Menurut OpenAI, Samsung akan menggunakan alat-alat tersebut di seluruh penelitian, manufaktur, pemasaran, dan administrasi – menempatkan asisten di tangan para insinyur dan staf non-teknis. Bagi OpenAI, perjanjian ini mengamankan pelanggan referensi andalan pada saat persaingan untuk mendapatkan akun perusahaan besar semakin ketat. For more context on this story, see our ongoing AI news.
Ruang lingkup penerapan
Kesepakatan itu mencakup dua kelompok berbeda di dalam Samsung. Pertama, semua karyawan yang berbasis di Korea Selatan – pasar dalam negeri perusahaan dan pusat operasi tekniknya – akan menerima akses ke ChatGPT Enterprise. Kedua, setiap karyawan di Device eXperience (DX) divisi Samsung, unit yang bertanggung jawab atas produk konsumen seperti ponsel pintar, televisi, dan peralatan rumah tangga, akan mendapatkan akses di seluruh dunia, di mana pun lokasinya.
Samsung berencana untuk menerapkan alat tersebut secara luas. Tim teknik dapat menggunakan Codex untuk menulis dan meninjau kode, mengotomatiskan tugas pengembangan berulang, dan membangun perangkat lunak internal. Non-pengembang diharapkan menggunakan ChatGPT untuk menyusun dokumen, merangkum penelitian, dan mendukung alur kerja pemasaran dan administrasi.
Codex bergerak melampaui pengembang
Elemen penting dari pengumuman ini adalah bagaimana Samsung bermaksud menggunakan Codex, yang dimulai sebagai alat khusus untuk pengembang perangkat lunak. Menurut OpenAI, non-pengembang semakin banyak yang mengadopsi Codex untuk membangun alat internal dan alur kerja otomatis tanpa menulis kode dari awal. Codex baru-baru ini mendapatkan fitur rekam dan putar ulang yang memungkinkan pengguna menyelesaikan suatu tugas satu kali, setelah itu AI dapat mengulangi alur kerjanya sendiri — sehingga mengurangi hambatan bagi karyawan yang bukan pemrogram profesional.
Angka-angka pertumbuhan menggarisbawahi perubahan tersebut. Lebih dari lima juta orang kini menggunakan Codex setiap minggu di seluruh dunia, menurut OpenAI. Khususnya di Korea Selatan, pengguna aktif Codex telah melonjak sekitar 800 persen sejak bulan Februari, lonjakan yang membantu menjelaskan mengapa Samsung — dan sektor korporasi Korea yang lebih luas — menjadi pasar prioritas OpenAI.
Hubungan Samsung-OpenAI yang semakin mendalam
Kesepakatan perangkat lunak perusahaan berada di atas hubungan perangkat keras yang ada. Samsung sudah menjadi pemasok utama chip memori — termasuk memori bandwidth tinggi yang digunakan dalam akselerator AI — ke OpenAI untuk infrastruktur pusat datanya. Oleh karena itu, perjanjian baru ini mengikat kedua perusahaan di kedua ujung tumpukan AI: Samsung memasok komponen fisik yang melatih dan menjalankan model OpenAI, dan OpenAI memasok perangkat lunak yang digunakan oleh tenaga kerja Samsung sehari-hari.
Korea Times melaporkan bahwa pengaturan ini menjadikan Samsung salah satu pelanggan ChatGPT Enterprise paling terkemuka di Asia, dan The Decoder mencatat bahwa organisasi besar Korea lainnya juga mengikuti jalur serupa. Pelanggan OpenAI yang ada di negara ini termasuk LG Electronics, penerbit game Krafton, perusahaan fintech Toss, dan Seoul National University, menurut OpenAI.
Mengapa AI perusahaan adalah medan pertempuran baru
Kesepakatan Samsung terjadi di tengah perampasan lahan yang lebih luas untuk akun AI perusahaan. Perusahaan di berbagai industri mencoba mencari tahu asisten mana yang harus dijadikan standar, dan vendor bersaing secara agresif dalam hal keamanan, privasi data, dan integrasi dengan alat tempat kerja yang ada. ChatGPT Enterprise dipasarkan sebagian dengan jaminan bahwa data pelanggan tidak digunakan untuk melatih model OpenAI — sebuah fitur yang penting bagi perusahaan yang menangani informasi sensitif manufaktur dan produk.
Bagi Samsung, standarisasi pada satu platform AI menawarkan janji konsistensi dan pengawasan terpusat, namun juga memusatkan risiko. Penerapan dalam jumlah besar menimbulkan pertanyaan tentang tata kelola data, pelatihan karyawan, dan bagaimana peningkatan produktivitas sebenarnya diukur. Samsung belum mengungkapkan secara terbuka ketentuan finansial dari perjanjian tersebut atau target spesifik untuk penerapannya.
Konteks kompetitif
Saingan OpenAI menerapkan strategi perusahaan serupa. Anthropic telah membangun momentum dengan menjual model Claude dan alat Claude Code ke bisnis, sementara Google telah mendorong produk Gemini melalui hubungan cloud dan produktivitas yang sudah ada. Menurut laporan dari Bloomberg, yang disampaikan melalui PYMNTS, beberapa eksekutif DeepMind secara internal telah menyampaikan kekhawatiran bahwa Google tidak memiliki penawaran yang jelas dan menarik bagi perusahaan yang mencari alat pengkodean AI – tepatnya di segmen di mana Codex kini diterapkan dalam skala besar.
Kesenjangan kompetitif tersebut menjadikan pilihan OpenAI oleh Samsung sebagai titik data yang layak untuk diperhatikan. Ketika salah satu perusahaan elektronik terbesar di dunia berkomitmen pada vendor AI tertentu untuk tenaga kerja globalnya, hal ini mengirimkan sinyal kepada perusahaan besar lainnya tentang platform mana yang dianggap cukup matang untuk penggunaan yang sangat penting.
Apa yang terjadi selanjutnya
Penerapan Samsung dimulai di Korea Selatan dan divisi DX, namun perkembangan kesepakatan AI perusahaan besar menunjukkan kemungkinan adanya perluasan. Ketika karyawan semakin terbiasa dengan alur kerja yang dibantu AI, perusahaan cenderung memperluas akses ke divisi dan kasus penggunaan tambahan. OpenAI, pada bagiannya, akan bersemangat untuk menunjukkan hasil produktivitas terukur dari peluncuran Samsung saat perusahaan ini menarik pelanggan multinasional lainnya.
Kesepakatan ini juga menimbulkan pertanyaan jangka panjang tentang seberapa dalam asisten AI tertanam dalam pekerjaan perusahaan sehari-hari – dan apakah alat seperti Codex, yang dulu terbatas pada tim perangkat lunak, menjadi mesin otomasi serba guna untuk seluruh organisasi. Dengan lima juta pengguna Codex setiap minggu dan lonjakan penggunaan sebesar 800 persen di satu negara hanya dalam beberapa bulan, transisi tersebut tampaknya berjalan lebih cepat dari perkiraan banyak orang.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
