चैटजीपीटी द्वारा जेनेरिक एआई को मुख्यधारा में लाने के तीन साल से अधिक समय बाद, ओपनएआई अपना ध्यान व्यक्तिगत बिजली उपयोगकर्ताओं से परे कुछ अधिक महत्वाकांक्षी: पूरे घर तक बढ़ा रहा है।
टेकक्रंच ने 11 जुलाई, 2026 को रिपोर्ट दी थी कि कंपनी अपने उत्पादों में परिवारों, देखभाल करने वालों और वृद्ध वयस्कों के लिए विशेष रूप से अनुभव बनाने के लिए सैन फ्रांसिस्को में एक समर्पित उत्पाद प्रबंधक को नियुक्त कर रही है। जॉब पोस्टिंग में माता-पिता और परिवारों के लिए अनुभव निर्माण उत्पादों की मांग की गई है, साथ ही इसे "अन्य विश्वास-संवेदनशील उपभोक्ता अनुभव" के रूप में वर्णित किया गया है।
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दर्शक बदल रहे हैं
नियुक्ति में तेजी तब आई है जब चैटजीपीटी का उपयोगकर्ता आधार जनसांख्यिकीय बदलाव के दौर से गुजर रहा है, जिसके शुरुआती वायरल दिनों के दौरान भविष्यवाणी करना कठिन होगा।
टेकक्रंच के साथ विशेष रूप से साझा किए गए सेंसर टॉवर के अनुमान के अनुसार, वैश्विक स्तर पर 35 वर्ष और उससे अधिक उम्र के चैटजीपीटी उपयोगकर्ताओं की हिस्सेदारी 2026 की दूसरी तिमाही में बढ़कर 31% हो गई, जो एक साल पहले 26% थी। इसी अवधि में, 18 से 24 वर्ष की आयु के उपयोगकर्ताओं की हिस्सेदारी 34% से गिरकर 29% हो गई।
संयुक्त राज्य अमेरिका में, घरेलू स्तर पर बदलाव और भी अधिक स्पष्ट है। स्मार्टफोन का उपयोग करने वाले लगभग चार में से एक माता-पिता ने तिमाही के दौरान चैटजीपीटी का उपयोग किया, जो एक साल पहले 16% से अधिक है - एक जनसांख्यिकीय के बीच गोद लेने में 50% की वृद्धि जो परिवार के बाकी सदस्यों के लिए प्रौद्योगिकी निर्णय घर ले आती है।
टेक्नोलॉजी कंसल्टेंसी क्रिएटिव स्ट्रैटेजीज़ के सीईओ बेन बजारिन ने टेकक्रंच को बताया कि यह बदलाव महत्वपूर्ण है। उन्होंने कहा, "यह उस रास्ते के समान है जिसका अनुसरण अंततः Google, Apple और Meta ने किया क्योंकि उनके प्लेटफ़ॉर्म रोजमर्रा की जिंदगी में शामिल हो गए।" "लेकिन एआई जोखिम उठाता है क्योंकि सहायक केवल सामग्री या उपकरणों की मध्यस्थता नहीं कर रहा है।"
विश्वास और सुरक्षा केंद्रीय बनें
एक समर्पित परिवार-केंद्रित उत्पाद भूमिका OpenAI अपने उत्पादों के बारे में कैसे सोचती है, इसमें एक बुनियादी बदलाव का संकेत देती है। चैटजीपीटी मूल रूप से व्यक्तिगत उत्पादकता के लिए एक उपकरण के रूप में बनाया गया था - एक संवादी सहायक जो ईमेल का मसौदा तैयार कर सकता है, कोड लिख सकता है, या सवालों के जवाब दे सकता है। घरों के लिए निर्माण का अर्थ है साझा उपयोग, माता-पिता की निगरानी और बच्चों और किशोरों की विशेष कमजोरियों के लिए डिजाइन करना।
फ़ैमिली ऑनलाइन सेफ्टी इंस्टीट्यूट के सीईओ स्टीफ़न बालकम ने इस नियुक्ति को "रीडिज़ाइन द्वारा सुरक्षा" बताया। उन्होंने टेकक्रंच को बताया कि यह कदम ओपनएआई की परिपक्वता और बढ़ती मान्यता दोनों को दर्शाता है कि बच्चों और किशोरों द्वारा उपयोग किए जाने वाले एआई उत्पादों को वयस्कों के लिए डिज़ाइन किए गए एआई उत्पादों की तुलना में मौलिक रूप से अलग सुरक्षा उपायों की आवश्यकता होती है।
बाल्कम ने कहा, "आप जारी किए गए प्रारंभिक उत्पाद या सेवा को लेते हैं - वास्तव में बच्चों को ध्यान में रखकर नहीं - इसलिए यह एक बहुत जरूरी प्रतिक्रिया और प्रतिक्रिया है।"
फैमिली ऑनलाइन सेफ्टी इंस्टीट्यूट का नया शोध तात्कालिकता को रेखांकित करता है। संयुक्त राज्य अमेरिका और ऑस्ट्रेलिया में 4,000 से अधिक परिवारों के एक सर्वेक्षण के अनुसार, माता-पिता इस बात को काफी कम आंक रहे हैं कि उनके बच्चे कितनी बार जेनरेटिव एआई का उपयोग करते हैं। जबकि 27% अमेरिकी माता-पिता ने कहा कि उनके बच्चे ने पिछले सप्ताह में जेनरेटिव एआई का उपयोग किया था, 38% बच्चों ने स्वयं ऐसा करने की सूचना दी - 11-प्रतिशत-अंक का अंतर जो बताता है कि कई माता-पिता इस बात से अनजान हैं कि एआई किस हद तक उनके बच्चों के दैनिक जीवन का हिस्सा बन गया है।
परिवार-केंद्रित AI कैसा दिखता है
OpenAI ने परिवारों के लिए निर्माण की दिशा में शुरुआती कदम पहले ही उठा लिए हैं। पिछले वर्ष में, कंपनी ने किशोर खातों के लिए माता-पिता का नियंत्रण, संकट के संकेतों को बेहतर ढंग से संभालने के लिए डिज़ाइन किए गए तर्कशील मॉडलों के लिए संवेदनशील बातचीत को रूट करना, और हाल ही में, एक वैकल्पिक "विश्वसनीय संपर्क" सुविधा शुरू की है जो परिवार के किसी सदस्य या देखभालकर्ता को सचेत कर सकती है जब सिस्टम आत्म-नुकसान के संभावित संकेतों का पता लगाता है।
कंपनी ने हाल ही में सैन एंटोनियो स्पर्स कम्युनिटी इम्पैक्ट संगठन और पॉजिटिव कोचिंग एलायंस के साथ एक कार्यशाला भी आयोजित की, जिसका उद्देश्य सीखने, कोचिंग और युवा जुड़ाव में एआई की भूमिका की खोज करना है - एक संकेत है कि ओपनएआई शिक्षा और युवा विकास को अपनी उपभोक्ता रणनीति के प्राकृतिक विस्तार के रूप में देखता है।
बाल्कम ने तर्क दिया कि एआई कंपनियों के पास सोशल मीडिया प्लेटफार्मों द्वारा की गई गलतियों से बचने का एक अवसर है, जो बढ़ते सार्वजनिक और नियामक दबाव के तहत मजबूत सुरक्षा उपाय जोड़ने से पहले वर्षों से बच्चों के साथ वयस्कों की तरह व्यवहार करते हैं।
औज़ार से घरेलू साथी तक
रणनीतिक तर्क सीधा है. जैसे-जैसे चैटजीपीटी के दर्शकों की उम्र बढ़ती है और माता-पिता सबसे तेजी से बढ़ने वाला उपयोगकर्ता वर्ग बन जाते हैं, उत्पाद को एक एकल उत्पादकता उपकरण से कुछ ऐसी चीज़ में विकसित करने की आवश्यकता होती है जिसे पीढ़ी दर पीढ़ी साझा, पर्यवेक्षण और विश्वसनीय बनाया जा सके।
यह विकास नई चुनौतियाँ लाता है - नाबालिगों के लिए सामग्री मॉडरेशन, आयु-उपयुक्त अनुभव, माता-पिता के निरीक्षण उपकरण, और अनुस्मारक कि उपयोगकर्ता मानव के बजाय एआई के साथ बातचीत कर रहे हैं। लेकिन यह एक विशाल बाज़ार भी खोलता है। परिवार व्यक्तिगत ग्राहकों की तुलना में कहीं अधिक बड़े और अधिक टिकाऊ राजस्व आधार का प्रतिनिधित्व करते हैं, और एक पारिवारिक उत्पाद उस तरह के नेटवर्क प्रभाव पैदा कर सकता है जो ऐप्पल के पारिस्थितिकी तंत्र की तरह पूरे घरों को लॉक कर देता है।
क्या OpenAI उस बाजार को जीतने के लिए इतनी तेजी से विश्वास पैदा कर सकता है - विशेष रूप से माता-पिता के चल रहे मुकदमों के बीच, जिसमें आरोप लगाया गया है कि ChatGPT ने उनके बच्चों को हुए नुकसान में योगदान दिया है - यह निर्धारित करेगा कि यह दांव सफल होगा या नहीं।
एआई से आगे रहें
चूंकि जेनरेटिव एआई रोजमर्रा के पारिवारिक जीवन में खुद को शामिल कर लेता है, इसलिए इसका जोखिम कभी इतना ऊंचा नहीं रहा है। एआई बज़ वायर पर नवीनतम एआई उद्योग विकास को ट्रैक करें।
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