ইউরোপীয় গোপনীয়তা সংস্থা noyb, Intérêt à Agir, DIPLab এবং Reversing.Works গবেষণা গোষ্ঠীগুলির সাথে, EU-এর সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধানের অধীনে স্কেল AI-এর বিরুদ্ধে পাঁচটি অভিযোগ দায়ের করেছে, অভিযোগ করেছে যে কোম্পানির আউটলায়ার প্ল্যাটফর্ম গিগ কর্মীদের বিষয় যারা AI মডেলগুলিকে আক্রমণাত্মক এবং আইন অমান্য করার প্রশিক্ষণ দেয়৷ সোমবার ফ্রান্স, ইতালি, নেদারল্যান্ডস এবং অস্ট্রিয়ার ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগগুলি দায়ের করা হয়েছিল।

স্কেল এআই-এর আউটলিয়ার প্ল্যাটফর্মে 900,000 টিরও বেশি ফ্রিল্যান্স কর্মী নিয়োগ করা হয়েছে যারা AI প্রশিক্ষণের পিছনে মানব শ্রম সম্পাদন করে — প্রম্পট লেখা, মডেলের উত্তর এবং টীকা লেখা। প্ল্যাটফর্মের গ্রাহক তালিকাটি AI শিল্পের একজন কে-কে বলে: মেটা, ওপেনএআই, এক্সএআই, গুগল এবং অ্যানথ্রপিক, মার্কিন সরকারের সাথে। সোমবার সকালে রয়টার্স অভিযোগের কথা জানিয়েছে। For more context on this story, see our ongoing artificial intelligence updates.

কর্মীদের ডিভাইসে TikTok, LinkedIn এবং Facebook থেকে ট্র্যাকাররা

অভিযোগের ভিত্তিতে করা প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণে দেখা গেছে যে কর্মীরা আউটলিয়ার প্ল্যাটফর্মে থাকাকালীন, TikTok, LinkedIn, Facebook, সার্ভে প্ল্যাটফর্ম Sprig এবং ডেটা অ্যানালিটিক্স কোম্পানি Datadog-এর ট্র্যাকিং কোড তাদের ডিভাইসে রাখা হয়েছে। noyb-এর মতে, এই ট্র্যাকারগুলি প্রতি কয়েক সেকেন্ডে কর্মীদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠায়, যার মধ্যে IP ঠিকানা, যোগাযোগের বিবরণ, অনন্য শনাক্তকারী এবং যে পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করা হচ্ছে তার তথ্য সহ।

"কাজ করার সময় এই ধরনের ধ্রুবক এবং বিস্তৃত ট্র্যাকিং সত্যিই সমস্ত যুক্তিসঙ্গত প্রত্যাশার বিরুদ্ধে যায়," বলেছেন লিসা স্টেইনফেল্ড লিজার, noyb-এর একজন ডেটা সুরক্ষা আইনজীবী৷ "আপনি কোন কাজগুলিতে কাজ করছেন তা লিঙ্কডইন বা ফেসবুকের কেন জানা উচিত?"

গ্রুপটি যুক্তি দেয় যে অনুশীলনটি উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা এবং ডেটা ন্যূনতমকরণের আশেপাশে জিডিপিআর-এর প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘন করে, এবং কর্মীদের - কর্মচারীদের পরিবর্তে ফ্রিল্যান্সার হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ - আয়ের অ্যাক্সেস না হারিয়ে ট্র্যাকিং প্রত্যাখ্যান করার কোনও অর্থপূর্ণ উপায় নেই৷

পারসোনার মাধ্যমে জোর করে বায়োমেট্রিক যাচাইকরণ

অভিযোগের দ্বিতীয় স্তম্ভটি পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত। Outlier কর্মীদের বারবার তাদের মুখের ভিডিও রেকর্ডিং এবং সরকার-প্রদত্ত আইডি নথি আপলোড সহ পরিচয় কোম্পানি Persona দ্বারা বায়োমেট্রিক যাচাইকরণ পাস করতে হবে৷ স্কেল এআই বলেছে যে প্রক্রিয়াটি পরিচয় জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং কর্মীদের দক্ষতা যাচাই করার জন্য বিদ্যমান।

noyb যুক্তি দেয় যে অনুশীলনটি প্রয়োজনীয়তার চেয়ে অনেক বেশি চলে যায় এবং পারসোনার সুরক্ষা ইতিহাসের দিকে ইঙ্গিত করে: 2025 সালের অক্টোবরে, কোম্পানির কাছে সংরক্ষিত প্রায় 70,000টি সরকারী আইডির ছবি হ্যাকারদের দ্বারা প্রকাশ করা হয়েছিল। অভিযোগগুলিতে আরও উল্লেখ করা হয়েছে যে Persona ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করার জন্য বিস্তৃত অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ভৌগলিক অবস্থান, ঠিকানা এবং ভোক্তা ক্রেডিট ডেটা রয়েছে।

"প্ল্যাটফর্মের কাজ একটি সম্পূর্ণ নতুন ধরনের কর্মক্ষেত্রে নজরদারির জন্য উর্বর ভূমি বলে মনে হচ্ছে," টমাস লে বনিইক বলেছেন, DIPLab-এর একজন সমাজবিজ্ঞান গবেষক। "ইউরোপীয় ইউনিয়নে অন্য যেকোনো ধরনের কর্মসংস্থানের ক্ষেত্রে এটি অগ্রহণযোগ্য হিসাবে দেখা হবে। এই ব্যবস্থাটি শুধুমাত্র স্বচ্ছতার ইচ্ছাকৃত অভাবের কারণেই উন্নতি লাভ করে।"

অভিযোগের উপাদানটি বানান করা মূল্যবান, কারণ এটি এমন একটি কাজের পরিবেশ বর্ণনা করে যা বেশিরভাগ লোকেরা কখনই একটি প্রচলিত চাকরিতে গ্রহণ করবে না। Outlier-এ ডেটা বা রেটিং মডেল আউটপুট টীকা করা একজন কর্মী, প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণ অনুসারে, একই সাথে বিজ্ঞাপনের প্ল্যাটফর্মগুলিকে আচরণগত সংকেতগুলির একটি স্ট্রীম দিয়ে খাওয়ানো হয় — তারা যে পৃষ্ঠাগুলি দেখেন, শনাক্তকারীগুলি যেগুলিকে তাদের বৃহত্তর অনলাইন প্রোফাইলগুলির সাথে লিঙ্ক করে এবং বিশদগুলি যা তাদের সনাক্ত করতে পারে। noyb নোট করে যে এই ডেটাটি তখন লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন এবং প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, এমন উদ্দেশ্যে যেগুলির সম্পূর্ণ কাজগুলির জন্য একজন কর্মীকে অর্থ প্রদানের সাথে কোন সম্পর্ক নেই।

অভিযোগগুলি ব্যবস্থার অসমতাকেও লক্ষ্য করে। কর্মীদের ফ্রিল্যান্সার হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়, যা তাদের বেশিরভাগ শ্রম সুরক্ষার বাইরে রাখে, তবুও তারা নিয়ন্ত্রণের সাপেক্ষে — ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ, বারবার পরিচয় পরীক্ষা — যা কর্মচারী নজরদারির সবচেয়ে নিবিড় রূপের অনুরূপ। প্ল্যাটফর্ম অর্থনীতিতে কোম্পানিগুলি শ্রমিকদের স্ব-নিযুক্ত হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করে, যা প্রায়শই তাদের সামাজিক সুবিধা থেকে বাদ দেয় এবং তাদের মজুরি প্রভাবিত করে এবং অভিযোগগুলি যুক্তি দেয় যে ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনগুলি এটি থেকে আলাদাভাবে বিদ্যমান না হয়ে দুর্বলতাকে আরও বাড়িয়ে তোলে।

ফ্রন্টিয়ার মডেলের পিছনে লুকানো কর্মীবাহিনী

এআই সিস্টেমগুলিকে ক্ষমতা দেয় এমন শ্রমের ক্রমবর্ধমান যাচাই-বাছাইয়ের মধ্যে অভিযোগগুলি আসে৷ বিশ্বব্যাপী 40 মিলিয়নেরও বেশি লোক এখন ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তাদের কাজ সংগঠিত করেছে এবং এআই টীকাটি দ্রুত বর্ধনশীল সেগমেন্টগুলির মধ্যে একটি হয়ে উঠেছে। ডেটা লেবেলার এবং রেটার যারা ChatGPT, Gemini এবং Grok-এর মতো চ্যাটবট তৈরি করে এবং নিরাপদে সাধারণত বিচ্ছিন্নভাবে কাজ করে, প্রতি টাস্কে অর্থ প্রদান করা হয়, তাদের আউটপুট সরাসরি মডেলগুলিতে খাওয়ানো হয় যার মূল্য এখন শত শত কোটিতে চলে।

"স্কেল AI এর বিরুদ্ধে অভিযোগগুলিতে হাইলাইট করা লঙ্ঘনগুলি স্পষ্টভাবে দেখায় যে AI বুম একটি বিশাল কর্মীবাহিনীর উপর নির্ভর করে যার গোপনীয়তা ঝুঁকির মধ্যে রয়েছে," বলেছেন ব্যাপটিস্ট ডেলমাস, ইন্টেরেট আ আগিরের প্রকল্প সমন্বয়কারী৷ "ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষকে এখন এই বিষয়গুলিকে গুরুত্ব সহকারে নিতে হবে এবং কঠোর প্রয়োগকারী ব্যবস্থা আরোপ করতে হবে।"

আউটলিয়ারের গ্রাহক তালিকায় মার্কিন সরকারের উপস্থিতি আরও একটি মাত্রা যোগ করে। স্কেল এআই উল্লেখযোগ্য ফেডারেল চুক্তি জিতেছে, এবং অভিযোগগুলি হাইলাইট করে যে কীভাবে একই প্ল্যাটফর্ম যা সরকার এবং সীমান্ত-ল্যাবের কাজকে সমর্থন করে, ফাইলারদের মতে, ইউরোপীয় গোপনীয়তা আইনের বাইরে কাজ করে।

এরপর কি হবে

জিডিপিআর-এর অধীনে, ফরাসী, ইতালীয়, ডাচ এবং অস্ট্রিয়ান কর্তৃপক্ষ যারা অভিযোগ গ্রহণ করে তারা স্কেল এআইকে অনুশীলন বন্ধ করতে, বৈশ্বিক বার্ষিক রাজস্বের 4 শতাংশ পর্যন্ত জরিমানা বা উভয়ই দিতে পারে। মার্কিন প্ল্যাটফর্ম কোম্পানিগুলির বিরুদ্ধে প্রয়োগ ঐতিহাসিকভাবে ধীরগতির ছিল, কিন্তু বাধ্যতামূলক সম্মতি নিয়ে মেটা এবং গুগলের বিরুদ্ধে ল্যান্ডমার্ক অ্যাকশন সহ বাধ্যতামূলক সিদ্ধান্তের মাধ্যমে অভিযোগগুলি অনুসরণ করার ট্র্যাক রেকর্ড রয়েছে।

AI শিল্পের জন্য, কেসটি একটি পরীক্ষা যা শ্রম স্তর যা মডেলগুলিকে ব্যবহারযোগ্য করে তোলে তা পণ্যগুলির মতো একই গোপনীয়তার মান বজায় রাখা হবে কিনা। কর্তৃপক্ষ অভিযোগকারীদের পাশে থাকলে, ইউরোপে পরিচালিত AI প্রশিক্ষণ প্ল্যাটফর্মগুলিকে তাদের কাজের পরিবেশ থেকে তৃতীয়-পক্ষের ট্র্যাকারগুলিকে সরিয়ে দিতে এবং বায়োমেট্রিক পরিচয় পরীক্ষাগুলি পুনর্বিবেচনা করতে বাধ্য করা যেতে পারে - যে পরিবর্তনগুলি এমন একটি শিল্পের মাধ্যমে ছড়িয়ে পড়বে যা ঠিক এই ধরণের বিতরণ করা, নমনীয় কর্মশক্তির উপর নির্ভর করে।

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →