اختتم الأسبوع الأول من واحدة من أكثر المحاكمات التكنولوجية أهمية في تاريخ الولايات المتحدة في أوكلاند، كاليفورنيا، حيث قام المدعون العامون بتلخيص قواعد اللعبة المزعومة الخاصة بشركة ميتا في أربع كلمات: ربط، احتجاز، حصاد، إخفاء.
وقالت ميغان أونيل، المحامية عن ولاية كاليفورنيا، أمام هيئة المحلفين، إن مالكة فيسبوك وإنستغرام "تربط" المستخدمين، و"تحتفظ بهم" على منصاتها لأطول فترة ممكنة، و"تحصد" بياناتهم ثم "تخفي" الحقيقة عن الجمهور". وقالت، وفقًا لتقرير صحيفة الغارديان الصادر عن المحكمة: "إن نموذج أعمال ميتا كان ناجحًا بشكل خاص بالنسبة للأطفال".
افتتحت المحاكمة الناجحة يوم الثلاثاء في أوكلاند، شمال مقر شركة ميتا في وادي السيليكون. وانضمت كاليفورنيا إلى 28 ولاية أمريكية أخرى في رفع دعوى قضائية ضد الشركة التي تبلغ قيمتها 1.36 تريليون دولار تقريبًا، بدعوى أنها صممت منتجات تسبب الإدمان تضر بالأطفال وانتهكت قوانين خصوصية الأطفال الفيدرالية وقوانين حماية المستهلك بالولاية من خلال جمع بيانات عن الأطفال دون سن 13 عامًا دون إذن الوالدين. تتم مراقبة هذه القضية عن كثب في جميع أنحاء عالم سياسات الذكاء الاصطناعي كاختبار إجهاد لمعرفة ما إذا كان من الممكن تشريع تصميم المنتجات القائمة على المشاركة وإلغاء وجودها - وهو نقاش تمت تغطيته بعمق في تحليل صناعة الذكاء الاصطناعي.
شاهد نجمي ببيانات داخلية
جاءت الشهادة الأكثر إثارة في الأسبوع الأول من المحاكمة من أرتورو بيجار، مهندس السلامة الذي عمل في شركة ميتا في فترتين منفصلتين بين عامي 2009 و2021 وأصبح منذ ذلك الحين أحد أبرز المنتقدين الداخليين للشركة، حيث أدلى بشهادته أمام لجنة في مجلس الشيوخ الأمريكي وعمل كشاهد خبير في قضايا وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى.
أخبر بيجار هيئة المحلفين أن دوافعه لمتابعة حلول سلامة الأطفال كانت شخصية: فقد تلقت ابنته المراهقة تحرشات جنسية غير مرغوب فيها، وصورًا لأعضاء تناسلية ذكرية، وإهانات معادية للنساء على إنستغرام، ووجدت أن عمليات إعداد التقارير على المنصة إما غير فعالة أو مستحيلة الاستخدام. وشهد "ميتا تتخذ استراتيجية" لا تسأل، لا تخبر "" عندما يتعلق الأمر بسلامة الأطفال.
كانت شهادته ذات وزن غير عادي بسبب مدى قربه من قمة الشركة. وقال بيجار إن وظيفته تتضمن بانتظام إحاطة مارك زوكربيرج، وأنه تحدث مع الرئيس التنفيذي أكثر من 100 مرة. خلال شهادته، أظهر محامو الولايات لهيئة المحلفين رسالة بريد إلكتروني أرسلها بيجار إلى زوكربيرج في عام 2021 توضح دراسة استقصائية لتجارب المراهقين على إنستغرام. وكانت النتائج صارخة: أبلغ 51% من المستخدمين المراهقين الذين شملهم الاستطلاع عن تجارب سيئة أو ضارة خلال الأيام السبعة الماضية، وتمت إزالة المحتوى الضار بنسبة 0.02% فقط من الوقت.
قال بيجار إنه أرسل البيانات إلى الأعلى، لأنه، على حد تعبيره، "عندما يعطي مارك شيئًا ما أولوية، تتحرك الجبال". وعندما سئل عما إذا كان زوكربيرج قد رد على ذلك، أجاب: "لا، لم أسمع منه ردًا".
ناضل ميتا بشدة لإبعاد بيجار عن المنصة، وقدم سلسلة من الاقتراحات لإلغاء معروضاته ومنع شهادته. تم رفض الجميع.
دفاع ميتا: "دفع تعويضات مذهلة"
وقد نفى ميتا جميع الادعاءات. وقالت المتحدثة باسم الشركة ليزا كرينشو إن الولايات قررت "ملاحقة دفع تعويضات غريبة" بدلاً من الالتزام "بالالحقائق أو القانون".
خلال البيانات الافتتاحية، أقر محامي ميتا بول شميدت بأنه "لا يوجد خلاف" في أن الناس يمكن أن يعانون من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، لكنه قال إن الشركة قامت ببناء أدوات لمعالجة تلك الأضرار. وأشار إلى أن ميتا لا تسمح للأطفال دون سن 13 عامًا بتسجيل حسابات، وقالت إنها عطلت أكثر من مليون حساب تابع لمستخدمين دون السن القانونية.
واستمعت هيئة المحلفين أيضًا إلى موظفين سابقين آخرين وطبيب نفساني خلال الأسبوع الأول، وسيواصل ثمانية محلفين تقييم الأدلة في محاكمة من المتوقع أن تستمر من ستة إلى ثمانية أسابيع.
ما هو على المحك: ما يصل إلى 200 مليار دولار
التهديد الذي يواجه ميتا وجودي. إذا ثبت أن الشركة مسؤولة، فقد تصل الأضرار إلى 200 مليار دولار، وهو ما يعادل تقريبًا إجمالي إيرادات ميتا السنوية لعام 2025، كما أشارت صحيفة الغارديان. كما تطلب الولايات من المحكمة إجبار ميتا على إعادة تصميم منتجاتها لجعلها أكثر أمانًا للأطفال، وهو علاج يمكن أن يعيد تشكيل كيفية عمل منصاتها بشكل دائم.
أحد العيوب غير العادية هو أن دور هيئة المحلفين هو دور استشاري. وستصدر اللجنة توصيات، لكن القاضية إيفون غونزاليس روجرز، التي ترأس القضية، ستتخذ القرار النهائي بشأن الحكم والتعويضات. ويقود الإجراءات محامون من كاليفورنيا وكولورادو وكنتاكي ونيوجيرسي، ومن المتوقع أن تستمع هيئة المحلفين في النهاية إلى شهادة الرئيس التنفيذي لشركة ميتا مارك زوكربيرج والرئيس التنفيذي لشركة إنستغرام آدم موسيري.
تعتبر محاكمة أوكلاند هي الأكبر من بين آلاف الدعاوى القضائية المماثلة التي تواجهها ميتا من العائلات والمناطق التعليمية والمدعين العامين الآخرين. وقد خسرت الشركة بالفعل أول اثنتين من تلك القضايا للوصول إلى المحاكمة: ففي مارس/آذار، أُمرت بدفع ما يقرب من مليار دولار لولاية نيو مكسيكو بسبب الاستغلال الجنسي للأطفال على منصاتها، وفي قضية منفصلة ثبت أنها مسؤولة عن التصميم المتعمد لمنتجات تسبب الإدمان لربط امرأة شابة، مع تعويضات تزيد عن 4 ملايين دولار.
لماذا تعتبر هذه التجربة مهمة خارج نطاق ميتا؟
بالنسبة لصناعة التكنولوجيا، تعد هذه القضية بمثابة اختبار تاريخي لمدى قدرة القانون على الوصول إلى قرارات التصميم وراء المنصات المحسنة للمشاركة. يجادل ممثلو الادعاء بأن تعظيم الوقت المستغرق في الموقع وجمع البيانات من القاصرين ليس مجرد خيار تجاري، بل مسؤولية قانونية - وأن المعرفة الداخلية بالضرر، من النوع الذي وثقه بيجار في بريده الإلكتروني عام 2021، تجعل الشركات مسؤولة عن ذلك.
إن الحكم الذي يفرض تغييرات في التصميم من شأنه أن يشكل سابقة تصل إلى ما هو أبعد من شركة وسائط اجتماعية واحدة، مما قد يؤثر على كيفية تعامل كل منصة تقوم بتصنيف المحتوى والتوصية به خوارزميًا مع المستخدمين الشباب. مع استمرار المشرعين في واشنطن وبروكسل في صراعهم مع كيفية تنظيم أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تنظم ما يراه مليارات الأشخاص، أصبحت قاعة المحكمة في أوكلاند أهم مرحلة في سياسة التكنولوجيا هذا الخريف.
البقاء في صدارة الذكاء الاصطناعي
للحصول على أحدث التطورات في سياسة الذكاء الاصطناعي وتنظيم المنصات وتحليل الصناعة، ضع إشارة مرجعية على AI Buzz Wire.
اقرأ المزيد من أخبار الذكاء الاصطناعي →
