أطلقت OpenAI محفظة ChatGPT يوم الجمعة، وهي ميزة دفع تتيح لوكلاء Dots AI التابعين للشركة إكمال عمليات الشراء نيابة عن المستخدمين، مما يمثل إحدى الخطوات الأكثر أهمية حتى الآن في الدفع نحو التجارة الوكيلة. بدأ الطرح على الفور لمشتركي ChatGPT Pro في الولايات المتحدة، وفقًا لتقارير The Verge، التي استشهدت بإعلان OpenAI ووثائق الدعم.

يؤدي هذا الإطلاق إلى وضع OpenAI مباشرة في السوق الناشئة للتسوق بمساعدة الذكاء الاصطناعي، حيث يقوم الوكلاء بأكثر من مجرد التوصية بالمنتجات والمعاملات الفعلية. قامت رويترز وبلومبرج وصحيفة وول ستريت جورنال بتغطية الظهور الأول يوم الجمعة، ووصفته بلومبرج بأنه طريقة دفع جديدة لـ ChatGPT مبنية على شبكات البطاقات. لمزيد من السياق حول هذه القصة، راجع أحدث تطورات الذكاء الاصطناعي.

من يمكنه استخدام محفظة ChatGPT الآن

التوفر عند الإطلاق ضيق حسب التصميم. وفقًا لـ The Verge، يتم طرح ChatGPT Wallet لمشتركي ChatGPT Pro الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق باستخدام عنوان إرسال فواتير أمريكي وبطاقة مؤهلة صادرة عن الولايات المتحدة من American Express أو Chase أو Mastercard أو Visa.

هذا التقييد يحقق شيئين في وقت واحد. إنه يحد من نطاق الانفجار الأولي للميزة إلى قاعدة مستخدمين مدفوعة الأجر ويمكن التحقق منها في بلد واحد، ويمنح OpenAI وقتًا للتعامل مع أسئلة الاحتيال والمسؤولية وقبول التجار التي تأتي مع السماح للبرامج بإنفاق أموال حقيقية.

كيف يعمل تدفق فحص الوكيل

بمجرد إضافة البطاقة إلى المحفظة، يمكن لوكلاء Dots الخاصين بالمستخدم استخدامها لشراء أشياء استجابة للمطالبات، ولكن يتعين عليهم تسجيل الوصول مع المستخدم في كل مرة قبل تسجيل المغادرة. ذكرت The Verge أن صفحة دعم OpenAI تقول أن كل عملية شراء تتم باستخدام ChatGPT Wallet تتطلب فحصًا أمنيًا مع التحقق البيومتري، مثل Face ID أو مسح بصمات الأصابع.

بعد أن يراجع المستخدم عملية الشراء المقترحة من قبل الوكيل ويوقع الخروج، تقول OpenAI إنه يتم استبدال تفاصيل البطاقة برمز دفع، بنفس الطريقة التي تعمل بها معاملات النقر للدفع وApple Pay وGoogle Wallet. لا تتم مشاركة رقم البطاقة الفعلي مع وكيل Dots أو مع الشركة التي تبيع العنصر. تنص OpenAI على أن ChatGPT Wallet لن تشارك معلومات بطاقة الائتمان الفعلية للمستخدم مع وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاص بها.

وبعبارة أخرى، فإن التدفق يبقي الإنسان على اطلاع دائم باللحظة التي تتحرك فيها الأموال، مع حماية بيانات الاعتماد الحساسة نفسها من نظام الذكاء الاصطناعي الذي بدأ المعاملة.

يشير OpenAI إلى أن الحكم الذاتي الكامل قادم

قد لا يستمر شرط الموافقة على كل عملية شراء إلى الأبد. وفقًا لموقع The Verge، تقول OpenAI إنها تتوقع في النهاية أن يتمكن المستخدمون من تفويض عمليات الشراء بالكامل إلى وكيلهم من خلال تحديد معايير واضحة - مثل حدود الإنفاق أو فئات الشراء أو الفترات الزمنية - والموافقة المسبقة على المعاملات التي تقع ضمنها.

يتتبع هذا المسار كيفية تطور بقية صناعة الوكلاء. كانت التجارة بالوكالة واحدة من الموضوعات السائدة هذا العام عبر قطاع الذكاء الاصطناعي، حيث تتسابق الشركات لمنح المساعدين القدرة على التصرف، وليس مجرد الإجابة. ظلت البنية التحتية للدفع هي الطبقة الأصعب من حيث الحل، لأن نقل الأموال برمجيًا يثير أسئلة حول الترخيص والاحتيال واللجوء إلى جهات الاتصال التي لم تضطر واجهات الدردشة إلى مواجهتها مطلقًا.

ليس كل بائع تجزئة يرغب في التسوق من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي

هناك تحذير مهم مصاحب لعملية الإطلاق: قد لا تعمل محفظة ChatGPT في كل مكان. أشارت The Verge إلى أن بعض تجار التجزئة لديهم قيود على وكلاء الذكاء الاصطناعي أو يحظرونهم تمامًا، وأشاروا إلى قرار أمازون السابق هذا العام بحظر وكلاء Meta's Muse من واجهة متجرها كدليل على أن مقاومة التجار حقيقية.

اعترفت OpenAI بالاحتكاك في وثائقها الخاصة. وفقًا لموقع The Verge، قالت الشركة إنه لكي يتمكن الوكلاء من استخدام ChatGPT Wallet، تحتاج مواقع الويب إلى التأكد من عدم حظر الوكلاء عن غير قصد، وتحتاج أنظمة الدفع والمخاطر إلى التعرف على عمليات الشراء المشروعة التي يقوم بها الوكلاء.

ويشكل هذا الاعتراف المرحلة التالية من النقاش حول التجارة الوكيلة. قامت OpenAI ببناء النصف من جانب المستخدم لتسويق الوكلاء - التفويض والتحقق والترميز - ولكن النصف من جانب التاجر يعتمد على تجار التجزئة ومعالجي الدفع وأنظمة المخاطر الذين يختارون التعرف على حركة مرور الوكلاء على أنها مشروعة بدلاً من التعامل معها على أنها إساءة استخدام للروبوتات.

ماذا تعني محفظة ChatGPT للمتسوقين والتجار

بالنسبة للمستخدمين الأوائل، فإن عرض القيمة المباشرة هو الراحة مع حواجز الحماية: يمكن للوكيل العثور على عنصر ما، وتجميع عملية الشراء وتقديمه للدفع المعتمد من خلال القياسات الحيوية، دون أن يمس رقم البطاقة سياق الوكيل على الإطلاق. بالنسبة للتجار، يفرض الإطلاق اتخاذ قرار بشأن ما إذا كان عليهم استيعاب الطلبات التي يحركها الوكلاء، أو إعادة التفاوض بشأن دفاعات الروبوتات الخاصة بهم، أو المخاطرة بخسارة المبيعات مع نمو التسوق بمساعدة الوكلاء.

يؤدي الطرح أيضًا إلى تصعيد الضغط التنافسي عبر الصناعة. ويهدف وكلاء Meta's Muse، الذين حظرتهم أمازون في وقت سابق من هذا العام، إلى رؤية مماثلة للذكاء الاصطناعي الذي يرسل رسائل البريد الإلكتروني، ويسافر الكتب، ويدفع ثمن الأشياء. مع ChatGPT Wallet، أصبح لدى OpenAI الآن سكة دفع على مستوى المستهلك متصلة بمساعد الذكاء الاصطناعي الأكثر استخدامًا على نطاق واسع، وتشير شراكات شبكة البطاقات الخاصة بالشركة إلى أنها تعتزم الاستمرار في البناء على هذا الأساس.

الأسئلة التي تظل مفتوحة - رد المبالغ المدفوعة على مشتريات الوكلاء، والمسؤولية التجارية، وكيف ستسجل أنظمة المخاطر معاملات الوكلاء - هي بالضبط الأسئلة التي تحيلها وثائق OpenAI إلى النظام البيئي للمدفوعات الأوسع. في الوقت الحالي، قامت الشركة بشحن الميزة التي تبدأ التجربة، وهي عملية دفع مؤكدة بيومترية واحدة في كل مرة.

---

ابق على اطلاع بأخبار الذكاء الاصطناعي

آخر أخبار وتحليلات وإنجازات الذكاء الاصطناعي — في مكان واحد.

اقرأ المزيد من أخبار الذكاء الاصطناعي →