Tinjauan baharu ke atas lebih 1,000 orang dewasa muda Amerika telah memberikan keputusan yang memberangsangkan terhadap eksekutif yang menjalankan industri AI: merentas sembilan pemimpin teknologi terkemuka yang ditinjau, ketidakpercayaan begitu meluas sehinggakan pusat data industri — yang semakin menjadi sasaran tindak balas komuniti — mendapat skor yang lebih baik dengan mereka yang berumur 18 hingga 34 tahun daripada Ketua Pegawai Eksekutif itu sendiri.
Tinjauan yang dijalankan oleh CNBC's Generation Labs, bertanya kepada responden berumur 18 hingga 34 tahun tentang politik, AI dan ekonomi. Penemuannya mengenai kepimpinan teknologi, yang pertama kali diserlahkan oleh Futurisme, melukiskan gambaran generasi yang telah memburukkan orang ramai yang membina ekonomi AI — walaupun ia mempunyai pandangan yang lebih ambivalen tentang teknologi. For more context on this story, see our ongoing AI industry coverage.
Kedudukan Amanah: Suram Di Seluruh Lembaga
Ditanya "siapa yang anda percayai untuk bertindak secara bertanggungjawab ke atas AI?", sebahagian besar peserta berkata mereka tidak mempercayai mana-mana sembilan eksekutif dalam senarai itu.
Ketua Pegawai Eksekutif Palantir Alex Karp mengalami yang paling teruk, dengan 81 peratus responden mengatakan mereka tidak mempercayainya untuk bertindak secara bertanggungjawab terhadap AI. Peter Thiel berada di belakang dengan 79 peratus ketidakpercayaan.
Ketua syarikat AI terbesar bernasib baik. Mark Zuckerberg menarik 71 peratus ketidakpercayaan, Elon Musk 70 peratus, dan OpenAI Sam Altman 69 peratus.
Satya Nadella dari Microsoft adalah pemenang relatif — malah dia hanya berjaya mendapat skor kepercayaan 35 peratus. Apabila eksekutif berprestasi terbaik dalam bidang sembilan orang dipercayai oleh hampir satu pertiga daripada responden, gambaran keseluruhannya sukar untuk disalah anggap: ini bukan keraguan seorang pengasas yang kontroversi, ia adalah keputusan generasi ke atas keseluruhan kelas kepimpinan.
Golongan Muda Takut Kesan Kerjaya AI
Penemuan tinjauan pendapat mengenai teknologi itu sendiri adalah lebih baik sedikit - tetapi masih secara umum negatif.
Ditanya apakah jenis kesan AI terhadap kehidupan mereka, 45 peratus responden berkata mereka menjangkakan ia memberi kesan negatif kepada kerjaya mereka. Untuk kohort yang memasuki tenaga kerja melalui pandemik, gelombang pemberhentian teknologi, dan kini kitaran gangguan AI, kewaspadaan tentang diautomasikan daripada pekerjaan mungkin tidak mengejutkan — tetapi keamatannya adalah ketara.
Kebimbangan itu memberi suapan terus kepada keutamaan dasar: 40 peratus daripada mereka yang ditinjau berkata kerajaan A.S. harus mengawal selia AI, salah satu isyarat paling kuat dalam tinjauan pendapat tentang tempat pengundi muda mahu Washington pergi.
Mengenai infrastruktur, 60 peratus berkata pemacu pembinaan pusat data industri teknologi sepenuhnya harus perlahan - satu penemuan yang menjejaki dengan tolak balik komuniti terhadap kesan kuasa dan air kemudahan besar yang muncul di seluruh negara.
Seperti yang dinyatakan oleh Futurisme, format soalan yang berbeza menjadikan perbandingan langsung tidak tepat. Namun begitu, adalah luar biasa bahawa pusat data - boleh dikatakan artifak fizikal ledakan AI yang paling tidak disukai - kurang popular di kalangan anak muda Amerika berbanding jutawan yang menaja jaminnya.
Satu Dekad Keruntuhan Reputasi Tech
Peralihan generasi ialah cerita dalam cerita. Sepuluh tahun yang lalu, orang dewasa muda berbondong-bondong ke gergasi teknologi yang dibanggakan seperti Google dan Apple dalam mengejar kerjaya yang canggih, dan pengasas teknologi disenaraikan antara tokoh yang paling dikagumi dalam perniagaan Amerika.
Nombor 2026 mencerminkan betapa sedekad skandal privasi, kerosakan platform dan kebimbangan yang semakin meningkat tentang kesan teknologi terhadap demokrasi telah dilakukan terhadap reputasi itu. Futurisme mengaitkan keruntuhan itu berpunca daripada kebimbangan mengenai privasi data, kemerosotan sengaja platform yang pernah digunakan, dan hakisan norma demokrasi — dengan AI kini bertindak sebagai penangkal petir untuk semua itu.
Mengapa Ia Penting
Bagi industri AI, tinjauan pendapat itu lebih daripada masalah perhubungan awam. Kohort 18 hingga 34 ialah demografi yang paling berkemungkinan menggunakan produk AI setiap hari — dan kumpulan yang syarikat amanahnya paling perlu bertukar menjadi pelanggan yang membayar sepanjang tempoh berbilang dekad. Ketidakpercayaan pada tahap ini merumitkan segala-galanya daripada penggunaan produk kepada pengambilan bakat pada ketika makmal bersaing sengit untuk kedua-duanya.
Bagi ahli politik, angka adalah isyarat. Generasi yang tidak mempercayai eksekutif AI dengan margin yang luas, menjangkakan kemudaratan terhadap prospek kerjayanya dan mahukan peraturan ialah generasi yang akan mengundi mengenai isu ini. Dengan 40 peratus sudah memihak kepada tindakan kerajaan - dan tempoh pertengahan semakin hampir - pasaran politik untuk pengawasan AI mungkin akan berkembang, bukan mengecut.
Dan bagi eksekutif sendiri, tinjauan itu menimbulkan persoalan yang tidak selesa. Teknologi yang mereka bina lebih dipercayai daripada mereka. Dalam industri yang menjual dirinya untuk menyelesaikan masalah amanah dengan kejuruteraan, masalah amanah yang paling serius mungkin ialah masalah yang duduk di suite eksekutif.
Ironi di Nadi Nombor
Terkubur dalam keputusan adalah penemuan yang sepatutnya meresahkan setiap pasukan komunikasi AI: teknologi itu sendiri mengatasi prestasi kepimpinannya. Responden yang mengatakan mereka menjangkakan AI akan membahayakan kerjaya mereka masih tidak memanjangkan ketidakpercayaan itu secara merata — keengganan tertumpu kepada manusia di atas.
Penyongsangan itu adalah luar biasa dari segi sejarah. Dalam kitaran teknologi sebelumnya, kekecewaan orang ramai biasanya melekat pada produk — ketagihan media sosial, gangguan telefon, masa skrin — manakala pengasas mengekalkan kilauan kredibiliti berwawasan. Corak 2026 membalikkan formula: orang dewasa muda menggunakan alat AI setiap hari, bimbang tentangnya secara sederhana dan menyimpan penolakan paling ketara mereka untuk eksekutif yang berjanji untuk membentuk semula tamadun semasa melakukannya.
Sebahagian daripada penjelasan mungkin keterlihatan. Tahun lalu telah menyaksikan pemimpin AI membuat tuntutan awam yang meluas - daripada mengubati kanser kepada menggantikan seluruh profesion - sementara syarikat mereka menaikkan harga, mengetatkan akses model atau mengikuti amalan data latihan yang kontroversi. Untuk satu generasi yang menonton pengumuman ini dari pihak pelanggan pinjaman pelajar, jurang antara janji dan pengalaman hidup nampaknya telah bertambah menjadi sesuatu yang hampir menghina.
Apa Yang Akan Datang
Tinjauan adalah gambaran, bukan keadaan kekal. Kepercayaan boleh dibina semula, dan penggunaan AI dalam kalangan orang dewasa muda kekal tinggi walaupun ketidakpercayaan terhadap pembuatnya memuncak. Tetapi membina semulanya akan memerlukan industri melakukan satu perkara yang dicadangkan oleh tinjauan pendapat yang telah dielakkan: menunjukkan tingkah laku yang bertanggungjawab dan bukannya menerangkannya.
Sehingga itu, aset paling berharga dalam AI mungkin bukan pengiraan, model, atau modal. Ia mungkin kredibiliti - dan berdasarkan bukti tinjauan pendapat ini, hampir setiap eksekutif AI utama mengalami defisit.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
