암호화폐 거래소 OKX는 8월 초 회사의 Anthropic 계정이 잠시 정지된 후 홍콩에 있는 직원과 중국을 여행하는 직원이 Anthropic의 Claude AI 비서를 사용하는 것을 제한했다고 Bloomberg가 보도했습니다. 2026년 8월 19일과 20일에 여러 매체에 게시된 세부 정보에서 확인된 이 에피소드는 글로벌 기업에 불편한 새로운 현실을 강조합니다. 중요한 작업장 인프라가 된 AI 모델에는 다국적 기업의 실제 운영 방식과 일치하지 않는 지역 라이센스 경계가 있습니다.

이후 OKX 계정에 대한 액세스가 복원되었습니다. 그러나 보고서에 따르면 거래소는 이제 영향을 받은 직원이 Claude를 통해 요청을 라우팅하는 것을 방지하고 대신 대체 AI 모델로 작업을 지시할 것입니다. OKX는 최근 홍콩에서 일부 직원의 Claude 사용이 Anthropic의 지역 액세스 정책을 완전히 준수하지 않을 수 있다는 사실을 알게 되었다고 말했습니다. 이 이야기에 대한 자세한 내용은 AI 뉴스를 참조하세요.

정지 정책

근본 원인은 간단합니다. 회사에 따르면 Anthropic은 홍콩이나 중국 본토에서 Claude의 액세스를 허용하지 않습니다. 이러한 정책은 OpenAI 및 Google과 같은 경쟁업체가 아시아 태평양 지역 전체에 걸쳐 기업 계약을 체결하기 위해 경쟁하고 있음에도 불구하고 아시아에서 가장 밀집된 은행, 암호화폐 회사 및 무역 회사가 있는 지역 중 하나를 Claude의 공식 발자국 밖에 두는 것입니다.

이 벽에 부딪힌 것은 OKX만이 아닙니다. Goldman Sachs는 이전에 홍콩 직원들이 사용할 수 있는 AI 도구에서 인류애 협약이 해당 지역에서의 사용을 다루지 않는다고 판단한 후 Claude를 제거했습니다. 이후 JPMorgan은 유사한 라이선스 조건을 검토한 후 홍콩 직원의 Claude 액세스를 제한했습니다. 각각의 경우, 은행의 글로벌 계약은 홍콩을 제한된 관할권으로 취급하는 제공업체와 충돌했습니다.

AI 모델에 월 600만 달러 투자

OKX의 AI 의존성 규모는 제한을 각주 이상으로 만듭니다. 거래소는 여러 AI 모델에 걸쳐 매월 600만~800만 달러를 지출한다고 밝혔습니다. 지출이 현재 수준으로 유지된다면 연간 실행률은 대략 7,200만~9,600만 달러에 이릅니다.

OKX는 홍콩, 싱가포르, 두바이, 런던, 캘리포니아, 뉴욕, 몰타 및 이스탄불에 주요 지사를 두고 전 세계적으로 운영되고 있습니다. 회사는 2026년 싱가포르와 홍콩을 담당하는 AI 전무이사 또는 부사장을 모집하는 등 AI 고위 인력을 모집해 왔다.

이러한 지출 패턴과 그 뒤에 숨은 다중 공급업체 전략이 OKX가 혼란을 흡수할 수 있게 해주었습니다. Exchange는 Claude에만 의존하지 않고 여러 가지 대규모 언어 모델을 사용하기 때문에 홍콩 직원을 관할권에서 허용되는 대체 시스템으로 리디렉션할 수 있습니다.

지리적 탄력성이 AI 전략이 됨

다국적 기업의 경우 교훈이 점점 깊어지고 있습니다. 다양한 AI 제공업체 세트를 유지하면 이제 지리적 탄력성이라는 추가적인 전략적 이점을 얻을 수 있습니다. 한 공급업체가 부과한 지역 제한이 직원이 동일한 지역에서 허용되는 경쟁 모델에 액세스하는 것을 반드시 차단하는 것은 아닙니다.

이러한 역학관계는 국제 금융 및 기술 기업의 운영 환경이 점점 더 복잡해지고 있음을 보여줍니다. 미국이 개발한 AI 모델은 미국과 중국이 기술 이전 및 데이터 흐름에 대한 통제를 강화하는 바로 그 순간 핵심 기업 인프라가 되고 있습니다. 공급자들은 자체 규정 준수 지도를 그리고 있으며, 고유한 규제 상태를 지닌 홍콩은 Anthropic의 잘못된 쪽에 도달했습니다.

이야기에는 상업적인 측면도 있습니다. Anthropic은 기업 계정을 위해 OpenAI와 경쟁하면서 개인 정보 보호 및 규정 준수 약속을 통해 기업 고객을 적극적으로 유치해 왔습니다. 그러나 공급업체의 규정 준수 맵은 판매 홍보를 취소할 수 있습니다. 인력이 홍콩에 기반을 둔 모든 회사의 경우 Claude는 실적에 관계없이 사실상 메뉴에서 제외됩니다.

다음에 나올 내용

OKX는 기업 계정 정지 해결에 대한 Anthropic의 참여에 감사하며 해당 대응이 모델 제공업체의 정책을 준수하도록 설계되었음을 밝혔습니다. Anthropic은 지역 접근 정책이 변경될 수 있는지 여부를 공개적으로 밝히지 않았으며 회사가 명시한 정책에는 여전히 홍콩과 중국 본토가 모두 제외되어 있습니다.

경쟁 위험이 높습니다. Anthropic은 개인 정보 보호 및 규정 준수 약속으로 기업 고객의 관심을 끌었습니다. OpenAI는 이번 주에 두 경쟁자가 기업 계정에 대한 타격을 주고받으면서 프론티어 모델에 대한 자체 제로 데이터 보존 옵션으로 대응하도록 촉발했습니다. 그러나 홍콩 에피소드는 Anthropic의 기업 추진의 한계를 보여줍니다. 해당 지역의 주요 허브가 있는 은행이나 거래소는 모델의 코딩 또는 분석 기능이 아무리 강력하더라도 Claude를 표준화할 수 없습니다.

현재로서는 이러한 패턴이 업계 전반에 걸쳐 반복되고 있는 것으로 보입니다. 기업은 라이선스 격차를 발견하고, 영향을 받은 지역에서 액세스를 일시 중지 또는 제한하고, AI 포트폴리오의 균형을 재조정합니다. AI 지출이 실험에서 광고 항목으로 이동함에 따라(OKX 기준 월 수백만 달러로 측정됨) 조달 팀이 데이터 상주 및 제재 준수와 동일한 심각도로 모델 액세스 맵을 처리하기 시작할 것으로 기대합니다. 단일 AI 구독으로 회사가 보유한 모든 사무실을 서비스할 수 있는 시대는 끝났습니다.

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