Một tòa án ở Đức đã ra phán quyết rằng Google phải chịu trách nhiệm trực tiếp về nội dung tổng quan về tìm kiếm do AI tạo ra, tuyên bố các bản tóm tắt là nội dung của chính công ty chứ không phải là danh sách kết quả tìm kiếm trung lập. Quyết định này đảo ngược tiền lệ pháp lý nhiều năm bảo vệ các công cụ tìm kiếm khỏi trách nhiệm về thông tin mà chúng hiển thị.

Tòa án khu vực Munich đã ban hành lệnh cấm tạm thời cấm Google lan truyền những tuyên bố sai sự thật về hai nhà xuất bản có trụ sở tại Munich thông qua tổng quan tìm kiếm do AI tạo ra (trường hợp số 26 O 869/26). Tòa án đã phân loại Google là bên vi phạm trực tiếp vì phần tổng quan về AI được sản xuất và trình bày dưới dạng nội dung của chính công ty. Phán quyết này đã có ảnh hưởng khắp bối cảnh chính sách AI, nơi các cơ quan quản lý gặp khó khăn trong việc phân công trách nhiệm giải trình cho các khiếu nại do AI tạo ra.

Tổng quan về AI có vấn đề gì

Các bản tổng quan về AI của Google đã buộc hai công ty xuất bản vào các trò lừa đảo, bẫy đăng ký và các hoạt động kinh doanh mờ ám đối với một số truy vấn tìm kiếm nhất định. Theo tòa án, AI đã trộn lẫn thông tin về các công ty thực sự có vấn đề khác với các nguyên đơn và tạo ra những mối liên hệ không xuất hiện trong bất kỳ nguồn liên kết nào.

Các nhà xuất bản đã gửi cho Google một lá thư yêu cầu ngừng hoạt động nhưng công ty đã không phản hồi thích hợp, dẫn đến hành động pháp lý.

Tòa án trình bày chi tiết cách thức hoạt động tổng quan của AI trong thực tế. Nó mở đầu bằng những tuyên bố đầy tự tin như "Có, [công ty] nổi tiếng với các hoạt động kinh doanh đáng ngờ", sau đó xây dựng cấu trúc của riêng mình với một bản tóm tắt, cảnh báo đỏ về hành vi lừa đảo bị cáo buộc và các mẹo dành cho người dùng. Tòa án nhận thấy rằng phần tổng quan về AI đã đưa ra những tuyên bố thậm chí không có trong kết quả tìm kiếm cơ bản. Không có nguồn liên kết nào đưa ra bất kỳ mối liên hệ nào giữa nguyên đơn và các công ty mờ ám mà AI đã đề cập. Tòa án gọi những tuyên bố này là "của riêng bị cáo."

Tại sao các biện pháp bảo vệ công cụ tìm kiếm hiện tại không được áp dụng

Phán quyết này đề cập trực tiếp đến nhiều năm án lệ được thành lập ở Đức. Tòa án Công lý Liên bang Đức (BGH) trước đây đã quy định trách nhiệm hữu hạn cho các công cụ tìm kiếm truyền thống và chức năng tự động hoàn thành, lý luận rằng các nhà khai thác công cụ tìm kiếm chỉ là những người vi phạm gián tiếp vì họ chỉ làm cho nội dung của bên thứ ba có thể tìm thấy được. BGH đã lập luận rằng nhiệm vụ chủ động kiểm tra kết quả sẽ đe dọa đến cách thức hoạt động cơ bản của các công cụ tìm kiếm.

Tòa án Munich nhận thấy rằng lý do này đơn giản là không áp dụng cho các tổng quan về AI. Một công cụ tìm kiếm thông thường hướng người dùng đến các trang web bên ngoài. Ngược lại, tổng quan về AI tạo ra "tuyên bố độc lập, mới và thực chất" bằng cách đánh giá và kết hợp nội dung từ nhiều trang web của bên thứ ba. Tòa án cho biết, chỉ Google mới có thể kiểm tra những tuyên bố đó, ít nhất bằng cách so sánh các trang web cơ bản của bên thứ ba với các tuyên bố có nguồn gốc từ chính Google.

Tòa án cũng lưu ý rằng tổng quan về AI là "hoàn toàn không cần thiết" để sử dụng Internet. Các kết quả tìm kiếm truyền thống đã giúp người dùng sắp xếp thông tin, khiến tổng quan về AI trở thành một tính năng nâng cao tùy chọn thay vì một dịch vụ thiết yếu.

Lời bào chữa của Google bị từ chối

Tại phiên điều trần, Google lập luận rằng người dùng có thể tự kiểm tra các nguồn được liên kết để xác minh xem bản tóm tắt AI có chính xác hay không. Công ty cho rằng người dùng thường biết rằng các bản tổng quan về AI được tạo ra chứ không phải được quản lý theo cách thủ công.

Tòa án không bị thuyết phục. Nó phát hiện ra rằng việc mong đợi người dùng tham chiếu chéo mọi xác nhận quyền sở hữu do AI tạo ra đối với tài liệu nguồn sẽ làm mất đi mục đích của tính năng này và đặt gánh nặng vô lý lên các cá nhân. Tòa án lý luận rằng Google đã xây dựng AI, Google cung cấp nó cho người dùng và do đó Google sở hữu những gì nó tạo ra, tòa án lý luận, bởi vì chỉ riêng nó mới có ảnh hưởng đến việc cung cấp AI và các thuật toán mà nó vận hành.

Khiếu nại của Google

Google đã kháng cáo phán quyết, theo báo cáo từ Bộ giải mã. Công ty khẳng định rằng các bài tổng quan về AI cung cấp những bản tóm tắt có giá trị và người dùng hiểu bản chất của nội dung do AI tạo ra. Việc kháng cáo có nghĩa là câu hỏi pháp lý có thể sẽ được chuyển lên tòa án cấp cao hơn, nơi mà những tác động của việc thiết lập tiền lệ có thể còn quan trọng hơn.

Vụ việc đã thu hút sự chú ý của các nhà xuất bản và những người ủng hộ tự do báo chí trên toàn thế giới. Các tổ chức truyền thông từ lâu đã phàn nàn rằng các bản tóm tắt tìm kiếm do AI tạo ra đã thu hút lưu lượng truy cập của họ trong khi đôi khi trình bày sai nội dung đưa tin của họ. Phán quyết ở Munich mang lại cho các nhà xuất bản một đòn bẩy pháp lý tiềm năng để đẩy lùi các khiếu nại không chính xác do AI tạo ra cho họ.

Ý nghĩa rộng hơn về trách nhiệm giải trình của AI

Quyết định này được đưa ra vào thời điểm các tòa án và cơ quan quản lý trên khắp châu Âu và hơn thế nữa đang vật lộn với cách phân công trách nhiệm đối với nội dung do AI tạo ra. Đạo luật AI của Liên minh Châu Âu, khung pháp lý chủ động của Vương quốc Anh và nhiều sáng kiến ​​quốc gia khác nhau đều tìm cách thiết lập các quy tắc trách nhiệm giải trình cho các hệ thống AI, nhưng rất ít trong số đó đưa ra án lệ cụ thể cụ thể như phán quyết ở Munich.

Nếu được giữ nguyên khi kháng cáo, phán quyết có thể buộc các công cụ tìm kiếm và nền tảng AI lớn phải suy nghĩ lại về cơ bản cách họ trình bày các bản tóm tắt do AI tạo ra. Các công ty có thể cần triển khai các cơ chế kiểm tra thực tế chặt chẽ hơn, thêm tuyên bố từ chối trách nhiệm nổi bật hoặc cơ cấu lại phần tổng quan về AI để phân biệt rõ ràng hơn giữa các tuyên bố tổng hợp và tài liệu có nguồn gốc. Giải pháp thay thế - trách nhiệm trực tiếp đối với mọi tuyên bố sai mà AI tạo ra - thể hiện rủi ro mà ít công ty có thể bỏ qua.

Đi trước AI

Nhận tin tức, phân tích và đột phá mới nhất về AI — tất cả ở cùng một nơi.

Đọc thêm tin tức về AI →