Meta Platforms đang chuẩn bị ra mắt Hatch, một nền tảng đại lý AI tập trung vào người tiêu dùng, trong những tuần tới - và có kế hoạch tiếp nối nó với một mô hình biên giới mới có tên mã là Dưa hấu vào tháng 10, theo các tài liệu nội bộ mà The Information xem được. Việc ra mắt này sẽ là nỗ lực tích cực nhất của Meta nhằm biến khoản đầu tư AI khổng lồ của mình thành doanh thu đăng ký, với mức phí bảo hiểm được cho là có giá lên tới 199,99 USD mỗi tháng. Đối với độc giả theo dõi cuộc đua công cụ AI của người tiêu dùng, Hatch đang trở thành một trong những sản phẩm ra mắt lớn nhất trong mùa thu.

Các kế hoạch, được báo cáo bởi The Information và được The Decode xác nhận chi tiết, mô tả Hatch là phiên bản tiêu dùng của tác nhân OpenClaw của Meta - hệ thống AI tác nhân nội bộ của công ty - được đóng gói lại cho người dùng hàng ngày thay vì nhà phát triển.

Hatch thực sự sẽ làm gì

Theo các tài liệu nội bộ, Hatch được thiết kế để kết nối trực tiếp với nhiều dịch vụ và nền tảng phổ biến, bao gồm DoorDash, Etsy, Reddit, Yelp và Microsoft Outlook. Thay vì chỉ trả lời các câu hỏi trong cửa sổ trò chuyện, nhân viên được xây dựng để thay mặt người dùng thực hiện các hành động trên các dịch vụ đó — đặt món ăn, mua sắm, nghiên cứu đề xuất và quản lý thông tin liên lạc.

Các tài liệu cho biết, Hatch cũng sẽ cung cấp một bảng điều khiển có thể tùy chỉnh với các tính năng mô-đun như máy theo dõi thể dục và kế hoạch chuyến đi. Tầm nhìn được mô tả gần giống với một trung tâm hoạt động cá nhân hơn là một chatbot: một giao diện liên tục nơi người dùng có thể xem và quản lý các tác vụ mà tác nhân AI của họ đang chạy trên các ứng dụng họ đã sử dụng.

Trên WhatsApp, Meta đang xây dựng riêng một nền tảng cho phép người dùng kết nối thêm các tác nhân AI ngoài nền tảng của mình - một động thái sẽ mở cơ sở nhắn tin khổng lồ của công ty cho các dịch vụ tác nhân của bên thứ ba.

Giá ưu đãi, tham vọng lớn

Chi tiết thu hút sự chú ý nhất là giá cả. Meta được cho là đang cân nhắc mô hình định giá theo từng cấp cho Hatch, với phí đăng ký cao cấp lên tới 199,99 USD mỗi tháng. Điều đó sẽ đưa Meta lên hàng đầu trong thị trường AI tiêu dùng — vượt xa các gói đăng ký AI cao cấp thông thường và nằm trong lãnh thổ thường dành cho phần mềm cấp chuyên nghiệp.

Logic định giá phản ánh vấn đề chiến lược rộng lớn hơn của Meta. Công ty đã chi hàng chục tỷ đô la để xây dựng cơ sở hạ tầng AI và các mô hình gia đình Llama, nhưng gần như toàn bộ doanh thu của họ vẫn đến từ quảng cáo. Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg ngày càng coi các sản phẩm AI tiêu dùng là con đường để đa dạng hóa doanh thu đó – và biện minh cho chi tiêu vốn cho các nhà đầu tư.

Nói cách khác, Hatch không chỉ là buổi ra mắt sản phẩm. Đó là chiến lược kiếm tiền. Một đại lý đặt chỗ, mua, lập kế hoạch và điều phối là một sản phẩm mà mọi người có thể trả phí đăng ký một cách hợp lý — và là một đại lý tạo ra dữ liệu tương tác có giá trị cao cũng có thể cung cấp cho máy quảng cáo của Meta.

Báo cáo bổ sung về tiến trình ra mắt cho thấy Meta đang nhắm mục tiêu vào đầu tháng 9 cho đợt triển khai Hatch đầu tiên, điều này sẽ đưa nền tảng này đến trước người dùng trước mùa mua sắm nghỉ lễ — thời điểm mà đại lý lập kế hoạch và mua sắm có thể chứng minh giá trị của nó một cách nhanh chóng. Việc triển khai so le, bắt đầu với một nhóm nhỏ người dùng ở Hoa Kỳ trước khi mở rộng ra quốc tế, vẫn có khả năng dựa trên số lượng tích hợp của bên thứ ba có liên quan, mặc dù Meta chưa xác nhận công khai chi tiết ra mắt.

##Dưa hấu: Người mẫu dưới chân đại lý

Mô hình giới hạn vào tháng 10, có tên mã là Dưa hấu, là nửa còn lại của phương trình. Theo báo cáo của The Information, vẫn chưa rõ liệu Dưa hấu sẽ trở thành một phần của gia đình mô hình Muse của Meta hay xuất xưởng dưới dạng mô hình độc lập.

Điều rõ ràng là các đại lý tiêu dùng chỉ hoạt động tốt khi các mô hình hỗ trợ chúng. Khối lượng công việc tác nhân — lập luận nhiều bước, sử dụng công cụ, tuân theo hướng dẫn đáng tin cậy trong các phiên dài — đòi hỏi những khả năng mà các mô hình hiện tại vẫn gặp khó khăn. Việc phát hành mô hình mùa thu có mục đích được định thời gian cùng với quá trình triển khai của Hatch cho thấy Meta có ý định lặp lại mô hình và sản phẩm cùng nhau, theo cách thức toàn diện mà các đối thủ như OpenAI và Google đã áp dụng.

Cánh đồng đông đúc, Cuốn sách quen thuộc

Meta tham gia vào thị trường đại lý tiêu dùng đang nóng lên nhanh chóng. OpenAI, Google và làn sóng các công ty khởi nghiệp đều đang chạy đua để cung cấp các đại lý có thể hoàn thành các nhiệm vụ thực tế thay vì chỉ trò chuyện. Những gì Meta mang đến là khả năng phân phối mà ít đối thủ có thể sánh được: hàng tỷ người dùng trên Facebook, Instagram và WhatsApp cũng như khả năng tích hợp sâu hiện có với các dịch vụ mà mọi người sử dụng hàng ngày.

Rủi ro cũng quen thuộc không kém: người tiêu dùng trước đây cho thấy mức độ sẵn lòng trả tiền cho các tính năng AI còn hạn chế và ngành này tràn ngập các đợt ra mắt đại lý hứa hẹn quá mức. Mức giá 199,99 USD sẽ khiến người dùng phải xem xét kỹ lưỡng những gì Hatch thực sự có thể mang lại khi ra mắt. Các câu hỏi về quyền riêng tư cũng sẽ theo sau - một nhân viên đọc Outlook của bạn, đặt hàng DoorDash và duyệt Reddit của bạn sẽ biết rất nhiều về bạn.

Cả Meta và The Information đều chưa bình luận công khai ngoài báo cáo và kế hoạch về thời gian ra mắt cũng như giá cả vẫn có thể thay đổi trước khi ra mắt công chúng. Nhưng với việc Hatch được cho là sẽ ra mắt vài tuần nữa và Dưa hấu sẽ ra mắt vào tháng 10, câu trả lời của Meta cho câu hỏi về cách kiếm tiền từ AI sắp được đưa vào một cuộc thử nghiệm rất công khai.

---

Đi trước AI

Nhận tin tức, phân tích và đột phá mới nhất về AI — tất cả ở cùng một nơi.

Đọc thêm tin tức về AI →