ओपनएआई ने शुक्रवार को चैटजीपीटी वॉलेट लॉन्च किया, जो एक भुगतान सुविधा है जो कंपनी के डॉट्स एआई एजेंटों को उपयोगकर्ताओं की ओर से खरीदारी पूरी करने देती है, जो एजेंटिक कॉमर्स की दिशा में अब तक के सबसे परिणामी कदमों में से एक है। द वर्ज की रिपोर्ट के अनुसार, संयुक्त राज्य अमेरिका में चैटजीपीटी प्रो ग्राहकों के लिए रोलआउट तुरंत शुरू हो गया, जिसमें ओपनएआई की घोषणा और समर्थन दस्तावेज़ का हवाला दिया गया।
लॉन्च ओपनएआई को सीधे एआई-सहायता प्राप्त खरीदारी के लिए उभरते बाजार में रखता है, जहां एजेंट उत्पादों की सिफारिश करने से कहीं अधिक करते हैं और वास्तव में लेनदेन करते हैं। रॉयटर्स, ब्लूमबर्ग और द वॉल स्ट्रीट जर्नल सभी ने शुक्रवार को शुरुआत को कवर किया, ब्लूमबर्ग ने इसे कार्ड नेटवर्क के साथ निर्मित एक नई चैटजीपीटी भुगतान पद्धति के रूप में वर्णित किया। For more context on this story, see our ongoing AI industry coverage.
अभी चैटजीपीटी वॉलेट का उपयोग कौन कर सकता है
लॉन्च के समय उपलब्धता डिज़ाइन के अनुसार सीमित है। द वर्ज के अनुसार, चैटजीपीटी वॉलेट 18 वर्ष और उससे अधिक उम्र के चैटजीपीटी प्रो ग्राहकों के लिए यूएस बिलिंग पते और अमेरिकन एक्सप्रेस, चेस, मास्टरकार्ड या वीज़ा से योग्य यूएस-जारी कार्ड के लिए शुरू किया जा रहा है।
वह प्रतिबंध एक साथ दो काम पूरा करता है। यह सुविधा के प्रारंभिक विस्फोट दायरे को एक देश में भुगतान करने वाले, सत्यापन योग्य उपयोगकर्ता आधार तक सीमित करता है, और यह ओपनएआई को धोखाधड़ी, दायित्व और व्यापारी-स्वीकृति प्रश्नों के माध्यम से काम करने का समय देता है जो सॉफ्टवेयर को वास्तविक पैसा खर्च करने की अनुमति देते हैं।
एजेंट चेकआउट फ़्लो कैसे काम करता है
एक बार जब कोई कार्ड वॉलेट में जुड़ जाता है, तो उपयोगकर्ता के डॉट्स एजेंट संकेतों के जवाब में चीजें खरीदने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं, लेकिन उन्हें चेक आउट करने से पहले हर बार उपयोगकर्ता के साथ चेक इन करना आवश्यक होता है। द वर्ज ने बताया कि ओपनएआई का सपोर्ट पेज कहता है कि चैटजीपीटी वॉलेट से की गई प्रत्येक खरीदारी के लिए बायोमेट्रिक सत्यापन के साथ सुरक्षा जांच की आवश्यकता होती है, जैसे फेस आईडी या फिंगरप्रिंट स्कैन।
उपयोगकर्ता द्वारा एजेंट की प्रस्तावित खरीदारी की समीक्षा करने और हस्ताक्षर करने के बाद, OpenAI का कहना है कि कार्ड विवरण को भुगतान टोकन के साथ प्रतिस्थापित किया जाता है, उसी तरह टैप-टू-पे, ऐप्पल पे और Google वॉलेट लेनदेन काम करते हैं। वास्तविक कार्ड नंबर डॉट्स एजेंट या आइटम बेचने वाले व्यवसाय के साथ साझा नहीं किया जाता है। ओपनएआई का कहना है कि चैटजीपीटी वॉलेट किसी उपयोगकर्ता की वास्तविक क्रेडिट कार्ड की जानकारी अपने एआई एजेंटों के साथ साझा नहीं करेगा।
दूसरे शब्दों में, प्रवाह, पैसे की आवाजाही के समय एक इंसान को लूप में रखता है, जबकि लेन-देन शुरू करने वाले एआई सिस्टम से संवेदनशील क्रेडेंशियल को बचाता है।
ओपनएआई सिग्नल पूर्ण स्वायत्तता आ रही है
प्रति-खरीद अनुमोदन की आवश्यकता हमेशा के लिए नहीं रह सकती है। द वर्ज के अनुसार, ओपनएआई का कहना है कि यह अंततः उम्मीद करता है कि उपयोगकर्ता स्पष्ट पैरामीटर निर्धारित करके खरीदारी को पूरी तरह से अपने एजेंट को सौंपने में सक्षम होंगे - जैसे कि खर्च सीमा, खरीद श्रेणियां या समय अवधि - और उनके अंतर्गत आने वाले लेनदेन को पूर्व-अनुमोदन करना।
यह प्रक्षेपवक्र इस बात पर नज़र रखता है कि बाकी एजेंट उद्योग कैसे विकसित हो रहा है। एआई क्षेत्र में एजेंट कॉमर्स इस साल के प्रमुख विषयों में से एक रहा है, कंपनियों में सहायकों को सिर्फ जवाब देने की नहीं, बल्कि कार्य करने की क्षमता देने की होड़ मची हुई है। भुगतान अवसंरचना हल करने के लिए सबसे कठिन परत बनी हुई है, क्योंकि प्रोग्रामेटिक रूप से पैसे ले जाने से प्राधिकरण, धोखाधड़ी और सहारा के सवाल उठते हैं जिनका सामना चैट इंटरफेस को कभी नहीं करना पड़ा।
हर खुदरा विक्रेता एआई एजेंटों से खरीदारी नहीं चाहता
लॉन्च के साथ एक महत्वपूर्ण चेतावनी: चैटजीपीटी वॉलेट हर जगह काम नहीं कर सकता है। द वर्ज ने नोट किया कि कुछ खुदरा विक्रेताओं ने एआई एजेंटों पर प्रतिबंध लगा दिया है या उन्हें पूरी तरह से ब्लॉक कर दिया है, और इस साल मेटा के म्यूज़ एजेंटों को अपने स्टोरफ्रंट से ब्लॉक करने के अमेज़ॅन के पहले फैसले की ओर इशारा किया है, जो इस बात का सबूत है कि व्यापारी प्रतिरोध वास्तविक है।
OpenAI ने अपने स्वयं के दस्तावेज़ में घर्षण को स्वीकार किया। द वर्ज के अनुसार, कंपनी ने कहा कि एजेंटों के लिए चैटजीपीटी वॉलेट का उपयोग करने के लिए, वेबसाइटों को यह सुनिश्चित करना होगा कि एजेंट अनजाने में अवरुद्ध न हों, और भुगतान और जोखिम प्रणालियों को एजेंटों द्वारा की गई वैध खरीदारी को पहचानने की आवश्यकता है।
यह प्रवेश एजेंटिक वाणिज्य बहस के अगले चरण की रूपरेखा तैयार करता है। ओपनएआई ने एजेंट शॉपिंग का उपयोगकर्ता-पक्ष आधा हिस्सा बनाया है - प्राधिकरण, सत्यापन और टोकनाइजेशन - लेकिन व्यापारी पक्ष आधा खुदरा विक्रेताओं, भुगतान प्रोसेसर और जोखिम प्रणालियों पर निर्भर करता है जो एजेंट ट्रैफ़िक को बॉट दुरुपयोग के रूप में मानने के बजाय वैध के रूप में पहचानना चुनते हैं।
दुकानदारों और व्यापारियों के लिए चैटजीपीटी वॉलेट का क्या मतलब है
शुरुआती उपयोगकर्ताओं के लिए, तत्काल मूल्य प्रस्ताव रेलिंग के साथ सुविधा है: एक एजेंट एक आइटम पा सकता है, खरीदारी को इकट्ठा कर सकता है और इसे बायोमेट्रिक-अनुमोदित चेकआउट के लिए प्रस्तुत कर सकता है, बिना कार्ड नंबर के एजेंट के संदर्भ को छुए। व्यापारियों के लिए, लॉन्च इस बारे में निर्णय लेने के लिए मजबूर करता है कि क्या एजेंट-संचालित आदेशों को समायोजित करना है, अपने बॉट सुरक्षा पर फिर से बातचीत करना है, या एजेंट-सहायता वाली खरीदारी बढ़ने पर बिक्री खोने का जोखिम उठाना है।
इस रोलआउट से पूरे उद्योग में प्रतिस्पर्धी दबाव भी बढ़ जाता है। मेटा के म्यूज़ एजेंट, जिन्हें अमेज़ॅन ने इस साल की शुरुआत में ब्लॉक कर दिया था, का उद्देश्य एआई के समान दृष्टिकोण है जो ईमेल भेजता है, किताबें यात्रा करता है और चीजों के लिए भुगतान करता है। ChatGPT वॉलेट के साथ, OpenAI के पास अब एक उपभोक्ता-ग्रेड भुगतान रेल है जो सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले AI सहायक से जुड़ा हुआ है, और कंपनी की कार्ड-नेटवर्क साझेदारी से पता चलता है कि वह उस नींव पर निर्माण जारी रखने का इरादा रखती है।
जो प्रश्न खुले रहते हैं - एजेंट खरीद पर चार्जबैक, व्यापारी दायित्व, जोखिम प्रणालियाँ एजेंट लेनदेन को कैसे स्कोर करेंगी - ठीक वही हैं जो OpenAI के दस्तावेज़ीकरण व्यापक भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र के लिए हैं। अभी के लिए, कंपनी ने प्रयोग शुरू करने वाली सुविधा भेज दी है, एक समय में एक बायोमेट्रिक रूप से पुष्टि की गई चेकआउट।
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