ওপেনএআই বিজনেস ইন চ্যাটজিপিটি নামে একটি বিটা প্রোগ্রাম চালু করেছে, এটি এমন একটি পদক্ষেপ যা চ্যাটবটের 1.2 বিলিয়ন সাপ্তাহিক ব্যবহারকারীদের একটি স্টোরফ্রন্টে পরিণত করে যারা সহকারীর ভিতরে তাদের উপস্থিতি পরিচালনা করতে ইচ্ছুক। মঙ্গলবার OpenAI এর ব্লগে প্রকাশিত এই ঘোষণাটি দ্য ডিকোডার, সার্চ ইঞ্জিন রাউন্ডটেবল এবং অন্যান্য আউটলেট দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে এবং এটি ChatGPT-কে Google-এর দীর্ঘ-প্রধান ব্যবসায়িক প্রোফাইলের সরাসরি চ্যালেঞ্জার হিসেবে অবস্থান করছে।
ওপেনএআই তার বিপুল শ্রোতাদের সাবস্ক্রিপশনের বাইরে রাজস্ব স্ট্রীমে রূপান্তর করার জন্য কাজ করে এবং এটি গত এক বছরে ChatGPT-এর মধ্যে বাণিজ্য-ভিত্তিক পরীক্ষা-নিরীক্ষার একটি স্ট্রিং অনুসরণ করে। এখানে নতুন প্রোগ্রামে কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, কারা এটি ব্যবহার করতে পারে এবং কেন এটি AI অনুসন্ধানের উদীয়মান অর্থনীতির জন্য গুরুত্বপূর্ণ। For more context on this story, see our ongoing more AI stories.
চ্যাটজিপিটিতে ব্যবসা আসলে কি করে
লঞ্চের মূল অংশে রয়েছে একটি নতুন বিজনেস হাব, একটি ড্যাশবোর্ড যেখানে কোম্পানিগুলি ChatGPT-এর মধ্যে কীভাবে উপস্থিত হয় তা নিবন্ধন করতে এবং পরিচালনা করতে পারে৷ হাবের মাধ্যমে, ব্যবসাগুলি তাদের তথ্য আপডেট করতে পারে, পণ্যের ফিড যোগ করতে পারে যাতে দাম এবং প্রাপ্যতা অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং মৌলিক কর্মক্ষমতা মেট্রিক্স নিরীক্ষণ করতে পারে। ওপেনএআই বলেছে যে কোম্পানিগুলি ব্যবহারকারীর কথোপকথনে কতবার উল্লেখ করা হয়েছে এবং তাদের ওয়েবসাইটগুলি ChatGPT থেকে কতগুলি ক্লিক পেয়েছে তা ট্র্যাক করতে সক্ষম হবে।
যে পরিমাপ স্তর তাৎপর্যপূর্ণ. কয়েক মাস ধরে, তথাকথিত জেনারেটিভ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান স্টার্টআপগুলির একটি কুটির শিল্প ব্র্যান্ডগুলিকে AI সহকারীরা কত ঘন ঘন তাদের সুপারিশ করে তা বুঝতে এবং উন্নত করতে সহায়তা করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে। উল্লেখ করা এবং সরাসরি তার নিজস্ব পণ্যের মধ্যে বিশ্লেষণে ক্লিক করার মাধ্যমে, OpenAI কার্যকরভাবে এমন একটি বাজারকে শোষণ করছে যা বাইরের সরঞ্জামগুলি পরিবেশন করতে শুরু করেছে।
দ্বিতীয় অংশটি যোগ্য মার্কিন ই-কমার্স এবং অনলাইন পরিষেবা প্রদানকারীদের লক্ষ্য করে: ব্যবসায়িক এজেন্ট। এগুলি হল AI এজেন্ট যা ব্যবসাগুলি সরাসরি ChatGPT-এর মধ্যে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিতে, ব্যবহারকারীদের পণ্য তুলনা করতে সাহায্য করতে এবং ChatGPT-এর নিজস্ব এজেন্ট যখন কোনও কেনাকাটা বা পরিষেবার কাজ বন্ধ করে দেয় তখন লক্ষ্য হিসাবে কাজ করতে পারে৷ লঞ্চের বিষয়ে দ্য ডিকোডারের প্রতিবেদন অনুসারে, এজেন্টগুলিকে শুধুমাত্র একটি কোম্পানির ওয়েবসাইটে লিঙ্ক করার পরিবর্তে চ্যাট ইন্টারফেসে গ্রাহকের প্রশ্নগুলি পরিচালনা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
Google ব্যবসায়িক প্রোফাইলের জন্য একটি চ্যালেঞ্জ
Google-এর ব্যবসা তালিকার ইকোসিস্টেমের সাথে তুলনা এড়ানো কঠিন। Google বিজনেস প্রোফাইল, যা আগে Google My Business নামে পরিচিত ছিল, কোম্পানিগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করতে দেয় যে তারা সার্চ এবং ম্যাপ জুড়ে কীভাবে উপস্থিত হয় এবং তারা ওয়েবে স্থানীয় বাণিজ্য অ্যাঙ্কর করে। OpenAI এর সংস্করণ একটি মানচিত্র বা ফলাফল পৃষ্ঠার পরিবর্তে একটি কথোপকথনমূলক ইন্টারফেসের ভিতরে ব্যবসার প্রোফাইল রাখে, যা উপস্থাপনা এবং উদ্দীপনা উভয়ই পরিবর্তন করে।
একটি চ্যাট-প্রথম মডেলে, একটি ব্যবসা দশটি নীল লিঙ্কের তালিকায় একটি অবস্থানের জন্য প্রতিদ্বন্দ্বিতা করছে না। এটি সহকারীর দেওয়া উত্তর হতে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করছে, এবং এখন, ব্যবসায়িক এজেন্টদের সাথে, এমন একটি সফ্টওয়্যার হতে যা ব্যবহারকারী একটি ফলো-আপ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার পরে কথোপকথন চালিয়ে যায়।
ChatGPT-এর ব্যবসাগুলি Google-এর পণ্যের মতো স্থানীয় ব্যবসাগুলিতে প্রসারিত হবে কিনা তা একটি খোলা প্রশ্ন থেকে যায়৷ প্রারম্ভিক বিটা মার্কিন ই-কমার্স এবং অনলাইন পরিষেবা প্রদানকারীদের উপর ফোকাস করে, যা পরামর্শ দেয় যে ওপেনএআই এমন ব্যবসায়ীদের সাথে শুরু করছে যাদের ক্যাটালগ ডেটা ইতিমধ্যেই ডিজিটাইজ করা হয়েছে স্থানীয় তালিকার অগোছালো বিশ্বকে মোকাবেলা করার আগে।
গোপনীয়তা রক্ষাকবচ এবং বিটার সীমা
ওপেনএআই তার ঘোষণায় আরও স্পষ্ট উদ্বেগের একটিকে সম্বোধন করেছে: ব্যবহারকারীর কথোপকথন ব্যবসার সাথে ভাগ করা হয় না। কোম্পানীগুলি মোট সংকেত দেখতে পারে যেমন উল্লেখের সংখ্যা এবং ক্লিক-থ্রুগুলি, কিন্তু অন্তর্নিহিত চ্যাটগুলি নয় যা তাদের তৈরি করেছে৷ এই পার্থক্যটি ব্যবহারকারীদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ হবে যারা এআই সহকারীর সাথে তাদের কথোপকথনগুলি কীভাবে নগদীকরণ করা যেতে পারে সে সম্পর্কে সতর্ক হয়েছেন।
সংস্থাটি আরও বলেছে যে এটি সময়ের সাথে সাথে আরও বাজার এবং শিল্পে প্রোগ্রামটি প্রসারিত করার পরিকল্পনা করছে, যদিও এটি একটি সময়রেখা প্রদান করেনি। বিটা চলাকালীন, ব্যবসায়িক এজেন্টদের অ্যাক্সেস যোগ্য মার্কিন ই-কমার্স এবং অনলাইন পরিষেবা ব্যবসার মধ্যেই সীমাবদ্ধ, এবং ওপেনএআই জানায়নি কখন বৈশিষ্ট্যটি আরও বিস্তৃতভাবে খুলবে বা ব্যবসাগুলি অবশেষে প্লেসমেন্ট বা উন্নত প্রোফাইলের জন্য অর্থ প্রদান করবে কিনা।
কেন এটা এআই কমার্সের জন্য গুরুত্বপূর্ণ
ChatGPT এর স্কেল এখানে গল্প। ওপেনএআই বলছে যে প্রতি সপ্তাহে 1.2 বিলিয়ন মানুষ চ্যাটবট ব্যবহার করে, একটি পরিসংখ্যান সংস্থাটি অন্যান্য সাম্প্রতিক ঘোষণাগুলিতেও উদ্ধৃত করেছে। এমনকি পণ্য গবেষণা এবং কেনাকাটায় সেই শ্রোতাদের একটি পরিমিত রূপান্তরও ভোক্তারা কীভাবে পণ্যগুলি আবিষ্কার করে তার একটি অর্থবহ পরিবর্তনের প্রতিনিধিত্ব করবে এবং এটি ব্যাখ্যা করে কেন Booking.com থেকে Etsy পর্যন্ত কোম্পানিগুলি গত এক বছরে OpenAI-এর বাণিজ্য উদ্যোগের সাথে একীভূত হতে ছুটে এসেছে।
ব্যবসায়ীদের জন্য, ক্যালকুলাস সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের প্রথম দিন থেকে পরিচিত হয়ে উঠছে: তাড়াতাড়ি অংশগ্রহণ করুন, বিশ্লেষণ শিখুন এবং আশা করি নিয়মগুলি একবার নির্ভরতা সেট করার পরে পরিবর্তিত হবে না। বিজনেস হাব-এ অন্তর্ভুক্ত উল্লেখ এবং ক্লিক ডেটা ব্যবসাগুলিকে AI-চালিত আবিষ্কারের জন্য তাদের প্রথম নেটিভ ফিডব্যাক লুপ দেয়, সংখ্যার সাথে অনুমানকে প্রতিস্থাপন করে।
Google-এর জন্য, লঞ্চ হল আরেকটি অনুস্মারক যে এর সার্চ ফ্র্যাঞ্চাইজি শুধুমাত্র প্রতিদ্বন্দ্বী সার্চ ইঞ্জিনগুলির থেকে নয়, এমন সহকারীর চাপের সম্মুখীন হয় যেগুলি কখনই কোনও ফলাফলের পৃষ্ঠা দেখায় না৷ গুগলের নিজস্ব এআই শপিং বৈশিষ্ট্য রয়েছে এবং অনুসন্ধানে তার জেমিনি মডেলগুলি বুনতে শুরু করেছে, কিন্তু ওপেনএআই এখন বণিক-সাইড অবকাঠামো তৈরি করছে যা Google এর ইকোসিস্টেমকে এত টেকসই করেছে।
এবং গত দুই বছরে তৈরি হওয়া জেনারেটিভ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান স্টার্টআপগুলির জন্য, বিটা একটি সতর্কতা। যখন প্ল্যাটফর্ম নিজেই ব্যবসাগুলিকে বলতে শুরু করে যে তারা কতবার উল্লেখ করা হয়েছে এবং তারা কতগুলি ক্লিক অর্জন করেছে, মধ্যস্থতাকারীরা তাদের তথ্যের সুবিধা হারাবে।
পরবর্তী কি দেখতে হবে
তিনটি জিনিস নির্ধারণ করবে যে ChatGPT-এর ব্যবসা একটি প্রধান কমার্স চ্যানেল বা একটি বিশেষ পরীক্ষায় পরিণত হবে। প্রথমত, কত দ্রুত বিটা ইউএস ই-কমার্স এবং অনলাইন পরিষেবাগুলির বাইরে স্থানীয় ব্যবসা, আন্তর্জাতিক বাজার এবং অন্যান্য উল্লম্বগুলিতে প্রসারিত হয়৷ দ্বিতীয়ত, OpenAI পেইড প্লেসমেন্ট বা প্রিমিয়াম প্রোফাইল টিয়ার প্রবর্তন করে কিনা, যা ব্যবসার মডেলকে স্পষ্ট করবে কিন্তু সুপারিশের উপর আস্থা নষ্ট করতে পারে। তৃতীয়ত, ব্যবহারকারীরা আসলেই ব্যবসায়িক এজেন্টদের সাথে জড়িত কিনা বা তাদের হস্তক্ষেপকারী হিসাবে বিবেচনা করে কিনা।
আপাতত, লঞ্চটি ওপেনএআই-এর সবচেয়ে স্পষ্ট পদক্ষেপকে চিহ্নিত করে এমন একটি জায়গা যেখানে লোকেরা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে এমন একটি জায়গা যেখানে লেনদেন শুরু হয়। যে ব্যবসাগুলি অনলাইনে বিক্রি করে তাদের আশা করা উচিত যে তাদের গ্রাহকরা তাদের সাথে ক্রমবর্ধমানভাবে একটি চ্যাট উইন্ডোর মধ্যে মিলিত হবে, এবং যে কোম্পানিগুলি প্রথমে সেখানে কাজ করতে শিখবে তাদের কাছে AI-চালিত বাণিজ্যের মূল্য কী তা পরিষ্কার চিত্র থাকবে।
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
