マスターカードはアルケミーと提携して、同社の仮想決済カード「AgentCard」をマスターカードネットワークに導入し、オンラインでマスターカードが利用できる場所ならどこでもAIショッピングエージェントが購入できるようにした。これは、カード業界の2大大手がエージェントコマースのデフォルトレールになるべく競い合っている最新の兆候だ。

ウォール・ストリート・ジャーナルは木曜日にこのニュースを報じ、マスターカードがビザに加わり、AIボットがユーザーに代わって購入を完了できるようになったと指摘した。 Yahoo Financeが報じたAlchemyの発表によると、この統合によりMastercardの受付フットプリント全体でAIエージェントによる購入が可能になる一方、Seeking Alphaはこの提携によりMastercardに独自のエージェントショッピングオプションが与えられることを認めた。 この件の詳細は、AIニュースをご覧ください。

AgentCard の仕組み

Alchemy は、AI エージェント専用に構築された Visa を利用した仮想決済カードとして、6 月に AgentCard を初めて発表しました。所有者の実際のカード番号をエージェントに渡す代わりに、プラットフォームは支出ルールを添付した仮想カード認証情報をソフトウェア自体に発行します。Gizmodo が Mastercard に説明したこのメカニズムは、「AI エージェントにショッピングを処理するための仮想カードを与える」ものです。

Mastercard の統合により、所有者によって認可された AI エージェントは、生のカード番号ではなく仮想認証情報を使用して、Mastercard を受け入れる数千万のオンライン加盟店を参照、選択、支払いできるようになります。これは、販売業者にとって、エージェントのトラフィックが、オーダーメイドの統合やバンドルされていないチェックアウト ハックではなく、使い慣れたカード レール (承認、清算、異議申し立てワークフロー) 経由で到着することを意味します。

今日の代替案は誰にとっても面倒なものです。販売業者のサイトで購入を試みるエージェントは、日常的にボット検出を妨害したり、チェックアウト フローを中断したり、販売業者にトラフィックをブロックするか未確認の自動注文を受け入れるかの選択を迫ったりします。実際のカード ネットワーク アカウントに関連付けられた仮想カードは、双方に標準手段を提供します。

Mastercard が傾いている理由

迅速に行動するためのマスターカードの主張は、親しみやすさの規模だ。同社の米国共同社長、チロ・アイカット氏は今週PYMNTSに対し、約1億3,200万人の消費者がすでにAIを利用していると語った。つまり、電子メールの作成から旅行の計画に至るまで、ソフトウェアに助けを求めることにすでに慣れている視聴者の前にエージェント・コマースが登場するということだ。

アイカット氏は、今後の移行を、かつては異質に感じられ、すぐに目立たなくなった初期のチェックアウト移行と比較しました。かつて消費者は、スワイプするか、ディップするか、タップするか、そして「電話による支払い」を信頼するかどうかを学ぶ必要がありました。 「Agentic はまさにそのようなものです」と彼は PYMNTS に語った。 「多くの意味で、それはより速く加速しています。」

この比較は、マスターカードの売り込みにおいて実際に機能している。同社はソフトウェアをお金で信頼することを世界に教える必要はなく、既存の信頼関係をカード所有者のウォレットからカード所有者の代理人まで拡張するだけでよい、という主張だ。

信頼のギャップは現実のものです

データは、消費者がまだそこまで到達していないことを示唆しています。 PYMNTSの最高経営責任者カレン・ウェブスター氏も同じ会話の中で、AIの利用が増加しているにもかかわらず、購買権限の委任に対する消費者の関心は時間の経過とともに実際には低下していると指摘した。言い換えれば、AI に精通しているということは、AI にお金を使わせる意欲にはつながっていないのです。

このギャップによって、両方のカード ネットワークの設計上の問題が定義されます。つまり、エージェントに役立つ十分な権限と、信頼できる十分な制約を与えるということです。アイカット氏は、複雑さの代表的な例として忠誠心を指摘しました。フライトを予約するエージェントは、オーナーが実際に望む購入を行う前に、航空会社のマイル、特典プログラム、返品ポリシーについて知る必要があります。 Mastercard は消費者の選択を代理店支払い戦略の中心に据えており、トークン化された仮想カード形式の認証情報が失効と制限の強制を可能にするメカニズムとなっています。

旅行は最初の大きな試練です

最初の橋頭堡は旅行のようだ。マスターカードとトリップ・ドットコムは今週、旅行予約にエージェントコマースを導入する試験運用を発表し、旅行大手のトリップジーニー・アシスタントは提携を通じて予約機能を獲得する予定だ。旅行は賢明な実験場です。購入は高額で、大幅にパラメーター化されており (日付、時間、運賃、座席)、すでに旅行者とアシスタントの間で自然言語の会話の対象になっています。エージェントは単に支払いを行うだけでループを閉じます。

エージェントレールを巡る 2 頭のレース

Visa は 1 年以上にわたってこの方向に向けて構築を進めており、Alchemy のオリジナルの AgentCard は 6 月のローンチ時に Visa ネットワークに乗りました。木曜日の発表により、米国の両大手カードネットワークはAIエージェントがレール上で支払いを行うための明示的なパスを持ち、競争は最も多くのエージェント、加盟店、ウォレットに最初にサインアップした者に移行する。

賭け金は簡単です。オンライン ショッピングのかなりの部分がエージェントに移行すると、エージェントを認証し、支払いを保証するネットワークは、人間が開始するトランザクションで今日行われているのと同じ経済性を獲得します。一方、エージェントが使用できないネットワークは、増大する需要の一部から見えなくなるリスクがあります。

買い物客にとっては、オプトインするまで何も変わりません。しかし、AI エージェントがフライトを予約し、ギフトを注文し、バーチャル Mastercard で支払うというホリデー シーズンに向けた仕組みが正式に整っています。

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