Penjualan perusahaan chatbot bangkrut yang diawasi pengadilan, Character.AI, dilanjutkan pada hari Jumat karena keberatan dari koalisi 39 negara bagian dan District of Columbia, menurut laporan Reuters, sementara Bloomberg melaporkan bahwa hakim yang mengawasi kasus tersebut mengatakan bahwa ombudsman privasi konsumen diperlukan sehubungan dengan kesepakatan yang dipimpin Disney.

Sidang di Wilmington mengakhiri dua minggu meningkatnya penolakan terhadap prosedur penjualan dalam kasus Bab 11 Character Technologies, yang berpusat pada pertanyaan dengan beberapa preseden: apa yang terjadi pada riwayat obrolan dan data pribadi dari sekitar 12 juta pengguna aktif dan pengguna lama – termasuk anak di bawah umur – ketika platform pendamping AI mulai dijual. For more context on this story, see our ongoing AI news.

Kesepakatan Kuda Penguntit Disney

Character Technologies mengajukan Bab 11 di Pengadilan Kebangkrutan AS untuk Distrik Delaware pada tanggal 13 Oktober, menunjuk Disney Worldwide Services sebagai pembeli penguntit untuk apa yang disebut Aset Target Disney dalam pengajuan tersebut. Kesepakatan tersebut, senilai $20 juta, merupakan lisensi non-eksklusif terhadap kode dan paten perusahaan ditambah klaim tertentu — dan, yang terpenting, kesepakatan tersebut tidak termasuk aplikasi, merek, data pengguna, dan riwayat obrolan. Disney secara terpisah setuju untuk membayar sekitar $180 juta untuk mempekerjakan sebagian besar tenaga kerja Character.AI.

Disney telah mengatakan kepada pengadilan bahwa mereka tidak memiliki akses ke data pengguna perusahaan, tidak membeli informasi identitas pribadi, dan perjanjiannya tidak boleh ditinjau oleh ombudsman, menurut jawaban pengadilan perusahaan pada tanggal 27 Oktober seperti yang dilaporkan oleh PPC Land. Namun mosi penjualan tersebut juga meminta izin kepada pengadilan untuk menunjuk penawar tambahan untuk aset-aset lain, dan perusahaan mengatakan bahwa mereka akan memasarkan semua asetnya, baik secara bersama-sama atau secara terpisah – dengan kemungkinan penghentian platform jika tidak ada pembeli yang tetap menjalankannya.

39 Negara Bagian dan DC Menuntut Pengawas Privasi

Dorongan untuk membentuk ombudsman dimulai dengan US Trustee, yaitu kantor Departemen Kehakiman yang mengawasi kasus kebangkrutan, yang mengajukan keberatan pada tanggal 27 Oktober dan berpendapat bahwa ombudsman privasi konsumen diperlukan sebelum penjualan informasi pengguna. Pada tanggal 29 Oktober, jaksa agung untuk 39 negara bagian dan District of Columbia mengajukan permohonan gabungan yang mengadopsi keberatan tersebut secara penuh, menurut tinjauan PPC Land terhadap berkas perkara tersebut.

Pengajuan negara bagian tersebut menunjuk pada sekitar 12 juta pengguna aktif dan pengguna lama platform tersebut, termasuk anak di bawah umur, dan mencatat bahwa riwayat obrolan selama bertahun-tahun dapat berisi informasi sensitif yang akan sulit dipisahkan dari penjualan data lainnya. Koalisi tersebut juga mengungkapkan bahwa negara-negara bagian tersebut masih melakukan penyelidikan terhadap perusahaan tersebut terkait perlindungan konsumen dan pelanggaran privasi.

Mekanisme hukumnya menerapkan pasal 332 dan 363(b)(1) dari Kode Kebangkrutan: jika kebijakan privasi perusahaan melarang pengalihan informasi identitas pribadi kepada pihak yang tidak terafiliasi, penjualan tersebut hanya dapat dilanjutkan jika konsisten dengan kebijakan tersebut, atau jika pengadilan terlebih dahulu menunjuk ombudsman yang tidak berkepentingan — selambat-lambatnya tujuh hari sebelum sidang penjualan — yang kemudian dapat memberi tahu pengadilan tentang apakah penjualan tersebut akan melanggar janji privasi yang dibuat kepada pengguna.

Negara-negara bagian tersebut menambahkan klaim kedua yang tegas: bahwa mosi penjualan Character.AI tidak membuat "jelas terlihat" bahwa, di luar lisensi Disney, perusahaan tersebut juga berupaya untuk menjual seluruh platformnya — suatu perbedaan yang penting karena penjualan platform penuh akan mencakup akun, riwayat obrolan, dan data yang secara tegas dikecualikan oleh lisensi Disney.

Apa Kata Perusahaan

Posisi Character.AI, yang tertuang dalam jawabannya tanggal 27 Oktober, ada dua lapis: perusahaan menyatakan bahwa kebijakan privasinya sejak pengajuan kebangkrutan mengizinkan penjualan dan transfer data pengguna dalam kasus ini, yang berarti tidak ada ombudsman yang diwajibkan secara hukum. Namun pihaknya juga mengatakan bahwa pihaknya bersedia memberikan persetujuan terhadap hal tersebut dalam keadaan yang sesuai, dengan menyatakan bahwa likuiditas yang terbatas tidak dapat mendukung proses yang diperpanjang secara substansial, dan bahwa pihaknya sedang melakukan pembicaraan dengan Wali Amanat AS untuk menyelesaikan masalah tersebut sebelum sidang, PPC Land melaporkan.

Secara terpisah, Recorded Future News melaporkan bahwa Departemen Kehakiman menyampaikan kekhawatiran privasi atas potensi penjualan obrolan Character.AI, menggarisbawahi bahwa pertanyaan data telah menarik perhatian federal dan negara bagian.

Apa yang Terjadi Selanjutnya

Sidang pada hari Jumat meninggalkan kasus ini pada jalur ganda. Reuters melaporkan bahwa proses penjualan aset tetap berjalan meskipun ada keberatan dari negara bagian, sementara Bloomberg melaporkan bahwa hakim mengindikasikan diperlukannya ombudsman – kombinasi yang memungkinkan penawaran dilanjutkan sementara peninjau independen memeriksa pertanyaan data sebelum persetujuan penjualan akhir.

Siapa pun yang memiliki aset Character.AI, kasus ini akan menjadi ujian besar pertama tentang bagaimana data pendamping AI diperlakukan dalam kebangkrutan. Arsip Chatbot menempati wilayah yang ambigu: arsip tersebut bukan merupakan catatan keuangan atau arsip medis, namun dapat berisi pengakuan, percakapan intim, dan, dalam kasus platform yang basis penggunanya mencakup anak-anak, materi yang menurut negara layak mendapat perlindungan yang lebih tinggi.

Dokumen pengadilan dalam In re Character Technologies, kasus No. 26-11603, menunjukkan proses penjualan berlangsung dalam waktu yang singkat. Apakah proses ombudsman menjawab kekhawatiran negara secara memuaskan – atau sekadar mendokumentasikannya – akan memengaruhi cara negosiasi kebangkrutan AI berikutnya.

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →