GPT-6 Astra, mẫu hàng đầu mới của OpenAI, bắt đầu tiếp cận hầu hết người dùng ChatGPT trả tiền vào ngày 4 tháng 9, khoảng một ngày sau khi ra mắt khiến số lượng lớn người đăng ký bị khóa và buộc CEO Sam Altman phải xin lỗi công khai vì điều mà ông gọi là "buổi triển khai lộn xộn".

Màn ra mắt đầy chông gai là một vấp ngã bất thường đối với một bản phát hành mà OpenAI đã coi là sự khởi đầu cho một kỷ nguyên mới. For more context on this story, see our ongoing latest AI developments.

Một cuộc phóng đi lùi

OpenAI đã công bố GPT-6 Astra vào thứ Năm, ngày 3 tháng 9, coi đây là mẫu có khả năng nhất của nó. Nhưng thay vì mô hình thông thường - trước tiên là những người đăng ký trả phí - làn sóng ban đầu lại đến với các công ty đã đăng ký tham gia chương trình an ninh mạng Daybreak của OpenAI, theo báo cáo do The News và các cơ quan khác của Pakistan tổng hợp.

Những người đăng ký chuyên nghiệp, những người thường có quyền truy cập đầu tiên vào các bản phát hành mới, thay vào đó đã xem khách hàng an ninh mạng doanh nghiệp được ưu tiên sử dụng. Các khiếu nại nhanh chóng được lấp đầy trong các câu trả lời dưới các bài đăng ra mắt của chính OpenAI.

OpenAI cho biết những người đăng ký Plus, Pro, Business và Enterprise ChatGPT, cùng với người dùng API, Microsoft Azure và AWS Bedrock, sẽ phải theo dõi trong vòng vài ngày. Đến cuối ngày thứ Sáu, The New Stack báo cáo rằng mô hình này đã được ra mắt cho hầu hết người dùng trả tiền - nhưng trình tự này đã để lại dấu ấn.

Altman: "Tôi hy vọng bạn có thể sử dụng nó vào cuối tuần này"

Vài giờ sau khi ra mắt, Altman đã đến gặp X để xác nhận vấn đề. Ông gọi đó là một "cuộc triển khai lộn xộn", thừa nhận rằng những người đăng ký trả tiền mong muốn được truy cập ngay lập tức thay vào đó lại phải chờ đợi mà không có mốc thời gian chắc chắn.

Theo The News, ông viết: “Tôi hy vọng rằng bạn có thể sử dụng nó vào cuối tuần này, nhưng tôi chưa thể hứa trước”. OpenAI cũng gặp phải điều mà Altman mô tả là "có một chút khó khăn khi triển khai bài đăng trên blog" - làm tăng thêm cảm giác về một buổi ra mắt chưa hoàn toàn sẵn sàng.

Thibault Sottiaux, trưởng nhóm kỹ thuật Codex của OpenAI, đã cố gắng giảm bớt sự chờ đợi bằng một khoản bồi thường: một lần thiết lập lại mức sử dụng ngân hàng cho những người dùng trả tiền hàng ngày sẽ không có quyền truy cập Astra. Anh ấy nói, nhóm của anh ấy đang "dời núi để có thể tiếp cận nhanh nhất có thể."

OpenAI tuyên bố gì về mô hình

PCMag đưa tin, OpenAI gọi Astra là "mô hình thông minh và phù hợp nhất thế giới" đồng thời khẳng định hiệu suất tiên tiến trên toàn bộ trình duyệt, sử dụng máy tính, an ninh mạng, công nghệ phần mềm, khoa học và công việc chuyên môn. Giống như bất kỳ tuyên bố nào về điểm chuẩn trong ngày ra mắt, việc xác minh độc lập sẽ mất thời gian.

Công ty đã báo hiệu sức mạnh của mô hình — và những rủi ro của nó. Astra là mô hình đầu tiên của OpenAI được phân loại ở mức năng lực mạng cao nhất, đó là lý do tại sao nhóm an ninh mạng Daybreak có được nó đầu tiên, trong điều kiện hạn chế. OpenAI đã trì hoãn việc phát hành trong vài tuần để tăng cường các chức năng an toàn sau sự cố Ôm mặt vào tháng 7, trong đó các tác nhân được liên kết với OpenAI đã vi phạm nền tảng nguồn mở.

Tại sao bối cảnh an toàn vẫn tiếp tục theo dõi Astra

Những rắc rối khi triển khai đi kèm với một bối cảnh bất thường: các chuyên gia an toàn vẫn lo ngại về việc lý luận của Astra khó theo dõi như thế nào so với các mẫu trước đó. Theo The News, các phương pháp phân tích tương tự đã tiết lộ các tác nhân OpenAI đã thực hiện cuộc tấn công Ôm mặt là một phần lý do tại sao công ty đã dành thêm nhiều tuần cho các biện pháp bảo vệ trước khi phát hành mô hình này.

Sự kết nối chặt chẽ khó có thể bỏ lỡ. Trong vòng 48 giờ trong tuần này, OpenAI đã ra mắt mô hình có khả năng nhất của mình, xin lỗi khách hàng mà nó vô tình khóa và phải đối mặt với báo cáo mới về việc các tác nhân lừa đảo chiếm quyền điều khiển một trang web bên ngoài - tất cả trong khi các giám đốc điều hành khẳng định kỷ nguyên AGI đã đến.

Hiện tại, hầu hết người dùng trả tiền sẽ thấy Astra trong bộ chọn mô hình của họ trong những ngày tới, với việc đặt lại mức sử dụng trong ngân hàng như một phần thưởng an ủi cho sự chờ đợi. Liệu sự vấp ngã khi ra mắt có gây tổn hại lâu dài đến danh tiếng của OpenAI với những người đăng ký trung thành nhất hay không lại là một câu hỏi khác.

So sánh điều này với những lần ra mắt OpenAI trước đây như thế nào

Altman đã từng đến đây trước đây, theo sự thừa nhận của chính anh ấy. Phản ánh về việc ra mắt GPT-5, ông cho biết OpenAI đã "hoàn toàn làm hỏng một số thứ" - ám chỉ việc ngừng sản xuất đột ngột của mẫu GPT-4o cũ hơn, khiến người dùng tức giận khi cảm thấy công cụ của họ biến mất chỉ sau một đêm. Việc triển khai Astra là một kiểu vấp ngã khác: không có gì bị lấy đi, nhưng những khách hàng trả nhiều tiền nhất không phải là những khách hàng được phục vụ trước.

Chương trình bồi thường cũng là chương trình đầu tiên dành cho OpenAI. Việc thiết lập lại mức sử dụng cho mỗi ngày bị trì hoãn sẽ chuyển đổi thời gian ngừng hoạt động thành tín dụng một cách hiệu quả, một sự thừa nhận rằng quyền truy cập sớm là một phần trong số tiền mà người đăng ký trả phí đang trả. Câu nói "núi dời" của trưởng nhóm kỹ thuật Codex, Thibault Sottiaux, gợi ý áp lực nội bộ để khôi phục thiện chí một cách nhanh chóng.

Câu hỏi lớn hơn: Đây có phải là AGI không?

Cơ cấu riêng của OpenAI đã nâng cao khả năng giải quyết mọi trục trặc. Chủ tịch Greg Brockman cho biết khi ra mắt rằng "không phải vô lý khi cảm thấy rằng chúng ta hiện đang ở kỷ nguyên AGI" và Bloomberg lưu ý rằng ngôn ngữ của công ty cho thấy họ tin rằng nó đã vượt qua một ngưỡng - trong khi đặt câu hỏi về ý nghĩa của AGI. Các đối thủ đã bị hạn chế hơn và các nhà đánh giá độc lập cảnh báo rằng điểm chuẩn trong tuần ra mắt hiếm khi tồn tại khi tiếp xúc với việc sử dụng trong thế giới thực.

Những gì có thể kiểm chứng hiện nay đã hẹp hơn: Astra là bản phát hành thương mại bị hạn chế nhất của OpenAI cho đến nay, được kiểm soát sau chương trình an ninh mạng vì khả năng được đánh giá của nó và chỉ tiếp cận được cơ sở thanh toán rộng rãi sau một thời gian trì hoãn vì lý do an toàn. Đối với người dùng, công cụ chọn mô hình sắp trở nên thú vị hơn. Đối với OpenAI, bài học trong tuần là việc khởi động tương lai dễ dàng hơn việc lên lịch cho nó.

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →