiếp theo
OKX cho biết họ đánh giá cao sự tham gia của Anthropic trong việc giải quyết việc đình chỉ tài khoản công ty và chỉ ra rằng phản hồi của họ được thiết kế để đảm bảo tuân thủ chính sách của các nhà cung cấp mô hình. Anthropic chưa công khai cho biết liệu các chính sách tiếp cận khu vực của họ có thể thay đổi hay không và chính sách đã nêu của công ty vẫn loại trừ cả Hồng Kông và Trung Quốc đại lục.
Cổ phần cạnh tranh rất cao. Anthropic đã và đang thu hút khách hàng doanh nghiệp bằng các cam kết về quyền riêng tư và tuân thủ – những cam kết đã thúc đẩy OpenAI phản hồi trong tuần này với các tùy chọn lưu giữ dữ liệu bằng không cho các mô hình biên giới, khi hai đối thủ tranh giành tài khoản công ty. Nhưng tập phim ở Hồng Kông cho thấy những hạn chế trong nỗ lực thúc đẩy doanh nghiệp của Anthropic: một ngân hàng hoặc sàn giao dịch với một trung tâm lớn trong lãnh thổ không thể tiêu chuẩn hóa Claude, bất kể khả năng mã hóa hoặc phân tích của mô hình này mạnh đến đâu.
Hiện tại, mô hình này dường như đang lặp lại trong toàn ngành: các công ty phát hiện ra lỗ hổng cấp phép, đình chỉ hoặc hạn chế quyền truy cập ở khu vực bị ảnh hưởng và cân bằng lại danh mục AI của họ. Khi chi tiêu AI chuyển từ thử nghiệm sang chi tiết đơn hàng - được đo tại OKX với số tiền hàng triệu mỗi tháng - hãy mong đợi các nhóm mua sắm bắt đầu xử lý bản đồ truy cập mô hình với mức độ nghiêm trọng tương tự như việc lưu trữ dữ liệu và tuân thủ các biện pháp trừng phạt. Thời đại mà một thuê bao AI duy nhất có thể phục vụ mọi văn phòng mà một công ty nắm giữ đã qua.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
