Mastercard는 Alchemy와 제휴하여 스타트업의 AgentCard 가상 결제 카드를 Mastercard 네트워크에 도입하여 AI 쇼핑 에이전트가 Mastercard가 온라인으로 허용되는 곳 어디에서나 구매할 수 있도록 했습니다. 이는 카드 업계의 두 거대 기업이 에이전트 상거래의 기본 레일이 되기 위해 경쟁하고 있다는 최신 신호입니다.

월스트리트저널(WSJ)은 목요일 이 소식을 보도하면서 마스터카드가 이제 비자와 합류해 AI 봇이 사용자를 대신해 구매를 완료할 수 있게 됐다고 전했다. 야후 파이낸스(Yahoo Finance)가 발표한 알케미(Alchemy)의 발표에 따르면 통합을 통해 마스터카드의 승인 공간 전체에서 AI 에이전트 구매가 가능해졌으며 Seeking Alpha는 파트너십을 통해 마스터카드에 자체 에이전트 쇼핑 옵션이 제공되었음을 확인했습니다. 이 이야기에 대한 자세한 내용은 최신 AI 동향를 참조하세요.

AgentCard 작동 방식

Alchemy는 지난 6월 AI 에이전트를 위해 특별히 제작된 Visa 기반 가상 결제 카드인 AgentCard를 처음 공개했습니다. 에이전트에게 소유자의 실제 카드 번호를 전달하는 대신 플랫폼은 지출 규칙이 첨부된 소프트웨어 자체에 가상 카드 자격 증명을 발급합니다. Gizmodo는 마스터카드가 "AI 에이전트에게 쇼핑을 처리할 수 있는 가상 카드를 제공"한다고 설명한 메커니즘입니다.

마스터카드 통합을 통해 소유자의 승인을 받은 AI 에이전트는 이제 원시 카드 번호가 아닌 가상 자격 증명을 사용하여 마스터카드를 허용하는 수천만 개의 온라인 가맹점을 검색하고 선택하고 결제할 수 있습니다. 판매자의 경우 이는 맞춤형 통합이나 번들로 제공되지 않는 결제 해킹을 통하지 않고 승인, 청산, 분쟁 워크플로와 같은 익숙한 카드 레일을 통해 에이전트 트래픽이 도착한다는 것을 의미합니다.

오늘날의 대안은 모두에게 지저분합니다. 판매자 사이트에서 구매를 시도하는 에이전트는 일상적으로 봇 탐지를 중단하고 결제 흐름을 중단하거나 판매자에게 트래픽 차단과 미확인 자동 주문 수락 중 하나를 선택하도록 강요합니다. 실제 카드 네트워크 계정에 연결된 가상 카드는 양측 모두에게 표준 수단을 제공합니다.

마스터카드가 기대하는 이유

빠르게 움직이는 것에 대한 Mastercard의 주장은 친숙함의 정도입니다. 이 회사의 미국 공동 사장인 치로 아이카트(Chiro Aikat)는 이번 주 PYMNTS에 약 1억 3200만 명의 소비자가 이미 AI를 사용하고 있다고 말했습니다. 즉, 이메일 초안 작성부터 여행 계획에 이르기까지 모든 것에 대해 이미 소프트웨어에 도움을 요청하는 데 익숙한 청중 앞에 에이전트 상거래가 도달한다는 의미입니다.

Aikat은 다가오는 변화를 한때 낯설고 빠르게 눈에 띄지 않게 되었던 이전의 계산대 전환과 비교했습니다. 한때 소비자들은 스와이프, 딥, 탭 중 무엇을 해야 하는지, 그리고 "전화 결제"를 신뢰할 것인지를 배워야 했습니다. "Agentic은 바로 그와 같습니다."라고 그는 PYMNTS에 말했습니다. "여러 면에서 속도가 빨라지고 있습니다."

비교는 Mastercard의 입장에서 실제 작업을 수행하고 있습니다. 회사는 돈으로 소프트웨어를 신뢰하도록 세상에 가르칠 필요가 없으며 기존의 신뢰 관계를 카드 소지자의 지갑에서 카드 소지자의 대리인으로 확장하기만 하면 된다고 주장합니다.

신뢰 격차는 현실입니다

데이터에 따르면 소비자는 아직 거기에 있지 않습니다. PYMNTS의 Karen Webster CEO는 같은 대화에서 AI 사용이 증가함에도 불구하고 구매 권한 위임에 대한 소비자의 관심이 실제로 시간이 지남에 따라 감소했다고 언급했습니다. 즉, AI에 대한 친숙함은 AI가 돈을 쓰도록 하려는 의지로 해석되지 않았습니다.

이러한 격차는 두 카드 네트워크의 설계 문제를 정의합니다. 에이전트에게 유용할 만큼 충분한 권한을 부여하고 신뢰할 수 있을 만큼 충분한 제약을 제공합니다. Aikat은 복잡성의 대표적인 예로 충성도를 지적했습니다. 항공편을 예약한 상담원은 소유자가 실제로 원하는 구매를 하기 전에 항공사 마일리지, 보상 프로그램 및 반품 정책에 대해 알아야 합니다. Mastercard는 소비자 선택을 대리인 지불 전략의 중심으로 삼았으며, 토큰화된 가상 카드 스타일 자격 증명은 취소 및 한도 시행을 가능하게 하는 메커니즘입니다.

여행은 첫 번째 큰 시험이다

첫 번째 교두보는 여행인 것 같습니다. Mastercard와 Trip.com은 이번 주에 여행 예약에 대리 상거래를 도입하는 파일럿 프로그램을 발표했으며, 여행 대기업의 TripGenie 어시스턴트는 파트너십을 통해 예약 기능을 확보하게 되었습니다. 여행은 합리적인 시험장입니다. 구매는 가치가 높고 매개변수(날짜, 시간, 요금, 좌석)가 매우 다양하며 이미 여행자와 보조자 간의 자연어 대화의 주제입니다. 에이전트는 단순히 비용을 지불함으로써 루프를 닫습니다.

에이전트 레일을 위한 두 마리의 말 경주

Visa는 1년 넘게 이러한 방향으로 구축해 왔으며 Alchemy의 원래 AgentCard는 6월 출시 당시 Visa 네트워크를 탔습니다. 목요일 발표로 인해 미국의 두 주요 카드 네트워크는 이제 AI 에이전트가 비용을 지불할 수 있는 명시적인 경로를 갖게 되었으며 경쟁은 가장 많은 에이전트, 판매자 및 지갑에 먼저 가입하는 사람에게로 이동합니다.

이해관계는 간단합니다. 온라인 쇼핑의 의미 있는 부분이 에이전트로 이전되면 에이전트를 인증하고 지불을 보장하는 네트워크는 인간이 시작한 거래에서 오늘날과 동일한 경제성을 포착합니다. 반면 에이전트가 사용할 수 없는 네트워크는 점점 늘어나는 수요에 보이지 않게 될 위험이 있습니다.

쇼핑객의 경우 선택하기 전까지는 아무 것도 변경되지 않습니다. 그러나 AI 에이전트가 항공편을 예약하고, 선물을 주문하고, 가상 마스터카드로 결제하는 연휴 시즌의 배관 작업이 이제 공식적으로 이루어졌습니다.

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