تقول مجموعة من مهندسي أمازون إن الشركة تحقق معهم بعد أن انتقدوا علنًا التوسع الهائل في مراكز بيانات الذكاء الاصطناعي ودعوا إلى تنظيم حكومي أقوى - وهو النزاع الذي تصاعد الآن إلى شكوى رسمية بشأن الحقوق المدنية.

يتركز الصراع في سياتل، حيث أقر مسؤولو المدينة في يونيو/حزيران قرارًا بوقف إنشاء مراكز البيانات الجديدة واسعة النطاق لمدة عام، مما يضع نقطة اشتعال محلية لازدهار البنية التحتية العالمية للذكاء الاصطناعي تحت المجهر. لمزيد من السياق حول هذه القصة، راجع أخبار الذكاء الاصطناعي.

ما فعله الموظفون

في وقت سابق من شهر يونيو، أدلى خمسة من موظفي أمازون بشهادتهم في اجتماعات مجلس مدينة سياتل حيث كان المسؤولون يسعون للحصول على تعليقات عامة حول التوقف المقترح لمدة عام لبناء مراكز بيانات جديدة واسعة النطاق. كان الهدف من الوقف هو منح المدينة الوقت لدراسة المشاريع وتنظيمها. وافق مجلس سياتل على الإيقاف المؤقت في تصويت بالإجماع في 9 يونيو.

وفي شهادتهم، انتقد الموظفون الإنفاق الكبير على الذكاء الاصطناعي من جانب شركات التكنولوجيا الكبرى، ووصفوه بأنه "بناء للذكاء الاصطناعي مبرر بجميع التكاليف"، وحثوا المدينة على التحرك.

تحقيق الموارد البشرية

بعد جلسات الاستماع، تمت دعوة ثلاثة من عمال أمازون بشكل منفصل لحضور اجتماعات Zoom مع ممثل الموارد البشرية الذي قال إنه يحقق في المخاوف التي أثيرت بشأن شهادتهم، وفقًا لشكوى مقدمة إلى مكتب سياتل للحقوق المدنية.

تم إخبار الموظفين أن التحقيق قد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات تأديبية، كما تقول الشكوى، مع إبلاغ أحد الموظفين أن الانضباط المحتمل قد يصل إلى إنهاء الخدمة. وتقول الشكوى إن الاستجواب جعل الموظفين يشعرون "بالخوف وعدم اليقين بشأن وظائفهم المستقبلية".

وفقًا للملف، علم الموظفون أيضًا أن أمازون كانت تراقب دعوتهم السياسية أمام مجلس مدينة سياتل وكانت تسعى إلى تحديد موظفين إضافيين شاركوا في أنشطة سياسية.

الانتهاك المزعوم لقانون سياتل

وتتهم الشكوى أمازون بانتهاك قانون سياتل الذي يحظر على أصحاب العمل التمييز ضد العمال على أساس أيديولوجيتهم السياسية، وكذلك العرق والدين والعمر، من بين فئات محمية أخرى. ويطلب الموظفون من المدينة التحقيق في مزاعم الانتقام.

تعتبر حماية النشاط السياسي في سياتل غير عادية نسبيا في قانون العمل الأمريكي، ويمكن أن تختبر هذه القضية إلى أي مدى يمكن للحكومات المحلية أن تذهب في حماية العمال الذين يتحدثون ضد الأولويات الاستراتيجية لأصحاب العمل.

استجابة أمازون

وقد ردت أمازون ضد هذه المزاعم. وقالت المتحدثة باسم الشركة، مارغريت كالاهان، في بيان، إن أمازون لا تسمح للموظفين بالتحدث كممثلين للشركة دون اتباع إجراءات معينة.

وقال كالاهان إنه أثناء فحصها لكيفية تمثيل الموظفين لأنفسهم وكيفية تلقي تعليقاتهم، خلصت أمازون إلى أنهم ربما كانوا يتحدثون "بصفتهم كمواطنين أمازونيين وليس كمواطنين عاديين". وقالت إن الشركة تطبق سياساتها باستمرار وتحقق فيما إذا كان هناك انتهاك، مضيفة أنها "قد تتخذ أو لا تتخذ إجراء بناءً على ما نجده".

شكك كالاهان في الادعاء بأن أمازون لديها خطط لفصل الموظفين أو أخبرتهم أنهم معرضون لخطر الفصل، وقال إن الشركة لا تتسامح مع السلوك الانتقامي.

نمط مألوف لنشطاء أمازون

الموظفون المشاركون هم جزء من موظفي أمازون من أجل العدالة المناخية، أو AECJ، وهي مجموعة مناصرة من الموظفين الحاليين والسابقين الذين ضغطوا مرارًا وتكرارًا على الشركة بشأن سجلها البيئي وممارسات العمل وقضايا أخرى.

وللمجموعة تاريخ من الاشتباكات مع قيادة أمازون. في عام 2020، طردت أمازون اثنين من مؤسسي AECJ بتهمة "انتهاك السياسات الداخلية بشكل متكرر" بعد أن انتقدوا الشركة علنًا، بما في ذلك من خلال تعميم الالتماسات التي تطالب بحماية أقوى من فيروس كورونا لعمال المستودعات. استقرت أمازون لاحقًا مع هؤلاء الموظفين في عام 2021 بعد أن قدموا شكوى إلى منظمي العمل الفيدراليين.

رد فعل عنيف أوسع نطاقًا ضد البنية التحتية للذكاء الاصطناعي

شكوى سياتل هي أحدث علامة على الاحتكاك المتزايد حول البصمة المادية لصناعة الذكاء الاصطناعي. وبينما تضخ الشركات مئات المليارات من الدولارات في مراكز البيانات لتدريب وتشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي، تقوم المجتمعات والجهات التنظيمية بشكل متزايد بفحص التكاليف البيئية والاقتصادية - من استهلاك المياه والكهرباء إلى الضغط على شبكات الطاقة المحلية.

يعكس الوقف الاختياري في سياتل إعادة تقييم أوسع نطاقًا لبناء الذكاء الاصطناعي، وهو تقييم يبرز فيه الموظفون، وليس فقط المقيمين والمشرعين، كدائرة انتخابية تقاوم. بالنسبة لشركة أمازون، يشكل النزاع أيضًا اختبارًا لسمعتها: ما إذا كان سيتم التعامل مع المعارضة الداخلية حول أحد أكبر الرهانات الإستراتيجية للشركة على أنها مناصرة محمية أو كانتهاك للسياسة.

ماذا سيحدث بعد ذلك

سيقوم مكتب سياتل للحقوق المدنية الآن بدراسة ما إذا كان تحقيق الشركة يتجاوز الحدود التي يقول الموظفون إنها قد تجاوزتها. ويمكن أن تشكل النتيجة سابقة مبكرة للمدى الذي يمكن أن يذهب إليه العاملون في مجال التكنولوجيا في تحدي توسع البنية التحتية الذي يقوم عليه طفرة الذكاء الاصطناعي - وكيف يستجيب أصحاب العمل عندما تصبح هذه المعارضة علنية.

بالنسبة للصناعة الأوسع، تعد هذه القضية بمثابة تذكير بأن السباق لبناء قدرات الذكاء الاصطناعي يولد الاحتكاك ليس فقط في السوق وفي الهيئات التشريعية، ولكن داخل الشركات نفسها.

---

ابق على اطلاع بأخبار الذكاء الاصطناعي

آخر أخبار وتحليلات وإنجازات الذكاء الاصطناعي — في مكان واحد.

اقرأ المزيد من أخبار الذكاء الاصطناعي →