빨간색 노조 티셔츠를 입은 100명 이상의 등록 간호사들이 목요일 팔로알토에 있는 팔란티어의 전 본사 밖에서 교통을 막고 구호를 외치며 병원 임원과 선출직 공무원에게 AI 소프트웨어 및 데이터 분석 대기업과의 관계를 끊을 것을 촉구했습니다.

이 시위는 로스앤젤레스, 시카고, 워싱턴 D.C. 및 기타 4개 도시에서 유사한 시위를 개최한 국립 간호사 연합(National Nurses United)이 공동으로 진행한 행동의 일부였습니다. 노조는 이번 사건이 현재 마이애미 지역에 본사를 두고 있는 Palantir에 대한 사상 최대 규모의 사건이라고 밝혔는데, 이는 이 회사가 미국 병원으로 급속히 확장하는 것에 대해 병상 간호사들 사이에서 점점 더 커지는 경각심을 반영한 것입니다. 이 이야기에 대한 자세한 내용은 최신 AI 동향를 참조하세요.

간호사들이 팔란티르를 표적으로 삼는 이유

간호사들은 연방 국방 및 이민 집행 기관과 수익성이 좋지만 논란의 여지가 있는 계약을 체결한 이 회사가 의료 분야로 범위를 확장하고 있으며, 의료 분야에서 도구가 직원 배치 및 환자 치료 결정을 형성하기 시작하고 있다고 우려하고 있습니다.

미국 최대 규모의 영리 병원 운영업체 중 하나인 HCA Healthcare의 병원 경영진이 간호사 인력 배치 및 일정 관리를 위한 Palantir의 AI 기반 도구를 도입했습니다. Palantir의 자체 웹사이트에 따르면 뉴욕의 Mount Sinai Health System은 회사 제품을 사용하여 환자 기록을 평가하고 어떤 환자가 재택 치료를 받을 자격이 있는지 결정합니다.

이전에 뉴올리언스의 HCA 병원에서 근무했던 Kaiser Oakland의 소아과 간호사 Craig Cedotal은 간호사들이 AI가 병원 현장에 배치되는 방식에 대해 더 많은 투명성과 더 큰 발언권을 원한다고 말했습니다.

Palo Alto의 시위자 중 한 명인 Cedotal은 "의료 서비스가 어떠해야 하는지에 어긋나는 방식으로 인력 배치 결정과 치료 결정에 영향을 미치고 있습니다"라고 말했습니다. "우리가 서로를 어떻게 돌보는지에 대해 기계가 결정을 내려서는 안 됩니다. 그것은 좋은 건강 관리가 아닙니다."

지역 뉴스 보도에 따르면 메인 주 MaineHealth의 간호사들은 최근 몇 주 동안 시스템과 Palantir의 관계에 항의했습니다. 그러나 목요일의 8개 도시 투표율은 노조에 상당한 증가를 가져왔습니다.

핵심 반대 의견은 책임과 통제에 중점을 둡니다. AI 권장 사항에 가중치를 부여하는 방법, 간호사가 알고리즘 인력 배치 목표를 무시할 수 있는지 여부, 정부 감시 및 군사 분석으로 가장 잘 알려진 회사가 구축한 플랫폼을 통해 흐르는 환자 데이터에 어떤 일이 발생하는지 결정하는 사람.

알고리즘 인력 배치는 특히 인화점입니다. 만성적인 간호 부족에 직면한 병원에서는 환자 수를 예측하고 각 교대 근무에 필요한 직원 수를 계산하는 소프트웨어로 전환하는 경우가 점점 더 많아지고 있습니다. 노조는 이러한 계산이 너무 자주 더 적은 할당과 더 많은 작업량으로 해석되며 간호사들은 알고리즘 결과를 제안이 아닌 효율성 벤치마크로 취급하도록 압력을 받고 있다고 주장합니다.

기록적인 성장 속에 Palantir의 헬스케어 사업 추진

Palantir의 의료 확장은 엄청난 재정적 모멘텀을 배경으로 이루어지고 있습니다. CEO 알렉스 카프(Alex Karp)는 이번 달 주주들에게 보낸 서한에서 회사의 사업이 12개월 동안 거의 두 배로 늘어났다고 말했습니다. Palantir는 올해 상반기 동안 약 20억 달러의 순이익을 올렸습니다.

Karp는 "미국에서 우리 사업의 핵심은 끊임없이 맹렬한 속도로 확장을 계속하고 있습니다"라고 썼습니다.

이러한 성장으로 인해 Palantir는 시장에서 가장 유명한 AI 승자이자 비판의 대상이 되었습니다. 시민 자유 단체는 오랫동안 이민 관세 집행국(Immigration and Customs Enforcement) 및 국방부와의 협력에 반대해 왔습니다. 간호사들의 항의는 군사 및 집행 업무에 사용되는 동일한 데이터 통합 ​​플랫폼이 침상 결정을 내릴 여지가 없다고 주장하면서 조사를 새로운 영역으로 확장합니다.

병원 시스템에서는 인력 부족과 행정 부담을 관리하는 방법으로 이 도구를 옹호해 왔습니다. Palantir의 의료 제품은 기존 병원 데이터를 기반으로 일정 관리, 자원 할당 및 진료 경로에 대한 권장 사항을 제시합니다. 회사는 시위에 대한 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.

캘리포니아주가 가드레일 설치로 이동

이번 시위는 노조가 속한 주의 의료 AI 규제에 대한 중요한 날에 시작되었습니다. 목요일, 캘리포니아 의원들은 환자 치료에 AI 배치에 대한 가드레일을 설정하는 캘리포니아 간호사 협회가 후원하는 법안을 승인했습니다.

이 법안은 알고리즘 도구가 적절한 감독 없이 임상 및 운영 결정을 내리거나 영향을 미친다는 우려에 대한 가장 구체적인 입법 대응 중 하나입니다. 서명되면 병원이 AI 채택을 가속화함에 따라 간호사와 환자에게 새로운 보호 기능을 제공하고 다른 주를 위한 템플릿이 될 수 있습니다.

국립 간호사 연합(National Nurses United)은 이번 행동의 날이 정점이 아니라 시작임을 알렸습니다. 노조는 AI가 사용되는 곳을 공개하고, 조달 및 배포 결정에 최전선 간호사를 참여시키고, 알고리즘 권장 사항보다 인간의 우선권을 보장하도록 병원에 압력을 가하고 있습니다.

이러한 교착 상태는 2026년 의료 산업이 직면한 더 광범위한 질문을 반영합니다. AI 공급업체가 만성적인 인력 부족 속에서 효율성 향상을 약속함에 따라 병원 임원, 소프트웨어 회사, 규제 기관 또는 그 결과를 안고 살아가는 간호사 중 누가 해당 시스템에 부여할 권한을 결정하게 됩니까?

현재 간호사들은 그 대답에 동참할 의사가 있다는 점을 분명히 하고 있습니다. "우리는 어떤 기술이 환자에게 영향을 미치는지에 대해 말하고 싶습니다."라고 Cedotal이 병원 경영진에게 보낸 메시지는 요약되어 있습니다. 8개 도시의 투표율은 메시지가 계속 나올 것임을 암시합니다.

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