미국 연방 항소 법원은 Perplexity가 아마존에서 에이전트 AI 쇼핑 도구를 실행하는 것을 차단한 금지 명령을 뒤집고 AI 검색 스타트업에 획기적인 승리를 안겨 주며 AI 에이전트가 온라인 사용자를 대신하여 합법적으로 행동할 수 있는지 여부에 대한 최초의 항소 수준 선례를 확립했습니다. 이번 결정은 빠르게 성장하고 있는 에이전트 AI 분야의 결정적인 순간이며, AI 정책 관련 보도 전반에서 면밀히 추적되고 있습니다.
샌프란시스코에 있는 미국 제9순회항소법원은 Perplexity의 AI 에이전트가 연방 컴퓨터 사기법을 위반했다는 주장에서 아마존이 승소할 가능성이 낮다고 판결했다고 로이터가 보도했습니다. 법원은 결정 요인이 속성 중 하나라고 결론지었습니다. 즉, Perplexity 자체가 아니라 에이전트를 통해 Amazon 플랫폼에 액세스한 사용자였습니다.
항소법원의 판결
연방 컴퓨터 사기 및 남용법(CFAA)은 허가 없이 컴퓨터에 액세스하고 정보를 얻는 것을 금지합니다. Amazon은 Perplexity의 에이전트가 쇼핑객 계정에 로그인하여 Amazon의 허가 없이 주문을 했으며 사실상 Perplexity의 플랫폼에 무단 침입했다고 주장했습니다.
세 명의 판사로 구성된 패널은 그 프레임에 동의하지 않았습니다. 판결에 따르면 사용자가 에이전트를 지시하고 자신의 자격 증명을 제공했기 때문에 액세스 권한은 승인되지 않은 제3자인 Perplexity가 아니라 승인된 사용자에게 귀속되었습니다. 도구를 일시적으로 금지하고 Perplexity에 Amazon 데이터 사본을 삭제하라고 명령한 3월 하급 법원 금지 명령은 이제 무효이지만, 근본적인 사건은 아직 그 장점에 대해 결정되지 않았습니다.
이 판결은 AI 에이전트가 사용자를 대신하여 온라인 플랫폼에 합법적으로 액세스할 수 있는지 여부를 다룬 미국 연방 항소 법원의 첫 번째 판결이며, 에이전트 시스템(제한된 인간 감독으로 거래를 계획, 추론, 검색 및 완료할 수 있는 소프트웨어)이 데모에서 주류 제품으로 이동함에 따라 도착합니다.
Amazon은 계속 싸울 것을 맹세합니다.
아마존은 손실을 받아들이지 않을 것이라는 신호를 보냈습니다. 회사 대변인은 "우리는 예비 금지 명령에 대한 오늘의 결정에 정중히 동의하지 않는다"며 "아마존은 우리 사건에 대해 확신을 갖고 다음 단계를 평가하고 있다"고 덧붙였다.
Perplexity 대변인 Jesse Dwyer는 반항적인 어조를 냈습니다. “퍼플렉시티는 인터넷 사용자가 원하는 AI를 선택할 권리를 위해 계속해서 싸울 것입니다.”라고 그는 말했습니다.
뒷이야기: 혜성과 11월 소송
Amazon은 지난 11월 Perplexity를 고소하면서 이 스타트업이 Comet 브라우저와 내장된 AI 에이전트를 통해 개인 Amazon 고객 계정에 은밀하게 액세스했다고 비난했습니다. 해당 에이전트는 구매자의 계정에 로그인하여 구매자를 대신하여 구매를 완료할 수 있습니다. Amazon은 보안 위험을 주장하고 Perplexity가 중단하라는 반복적인 요구를 무시했다고 주장했습니다.
지난 3월 캘리포니아 연방 법원의 Maxine Chesney 판사는 Perplexity가 Amazon의 승인 없이 사용자의 허가를 받아 비밀번호로 보호된 계정에 액세스했다는 "강력한 증거"를 찾아 Amazon에 예비 금지 명령을 승인했습니다.
Perplexity는 지속적으로 소송이 근거가 없다고 말했습니다. 아마존의 도전은 고객을 Comet에서 멀어지게 하려는 "대머리의 시도"라고 표현했습니다. AI 에이전트는 "Amazon이 사용자에게 퍼붓는 광범위한 광고를 볼 눈이 없다"고 주장했습니다.
쇼핑 경험을 누가 통제하는지에 대한 충돌
법적 기술적인 측면을 넘어, 분쟁은 온라인 쇼핑 인터페이스에 대한 통제권을 둘러싼 싸움입니다. Amazon은 "Buy For Me" 기능과 "Rufus" 쇼핑 도우미를 포함한 자체 도구를 지적하면서 제3자 AI가 인간처럼 사이트를 탐색하는 대신 투명하게 작동하고 확립된 플랫폼 API를 존중해야 한다고 주장했습니다.
Perplexity CEO Aravind Srinivas는 Amazon의 입장을 "괴롭힘"이라고 부르며 사용자를 대신하여 행동하는 에이전트는 인간이 무시하기로 선택할 수 있는 웹 사이트의 일부를 건너뛸 수 있는 권리를 포함하여 인간 사용자 자신과 동일한 권리를 누려야 한다고 주장했습니다.
복잡한 비즈니스 관계
소송은 두 회사 간의 상당한 상업적 관계에 어색하게 자리잡고 있습니다. Perplexity는 수억 달러의 약정 금액을 보고한 Amazon Web Services 고객이며, Amazon 창립자 Jeff Bezos는 벤처 투자를 통해 Perplexity의 투자자 중 하나입니다. 이러한 중복되는 이해관계는 주요 플레이어가 서로를 고소함에도 불구하고 AI 생태계가 얼마나 얽혀 있는지를 강조합니다.
Agentic AI가 중요한 이유
법률 분석가들은 항소 법원의 귀인 추론이 플랫폼이 에이전트를 자동화하는 방법을 재구성할 수 있다고 말합니다. 액세스가 사용자로부터 흘러나오는 것으로 간주되면 플랫폼은 고객이 배포하기로 선택한 에이전트에 대한 해킹 방지법에 따라 제한된 의지를 가질 수 있습니다. 이는 전쟁터를 계약 조건, 서비스 조건 및 향후 AI 관련 규정으로 전환할 수 있습니다.
이번 사건은 비슷한 논란의 물결을 예고하기도 했다. AI 에이전트가 소비자를 대신하여 웹에서 검색, 쇼핑, 예약 및 거래를 점점 더 많이 수행함에 따라 서비스에 "액세스"하는 사람, 즉 서비스를 구축한 사람, 에이전트 또는 회사가 누구인지에 대한 질문은 거의 모든 소비자 플랫폼에서 반복될 것입니다.
Amazon과 Perplexity 간의 기본 소송은 계속되고 있으며 최종 장점 판결은 여전히 어느 쪽이든 진행될 수 있습니다. 그러나 현재로서는 항소 결정으로 Perplexity의 AI 쇼핑 도구가 더 광범위한 싸움이 진행되는 동안 Amazon에서 작동할 수 있는 방법이 명확해졌습니다.
