1,000명 이상의 미국 성인을 대상으로 한 새로운 설문 조사에서는 AI 산업을 운영하는 임원들에 대한 놀라운 평결이 나왔습니다. 여론 조사에 참여한 9명의 저명한 기술 리더들 사이에서 불신이 너무 널리 퍼져 있어 점점 더 커뮤니티 반발의 대상이 되고 있는 업계 데이터 센터조차도 CEO보다 18~34세의 연령대에서 더 나은 점수를 받았습니다.

CNBC의 Generation Labs가 실시한 이번 설문조사에서는 18~34세의 응답자를 대상으로 정치, AI, 경제에 관해 질문했습니다. 미래주의(Futurism)에서 처음 강조된 기술 리더십에 대한 연구 결과는 AI 경제를 구축하는 사람들을 철저하게 신랄하게 여기는 세대의 그림을 그립니다. 비록 기술에 대해 더 양면적인 견해를 갖고 있음에도 말입니다. 이 이야기에 대한 자세한 내용은 최신 AI 동향를 참조하세요.

신뢰 순위: 전반적으로 암울함

"AI에 대해 책임 있게 행동할 사람을 신뢰하십니까?"라는 질문에 참가자의 대다수는 목록에 있는 9명의 임원 중 누구도 신뢰하지 않는다고 말했습니다.

Palantir CEO Alex Karp는 응답자의 81%가 그가 AI에 대해 책임감 있게 행동하는 것을 신뢰하지 않는다고 말하면서 최악의 상황을 겪었습니다. 피터 틸(Peter Thiel)은 79%의 불신으로 뒤처졌습니다.

가장 큰 AI 회사의 수장들의 성과는 거의 나지 않았습니다. Mark Zuckerberg는 71%의 불신을 얻었고 Elon Musk는 70%, OpenAI의 Sam Altman은 69%를 얻었습니다.

Microsoft의 Satya Nadella가 상대적인 승자였으며 그조차도 신뢰 점수가 35%에 그쳤습니다. 9명으로 구성된 분야에서 최고의 성과를 내는 경영자를 응답자 중 3분의 1만이 신뢰한다면 전체적인 그림은 틀리기 어렵습니다. 이는 논쟁의 여지가 있는 한 창업자의 회의론이 아니라 전체 리더십 계층에 대한 세대의 평결입니다.

청년들은 AI가 경력에 미치는 영향을 두려워합니다.

기술 자체에 대한 여론 조사 결과는 약간 더 우호적이었지만 여전히 전반적으로 부정적이었습니다.

AI가 자신의 삶에 어떤 영향을 미칠지 묻는 질문에 응답자의 45%는 AI가 자신의 경력에 ​​부정적인 영향을 미칠 것으로 예상한다고 답했습니다. 팬데믹, 기술 해고의 물결, 그리고 이제 AI 중단 주기를 통해 인력에 합류한 집단의 경우 직장에서 자동화되는 것에 대한 경계심은 아마도 놀라운 일이 아닐 것입니다. 그러나 그 강도는 주목할 만합니다.

이러한 불안은 정책 선호도에 직접 영향을 미칩니다. 조사 대상자의 40%는 젊은 유권자들이 워싱턴이 원하는 방향에 대한 여론 조사에서 가장 강력한 신호 중 하나인 AI를 미국 정부가 규제해야 한다고 답했습니다.

인프라 분야에서는 60%가 기술 산업의 전면적인 데이터 센터 건설 추진 속도가 느려져야 한다고 답했습니다. 이는 전국에 걸쳐 생겨나는 대규모 시설의 전력 및 물 발자국에 대한 커뮤니티의 반발을 추적하는 결과입니다.

미래주의가 지적했듯이, 질문 형식이 다르기 때문에 직접적인 비교가 부정확해집니다. 그러나 그럼에도 불구하고 AI 붐의 가장 덜 사랑받는 물리적 인공물인 데이터 센터가 이를 인수하는 억만장자보다 젊은 미국인들에게 덜 인기가 있다는 점은 주목할 만합니다.

기술 기업의 평판이 붕괴된 10년

세대교체는 이야기 속의 이야기다. 10년 전 젊은이들은 최첨단 경력을 추구하기 위해 Google, Apple과 같은 거대 기술 기업으로 몰려들었고, 기술 창업자들은 미국 비즈니스에서 가장 존경받는 인물 중 하나로 꼽혔습니다.

2026년 수치는 지난 10년간의 개인 정보 보호 스캔들, 플랫폼 붕괴, 기술이 민주주의에 미치는 영향에 대한 우려가 높아져 평판에 어떤 영향을 미쳤는지 반영합니다. 미래주의는 데이터 프라이버시에 대한 우려, 한때 유용했던 플랫폼의 의도적인 저하, 민주적 규범의 침식 등이 붕괴의 원인이라고 생각했습니다. 이제 AI는 이 모든 것에 대한 피뢰침 역할을 합니다.

중요한 이유

AI 업계에 있어서 이번 여론조사는 홍보 문제 그 이상입니다. 18~34세 집단은 매일 AI 제품을 사용할 가능성이 가장 높은 인구통계이며, 신탁 회사가 수십 년에 걸쳐 유료 고객으로 전환해야 하는 집단입니다. 이러한 수준에서의 불신은 실험실이 두 가지 모두에 대해 치열하게 경쟁하는 순간 제품 채택부터 인재 채용에 이르기까지 모든 것을 복잡하게 만듭니다.

정치인에게 숫자는 신호이다. AI 임원을 큰 폭으로 불신하고 경력 전망에 해를 끼칠 것으로 예상하며 규제를 원하는 세대가 이 문제에 투표할 세대입니다. 이미 40%가 정부 조치를 선호하고 중간고사가 다가오고 있는 상황에서 AI 감독을 위한 정치 시장은 줄어들지 않고 성장할 가능성이 높습니다.

그리고 경영진 자신에게도 이 설문조사는 불편한 질문을 던집니다. 그들이 구축하는 기술은 그들보다 더 신뢰받고 있습니다. 엔지니어링을 통해 신뢰 문제를 해결하려고 노력하는 업계에서 가장 심각한 신뢰 문제는 경영진의 문제일 수 있습니다.

숫자 중심의 아이러니

결과에는 모든 AI 커뮤니케이션 팀을 불안하게 만드는 결과가 묻혀 있습니다. 즉, 기술 자체가 리더십을 능가한다는 것입니다. AI가 자신의 경력에 ​​해를 끼칠 것으로 예상한다고 답한 응답자들은 여전히 ​​그 불신을 고르게 확대하지 못했습니다. 혐오감은 최상위에 있는 인간에게 집중되었습니다.

그 반전은 역사적으로 이례적이다. 이전 기술 주기에서는 일반적으로 제품에 대한 대중의 좌절감(소셜 미디어 중독, 전화 방해, 화면 사용 시간)이 뒤따랐지만 창립자들은 환상적인 신뢰성을 유지했습니다. 2026년 패턴은 공식을 뒤집습니다. 젊은 성인들은 AI 도구를 매일 사용하고 이에 대해 적당히 걱정하며 AI 도구를 수행하는 동안 문명을 재편하겠다고 약속하는 경영진에 대해 가장 날카로운 반대를 유보합니다.

설명의 일부는 가시성일 수 있습니다. 지난 해 AI 리더들은 암 치료부터 직업 전체 교체까지 대대적인 공개 주장을 펼쳤고, 그들의 회사는 가격을 인상하고, 모델 액세스를 강화하고, 논란의 여지가 있는 훈련 데이터 관행을 추구했습니다. 학자금 대출 고객 측에서 이러한 발표를 지켜보는 세대에게 약속과 실제 경험 사이의 격차는 분명히 경멸에 가까운 것으로 악화되었습니다.

다음에 나올 내용

설문조사는 영구적인 조건이 아닌 스냅샷입니다. 신뢰는 재구축될 수 있으며, 제작자에 대한 불신이 최고조에 달하더라도 젊은 성인 사이의 AI 채택률은 여전히 ​​높습니다. 그러나 이를 재구축하려면 업계는 여론 조사에서 피했던 것으로 나타난 한 가지 일, 즉 책임 있는 행동을 설명하기보다는 보여주는 일을 해야 합니다.

그때까지는 AI의 가장 가치 있는 자산은 컴퓨팅, 모델, 심지어 자본이 아닐 수도 있습니다. 그것은 신뢰성일 수도 있습니다. 그리고 이번 여론 조사의 증거에 따르면 거의 모든 주요 AI 임원이 적자를 기록하고 있습니다.

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