أعلنت Anthropic يوم الخميس أن Claude سيحصل على أداة جديدة تسمى Personal Finance، مصممة لمساعدة المستخدمين على تتبع أموالهم من خلال الاتصال مباشرة بحساباتهم المصرفية وحسابات بطاقات الائتمان الخاصة بهم. تتيح هذه الميزة، التي سيتم طرحها في النسخة التجريبية هذا الأسبوع، للمستخدمين طرح أسئلة على كلود حول أرصدتهم وأنماط إنفاقهم وشروطهم المالية بلغة واضحة - مع عدم توفر أي قدرة على نقل الأموال فعليًا.

يمثل هذا الإطلاق واحدة من أكثر الدفعات المباشرة التي تقدمها Anthropic إلى الحياة المالية للمستهلك حتى الآن، وهو يضع برنامج الدردشة الآلي الخاص بالشركة كرفيق مالي بدلاً من كونه محرك نصائح عام. كما أنه يجعل كلود أقرب إلى تكافؤ الميزات مع ChatGPT من OpenAI، والتي قدمت أدوات تمويل شخصية مماثلة في مايو والتي تتيح أيضًا للمستخدمين ربط الحسابات المالية وطرح أسئلة حول أنماط الإنفاق والتخطيط طويل المدى. لمزيد من السياق حول هذه القصة، راجع أحدث تطورات الذكاء الاصطناعي.

كيف تعمل أداة التمويل الشخصي

بمجرد قيام المستخدم بربط الحسابات من خلال Plaid، وهي شركة البنية التحتية للبيانات المالية المستخدمة على نطاق واسع بواسطة تطبيقات التكنولوجيا المالية، يستطيع كلود تجميع صورة لأمواله عبر المؤسسات. وفقًا لموقع TechCrunch، الذي استعرض عملية الإطلاق، يمكن للمستخدم في نهاية الشهر أن يسأل كلود "أين ذهبت أموالي هذا الشهر؟" وسيقوم برنامج الدردشة الآلية بجمع الإنفاق عبر الحسابات المتصلة وتصنيفه إلى فئات مثل الإيجار والمرافق والطعام والشراب والتسوق.

يمكن للمستخدمين بعد ذلك التعمق أكثر من خلال أسئلة المتابعة مثل "هل هذا أكثر من المعتاد؟" أو "هل هناك أي شيء آخر أفتقده؟" تقول Anthropic إن الأداة تتجاوز ملخصات الإنفاق الأساسية من خلال تحليل المعاملات عبر الحسابات المتصلة لتحديد المشكلات المحتملة، مثل الرسوم المكررة والرسوم غير المتوقعة والفواتير المتزايدة بشكل مطرد.

تتعامل الميزة أيضًا مع التعليم المالي. يستطيع كلود شرح مفاهيم مثل معدل الفائدة السنوية (APR) - معدل النسبة السنوية - مع توفير الحسابات التي توضح للمستخدمين مقدار الفائدة التي دفعوها خلال العام الماضي. هذا المزيج من التحليل على مستوى الحساب والشرح باللغة البسيطة هو جوهر العرض: إجابات ترتكز على الأرصدة والمعاملات الفعلية للمستخدم بدلاً من النصائح العامة.

للقراءة فقط حسب التصميم

القيد الأكثر أهمية هو ما لا تستطيع الأداة فعله. تقول Anthropic أن الوصول للقراءة فقط، مما يعني أن التمويل الشخصي لا يمكنه نقل أموال المستخدمين أو إدارتها أو استثمارها. لا توجد وظيفة دفع، ولا تحويلات ولا تداول — يمكن لكلود أن ينظر، لكنه لا يمكنه لمسه.

"يقدم لك كلود إجابات باللغة اليومية، من أرصدتك ومعاملاتك، ويشرح أي مصطلح جديد بالنسبة لك"، كتب أنثروبيك في منشور مدونة يعلن عن هذه الميزة. "مثل بقية منتجات كلود، لا يحتوي التمويل الشخصي على إعلانات أو توصيات دعائية، ولا يقدم بطاقات ائتمان أو قروض أو حسابات توفير خاصة به، لذا فإن أسئلتك المتعلقة بالأموال تحصل على إجابة مباشرة."

يعد هذا الإطار تناقضًا متعمدًا مع تطبيقات التكنولوجيا المالية للمستهلكين التي تحقق الدخل من خلال رسوم الإحالة أو المنتجات المروجة أو منتجاتها المالية الخاصة. تقول الأنثروبيك صراحةً أن كلود لن يوصي باستخدام بطاقة الائتمان لأنها تبيع واحدة، لأنها لا تبيع واحدة.

ما يستطيع الإنسان رؤيته وما لا يستطيع رؤيته

سيكون لدى بعض المستخدمين حتمًا تحفظات بشأن ربط حساباتهم المالية ببرنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، وقد نشرت Anthropic حدودًا محددة بشأن البيانات التي يتلقاها كلود فعليًا. وفقًا للشركة، يقتصر الوصول على اسم كل بنك متصل، واسم الحساب ونوعه، وآخر أربعة أرقام من رقم الحساب، والأرصدة، وحدود الائتمان، وما يصل إلى عامين من تاريخ المعاملات.

تتناول Anthropic أيضًا مسألة بيانات التدريب بشكل مباشر: فالمحادثات التي يجريها المستخدمون مع Claude داخل مركز التمويل الشخصي لا تُستخدم لتدريب نماذج الشركة. هذا الالتزام مهم بالنسبة لفئة تكون فيها الحساسية عالية بشكل غير عادي - فسجلات المعاملات تكشف المكان الذي يعيش فيه الناس، وما يشترونه، وبشكل غير مباشر، تفاصيل حول صحتهم وعلاقاتهم وعاداتهم.

يؤدي توجيه الاتصال عبر Plaid أيضًا إلى إبقاء بيانات اعتماد البطاقة والبنك خارج أنظمة Anthropic تمامًا. يتعامل Plaid مع ربط الحساب، ويستهلك Claude خلاصة البيانات الناتجة بموجب القيود المذكورة أعلاه.

الطرح للمستويات المدفوعة في الولايات المتحدة أولاً

يبدأ طرح التمويل الشخصي في الإصدار التجريبي هذا الأسبوع للمستخدمين المشتركين في خطط اشتراك Claude's Pro وMax وUltra في الولايات المتحدة. لا يوجد جدول زمني معلن لإصدار الطبقة المجانية أو التوسع الدولي، مما يعني أن معظم قاعدة مستخدمي Claude العالمية سيتعين عليهم الانتظار حتى يتمكنوا من الوصول.

لم يكن الإطلاق الأول في الولايات المتحدة مفاجئًا نظرًا للنسيج التنظيمي للتمويل الاستهلاكي: قواعد تجميع الحسابات، والشراكات المصرفية، والتزامات الإفصاح تختلف بشكل حاد من بلد إلى آخر، كما أن تغطية Plaid أعمق في السوق الأمريكية.

يستمر الدفع العمودي الأنثروبي

يناسب الإطلاق نمطًا أوسع. في وقت سابق من هذا العام، أطلقت Anthropic كلود للخدمات القانونية وكلود للخدمات المالية، لتخصيص روبوت الدردشة لسير العمل الاحترافي في الصناعات المنظمة. يمتد التمويل الشخصي تلك الإستراتيجية الرأسية إلى المستهلكين الأفراد - الأشخاص الذين يدير هؤلاء العملاء المؤسسيين أموالهم.

المنطق التنافسي واضح أيضًا. وضع إصدار ChatGPT في شهر مايو للميزات المالية القابلة للمقارنة معيارًا لما يُتوقع من مساعد الذكاء الاصطناعي السائد أن يفعله، وتعد البيانات المالية من بين البيانات السياقية الأكثر قيمة التي يمكن أن يمتلكها برنامج chatbot. يمكن للمساعد الذي يفهم الدخل الفعلي للمستخدم وإنفاقه وديونه أن يقدم إجابات أكثر صلة بشكل قابل للقياس للأسئلة اليومية حول القدرة على تحمل التكاليف والادخار وسداد الديون.

يبقى السؤال المطروح هو ما إذا كان المستخدمون سيسلمون هذه البيانات إلى شركة تعمل بالذكاء الاصطناعي. لقد أظهرت الدراسات الاستقصائية باستمرار أن المستهلكين يشعرون بالقلق من الذكاء الاصطناعي في المجالات الحساسة، ويأتي التمويل بالقرب من أعلى تلك القائمة. رهان Anthropic هو أن الوصول للقراءة فقط، وحدود البيانات الشفافة، وموقف عدم وجود إعلانات، وعدم وجود توصيات مدعومة هي أمور كافية لترجيح كفة الثقة.

في الوقت الحالي، يعد نطاق هذه الميزة متواضعًا، وحواجز الحماية الخاصة بها واضحة: يستطيع كلود التحليل والشرح والإبلاغ، لكنه لا يستطيع إنفاق سنت واحد، أو توفيره، أو استثماره نيابة عن أي شخص.

---

ابق على اطلاع بأخبار الذكاء الاصطناعي

آخر أخبار وتحليلات وإنجازات الذكاء الاصطناعي — في مكان واحد.

اقرأ المزيد من أخبار الذكاء الاصطناعي →