Meta는 Ray-Ban 스마트 안경이 소유자가 "Hey Meta"라고 말하지 않고도 사용자의 대화를 녹음하도록 하는 버그를 확인하고 수정했습니다. 그러나 새로운 불만 사항에 따르면 적어도 일부 착용자는 문제가 전적으로 문제의 원인이 아니라고 생각합니다.

회사는 깨우기 문자를 끄지 않고 녹음할 수 있는 기능에도 불구하고 사용자가 안경에서 오디오를 캡처하고 일반적인 대화 내용을 녹음한 내용을 문서화한 후 이 문제를 인정했습니다. 이 이야기에 대한 자세한 내용은 최신 AI 동향를 참조하세요.

사용자가 신고한 내용

보고서는 Reddit에서 시작되었습니다. 한 사용자는 Meta의 스마트 안경이 보조자에게 전달되지 않은 대화를 녹음하고 복사한다고 설명했습니다. 해당 게시물에 따르면 매셔블이 보도한 바와 같이 당시에는 '헤이 메타'라고 말하지 않고도 녹음이 가능한 설정이 꺼져 있었고, 어쨌든 오디오는 안경에 녹음됐다고 한다.

착용자에게 더 큰 문제는 녹음이 폐기되지 않았다는 것입니다. 사용자는 대화의 전체 오디오 녹음과 텍스트 스크립트가 Meta AI 대화 기록에 저장되었으며 친구와의 일반적인 대화 중에 안경의 흰색 활성화 표시등이 반복적으로 켜졌다고 말했습니다.

사용자는 여러 매체에서 인용한 게시물에서 "2세대 및 3세대 모델을 포함하여 세 가지 다른 Ray-Ban Meta 안경에서 동일한 동작을 관찰했습니다"라고 썼습니다. 따라서 문제는 단일 결함이 있는 장치가 아니라 여러 하드웨어 세대에 영향을 미치는 소프트웨어 문제처럼 보였습니다.

댓글에 있는 다른 사용자들도 유사한 경험을 보고했으며, 스레드가 패턴이 더 광범위하다는 것을 분명히 할 때까지 자신들이 영향을 받는 유일한 사용자라고 생각했다고 말했습니다.

메타: '이 문제는 해결되었습니다.'

Meta 대변인은 Android Authority에 "이 문제는 해결되었습니다. 사람들은 언제든지 설정을 통해 Meta AI와의 상호 작용에 대한 음성 로그를 관리, 검토 및 삭제할 수 있습니다."라고 말하면서 결함을 확인했습니다.

회사는 안경이 오디오를 캡처해서는 안 되는 원인이 무엇인지, 결함이 얼마나 오래 지속되었는지, 얼마나 많은 장치가 영향을 받았는지 설명하지 않았습니다. 이러한 침묵은 개인 정보 보호 옹호자들을 실망시켰습니다. 그들은 마이크가 스스로 활성화되는 것이 웨어러블 카메라 및 오디오 장치가 가질 수 있는 가장 심각한 실패 모드 중 하나라고 지적합니다.

'뭔가 이상한 일이 벌어지고 있어요'

주말 동안 이야기는 새로운 국면을 맞이했습니다. 10월 17일 발표된 New York Post 보고서에 따르면 세 개의 개별 Reddit 스레드에 있는 착용자들은 여러 세대의 Ray-Ban Meta 안경이 활성화되지 않은 채 대화를 계속 녹음했다고 주장했으며 일부는 이러한 동작이 최근 펌웨어 업데이트 때문이라고 주장했습니다.

한 사용자는 "이제 내 입력 없이도 내 조명이 무작위로 내부 조명을 활성화합니다"라고 썼습니다. "깨어나라는 음성 명령이 나오질 않네요. 그냥 내부 조명만 켜집니다. 뭔가 이상한 일이 벌어지고 있습니다!"

또 다른 사람은 동작이 지속되는지 확인하기 위해 안경을 재설정했으며 "Hey Meta"가 한 번도 말하지 않은 상황에서 LED가 켜질 것이라고 보고했습니다. 한 착용자는 문제가 고립되지 않았다는 것이 입증될 수 있다면 집단 소송을 제기할 준비를 하고 있다고 포스트에 말했습니다.

Meta는 문제가 해결되었으며 사용자에게 음성 로그를 관리, 검토 및 삭제할 수 있는 설정을 안내하면서 동일한 설명을 해당 게시물에 반복했습니다. 회사는 절전 모드 주장이나 펌웨어 이론을 구체적으로 다루지 않았습니다.

표시등이 중요한 이유

Ray-Ban Meta 안경은 간단한 개인 정보 보호 계약을 중심으로 설계되었습니다. 장치가 캡처할 때마다 흰색 LED가 켜져 근처 사람들에게 녹음이 진행 중이라는 시각적 신호를 제공합니다. 개인 정보 보호 연구원들은 낮에 캡처 표시기를 놓치거나 머리카락이나 스티커로 인해 가려지기 쉬운 점을 언급하면서 이러한 설계를 수년 동안 비판해 왔습니다.

보고된 버그는 계약을 다르게, 그리고 아마도 더 나쁘게 위반합니다. 이러한 계정에서는 조명이 밝아졌지만 이는 사적인 대화 중에 마이크가 자체적으로 활성화되었기 때문이었습니다. 사용자 자신의 장치는 감시 벡터가 되었으며, 기록은 폐기되지 않고 기본적으로 보존되었습니다.

메타 웨어러블에 익숙한 패턴

이번 에피소드는 메타의 안경 라인에 대한 사생활 논란이 처음은 아니다. 올해 초 조사에 따르면 은밀한 영상과 욕실에서 촬영한 클립을 포함하여 Meta 스마트 안경으로 녹화한 비디오가 AI 데이터 라벨링을 위해 케냐의 해외 계약직 직원에게 전송되었으며, 이는 제3자가 사용자 모르게 사용자의 가장 사적인 순간을 보았다는 것을 의미합니다.

이 기록은 현재 보고서가 수신되는 방식에 영향을 미칩니다. 스마트 안경은 카메라와 마이크를 휴대하면서도 일반 안경처럼 보이기 때문에 이미 불편한 사생활 보호 위치를 차지하고 있습니다. 메시지를 표시하지 않고 자체 소유자까지 기록하는 장치는 Meta가 착용자와 방관자 모두에게 제공하는 핵심 보증을 약화시킵니다.

착용자가 지금 할 수 있는 일

Meta는 Meta AI와 관련된 설정을 통해 언제든지 음성 녹음 및 녹취록을 검토하고 삭제할 수 있으며, 의도하지 않은 캡처가 우려되는 착용자는 의도적으로 생성하지 않은 항목에 대한 대화 기록을 확인해야 한다고 말합니다.

그 외에도 무엇이 실패했는지 설명해야 하는 부담은 Meta에 있습니다. 깨우기 단어 없이 오디오를 녹음한 확인된 버그에 이어 절전 모드에서 녹음한다는 새로운 주장은 일반적으로 사후 공개를 보장하는 일종의 패턴입니다. 회사가 스마트 안경을 제공할 때까지 스마트 안경을 매일 착용할 정도로 신뢰할 가능성이 가장 높은 사람들은 그 작은 백색광을 계속 지켜보며 그것이 무엇을 하고 있는지 궁금해할 것입니다.

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