メタ社は、所有者が「ヘイ、メタ」と声をかけずにレイバンのスマートグラスがユーザーの会話を録音する原因となったバグを確認し、修正した。しかし新たな苦情は、少なくとも一部の着用者が問題が完全に自分たちの背後にあるわけではないと信じていることを示唆している。

ウェイクワードをオフにせずに録音できる機能があるにもかかわらず、メガネが音声をキャプチャして通常の会話のトランスクリプトを生成していることをユーザーが記録した後、同社はこの問題を認めた。 この件の詳細は、AIの最新動向をご覧ください。

ユーザーが報告した内容

報道は Reddit で始まり、あるユーザーが Meta のスマート グラスでアシスタントに向けられたものではない会話を録音し文字に起こしていたと説明した。 Mashableが報じたところによると、この投稿によると、当時は「Hey Meta」と言わなくても録音できる設定がオフになっており、とにかくメガネが音声を捉えていたという。

着用者にとってさらに厄介なのは、録音が破棄されなかったことです。ユーザーは、会話の完全な音声録音とテキストトランスクリプトがメタAIの会話履歴に保存され、友人との通常の会話中にメガネの白い起動ライトが繰り返し点灯したと述べた。

「第 2 世代と第 3 世代のモデルを含む 3 つの異なるレイバン メタ メガネで同じ動作を観察しました」とユーザーは書いており、複数の報道機関に引用された投稿の中でこう述べています。したがって、この問題は単一の欠陥ユニットではなく、複数のハードウェア世代に影響を与えるソフトウェアの問題であるように見えました。

コメント内の他のユーザーも同様の経験を報告しており、スレッドでパターンがより広範であることが明らかにされるまで、影響を受けるのは自分たちだけだと思っていたと述べた。

メタ: 「この問題は解決されました」

Metaの広報担当者はこの不具合を認め、Android Authorityに対し「この問題は解決された。人々はMeta AIとのやりとりの音声ログを設定を通じていつでも管理、確認、削除できる」と述べた。

同社は、メガネが音声を取り込むべきではないときに音声を取り込む原因や、欠陥がどれくらいの期間存在していたのか、影響を受けたデバイスの数などについて説明していない。この沈黙はプライバシー擁護派の不満を引き起こしており、マイクが勝手に起動することはウェアラブルカメラ兼オーディオデバイスの最も深刻な故障モードの一つであると指摘している。

「何か奇妙なことが起こっています」

物語は週末に新たな展開を迎えた。 10月17日に公開されたニューヨーク・ポスト紙の報道によると、Redditの3つのスレッドで着用者らが、複数世代のレイバン・メタ・グラスがアクティベートされずに会話を記録し続けたと主張し、その動作は最近のファームウェア・アップデートのせいだとする人もいた。

あるユーザーは、「私のものは、私からの入力なしにランダムに内部ライトを作動させます」と書いています。 「音声コマンドで起きるようなウェイクアップノイズは発生しません。内部のライトが点灯するだけです。何か奇妙なことが起こっています!」

別の者は、動作が継続することを確認するためだけにメガネをリセットしたと述べ、「Hey Meta」が一度も話されていない状況で LED が点灯すると報告しました。ある着用者は、問題が孤立していないことが証明できれば集団訴訟を起こす準備をしているとポスト紙に語った。

メタ氏は同ポストに対し同じ声明を繰り返し、問題は解決されたと述べ、音声ログを管理、確認、削除できる設定をユーザーに案内した。同社はスリープモードに関する主張やファームウェア理論については特に言及しなかった。

インジケーターライトが重要な理由

Ray-Ban Meta メガネは、シンプルなプライバシー契約に基づいて設計されています。デバイスがキャプチャしているときは常に白色 LED が点灯し、近くにいる人に録画が進行中であることを視覚的に知らせます。プライバシー研究者らは長年、このデザインを批判しており、日光の下では捕捉インジケーターがいかに簡単に見落とされたり、髪やステッカーで隠れたりしやすいかを指摘してきた。

報告されたバグは、契約を別の形で破り、おそらくさらに悪いことにします。これらの説明では、ライトは点灯しましたが、それはプライベートな会話中にマイクが勝手に作動したためだけです。ユーザー自身のデバイスが監視ベクトルとなり、トランスクリプトは破棄されずにデフォルトで保存されます。

メタ ウェアラブルのおなじみのパターン

このエピソードは、メタのメガネ製品ラインにとってプライバシーに関する初めての論争ではない。今年初めの調査で、Meta スマートグラスで記録されたビデオ（親密な映像やバスルームで撮影されたクリップなど）が、AI データラベル付けのためにケニアのオフショア契約労働者に送信されていたことが明らかになった。これは、第三者がユーザーの最もプライベートな瞬間を知らないうちに閲覧していたことを意味する。

その歴史が、現在の報告書の受け取り方を色づけている。スマートグラスは、カメラとマイクを搭載している間は通常の眼鏡のように見えるため、すでにプライバシーが不快な位置にあります。自分自身の所有者さえもプロンプトなしで記録するデバイスは、Meta が着用者と傍観者の両方に提供する中核的な保証を損ないます。

着用者が今できること

Metaによると、音声録音とトランスクリプトは、Meta AIに関連する設定を通じていつでも確認および削除できるため、意図しないキャプチャを心配する着用者は、意図的に作成したものではないエントリがないか会話履歴を確認する必要があると述べています。

さらに、何が失敗したかを説明するという負担はメタにかかっています。ウェイク ワードなしで音声を録音するというバグが確認され、その後スリープ モードで録音したという新たな主張が続くのは、通常、公開の事後調査が正当化される類のパターンです。同社がスマートグラスを提供するまで、スマートグラスを毎日着用するほど信頼している人々は、その小さな白い光を見つめ続け、それが何をしているのか疑問に思うだろう。

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