অ্যামাজন বুধবার বিক্রেতা সহকারীকে এখনও পর্যন্ত সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য আপগ্রেড ঘোষণা করেছে, এটির বাজারে লক্ষ লক্ষ বণিকদের জন্য তার AI সহচর: সহকারী এখন প্রতিটি বিক্রেতার ব্যবসার অবিরাম স্মৃতি বহন করে, চব্বিশ ঘন্টা রুটিন কাজগুলি সম্পাদন করতে পারে, এবং — প্রথমবারের মতো — অ্যামাজনের মালিকানা নয় এমন AI সরঞ্জামগুলিতে প্রসারিত হয়েছে, একটি নতুন পিলু-পিক-এর মাধ্যমে অ্যামাজন লঞ্চ করা হয়েছে। ক্লদ।

অ্যামাজনের ওয়ার্ল্ডওয়াইড সেলিং পার্টনার এক্সপেরিয়েন্সের ভাইস প্রেসিডেন্ট মেরি বেথ ওয়েস্টমোরল্যান্ডের একটি পোস্টে বিশদ ঘোষণাটি, এমন একটি কোম্পানির জন্য একটি উল্লেখযোগ্য স্থানান্তরকে চিহ্নিত করে যা ঐতিহাসিকভাবে বিক্রেতার ডেটা এবং ওয়ার্কফ্লোগুলিকে নিজস্ব দেয়ালের মধ্যে রেখেছে। এআই শিল্পের সবচেয়ে বড় খেলোয়াড়রা কীভাবে এন্টারপ্রাইজের জন্য প্রতিযোগিতা করছে সে সম্পর্কে আরও জানতে, আমাদের नवीनतम AI উন্নয়ন দেখুন।

একজন সহকারী যা মনে রাখে

শিরোনাম ক্ষমতা মেমরি. বিক্রেতা সহকারী এখন প্রতিটি বিক্রেতার মূল্যের ধরণ, ইনভেন্টরি চক্র এবং বৃদ্ধির লক্ষ্য সম্পর্কে অবিরাম জ্ঞান বজায় রাখে এবং সেই প্রেক্ষাপট বিক্রেতাকে অনুসরণ করে প্রতিটি সারফেস জুড়ে যেখানে অ্যাসিস্ট্যান্ট থাকে — সেলার সেন্ট্রাল, অ্যামাজন কুইক, বা ক্লড৷ অ্যামাজন বলে যে সুপারিশগুলি প্রতিটি মিথস্ক্রিয়ায় তীক্ষ্ণ হয় এবং প্রতিটি পরামর্শ এর পিছনে যুক্তি সহ আসে যাতে বিক্রেতারা এটিকে মূল্যায়ন করতে বা ওভাররাইড করতে পারে।

আপগ্রেডটি একটি ক্যানভাস বৈশিষ্ট্যও নিয়ে আসে, একটি গতিশীল ভিজ্যুয়াল ওয়ার্কস্পেস যেখানে বিক্রেতারা পরিস্থিতি মডেল করতে পারে, মূল্য নির্ধারণের কৌশলগুলি তুলনা করতে পারে এবং প্রাকৃতিক কথোপকথনের মাধ্যমে লাইভ ডেটা ব্যবহার করে প্রচারাভিযানের কার্যকারিতা নির্ণয় করতে পারে।

অ্যামাজন বলে, অ্যামাজন বলে, 25 বছরের নিজস্ব বাণিজ্য দক্ষতার সাথে অ্যানথ্রপিক-এর ক্লড মডেলগুলি অ্যামাজন বেডরকে অ্যানথ্রপিক-এর ক্লাউড মডেলগুলি দ্বারা অ্যাসিস্ট্যান্ট নিজেই চালিত৷ আমাজন ডেটা সীমানা সম্পর্কে স্পষ্ট: বিক্রেতার ডেটা অ্যামাজনের পরিকাঠামোর মধ্যে থাকে এবং কখনই কোম্পানির বাইরে শেয়ার করা হয় না — একটি ই-কমার্স জায়ান্টের ডেটা যখন বাইরের এআই মডেলের সাথে দেখা করে তখন আস্থার প্রশ্নগুলিকে প্রাধান্য দেওয়ার জন্য একটি ফ্রেমিং পরিষ্কারভাবে ডিজাইন করা হয়েছে৷

কর্মপ্রবাহ যা আপনি ঘুমানোর সময় চলে

দ্বিতীয় প্রধান অংশ হল অটোমেশন। পূর্বে, বিক্রেতা সহকারী শুধুমাত্র যখন অনুরোধ করা হয়েছিল তখনই কাজ করত — একজন বিক্রেতা এটিকে একটি মূল্য সামঞ্জস্য করতে বা একটি পুনঃস্টক পরিকল্পনার খসড়া তৈরি করতে বলতে পারে এবং এটি কাজের মাধ্যমে যুক্তি দেখাবে এবং অনুমতি নিয়ে সম্পাদন করবে। নতুন ওয়ার্কফ্লোগুলি সেই মডেলটিকে ফ্লিপ করে: বিক্রেতারা তাদের যা প্রয়োজন তা সরল ভাষায় বর্ণনা করে, গার্ডেল সেট করে এবং ওয়ার্কফ্লো পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করে এবং ক্রমাগত কাজ করে, এমনকি বিক্রেতা লগ ইন না করলেও৷

অ্যামাজনের উদাহরণ বলছে: "আমার সেরা 10টি পণ্যের মধ্যে কোনো একটি 4-স্টার রেটিং থেকে নিচে নেমে গেলে এবং একটি প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা খসড়া হলে আমাকে সতর্ক করুন।" কোম্পানী বলেছে যে প্রতিটি ওয়ার্কফ্লো সম্পূর্ণ অডিট ট্রেল এবং বিক্রেতা-সংজ্ঞায়িত গার্ডেলের সাথে চলে — একটি গভর্নেন্স লেয়ার যা বিক্রেতাদের মূল্য নির্ধারণ এবং ইনভেনটরি সিদ্ধান্তগুলিকে অ্যালগরিদমে দেওয়ার বিষয়ে সতর্ক থাকতে গুরুত্বপূর্ণ।

The Claude Plugin is the real story

সবচেয়ে কৌশলগতভাবে আকর্ষণীয় অংশ হল প্লাগইন। এটি বিক্রেতা সহকারীর বুদ্ধিমত্তা — এবং বিক্রেতাদের নিজস্ব ডেটা — বহন করে AI সরঞ্জামগুলিতে যা তারা ইতিমধ্যেই ব্যবহার করে, অ্যামাজনের নিজস্ব কুইক অ্যাসিস্ট্যান্ট থেকে শুরু করে এবং বিটাতে, অ্যানথ্রপিকের ক্লড পর্যন্ত প্রসারিত করে৷ Amazon একটি বিনামূল্যে 12-মাসের কুইক প্লাস সাবস্ক্রিপশন সহ লঞ্চটিকে মিষ্টি করছে৷

এটি বৃহত্তর প্রভাব সহ একটি ছোট পণ্য সিদ্ধান্ত। অ্যামাজন কার্যকরভাবে স্বীকার করছে যে বিক্রেতারা একাধিক AI পরিবেশে বাস করে এবং বিক্রেতা সেন্ট্রালের মধ্যে সীমাবদ্ধ একজন সহকারী ক্লাউডের ভিতরে বিক্রেতাদের সাথে দেখা করে এমন একজনের কাছে হেরে যাবে। এটি Amazon-Anthropic সম্পর্ককে আরও গভীর করে, যা এই AI চক্রের অন্যতম সংজ্ঞায়িত কর্পোরেট অংশীদারিত্বের মধ্যে রয়েছে: Amazon বেডরকের মাধ্যমে ক্লাউড মডেল তৈরি করে, এবং এখন অ্যানথ্রপিকের সহকারীকে তার বণিক বেসে বিতরণ করে।

বিক্রেতাদের জন্য, ব্যবহারিক আবেদন হল ধারাবাহিকতা — একই মেমরি এবং প্রসঙ্গ উপলব্ধ যে তারা সেলার সেন্ট্রাল, কুইক বা ক্লাউডে কাজ করছে কিনা, তাই টুলগুলির মধ্যে পরিবর্তন করার সময় কিছুই হারিয়ে যায় না।

পুশের পিছনের সংখ্যা

অ্যামাজন 2023 সালে বিক্রেতা সহকারীকে একটি জেনারেটিভ এআই প্রশ্ন-উত্তর সহচর হিসাবে চালু করেছে এবং পরে এজেন্টিক ক্ষমতা যুক্ত করেছে যা অনুমতি নিয়ে বিক্রেতার পক্ষে যুক্তি, পরিকল্পনা এবং কাজ করতে দেয়। কোম্পানি বলেছে যে অ্যাসিস্ট্যান্ট এখন বিশ্বব্যাপী তার বিক্রয় অংশীদারদের 90% এরও বেশি তাদের স্থানীয় ভাষায় নিয়ে এসেছে, কয়েক লক্ষ সক্রিয় ব্যবহারকারীর সংখ্যা গণনা করেছে এবং বিক্রেতারা 90% এরও বেশি সময় এর সুপারিশগুলিকে গ্রহণ করতে দেখেছে।

এই দত্তক নেওয়ার পরিসংখ্যান ব্যাখ্যা করে যে কেন অ্যামাজন আরও এগিয়ে যাচ্ছে। বিক্রেতারা, কোম্পানি উপসংহারে বলেছে, "শুধু AI চাই না যা তাদের সাথে কাজ করে। তারা AI চায় যা তাদের জন্য কাজ করে।"

এর মানে কি

বাণিজ্য পরিকাঠামোতে চ্যাটবট থেকে এজেন্টে স্থানান্তরের আরেকটি চিহ্ন হল প্রকাশ। প্রতিযোগীরা অনুরূপ অঞ্চলে দৌড়াচ্ছে, এবং প্লাগইন মডেল — ব্যবহারকারীদেরকে আপনার ড্যাশবোর্ড দেখার দাবি না করে তৃতীয় পক্ষের AI টুলগুলির মধ্যে দেখা — ইন্টারফেসটি একটি AI সহকারী এমন একটি বিশ্বে এন্টারপ্রাইজ সফ্টওয়্যার কীভাবে মানিয়ে নেয় তার টেমপ্লেট প্রমাণ করতে পারে৷

অ্যামাজনে বিক্রি হওয়া লক্ষ লক্ষ ব্যবসার জন্য, নিকট-মেয়াদী বাস্তবতা আরও দৃঢ়: পুনরুদ্ধার করার সিদ্ধান্ত, মূল্যের সমন্বয় এবং অ্যাকাউন্টের স্বাস্থ্য পর্যবেক্ষণ যা কীবোর্ডে একজন মানুষের প্রয়োজন ছিল এখন মেশিনের কাজ পরীক্ষা করার জন্য একটি অডিট ট্রেইল সহ নিজেই চালাতে পারে।

---

এআই থেকে এগিয়ে থাকুন

সর্বশেষ AI খবর, বিশ্লেষণ এবং সাফল্য পান — সব এক জায়গায়।

আরও এআই খবর পড়ুন →