Menurut OpenAI, Samsung akan menggunakan alat tersebut merentasi penyelidikan, pembuatan, pemasaran dan pentadbiran — meletakkan pembantu di tangan kedua-dua jurutera dan kakitangan bukan teknikal. Bagi OpenAI, perjanjian itu menjamin pelanggan rujukan utama pada ketika persaingan untuk mendapatkan akaun korporat besar telah meningkat secara mendadak. For more context on this story, see our ongoing artificial intelligence updates.
Skop penggunaan
Perjanjian itu meliputi dua kumpulan berbeza di dalam Samsung. Pertama, semua pekerja yang berpangkalan di Korea Selatan — pasaran rumah syarikat dan pusat operasi kejuruteraannya — akan menerima akses kepada ChatGPT Enterprise. Kedua, setiap pekerja di bahagian Device eXperience (DX) Samsung, unit yang bertanggungjawab untuk produk pengguna seperti telefon pintar, televisyen dan peralatan rumah, akan mendapat akses di seluruh dunia tanpa mengira lokasi.
Samsung merancang untuk menggunakan alat secara meluas. Pasukan kejuruteraan boleh menggunakan Codex untuk menulis dan menyemak kod, mengautomasikan tugas pembangunan berulang dan membina perisian dalaman. Bukan pembangun dijangka menggunakan ChatGPT untuk mendraf dokumen, meringkaskan penyelidikan dan menyokong aliran kerja pemasaran dan pentadbiran.
Codex bergerak melangkaui pembangun
Elemen penting dalam pengumuman itu ialah cara Samsung berhasrat untuk menggunakan Codex, yang bermula sebagai alat khusus untuk pembangun perisian. Menurut OpenAI, bukan pembangun semakin menggunakan Codex untuk membina alat dalaman dan aliran kerja automatik tanpa menulis kod dari awal. Codex baru-baru ini memperoleh ciri rekod-dan-main semula yang membolehkan pengguna menjalankan tugas sekali, selepas itu AI boleh mengulangi aliran kerja dengan sendiri — merendahkan halangan untuk pekerja yang bukan pengaturcara profesional.
Angka pertumbuhan menggariskan peralihan itu. Lebih lima juta orang kini menggunakan Codex setiap minggu di seluruh dunia, menurut OpenAI. Di Korea Selatan khususnya, pengguna Codex aktif telah melonjak kira-kira 800 peratus sejak Februari, lonjakan yang membantu menjelaskan mengapa Samsung — dan sektor korporat Korea yang lebih luas — menjadi pasaran keutamaan untuk OpenAI.
Hubungan Samsung-OpenAI yang semakin mendalam
Perisian perusahaan berurusan lapisan di atas perhubungan perkakasan sedia ada. Samsung sudah pun menjadi pembekal utama cip memori — termasuk memori lebar jalur tinggi yang digunakan dalam pemecut AI — kepada OpenAI untuk infrastruktur pusat datanya. Oleh itu, perjanjian baharu itu menghubungkan kedua-dua syarikat itu bersama-sama merentas kedua-dua hujung timbunan AI: Samsung membekalkan komponen fizikal yang melatih dan menjalankan model OpenAI, dan OpenAI membekalkan perisian yang digunakan oleh tenaga kerja Samsung dari hari ke hari.
Korea Times melaporkan bahawa pengaturan itu menjadikan Samsung salah satu pelanggan ChatGPT Enterprise yang paling menonjol di Asia, dan The Decoder menyatakan bahawa organisasi Korea utama lain telah mengikuti jalan yang sama. Pelanggan OpenAI sedia ada di negara ini termasuk LG Electronics, penerbit permainan Krafton, firma fintech Toss, dan Seoul National University, menurut OpenAI.
Mengapa AI perusahaan ialah medan pertempuran baharu
Perjanjian Samsung mendarat di tengah-tengah rampasan tanah yang lebih luas untuk akaun AI korporat. Syarikat merentas industri cuba memikirkan pembantu mana yang perlu diseragamkan, dan vendor bersaing secara agresif untuk keselamatan, privasi data dan penyepaduan dengan alatan tempat kerja sedia ada. ChatGPT Enterprise dipasarkan sebahagiannya atas jaminan bahawa data pelanggan tidak digunakan untuk melatih model OpenAI — ciri yang penting kepada syarikat yang mengendalikan maklumat pembuatan dan produk yang sensitif.
Bagi Samsung, penyeragaman pada satu platform AI menawarkan janji ketekalan dan pengawasan terpusat, tetapi ia juga menumpukan risiko. Penggunaan yang besar menimbulkan persoalan tentang tadbir urus data, latihan pekerja dan cara keuntungan produktiviti sebenarnya diukur. Samsung tidak mendedahkan secara terbuka syarat kewangan perjanjian atau sasaran khusus untuk diterima pakai.
Konteks persaingan
Saingan OpenAI sedang mengejar strategi perusahaan yang serupa. Anthropic telah membina momentum menjual model Claude dan alat Claude Code kepada perniagaan, manakala Google telah mendorong produk Gemininya melalui perhubungan awan dan produktiviti sedia ada. Menurut laporan daripada Bloomberg, yang disampaikan melalui PYMNTS, beberapa eksekutif DeepMind secara dalaman telah menimbulkan kebimbangan bahawa Google tidak mempunyai tawaran yang jelas dan menarik untuk syarikat yang mencari alat pengekodan AI — tepatnya segmen di mana Codex kini digunakan secara berskala.
Jurang kompetitif itu menjadikan pilihan OpenAI Samsung sebagai titik data yang patut ditonton. Apabila salah satu syarikat elektronik terbesar di dunia memberi komitmen kepada vendor AI tertentu untuk tenaga kerja globalnya, ia menghantar isyarat kepada majikan besar lain tentang platform yang dianggap cukup matang untuk kegunaan kritikal misi.
Perkara seterusnya
Pengerahan Samsung bermula di Korea Selatan dan bahagian DX, tetapi trajektori tawaran AI perusahaan besar menunjukkan pengembangan berkemungkinan besar. Apabila pekerja semakin terbiasa dengan aliran kerja berbantukan AI, syarikat cenderung untuk memperluaskan akses kepada bahagian tambahan dan kes penggunaan. OpenAI, bagi pihaknya, akan bersemangat untuk menunjukkan hasil produktiviti yang boleh diukur daripada pelancaran Samsung kerana ia menarik minat pelanggan multinasional yang lain.
Perjanjian itu juga menimbulkan persoalan jangka panjang tentang sejauh mana pembantu AI tertanam dalam kerja korporat harian — dan sama ada alat seperti Codex, yang pernah terhad kepada pasukan perisian, menjadi enjin automasi tujuan umum untuk keseluruhan organisasi. Dengan lima juta pengguna Codex mingguan dan peningkatan 800 peratus penggunaan di satu negara dalam masa beberapa bulan sahaja, peralihan itu nampaknya semakin pantas daripada yang dijangkakan.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
