OpenAI ha puesto ChatGPT Health a disposición de todos los usuarios en los Estados Unidos mayores de 18 años, ampliando significativamente una función que permite al chatbot responder preguntas relacionadas con la salud al obtener información de registros médicos conectados, aplicaciones de fitness y datos de dispositivos portátiles. El lanzamiento, anunciado el 23 de julio de 2026, cubre todos los niveles de suscripción, incluido el plan gratuito.
El lanzamiento profundiza el impulso de OpenAI hacia la atención médica del consumidor en un momento de intensificación de la competencia en toda la industria de la IA, que puede seguir a través de nuestra cobertura de últimas noticias sobre IA. La compañía comenzó a probar un centro de salud dedicado en enero, que permitía a los usuarios conectar datos de servicios como Apple Health, Function y MyFitnessPal.
Conexión de registros médicos
Con la versión más amplia, los usuarios ahora pueden integrar sus registros médicos de los principales sistemas hospitalarios, incluidos Epic y Oracle Health, así como plataformas de salud como One Medical y Function Health. Anteriormente, los usuarios debían enviar preguntas de salud a través del centro dedicado. OpenAI dijo que observó durante las pruebas que aproximadamente el 70% de las consultas relacionadas con la salud se realizaron fuera de ese centro, lo que llevó a la decisión de mostrar información de salud conectada en todas las conversaciones.
Eso significa que un usuario ahora puede preguntar, en un chat general, si un elemento del menú de un restaurante contiene un alérgeno y tener el factor ChatGPT en un perfil conectado de alergias conocidas. OpenAI también informó de una fuerte demanda: los usuarios ahora envían alrededor de 300 millones de consultas relacionadas con la salud cada semana, frente a los 230 millones cuando comenzaron las pruebas.
Ganancias de referencia y mejoras del modelo
OpenAI dijo que sus modelos han logrado avances mensurables en tareas de salud. Según la compañía, GPT 5.6-Luna, el modelo más pequeño de su última versión, supera al GPT 5.5 anterior en HealthBench, un punto de referencia de código abierto desarrollado por OpenAI para evaluar modelos de lenguaje grandes sobre cuestiones relacionadas con la salud.
La compañía enfatizó que no utiliza datos personales de los usuarios para entrenar sus modelos y dijo que trabaja con los médicos para perfeccionar la forma en que el sistema maneja las consultas médicas. Estas salvaguardas son fundamentales para el argumento de OpenAI de que ChatGPT puede ser un compañero de salud útil en lugar de un sustituto de la atención profesional.
Un lanzamiento ensombrecido por litigios
El lanzamiento se produjo un día después de que un pastor con sede en Florida demandara a OpenAI, alegando que ChatGPT dio una sugerencia casi fatal de no consultar a un médico, según informó TechCrunch. El momento subraya los riesgos legales y de reputación que conlleva posicionar un chatbot de uso general como fuente de orientación sanitaria.
SiliconANGLE señaló que el lanzamiento se produjo en medio de ese desafío legal, destacando cuán agresivamente se está moviendo OpenAI en la salud del consumidor a pesar de las preguntas no resueltas sobre la responsabilidad. OpenAI ha señalado sus términos de servicio, que establecen que sus servicios "no están destinados a ser utilizados en el diagnóstico o tratamiento de ninguna condición de salud", y le dijo a The New York Times que está trabajando para hacer que las respuestas relacionadas con la salud y la medicina sean más seguras.
La carrera más amplia por la IA en la salud
ChatGPT Health coloca a OpenAI en competencia directa con otros gigantes tecnológicos que buscan aplicaciones de atención médica. Rivales como Google y Anthropic han presentado por separado herramientas de nivel empresarial diseñadas para documentación clínica y cargas de trabajo que cumplen con HIPAA, enmarcando esos productos como asistentes para profesionales médicos en lugar de herramientas de diagnóstico de nivel de consumidor.
La apuesta de OpenAI es diferente: lleva funciones de salud directamente a los usuarios cotidianos, apostando a que la conveniencia de una única interfaz conversacional, enriquecida con datos médicos personales, impulsará la participación. La cifra de 300 millones de consultas por semana sugiere que la demanda ya es sustancial.
La pregunta abierta es si los reguladores y los tribunales tolerarán esa ambición. La salud es uno de los sectores más regulados en Estados Unidos, y las herramientas de inteligencia artificial orientadas al consumidor que interpretan los registros médicos se encuentran en un área legal gris que los legisladores apenas están comenzando a abordar.
Por ahora, OpenAI está aprovechando la oportunidad, apostando a que el fuerte crecimiento del uso y las medidas de seguridad voluntarias superarán los obstáculos legales.
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