Google telah mula menguji cara untuk pembeli di India membeli produk daripada Flipkart milik Walmart secara terus melalui Gemini dan Mod AI, menandakan langkah paling konkrit gergasi carian itu daripada penemuan produk dikuasakan AI ke dalam transaksi yang lengkap.
Butang Beli Di Dalam Sembang
Pengguna yang disertakan dalam ujian melihat butang "Beli" pada penyenaraian produk Flipkart terpilih yang muncul dalam Gemini dan Mod AI Google. Mengetiknya membawa mereka terus ke aliran daftar keluar Flipkart tanpa meninggalkan antara muka AI, menurut orang yang biasa dengan perkara itu dan pengalaman yang dilihat oleh TechCrunch. For more context on this story, see our ongoing AI news.
Percubaan awal terhad kepada subset pengguna dan pilihan kecil produk, termasuk telefon pintar, elektronik dan aksesori mudah alih. Pengguna lain terus melihat penyenaraian produk Flipkart biasa dalam Mod Gemini dan AI, tetapi tanpa pilihan untuk membelinya terus daripada antara muka AI.
Pelancaran yang lebih luas dirancang untuk kemudian pada bulan Oktober, menurut salah seorang yang biasa dengan rancangan itu, ditetapkan masanya untuk tiba sebelum musim beli-belah perayaan India — tempoh runcit paling sengit dalam kalendar e-dagang negara.
Ditanya mengenai ujian itu, jurucakap Google berkata syarikat itu "sentiasa menguji ciri dan pengalaman baharu untuk membantu orang ramai menemui dan berhubung dengan perniagaan dengan lebih mudah," sambil menambah bahawa Google kerap menjalankan percubaan dan tidak mempunyai butiran lanjut untuk dikongsi.
Mengapa Pembayaran Dalam Sembang Penting
Ujian ini mencerminkan peralihan dalam cara syarikat AI utama melihat peranan membeli-belah mereka. Google dan pesaing termasuk OpenAI berlumba-lumba untuk menambah keupayaan perdagangan pada penawaran AI mereka, melangkaui menjawab pertanyaan membeli-belah dan mengesyorkan produk ke arah memainkan peranan secara langsung dalam pembelian itu sendiri.
Pertaruhannya adalah mudah: jika antara muka sembang menjadi etalase, syarikat yang mengawal pembantu mengawal permulaan perjalanan pembelian — dan data komersial berharga yang disertakan bersamanya. Untuk platform yang dibina pada pautan pengiklanan, pembelian dalam sembang yang lengkap meruntuhkan corong yang digunakan untuk menjangkau halaman hasil carian, tapak web pedagang dan beberapa ubah hala di antaranya.
Bagi pembeli-belah, nada adalah kemudahan — kurangkan ketikan, tiada penukaran apl dan borang pembayaran yang boleh diisi terlebih dahulu. Bagi peniaga, soalan terbuka ialah perkara yang mereka tinggalkan: keterlihatan kepada pelanggan mereka, kawalan ke atas pengalaman membeli-belah dan margin yang mereka bayar pada masa ini kepada pengantara lain. Ujian Flipkart mengekalkan transaksi di landasan pembayaran peruncit sendiri, yang mungkin terbukti sebagai kompromi yang meyakinkan pedagang besar untuk mengambil bahagian.
Jalan Dari Penemuan ke Checkout
Google telah membina ke arah ini selama berbulan-bulan. Awal tahun ini ia memperkenalkan Protokol Perdagangan Sejagat (UCP), satu standard terbuka yang direka untuk membolehkan ejen AI berinteraksi dengan peruncit merentasi keseluruhan perjalanan membeli-belah, termasuk pembayaran. Pada masa itu, Google berkata teknologi itu akan membolehkan pembeli membeli produk yang layak melalui Gemini dan Mod AI menggunakan pengalaman pembayaran yang dihoskan Google, dan syarikat itu telah mengembangkan UCP dengan keupayaan tambahan, termasuk membenarkan pembeli memindahkan bakul mereka ke tapak peruncit untuk menyelesaikan pembelian.
Ujian Flipkart yang dilihat oleh TechCrunch, bagaimanapun, kelihatan berbeza daripada demo sebelumnya. Daripada aliran yang dihoskan Google, mengetik butang Beli akan memaparkan pembayaran berjenama Flipkart, memastikan urus niaga tepat pada landasan peruncit. Masih belum jelas apakah teknologi yang menguatkan ujian.
Awal bulan ini, Google mengesahkan bahawa Flipkart adalah antara peniaga yang bekerjasama untuk membawa apa yang dipanggil pengalaman membeli-belah ejen kepada pengguna di India, tetapi ia tidak mendedahkan butiran ujian atau garis masa pelancarannya sehingga sekarang.
Katil Ujian Strategik untuk Perdagangan Agen
India masuk akal sebagai tempat pembuktian. Flipkart ialah salah satu platform e-dagang terbesar di negara ini, capaian Gemini di India telah berkembang pesat, dan musim perayaan menyediakan persekitaran volum tinggi untuk mengukur sama ada pembeli benar-benar akan menyelesaikan pembelian tanpa meninggalkan sembang AI.
Ia juga memberi Google persekitaran langsung untuk menguji paip yang telah diseragamkan sepanjang tahun. Cara UCP berkelakuan apabila peruncit utama menyimpan pembayaran sendiri — dan bukannya menyerahkan aliran kepada Google — akan membentuk cara protokol itu berkembang dan sama ada pasaran lain mengikut petunjuk Flipkart atau menahannya.
Bagi ibu bapa Flipkart, Walmart, percubaan ini menawarkan cara untuk kekal kelihatan kerana pembantu AI menjadi pintu masuk utama untuk membeli-belah dalam talian. Untuk Google, setiap transaksi yang lengkap di dalam Gemini membantu menjawab soalan yang akan menentukan fasa ekonomi carian seterusnya: bolehkah pembantu AI menjadi bukan sahaja tempat membeli-belah bermula, tetapi di mana ia selesai?
Syarikat itu tidak menyatakan bila - atau sama ada - ujian itu akan berkembang di luar India, di luar Flipkart, atau di luar segelintir kategori produk yang kini disertakan.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
